Một lỗi thu phóng đang ghi lại người dùng Mac bên ngoài cuộc gọi: Đây là cách khắc phục

Nghe có vẻ đáng sợ, nhưng một bản cập nhật đơn giản là tất cả những gì cần thiết để bạn yên tâm.

Nếu sử dụng Zoom trên máy Mac, bạn nên cập nhật ứng dụng của mình lên phiên bản mới nhất.

Đó là bởi vì người dùng Zoom trên Mac đã phàn nàn về lỗi khiến micrô luôn bật sau khi rời cuộc họp kể từ tháng 12 năm 2021.

Tìm hiểu thêm về lỗi Zoom của Mac và cách bạn có thể sửa lỗi.

Thu phóng có thể ghi lại bạn trên máy Mac của bạn

Zoom đã xác nhận một lỗi xuất hiện khiến micrô trên máy Mac chạy macOS Monterey vẫn bật ngay cả sau khi rời khỏi cuộc họp. Người dùng Mac đã phàn nàn về vấn đề này trên diễn đàn cộng đồng của Zoom kể từ tháng 12 năm 2021, sau khi phần mềm Monterey của Apple được phát hành.

Người dùng báo cáo rằng đèn màu cam (cho thấy micrô đang được sử dụng) sẽ không tắt mặc dù họ chưa tham gia bất kỳ cuộc gọi hoặc cuộc họp nào. Sau đó, họ phát hiện ra, bằng cách kiểm tra Trung tâm điều khiển, rằng micrô đang được ứng dụng Zoom truy cập.

Đèn báo màu cam là một tính năng được giới thiệu ở Monterey để báo hiệu khi ứng dụng đang sử dụng micrô của bạn. Như bạn mong đợi, lỗi này gây ra lo ngại về quyền riêng tư cho người dùng Mac.

Để đáp lại các khiếu nại, vào ngày 27 tháng 12 năm 2021, Zoom đã giải quyết các mối quan tâm trong một bản cập nhật, có nội dung:

Đã khắc phục sự cố liên quan đến việc đèn báo micrô được kích hoạt khi không tham gia cuộc họp trên macOS Monterey.

Trong phản hồi, Zoom lưu ý rằng phiên bản 5.9.1 (3506) của ứng dụng đã giải quyết được sự cố. Tuy nhiên, sự cố vẫn tiếp tục xảy ra khi một số người dùng vẫn báo cáo thấy chỉ báo màu cam ngay cả sau khi cập nhật ứng dụng của họ.

Cách khắc phục lỗi thu phóng đang ghi người dùng máy Mac bên ngoài cuộc gọi

Bản cập nhật mới nhất của Zoom, phiên bản 5.9.3, không đề cập đến vấn đề đèn báo. Nhưng vào ngày 11 tháng 2 năm 2022, một “nhà vô địch cộng đồng” của Zoom đã kêu gọi người dùng Mac trên diễn đàn cộng đồng của Zoom cập nhật lên phiên bản mới nhất. Bài đã đọc:

Chúng tôi đã gặp phải lỗi liên quan đến ứng dụng khách Zoom dành cho macOS, lỗi này có thể hiển thị đèn báo màu cam tiếp tục xuất hiện sau khi rời khỏi cuộc họp, cuộc gọi hoặc hội thảo trên web. Lỗi này đã được giải quyết trong ứng dụng khách Zoom cho macOS phiên bản 5.9.3 và chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật lên phiên bản 5.9.3 để áp dụng bản sửa lỗi.

Như mọi khi, chúng tôi khuyên người dùng hãy đảm bảo ứng dụng khách Zoom của họ được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Người dùng cũng có thể chọn tham gia Cập nhật tự động bằng cách chọn “Tự động cập nhật ứng dụng khách Zoom trên máy tính để bàn” trong cài đặt ứng dụng khách Zoom của bạn.

Kể từ đó, đã có ít báo cáo về lỗi vẫn tồn tại hơn. Do đó, có vẻ như bản cập nhật cần một thời gian để có hiệu quả chống lại lỗi đối với một số người dùng Mac.

Nếu bạn vẫn nhìn thấy chỉ báo màu cam, hãy đảm bảo bạn đã cập nhật lên phiên bản 5.9.3 của ứng dụng Thu phóng và chờ một thời gian trước khi chỉ báo biến mất. Đồng thời đảm bảo rằng bạn thoát ứng dụng sau khi sử dụng để ứng dụng không tiếp tục chạy ở chế độ nền.

Liên quan: Làm thế nào để có được chất lượng âm thanh và video tốt nhất khi thu phóng

Quyền riêng tư của bạn có bị xâm phạm khi thu phóng không?

Zoom không còn xa lạ với những lo ngại về quyền riêng tư. Vào năm 2021, Zoom được lệnh giải quyết một vụ kiện về các vấn đề quyền riêng tư vì bị cáo buộc nói dối về việc có mã hóa end-to-end. Nó cũng có một lỗ hổng bảo mật khiến máy ảnh Zoom của người dùng Mac dễ bị tấn công.

Do đó, không có gì ngạc nhiên khi lỗi bảo mật mới nhất của Zoom dành cho người dùng Mac đã dẫn đến những lo ngại về quyền riêng tư của họ.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả