Máy Mac của bạn có bị kẹt trên Logo Apple không? Dưới đây là 7 cách khắc phục để thử
Một trong những vấn đề phổ biến hơn mà người dùng Mac lâu năm có thể gặp phải một hoặc hai lần là màn hình khởi động bị kẹt. Điều này có thể gây khó chịu, đặc biệt là khi bạn cần truy cập gấp vào máy Mac của mình. Đó là một vấn đề dường như nảy sinh vào thời điểm tồi tệ nhất có thể.
Mặc dù nhiều yếu tố có thể gây ra điều này, nhưng hầu hết chúng đều là các sự cố phần mềm có thể khắc phục dễ dàng. Vì vậy, đừng hoảng sợ và nghĩ rằng máy Mac của bạn bị hỏng. Thay vào đó, hãy thử một số cách khắc phục mà chúng tôi đề xuất ở đây vì một trong số chúng có khả năng thực hiện thủ thuật.
Mục Lục
1. Cho máy Mac của bạn thời gian
Nếu không vội, trước tiên bạn nên thử đợi logo Apple tắt. Khi cũ đi, máy tính, bao gồm cả máy Mac, sẽ hoạt động chậm lại do các bộ phận của chúng bị hao mòn—đặc biệt nếu chúng sử dụng ổ cứng HDD làm đĩa khởi động. Vì máy tính mất nhiều thời gian hơn để đọc thông tin trên ổ đĩa nên bạn có thể gặp phải tình trạng máy Mac chạy chậm.
May mắn thay, các máy Mac mới hơn sử dụng SSD nhanh hơn nhiều và bạn có thể tìm hiểu thêm về cách SSD tốt hơn HDD trong hướng dẫn của chúng tôi.
Logo Apple bật lên khi máy tính của bạn tìm thấy đĩa khởi động, thường theo sau là thanh tiến trình. Nếu máy tính của bạn có thanh tiến trình bên dưới logo Apple khi bị treo, thì có thể đơn giản là nó đang chạy một bản cập nhật. Cập nhật có thể mất một lúc, đôi khi thậm chí vài giờ. Vì vậy, hãy để nó ngay cả khi ban đầu thanh tiến trình dường như không di chuyển.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bản cập nhật có thể khiến máy Mac của bạn gặp sự cố khi khởi động. Điều này có thể xảy ra nếu một số ứng dụng hoặc tính năng mới trong bản cập nhật không tương thích với trình điều khiển máy tính của bạn. Nó cũng có thể là một lỗi hoặc một tập lệnh sai lầm trong HĐH mới. Nếu bạn chắc chắn máy Mac của mình bị kẹt, bạn nên sử dụng các phương pháp khác được liệt kê ở đây.
2. Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi và thực hiện khởi động lại cưỡng bức
Tất cả các máy Mac đều có một nút nguồn sử dụng phần cứng để cắt điện cho máy Mac của bạn và tắt máy. Tắt máy Mac của bạn bằng phương pháp này có thể hiệu quả nếu bạn gặp các vấn đề cơ bản về phần mềm như lỗi hoặc ứng dụng bị hỏng cản trở quá trình khởi động của máy Mac.
Các thiết bị ngoại vi cũng có thể gây ra sự cố khi khởi động của bạn. Vì vậy, trước khi bạn khởi động lại máy Mac, hãy đảm bảo rằng tất cả chúng đều đã được ngắt kết nối—bao gồm cả chuột, bàn phím và máy in của bên thứ ba.
Sau khi các thiết bị ngoại vi của bạn bị ngắt kết nối, hãy làm theo các hướng dẫn sau để buộc khởi động lại trên máy Mac của bạn:
- giữ Quyền lực nút hoặc ID cảm ứng trong 10 giây cho đến khi màn hình tắt.
- Để yên ít nhất 15 giây trước khi bật lại bằng cách nhấn nút Quyền lực hoặc ID cảm ứng cái nút.
3. Khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ an toàn
Chế độ an toàn là chế độ khắc phục sự cố cho hệ điều hành. Trong macOS, chế độ an toàn khởi động máy tính của bạn chỉ với các ứng dụng và dịch vụ thiết yếu. Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị treo và một số bộ nhớ đệm của hệ thống bị xóa, giúp bạn có cửa sổ để khám phá xem đó có phải là sự cố cơ bản hay không.
Nhưng đó không phải là cách thay thế duy nhất để khởi động máy Mac của bạn; chúng tôi có hướng dẫn về các chế độ khởi động macOS khác nhau.
Vì vậy, nếu ứng dụng của bên thứ ba đang can thiệp và khiến máy Mac của bạn bị treo logo Apple, thì chế độ an toàn là một cách chắc chắn để cô lập vấn đề.
Chế độ an toàn cũng cho phép bạn khắc phục các nguyên nhân tiềm ẩn khác khiến màn hình bị kẹt (giờ đây bạn có thể khởi động vào máy tính của mình). Chẳng hạn, dung lượng thấp có thể khiến máy Mac của bạn bị kẹt khi tải. Nhưng với chế độ an toàn, bạn có thể truy cập các tệp của mình và xóa một số tệp để giải phóng dung lượng trên đĩa.
Đây là cách khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn trên máy Mac silicon của Apple:
- Tắt máy Mac của bạn.
- nhấn và giữ Quyền lực (hoặc ID cảm ứng) để bật lại—nhưng hãy giữ nút này cho đến khi các tùy chọn khởi động xuất hiện.
- Chọn âm lượng bạn muốn khắc phục sự cố, sau đó giữ Sự thay đổi.
- Khi được nhắc, hãy nhấp vào Tiếp tục ở Chế độ an toàn.
Đối với máy Mac của Intel, bạn chỉ cần giữ Sự thay đổi trong khi máy tính của bạn đang khởi động để vào chế độ an toàn và đăng nhập cho máy Mac của Intel. Bạn có thể xác nhận rằng bạn đang ở chế độ an toàn từ thanh menu, nơi bạn sẽ thấy khởi động an toàn được viết bằng màu đỏ.
4. Đặt lại PRAM, NVRAM và SMC của máy Mac
PRAM và NVRAM là nơi máy Mac của bạn lưu trữ thông tin quan trọng như độ phân giải màn hình, múi giờ, âm lượng, v.v. Nếu dữ liệu ở đó bị hỏng, máy tính của bạn có thể không khởi động được, khiến máy tính lặp lại trên màn hình logo Apple. Tuy nhiên, có một cách để thiết lập lại nó trên máy Mac của bạn.
Nếu bạn sử dụng máy Mac silicon của Apple, chỉ cần khởi động lại máy tính của bạn là đủ. Các cài đặt này đã bị ẩn đi trên máy Mac M1 và M2 vì chúng không còn cần thiết nữa.
Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng Intel Mac, bạn phải tắt nó đi và nhấn Lệnh + Tùy chọn + P + R cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động.
SMC, có nghĩa là Kiểm soát quản lý hệ thống, là một con chip kiểm soát các chức năng cấp thấp nhưng quan trọng như quản lý điện năng và tốc độ quạt. Nếu thông tin ở đây bị hỏng, nó cũng có thể giải thích tại sao máy tính của bạn bị kẹt trên màn hình khởi động.
Có nhiều cách khác nhau để đặt lại SMC, tùy thuộc vào năm, kiểu máy và phiên bản máy Mac của bạn. Vì vậy, vui lòng xem hướng dẫn chuyên dụng của chúng tôi về cách thực hiện thiết lập lại SMC và PRAM/NVRAM.
5. Sửa chữa ổ đĩa Mac của bạn bằng Disk Utility
Phục hồi macOS là một trong những cách hiệu quả nhất để khắc phục sự cố phần mềm trên máy Mac của bạn. Và một trong những công cụ mà macOS Recovery giới thiệu để khắc phục sự cố này là Disk Utility.
Trên máy Mac silicon của Apple, bạn nên giữ Quyền lực (hoặc ID cảm ứng) cho đến khi “Đang tải tùy chọn khởi động” xuất hiện, sau đó bấm vào Tùy chọn để vào Khôi phục macOS. Tuy nhiên, bạn phải giữ Lệnh + R trong khi cấp nguồn cho Intel Mac, sau đó khi menu Khôi phục xuất hiện, hãy nhấp vào Tiện ích đĩa.
Bây giờ bạn đang ở trong Disk Utility, bạn phải chọn ổ đĩa chính của mình và chạy First Aid. Điều khiển-nhấp vào âm lượng bạn muốn sửa chữa và nhấp vào Chạy sơ cứu. Khi lời nhắc xuất hiện, nhấp vào Chạy.
Nếu bạn không chắc nên chạy chính xác ổ đĩa nào, bạn có thể thực hiện theo cách của mình từ ổ đĩa thấp nhất trong đĩa của mình lên đến cao nhất, chạy quét Sơ cứu trên từng ổ đĩa. Bỏ qua bất kỳ ổ đĩa nào không cho phép bạn chạy Sơ cứu và chuyển đến ổ đĩa phía trên tiếp theo trong hệ thống phân cấp.
Nếu bạn vẫn không thể khởi động vào máy Mac của mình, đã đến lúc cần có những hành động quyết liệt hơn.
6. Chạy Chẩn đoán của Apple
Chẩn đoán Apple là một công cụ khắc phục sự cố kiểm tra phần cứng của bạn để tìm các sự cố và có thể giúp bạn cách ly các sự cố phần mềm khỏi phần cứng.
Bạn có thể chạy Chẩn đoán Apple trên máy Mac silicon của Apple bằng cách nhấn Lệnh + D trong chế độ Khôi phục macOS khi các tùy chọn xuất hiện. Nếu bạn muốn làm điều đó trên máy Mac Intel, hãy khởi động lại máy Mac của bạn và giữ nút Đ. Chìa khóa.
Sau khi chạy chẩn đoán, một bộ mã lỗi có thể xuất hiện. Bạn có thể sử dụng các mã này để tìm giải pháp cụ thể cho các vấn đề được liệt kê.
7. Cài đặt lại macOS
Bạn có thể cài đặt lại macOS mà không làm mất dữ liệu và đặt lại máy Mac của mình như một nỗ lực cuối cùng. Nếu vẫn thất bại, thì đây có thể là lựa chọn duy nhất của bạn. Vì vậy, khi bạn khởi động máy Mac của mình vào macOS Recovery, hãy nhấp vào Cài đặt lại macOS và làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết thúc bước này.
Một màn hình đóng băng không có nghĩa là kết thúc
Từ góc độ lớn hơn, máy Mac của bạn bị kẹt khởi động tốt hơn nhiều so với sự cố phần cứng rõ ràng như màn hình bị hỏng. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn gặp phải các sự cố liên quan đến phần mềm như thế này, điều đó thường có nghĩa là có một cách khắc phục mà bạn có thể thử để máy Mac của mình hoạt động trở lại.
Chỉ cần làm theo hướng dẫn, và kiên nhẫn. Nhưng nếu không có cách khắc phục nào trong số này hoạt động, vui lòng mang nó đến chuyên gia hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.