Làm thế nào để thương lượng một tỷ lệ làm việc tự do cao hơn: 7 lời khuyên
Bạn đã tìm thấy một khách hàng. Bạn đã vượt qua những trở ngại ban đầu để có được một hợp đồng biểu diễn tự do. Tuy nhiên, một vấn đề có vẻ nhỏ nhặt hiện đang cản trở con đường kiếm được khoản tiền lương đầu tiên của bạn từ khách hàng đó. Bạn phải thương lượng một tỷ lệ làm việc tự do có lợi mà không nghe có vẻ vô lý.
Nếu bạn rơi vào tình huống như thế này, đây là một số mẹo giúp bạn thương lượng với tư cách là một freelancer và nhận được khoản tiền lương lớn mà bạn hằng mơ ước.
Mục Lục
1. Nghiên cứu tỷ lệ phải trả của bạn
Trước khi bắt đầu đàm phán lương, bạn nên biết rõ ràng về mức lương cho vai trò của bạn trong ngành mà bạn sẽ làm việc. Mức lương dự kiến của bạn cũng phải tương xứng với trình độ kỹ năng của bạn. Các vai trò trong cùng ngành có thể có mức lương khác nhau tùy thuộc vào trình độ kỹ năng và kinh nghiệm. Thông thường, bạn sẽ thấy các nhãn như “entry-level”, “junior”, “Senior” hoặc “Associate” được gắn vào các vai trò để biểu thị yêu cầu về kỹ năng hoặc kinh nghiệm.
Nhưng làm thế nào để bạn xác định những người trong ngành của bạn với kinh nghiệm và chuyên môn tương tự đang kiếm được? Bạn có thể sử dụng kết hợp các công cụ như Máy tính tỷ lệ làm nghề tự do, PayScale, Glassdoor, Công cụ lương LinkedIn, Công cụ khám phá lương thực và công cụ lương Salary.com. Bạn cũng có thể lịch sự hỏi các dịch giả tự do khác với kinh nghiệm và chuyên môn tương tự của bạn về mức lương của họ.
Một số nơi tốt để tìm dịch giả tự do trong lĩnh vực của bạn là các nhóm Facebook, nhóm Telegram và các cộng đồng trực tuyến khác tập trung vào phân khúc nghề nghiệp tự do của bạn. Nếu bạn muốn tính phí theo giờ nhưng cần trợ giúp về cách tính toán đằng sau đó, hãy đọc bài viết này về cách tính đúng giá giờ làm việc tự do của bạn.
2. Xác định tỷ lệ tối thiểu của bạn
Dữ liệu bạn sẽ nhận được từ việc nghiên cứu tỷ lệ trả lương trong ngành của bạn sẽ không cố định, tỷ giá cố định. Hầu hết các lần, nó sẽ là dữ liệu từ các vai trò được trả lương. Khi bạn có ý tưởng về tỷ lệ trung bình, bạn có thể sử dụng dữ liệu đó để quyết định tỷ lệ thấp nhất mà bạn sẵn sàng chấp nhận, xem xét chuyên môn, kinh nghiệm và trách nhiệm của bạn đối với công việc.
Nhưng làm điều này không đơn giản như nó có vẻ. Bạn sẽ cần phải suy nghĩ về những thứ mà bạn có thể giao được, giá trị mà bạn cung cấp, các chi phí liên quan đến công việc của bạn và vâng, chất lượng cuộc sống mà bạn mong muốn. Đây không phải là luật, nhưng chi phí liên quan đến công việc của bạn không được vượt quá 35% Tỷ lệ Chấp nhận Tối thiểu (MAR) của bạn với tư cách là một người hành nghề tự do.
Ngoài ra, bạn không nhất thiết phải căn cứ vào MAR của mình dựa trên số tiền mà các đối tác làm công ăn lương toàn thời gian của bạn đang kiếm được. Bạn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn nếu có thể, xem xét các khoản chi phí phụ mà bạn sẽ tích lũy khi làm nghề tự do. Luôn khấu trừ chi phí Wi-Fi tiềm năng, hóa đơn điện, vận chuyển và các dịch vụ hậu cần khác từ MAR của bạn. Phần còn lại là số tiền bạn thực sự kiếm được. Dưới đây là một số điều khác mà bạn nên xem xét khi đặt tỷ lệ làm việc tự do của mình.
3. Hãy chiến lược về thời gian
Thời điểm là rất quan trọng trong việc đàm phán trả lương cao hơn. Có những giai đoạn khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng sẽ sẵn sàng đồng ý với mức trả cao hơn. Nếu gần đây bạn đã hoàn thành một nhiệm vụ vượt quá hoặc nằm trong sự mong đợi của khách hàng, đây có thể là thời điểm thích hợp để đưa ra yêu cầu tăng lương.
Bạn cũng có thể lập kế hoạch yêu cầu mức trả cao hơn trùng với thời điểm khách hàng của bạn quyết định về ngân sách hàng năm hoặc hàng quý của họ. Bắt đầu nói về nó trước thời hạn, vài tháng trước nếu có thể. Không ai muốn bị phục kích với một đợt tăng giá đột ngột. Nếu bạn đang đàm phán với một khách hàng lần đầu, thì thời điểm lý tưởng để nói về việc trả lương là khi bạn đã thể hiện khả năng của mình với khách hàng.
Điều này có thể là bằng cách cho họ thấy những dự án ấn tượng mà bạn đã hoàn thành hoặc nêu chi tiết những gì bạn cung cấp mà thường không có sẵn. Khách hàng sẽ sẵn sàng đồng ý với mức trả cao hơn khi họ tin rằng bạn sẽ có khả năng tác động đến giá trị tương xứng với mức trả.
4. Sử dụng một phương tiện giao tiếp thuận lợi
Mặc dù nhiều chuyên gia thường khuyên bạn nên trò chuyện một đối một, nhưng kênh tốt nhất để đàm phán thanh toán phụ thuộc vào những gì phù hợp với bạn. Cuộc gọi điện video là cách gần nhất với cuộc gọi trực tiếp mà bạn sẽ nhận được trong bối cảnh thương lượng từ xa. Cuộc gọi điện video có lợi cho bạn như thế nào? Nếu bạn cảm thấy thoải mái với các cuộc trò chuyện trực tiếp và có thể dễ dàng phân biệt ngôn ngữ cơ thể, cuộc gọi điện video có thể có lợi cho bạn.
Cuộc gọi điện video cho phép bạn lắng nghe quan điểm của khách hàng, đánh giá ngôn ngữ cơ thể của họ khi bạn đề xuất mức trả tiền và phản ánh giọng điệu của họ để có lợi cho bạn, tất cả đều theo thời gian thực. Cuộc gọi thoại cũng hoạt động, mặc dù không hoàn toàn hiệu quả như cuộc gọi video. Nếu chưa hiểu rõ về cuộc gọi điện video, bạn có thể luyện tập trước các điểm bán hàng của mình. Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng thiết yếu bạn cần để thành công với tư cách là một freelancer.
Các kênh liên lạc dựa trên văn bản như email cũng có những lợi thế của chúng. Các cuộc trò chuyện trong thời gian thực có thể khiến bạn bị áp lực trong khi đàm phán. Nó giúp bạn có ít thời gian hơn để suy ngẫm trước khi bỏ qua các tranh luận. Các kênh như email cung cấp cho bạn thời gian để truy cập các tùy chọn của mình và cân nhắc chi phí trước khi quyết định tỷ lệ. Tất cả là vấn đề về tính cách và những gì phù hợp với bạn. Bạn thậm chí có thể áp dụng nhiều kênh nếu có đủ chỗ cho như vậy. Giao tiếp càng tốt thì đàm phán càng hiệu quả.
5. Hãy là người đầu tiên hỏi
Vì sợ nghe có vẻ quá ngốn tiền, bạn có thể cảm thấy tốt hơn là nên gác chủ đề thanh toán sang một bên cho đến khi khách hàng của bạn đề cập đến vấn đề này. Tuy nhiên, tốt hơn hết là bạn nên nắm bắt thế chủ động và đưa nó lên trước để kiểm soát nhịp độ cuộc đàm phán tốt hơn. Hỏi một cách lịch sự về ngân sách của khách hàng cho một dự án sẽ giúp bạn giảm thiểu khả năng bán phá giá bản thân. Nó cũng hữu ích bằng cách đẩy áp lực đàm phán lên khách hàng.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng hỏi trước khi bạn có cơ hội? Nếu đó là một dự án yêu cầu ngân sách nhỏ, đặc biệt là một dự án thường có tỷ lệ thanh toán cố định, bạn có thể cho họ biết bạn tính phí bao nhiêu. Tuy nhiên, để đảm bảo bạn nhận được thỏa thuận tốt nhất, bạn có thể chuyển câu hỏi lại cho khách hàng một cách tinh tế và lịch sự mà không cần trích dẫn một con số nào. Làm sao? Bạn có thể nói điều gì đó dọc theo dòng:
Tất nhiên, việc lật ngược tình thế với khách hàng có thể không phải lúc nào cũng diễn ra theo kế hoạch, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn mức lương.
6. Có một tỷ lệ cố định trong tâm trí
Có thể bạn đã nghe nói rằng tốt hơn nên nói với người phỏng vấn một mức lương hơn là một mức cố định trong một cuộc phỏng vấn. Điều đó có ý nghĩa hoàn hảo ở một vị trí làm công ăn lương. Là một freelancer, bạn chắc chắn nên nghĩ đến một phạm vi, nhưng hãy nói với khách hàng của bạn một mức giá cố định. Đó là một cuộc thương lượng và cung cấp một phạm vi cho khách hàng tiềm năng của bạn có vẻ ổn, nhưng vì khách hàng của bạn sẽ cố gắng bảo vệ lợi ích của họ trong việc chi tiêu ít hơn cho dự án, họ thường sẽ đi đến cuối phạm vi của bạn.
Ngoài ra, việc cung cấp một phạm vi, đặc biệt là một phạm vi có khoảng cách lớn, có thể gửi tín hiệu sai cho khách hàng tiềm năng của bạn. Nó có thể bị nhầm lẫn với sự tuyệt vọng khi ghi được một hợp đồng biểu diễn hoặc thiếu quyết đoán. Tuy nhiên, nếu khách hàng của bạn thúc đẩy phạm vi trả tiền, thì việc gắn thêm các sản phẩm phân phối vào phạm vi trả tiền cao hơn của bạn có thể giúp đẩy họ về giới hạn trên của bạn. Đôi khi, bạn có thể không nhất thiết phải đính kèm thêm các vật phẩm phân phối. Chỉ cần nhấn mạnh những gì họ sẽ nhận được ở mức lương cao hơn có thể là một mẹo nhỏ.
7. Trình bày những đóng góp thực tế của bạn
Nếu bạn đang giao dịch với một khách hàng lặp lại, hãy tạo một bản tóm tắt cho thấy bạn đã thêm bao nhiêu giá trị vào dự án của họ trong quá trình tham gia của bạn. Bạn có mang lại nhiều doanh thu hơn không? Bạn đã giải quyết một vấn đề khó khăn hay lặp lại? Làm nổi bật mọi thứ bạn đã xuất sắc và vượt xa hơn khi làm việc cho khách hàng. Ý tưởng ở đây là nhấn mạnh giá trị bạn đã thêm cho khách hàng.
Nếu bạn đang giao dịch với một khách hàng mới, bạn sẽ cần chứng minh rằng bạn có thể thêm giá trị đáng kể cho dự án của họ. Một cách để biện minh cho một tỷ lệ cao là ném vào thành tích của bạn. Nếu bạn đang được thuê để thay thế một freelancer hoạt động kém hiệu quả, bạn có thể nhấn mạnh điều gì sẽ khác trong tương lai.
Tìm kiếm một kết quả chung
Một cuộc đàm phán thành công cần thiết lập một tình huống đôi bên cùng có lợi. Bạn xứng đáng được đền bù tương xứng cho kỹ năng và công sức của mình. Tuy nhiên, hãy luôn cố gắng gặp khách hàng nửa chừng nếu cuộc đàm phán đi xa hơn một vài vòng.
Khiến khách hàng nhượng bộ một cách miễn cưỡng không có lợi cho một mối quan hệ làm việc chuyên nghiệp. Bất kể sự tiếp nhận của khách hàng đối với đề xuất giá của bạn, hãy luôn tích cực và chuyên nghiệp.