/ / Khắc phục sự cố mạng Xbox 360

Khắc phục sự cố mạng Xbox 360

Bảng điều khiển Xbox của Microsoft hỗ trợ kết nối mạng gia đình với dịch vụ Xbox Network để chơi game trên Internet nhiều người chơi. Thật không may, các kết nối mạng này có thể bị lỗi vì nhiều lý do khác nhau. Nếu bạn gặp lỗi khi kết nối với Mạng Xbox, hãy làm theo các quy trình dưới đây để khắc phục sự cố mạng Xbox 360.



Dịch vụ Internet của bạn có hoạt động không?

Trước khi tự khắc phục sự cố Xbox 360, hãy kiểm tra nhanh để xác minh kết nối Internet của bạn đang hoạt động. Nếu không có máy tính nối mạng nào của bạn có thể truy cập các trang Web trên Internet, trước tiên bạn nên khắc phục sự cố mạng gia đình.



Sự cố kết nối không dây

Một số sự cố kết nối Xbox 360 phổ biến nhất liên quan đến sự cố cấu hình không dây Wi-Fi.



Bảng điều khiển Xbox 360 – Kiểm tra kết nối mạng

Xbox 360 chứa tiện ích chẩn đoán mạng tích hợp hữu ích để khắc phục các lỗi kết nối. Để chạy tiện ích này, hãy điều hướng đến Hệ thống khu vực của Trang tổng quan, hãy chọn Thiết lạp mạng lưới menu tùy chọn, sau đó chọn Kiểm tra kết nối mạng Xbox để chạy thử nghiệm bất cứ lúc nào.


Nếu chẩn đoán mạng tích hợp Xbox 360 không thành công với thông báo sau:


  • Lỗi cấu hình kỹ thuật. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Xbox.


Điều này cho thấy sự cố mạng cần điều tra thêm. Chẩn đoán mạng Xbox 360 chứa các kiểm tra sau chạy theo thứ tự được liệt kê bên dưới. Các bước để khắc phục sự cố kết nối Xbox 360 tùy thuộc vào thử nghiệm nào báo cáo lỗi.


Bộ điều hợp mạng Kiểm tra này xác minh bạn có kết nối vật lý giữa Xbox 360 và bộ điều hợp mạng của nó. Kết quả hiển thị “Đã ngắt kết nối” khi kiểm tra này không thành công.


Mạng không dây Nếu bộ điều hợp mạng WiFi được kết nối với cổng USB trên Xbox 360, thì kiểm tra này sẽ xác minh bộ điều hợp được kết nối với điểm truy cập mạng gia đình.


Xbox 360 bỏ qua bài kiểm tra này khi bộ điều hợp mạng được kết nối với cổng Ethernet của nó. Xbox tự động sử dụng bộ điều hợp được kết nối Ethernet nếu có thay vì bộ điều hợp USB.


Địa chỉ IP Thử nghiệm này xác minh Xbox 360 sở hữu địa chỉ IP hợp lệ.


DNS Kiểm tra này cố gắng liên hệ với máy chủ Hệ thống tên miền (DNS) của Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Xbox 360 yêu cầu chức năng DNS để định vị Mạng Xbox máy chủ trò chơi. Thử nghiệm này sẽ không thành công nếu Xbox 360 không có địa chỉ IP hợp lệ, đây là yếu tố cần thiết của chức năng DNS.


MTU Dịch vụ Mạng Xbox yêu cầu mạng gia đình của bạn phải có một Thiết bị Truyền Tối đa (MTU) nhất định. Mặc dù chi tiết kỹ thuật này thường có thể bị bỏ qua trong mạng gia đình, nhưng giá trị MTU rất quan trọng đối với hiệu suất của trò chơi trực tuyến. Nếu quá trình kiểm tra này không thành công, bạn có thể điều chỉnh cài đặt MTU trên bộ định tuyến mạng hoặc thiết bị tương đương để giải quyết sự cố.


ICMP Xbox Network cũng yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật nhất định trên mạng của bạn cho các thông báo Giao thức Thông báo Kiểm soát Internet (ICMP). ICMP là một chi tiết kỹ thuật khác của Internet thường bị bỏ qua một cách an toàn trong mạng gia đình, nhưng công nghệ này rất quan trọng đối với độ tin cậy và hiệu suất của Xbox Network. Nếu thử nghiệm này không thành công, bạn có thể được yêu cầu nâng cấp phần sụn bộ định tuyến của mình hoặc thực hiện một số sửa chữa lớn.


Mạng Xbox Giả sử các kiểm tra trên vượt qua, kiểm tra Xbox Network thường chỉ thất bại nếu có vấn đề với thông tin tài khoản Xbox Network của bạn hoặc chính các máy chủ Xbox Network. Bạn có thể sẽ không cần thực hiện bất kỳ sự cố mạng nào trong trường hợp này.


NAT Dịch địa chỉ mạng (NAT) là một công nghệ được sử dụng trên mạng gia đình để duy trì sự riêng tư của bạn khi kết nối với Internet. Không giống như các bài kiểm tra khác, bài kiểm tra cuối cùng này không đạt hoặc không đạt. Thay vào đó, nó báo cáo mức độ hạn chế NAT của mạng của bạn trong các danh mục Mở, Trung bình hoặc Nghiêm ngặt. Những hạn chế này không ngăn bạn kết nối với Mạng Xbox nhưng có thể hạn chế khả năng xác định vị trí của bạn bè và những người chơi khác trên dịch vụ.


Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *