iPhone không nhận được tin nhắn từ Android? Đây là cách khắc phục

Hầu hết người dùng iPhone giao tiếp với iMessage, tính năng này hoạt động qua dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. iMessage cho phép gửi tin nhắn nhanh cũng như các nhãn dán đặc biệt và biên nhận đã đọc. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có một chiếc iPhone không nhận được tin nhắn từ Android? Nếu điều này đang xảy ra với bạn, bạn không đơn độc. Nhiều người báo cáo cũng gặp vấn đề với điều này.

May mắn thay, có một số bản sửa lỗi sẽ giúp bạn nhận lại tin nhắn từ điện thoại Android ngay lập tức.

1. Đảm bảo rằng MMS và Nhắn tin nhóm đã được bật

Mặc dù tất cả iPhone đều có thể nhận tin nhắn văn bản theo mặc định, nhưng một số iPhone có thể bị tắt MMS và Nhắn tin nhóm. Nếu người dùng Android gửi ảnh, biểu tượng cảm xúc, hình dán hoặc gửi tin nhắn nhóm, bạn sẽ không nhận được tin nhắn đó trên iPhone của mình cho đến khi các tùy chọn MMS và Nhắn tin nhóm được bật.

Bạn có thể không nhận ra rằng bạn đã tắt những điều này nếu bạn nhận được ảnh hoặc biểu tượng cảm xúc qua iMessage từ những người dùng iPhone khác. Đó là bởi vì iMessage không cần bật MMS để nhận ảnh.

Liên quan: Cách tắt thông báo tin nhắn văn bản từ ai đó trên iPhone của bạn

Để bật Nhắn tin MMS và Nhắn tin Nhóm, hãy đi tới Cài đặt > Tin nhắn > MMS Nhắn tin và bật tính năng này. Sau đó, bật Nhắn tin nhómở ngay bên dưới.

Đây là bản sửa lỗi phổ biến nhất cho sự cố này, nhưng nếu cách này không hiệu quả, vẫn còn một số bản sửa lỗi khác mà bạn có thể thử.

2. Đảm bảo rằng số không bị chặn

Nếu bạn vô tình hoặc cố ý chặn một số, bạn sẽ không nhận được tin nhắn từ người đó — bất kể họ có loại điện thoại nào. Nếu bạn không nhận được tin nhắn từ ai đó, thật nhanh chóng và dễ dàng kiểm tra xem bạn có chặn họ hay không.

Để kiểm tra các số bị chặn của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Tin nhắn > Địa chỉ liên lạc bị chặn và xóa bất kỳ ai mà bạn không muốn chặn khỏi danh sách. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách vuốt sang trái và chạm vào Mở khóa.

Nếu bạn không có số được đề cập bị chặn, hãy thử chuyển sang bước tiếp theo.

3. Xóa tất cả tin nhắn văn bản cũ

Nếu bạn có quá nhiều tin nhắn văn bản trên iPhone của mình, bạn có thể bị thiếu các tin nhắn bổ sung do không đủ bộ nhớ. Nếu bạn chưa xóa tin nhắn văn bản trong một thời gian hoặc nhận được thông báo về bộ nhớ thấp trên điện thoại, thì việc xóa tin nhắn cũ có thể hữu ích.

Để xóa tin nhắn, hãy chuyển đến ứng dụng Tin nhắn và nhấn Biên tập > Chọn tin nhắn và xóa bất kỳ tin nhắn nào bạn không cần.

Sau khi những tin nhắn này bị xóa, hãy thử nhờ ai đó có điện thoại Android gửi cho bạn một tin nhắn văn bản khác. Nếu bạn nhận được nó, thì đây là vấn đề và bạn nên tiếp tục. Nếu không, hãy thử sửa chữa tiếp theo.

Nếu các bản sửa lỗi trên không hiệu quả với bạn, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để xem có vấn đề với dịch vụ di động của bạn hay không. Rốt cuộc, nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể có một số thông tin về lý do tại sao iPhone của bạn không nhận được tin nhắn văn bản.

Một số người dùng iPhone đã nói về việc cố gắng đặt lại Cài đặt mạng hoặc khôi phục iPhone của họ, nhưng điều này dường như không hoạt động đáng tin cậy. Bạn có thể thử những điều này trước khi liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình, nhưng bạn sẽ muốn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình càng sớm càng tốt.

Liên quan: Cách đặt Ưu tiên Mạng Wi-Fi trên iPhone, iPad và Mac

Ngoài ra, bạn có thể đăng trong Cộng đồng thảo luận của Apple để xem liệu người dùng khác có tìm thấy bản sửa lỗi tiềm năng hay không.

iPhone không nhận được nội dung Android? Khắc phục sự cố càng sớm càng tốt

Không nhận được tin nhắn văn bản có nghĩa là bỏ lỡ các sự kiện xã hội, thông tin công việc quan trọng và tin nhắn từ những người thân yêu. Ngày nay, nhắn tin là một phương tiện giao tiếp quan trọng, vì vậy việc không nhận được tin nhắn đồng nghĩa với việc không nhận được tin nhắn.

Bạn có thể dễ dàng thử các giải pháp phổ biến nhất để không nhận được tin nhắn văn bản, nhưng nếu các giải pháp đơn giản này không hiệu quả, bạn sẽ muốn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình. Rốt cuộc, bạn phải trả một hóa đơn điện thoại hàng tháng và mong đợi nhận được tin nhắn. Hy vọng rằng nhà cung cấp dịch vụ có thể khắc phục sự cố cho bạn và bạn có thể bắt đầu nhận lại tin nhắn Android.

Đọc tiếp

Thông tin về các Tác giả