Facebook Messenger không hoạt động trên PC chạy Windows của bạn? Hãy thử 8 bản sửa lỗi này

Facebook Messenger (chính thức được gọi là “Messenger”) là một ứng dụng tuyệt vời để nhắn tin tức thì, chia sẻ hình ảnh, video, clip âm thanh và trò chuyện nhóm. Ban đầu, ứng dụng chỉ có sẵn cho Android và iOS, nhưng bây giờ nó có thể được sử dụng trên Windows bằng cách tải xuống từ Microsoft Store. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp sự cố với ứng dụng hoạt động trên PC Windows.

Trong trường hợp này, bạn có thể thử giải pháp được liệt kê bên dưới để khắc phục ứng dụng Facebook Messenger.

Tại sao Facebook Messenger không hoạt động trên PC Windows của tôi?

Có thể có nhiều lý do khiến Facebook Messenger không hoạt động trên PC chạy Windows. Nhưng trong số tất cả, dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng thường được tìm thấy là thủ phạm chính gây ra sự cố. Sự cố cũng có thể xuất hiện do hệ điều hành Windows đã lỗi thời.

May mắn thay, rất dễ dàng để khắc phục sự cố. Dưới đây là tất cả các bản sửa lỗi hiệu quả mà bạn có thể thử nếu Messenger không hoạt động trên máy tính của bạn.

1. Đóng hoàn toàn Facebook Messenger bằng Trình quản lý tác vụ

Các dịch vụ Messenger chạy trong nền PC Windows của bạn có thể gây trở ngại khi bạn cố gắng mở ứng dụng từ đầu. Để tránh điều đó, hãy cân nhắc sử dụng Trình quản lý tác vụ để đóng Messenger hoàn toàn. Dưới đây là các bước để làm điều đó.

1. Nhấn nút Ctrl + Shift + Esc phím nóng để mở Trình quản lý tác vụ.
2. Tìm tất cả Liên quan đến Messenger các dịch vụ, nhấp chuột phải vào chúng và chọn Kết thúc nhiệm vụ từ menu ngữ cảnh.

Bây giờ, hãy kiểm tra xem Messenger có hoạt động hay không.

2. Tải xuống tất cả các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý

Như thường lệ với những điều kỳ lạ của Windows, việc cập nhật hệ điều hành lên bản mới nhất có thể khắc phục. / Do đó, rất đáng thử nếu Facebook Messenger không hoạt động hoặc không mở được.

Bạn tải xuống bản cập nhật Windows mới nhất bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt thực đơn sử dụng Win + I các phím nóng.
2. Chọn cập nhật hệ điều hành Window từ ngăn bên trái.
3. Nhấn vào Kiểm tra cập nhật cái nút.

Bây giờ Windows sẽ tìm kiếm và cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn.

3. Sử dụng Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store

Trình khắc phục sự cố Windows Store Apps là một tiện ích được tích hợp sẵn để quét hệ thống của bạn và phát hiện bất kỳ sự cố nào ngăn chúng hoạt động bình thường. Như vậy, nó có thể tự sửa lỗi Facebook Messenger mà bạn không cần phải thực hiện bất kỳ sửa chữa phức tạp nào.

Để sử dụng trình gỡ rối ứng dụng Windows Store, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở menu Cài đặt.
2. bên trong Hệ thống chọn tab Khắc phục sự cố quyền mua.
3. Bấm vào Trình gỡ rối khác.
4. Nhấp chuột Chạy kế bên Ứng dụng Windows Store.

Một cửa sổ trình khắc phục sự cố sẽ mở ra và bắt đầu phát hiện sự cố. Quá trình này sẽ không mất quá một phút.

Nếu tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng khắc phục. Ngoài ra, nó cũng có thể đề xuất các bước về cách bạn có thể tự làm.

Đôi khi trình khắc phục sự cố có thể không giải quyết được sự cố hoặc thậm chí không phát hiện được bất kỳ sự cố nào ngay từ đầu, nhưng dù sao thì nó cũng đáng được xem xét.

4. Kiểm tra Ngày và Giờ Hệ thống

Điều này nghe có vẻ kỳ lạ, nhưng Facebook Messenger có thể không hoạt động nếu hệ thống được đặt thành ngày và giờ không chính xác. Điều này là do Messenger kiểm tra xem ngày và giờ của chính nó có đồng bộ với của Window hay không. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, nó sẽ từ chối hoạt động.

Bạn có thể thay đổi ngày và giờ của hệ thống bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở menu Cài đặt và chọn Thời gian và ngôn ngữ từ ngăn bên trái.
2. Chọn Ngày giờ.

3. Tắt chuyển đổi bên cạnh Đặt múi giờ tự động.

4. Hãy chắc chắn rằng của bạn Múi giờ là đúng và thay đổi nó nếu không.
5. Bật chuyển đổi bên cạnh Đặt múi giờ tự động.
6. Nhấn vào Đồng bộ hóa ngay bây giờ nút dưới Cài đặt thêm.

5. Sửa chữa và thiết lập lại ứng dụng Facebook Messenger

Một cách hiệu quả để sửa bất kỳ ứng dụng UWP nào, bao gồm cả Facebook Messenger, là sử dụng tính năng sửa chữa. Bạn có thể sửa Messenger bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở Cài đặt và chọn Ứng dụng từ ngăn bên trái.
2. Chọn Các ứng dụng đã cài đặt.
3. Xác định vị trí và nhấp vào Ba chấm bên cạnh Messenger.
4. Chọn Tùy chọn nâng cao từ menu ngữ cảnh.

5. Bấm vào Sửa chữa cái nút.

Tiếp theo, khởi chạy ứng dụng Messenger và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không. Nếu không, bạn sẽ phải thiết lập lại ứng dụng.

Đặt lại ứng dụng sẽ xóa dữ liệu đã lưu trữ và đặt chúng trở lại mặc định. Dưới đây là các bước về cách đặt lại Ứng dụng Facebook Messenger.

1. Mở Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng đã cài đặt.
2. Nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh Messenger và chọn Tùy chọn nâng cao.
3. Nhấn vào Cài lại cái nút.

6. Xóa Microsoft Store Cache

Xóa bộ nhớ cache của Windows Store là một giải pháp hiệu quả khác mà bạn có thể thử nếu Facebook Messenger không hoạt động trên Windows PC. Trên thực tế, xóa bộ nhớ cache Store cũng có thể loại bỏ nhiều vấn đề khác của Windows. Rất đơn giản để xóa bộ nhớ cache của Store và sẽ mất chưa đến một phút.

Mở hộp thoại Run, gõ wsreset.exe và nhấn Enter. Một cửa sổ Command Prompt màu đen sẽ bật lên, cho biết rằng bộ nhớ cache đang được xóa. Sau một vài giây, cửa sổ sẽ đóng và Microsoft Store sẽ tự động mở.

7. Đặt lại các thành phần Windows Update

Nếu bất kỳ UWP nào không mở hoặc hoạt động, hãy thử đặt lại các thành phần Windows Update. Bạn có thể làm điều đó với sự trợ giúp của công cụ Windows Reset Update.

Đây là cách sử dụng công cụ:

1. Tải xuống tệp thực thi và mở tệp đó để cài đặt chương trình.
2. Sau khi cài đặt xong, khởi chạy chương trình với tư cách quản trị viên.
3. Loại hình Y và nhấn Enter.
4. Loại hình 2 và nhấn Enter để đặt lại các thành phần Windows Update.

Chờ cho quá trình hoàn tất. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem Messenger có hoạt động hay không.

8. Cài đặt lại Facebook Messenger

Nếu không có giải pháp nào hữu ích, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc cài đặt lại Facebook Messenger. Đây là cách để làm điều đó.

1. Mở Menu Bắt đầuloại hình Tin nhắn, và lựa chọn Gỡ cài đặt từ ngăn bên phải.

2. Xác nhận lựa chọn của bạn bằng cách chọn Gỡ cài đặt từ lời nhắc xuất hiện.
3. Bây giờ, hãy mở Microsoft Store, nhập Messenger và nhấn Enter.

4. Bấm vào Cài đặt để bắt đầu quá trình cài đặt.

Kết nối lại với bạn bè trên Messenger

Hy vọng rằng các giải pháp trên đã giúp sửa lỗi Facebook Messenger và bây giờ bạn có thể sử dụng nó mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kết nối với nhóm hỗ trợ Messenger để được tư vấn thêm.