Công nghệ Thuyết phục là gì? 7 cách thay đổi cuộc sống của bạn
Hầu hết các thiết bị xung quanh bạn và các công cụ bạn sử dụng đều được xây dựng dựa trên công nghệ thuyết phục. Với kiến thức phù hợp, bạn có thể dễ dàng biết được mình đang sử dụng công cụ này hay nó đang sử dụng bạn.
Công nghệ thuyết phục hoạt động dựa trên hành vi định trước của bạn cho các tình huống khác nhau và có thể giúp bạn giữ gìn sức khỏe và duy trì cuộc sống độc lập. Mặt khác, nó cũng có thể gây nguy hiểm, lợi dụng bạn, lợi dụng thời gian và sự chú ý của bạn.
Vậy, công nghệ thuyết phục là gì và nó có thể thay đổi cuộc sống của bạn như thế nào?
Mục Lục
Công nghệ Thuyết phục là gì?
Công nghệ thuyết phục thường đề cập đến công nghệ được xây dựng với khả năng thay đổi thái độ hoặc hành vi của bạn và thúc đẩy bạn làm điều gì đó mà bạn không cố ý làm theo cách khác. Hầu hết, nó được sử dụng cho bán hàng, chính trị, đào tạo, quản lý, sức khỏe cộng đồng, v.v.
Cách hoạt động của công nghệ thuyết phục
Công nghệ đang phát triển với tốc độ ánh sáng, tuy nhiên, cách thức hoạt động của não bộ của chúng ta vẫn ít nhiều giống với hàng thế kỷ qua. Các chuyên gia đằng sau loại công nghệ này nghiên cứu phản ứng của chúng ta đối với các tình huống khác nhau, xác định những gì những người như chúng ta làm, yếu tố kích hoạt ảnh hưởng đến chúng ta và sau đó tạo ra các thuật toán dựa trên điều đó.
Các thuật toán này khai thác các yếu tố kích hoạt tâm lý của chúng ta — tức giận, sợ hãi, bất lực, v.v. — và khiến chúng ta thực hiện những gì mà công cụ chúng thiết kế dự định cho chúng ta.
Ví dụ, bộ não con người tuân theo nhiệm vụ giữ an toàn cho chúng ta. Sự rung động của các thông báo nhấp nháy trên điện thoại của chúng ta hoạt động như một tác nhân kích thích, bắt chước các dấu hiệu nguy hiểm mà não của chúng ta sẽ phản ứng một cách tự nhiên, kích thích chúng ta hành động.
Theo Tiến sĩ Sanam Hafeez, khi bạn nhận được thông báo trên điện thoại, “Nó khiến não bộ của chúng ta hoạt động quá mức, gây ra lo lắng và căng thẳng, và ít nhất, tăng cường cảnh giác, nghĩa là để bảo vệ chúng ta khỏi những kẻ săn mồi, không phải điện thoại.”
Đó là cách các công cụ dựa trên công nghệ thuyết phục sử dụng các yếu tố kích hoạt tâm lý của chúng ta để sửa đổi hành vi của chúng ta và thuyết phục chúng ta hành động theo một cách nhất định.
Cách xác định xem công nghệ thuyết phục đang ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến bạn
Một trong những cách dễ nhất để xác định xem các công cụ được xây dựng dựa trên công nghệ thuyết phục có hữu ích cho bạn hay không, là chú ý đến tác dụng của nó.
Ví dụ: một bộ đếm thời gian dựa trên kỹ thuật Pomodoro được xây dựng để giúp bạn hoàn thành công việc nhanh hơn bằng cách khiến bạn cảm thấy như sắp hết thời gian. Vì vậy, bạn luôn tập trung và làm việc nhanh hơn.
Những công cụ như vậy kiên nhẫn ngồi trên thiết bị của bạn để bạn đến với chúng khi bạn cần.
Mặt khác, có những công cụ, như mạng xã hội, trò chơi hoặc các ứng dụng khác, luôn kéo bạn về phía chúng. Hầu hết chúng đều miễn phí. Nguyên nhân? Chúng không phải là sản phẩm bạn đang sử dụng; bạn là sản phẩm ở đây.
Bạn càng dành nhiều thời gian trên các nền tảng này, bạn càng thấy nhiều quảng cáo và công ty đứng sau nó càng được lợi.
Ưu điểm và nhược điểm của công nghệ thuyết phục
Đầu tiên, hãy nói về lợi thế của công nghệ thuyết phục và cách nó có thể mang lại thay đổi tích cực.
-
Khi bạn bận rộn, nó có thể giúp bạn quản lý thời gian của mình. Ngoài ra, nó có thể khiến bạn làm được nhiều việc hơn bạn muốn bằng cách thúc đẩy bạn vào đúng thời điểm.
-
Nó có thể giúp bạn cải thiện tình trạng sức khỏe của mình. Ví dụ: bằng cách thông báo cho bạn về thời gian tập luyện của bạn.
-
Các ứng dụng thuyết phục cũng có thể ngăn bạn ăn thức ăn không lành mạnh bằng cách phân tích hành vi tiêu thụ thức ăn của bạn. Những người khác có thể giúp bạn cải thiện chu kỳ giấc ngủ của mình bằng cách ngăn bạn tham gia vào các hoạt động không lành mạnh, như sử dụng điện thoại hoặc chơi trò chơi, trước khi đi ngủ.
-
Nó cũng có thể được sử dụng để nâng cao nhận thức về môi trường.
Bây giờ hãy nói về lý do tại sao công nghệ thuyết phục lại có hại.
-
Các nền tảng được xây dựng trên công nghệ thuyết phục, như mạng xã hội, có thể phá hủy khả năng tập trung của bạn, gây nghiện độc hại và bệnh tâm thần như trầm cảm và lo lắng.
-
Nó có thể trở thành nguồn gốc gây mất tập trung và ngăn cản bạn làm những việc nên làm, cuối cùng ảnh hưởng đến hiệu suất công việc và chất lượng tổng thể của cách bạn trải qua trong ngày, khiến bạn cảm thấy tội lỗi.
-
Nó có thể khai thác thời gian của bạn để mang lại lợi ích cho các công ty lớn và cả tiền của bạn — ví dụ: bằng cách bắt bạn mua đồ ảo trong một trò chơi.
7 cách công nghệ thuyết phục có thể thay đổi cuộc sống của bạn tốt hơn hoặc tệ hơn
1. Giảm
Công nghệ thuyết phục có thể làm giảm hành vi tiêu cực hoặc tích cực trong một số lĩnh vực bằng cách can thiệp hoặc giảm bớt nỗ lực từ phía bạn.
Ví dụ, can thiệp vào giữa giờ hành chính để giảm hành vi trầm tích và khuyến khích mọi người nghỉ ngơi nhiều hơn, thay đổi tư thế thường xuyên, v.v.
Các cách khác để sử dụng nó có thể là giảm số bước thực hiện thanh toán trực tuyến, giúp bạn dễ dàng chia sẻ suy nghĩ và quan điểm của mình với thế giới, giảm thiểu nỗ lực tìm kiếm những gì bạn muốn xem tiếp theo trên các nền tảng xã hội, v.v.
Chỉ cần tưởng tượng, nếu bạn phải tìm nội dung bạn quan tâm mỗi lần sau khi tham gia vào một nội dung đó, thì liệu các nền tảng xã hội có còn phổ biến như vậy không?
2. Đào hầm
Về cơ bản, nó cung cấp quyền kiểm soát cho thiết bị của bạn để dẫn dắt bạn qua quy trình từng bước của một thứ gì đó. Việc đào hầm có thể giúp bạn thực hiện các hoạt động mà bạn thậm chí có thể không muốn tham gia ngay từ đầu do thiếu kiến thức hoặc động lực. Nhưng công nghệ thuyết phục có thể làm cho nó dễ dàng hơn.
Tất cả những gì bạn phải làm là tự nguyện bắt đầu quá trình và tùy thuộc vào nó là gì, hãy thực hiện các mục nhập và làm theo các bước. Ví dụ: cài đặt phần mềm trên máy tính của bạn, phân tích ngân sách và chi phí của bạn bằng một công cụ, v.v.
3. May đo
Để khuyến khích hành vi, công nghệ thuyết phục điều chỉnh hành động cụ thể cho từng cá nhân và nhu cầu của họ.
Ví dụ: mẹo dựa trên giới tính, gợi ý từ vựng dựa trên đối tượng của bạn, đề xuất mua hàng dựa trên lịch sử mua hàng của bạn, v.v.
4. Gợi ý
Nó có thể được sử dụng để đưa ra một thông điệp hoặc một gợi ý để bạn thực hiện hành động phù hợp. Ví dụ: bản đồ trực tuyến cho bạn biết đi một con đường khác do giao thông, các công ty đưa ra mức giá tốt hơn cho các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn vào đầu tháng khi lương của bạn có thể vừa được ghi có và hơn thế nữa.
5. Tự giám sát
Trong trường hợp này, bạn sử dụng công nghệ thuyết phục để giúp bạn quản lý hành vi để đạt được mục tiêu của mình. Ví dụ: các cảm biến có thể đeo để xác định nhịp tim, lượng calo và số bước của bạn và các ứng dụng trên điện thoại hiển thị phân tích sức khỏe của bạn.
Dựa trên kết quả, bạn thay đổi hành vi của mình để đạt được kết quả tốt hơn.
6. Giám sát
Công nghệ thuyết phục cũng có thể được sử dụng để quan sát hành vi của người khác. Ví dụ, các ứng dụng theo dõi thời gian của nhân viên, camera an ninh, v.v.
Khi mọi người được quan sát, họ hành xử khác nhau, chủ yếu là tốt hơn. Và đó là cách nó có thể thay đổi hành vi của mọi người.
7. Điều hòa
Trong trường hợp này, bạn được khen thưởng bằng cách cư xử theo một cách nhất định. Ví dụ: hormone hạnh phúc (dopamine) tăng ngay lập tức nếu bạn quyết định nhấp vào thông báo nhấp nháy.
Một ví dụ khác có thể là sửa ngữ pháp khi bạn đang viết. Bạn có thể xoa dịu cơn ngứa bằng cách ngừng gõ và sửa từ bạn viết sai chính tả; nói cách khác, bằng cách thay đổi hành vi của bạn.
Công nghệ thuyết phục được thực hiện đơn giản
Người ta thường nói rằng bạn có thể quản lý mọi thứ tốt hơn nếu bạn biết cách chúng vận hành hoặc kiểm soát bạn. Giờ thì bạn đã biết công nghệ thuyết phục ảnh hưởng đến bạn như thế nào.
Sử dụng kiến thức này để đưa ra quyết định sáng suốt vào lần tới khi một ứng dụng hoặc thiết bị cố gắng thay đổi hành vi của bạn theo bất kỳ cách nào. Xác định xem nó hữu ích cho bạn hay bạn là người đang được sử dụng ở đây. Sau đó, hãy thực hiện hành động phù hợp.
Đọc tiếp
Giới thiệu về tác giả
