Cách sửa lỗi Epic Games Launcher LS-0014 trong Windows 10 & 11

LS-0014 là mã lỗi Epic Games Launcher mà một số người chơi gặp phải khi cố gắng khởi chạy trò chơi trong máy khách. Trò chơi sẽ không khởi động; thay vào đó, Trình khởi chạy trò chơi Epic hiển thị thông báo “Khởi chạy không thành công” với lỗi LS-0014.

Lỗi LS-0014 đã được báo cáo rộng rãi hơn cho Fortnite, có lẽ vì đó là một trong những tựa game phổ biến nhất trong Epic Games Store. Tuy nhiên, vấn đề tương tự cũng có thể xảy ra đối với các trò chơi khác. Dưới đây là một số cách bạn có thể khắc phục lỗi LS-0014 trong Windows 11 và 10.

1. Xác minh các tệp cho bất kỳ trò chơi bị ảnh hưởng nào

Một lý do có thể gây ra lỗi LS-0014 là tệp trò chơi bị hỏng hoặc thiếu. Khi trò chơi không thể tìm thấy tất cả các tệp mà nó cần để khởi động, nó sẽ không thực hiện được và thay vào đó là lỗi cho bạn.

May mắn thay, bạn có thể xác minh các tệp cho các trò chơi bị ảnh hưởng bằng tùy chọn sửa chữa tệp của Epic Games Launcher. Đây là cách bạn có thể xác minh tệp của trò chơi:

1. Bật Epic Games Launcher để mở cửa sổ phần mềm của nó.
2. Chọn Thư viện để xem các trò chơi của bạn.
3. Sau đó nhấp vào dấu chấm lửng dưới bất kỳ trò chơi nào mà lỗi LS-0014 xảy ra để mở menu trong ảnh chụp màn hình ngay bên dưới.

4. Lựa chọn Kiểm chứng để bắt đầu quá trình xác minh / sửa chữa cho trò chơi.

2. Tắt mọi phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Một số tiện ích chống vi-rút có thể can thiệp và ngăn các trò chơi và phần mềm khởi chạy trong Windows 11/10. Trong trường hợp lỗi LS-0014, phần mềm chống vi-rút có thể cản trở phần mềm Epic Games truy cập tệp cần thiết cho trò chơi. Do đó, tạm thời vô hiệu hóa phần mềm đó có thể là một giải pháp cho một số người dùng.

Nếu có một công cụ chống vi-rút của bên thứ ba được cài đặt trên PC của bạn, bạn có thể vô hiệu hóa lá chắn của nó khỏi menu ngữ cảnh. Nhấp vào biểu tượng khay hệ thống cho phần mềm chống vi-rút đã cài đặt của bạn bằng nút chuột phải và chọn tắt hoặc tắt cài đặt lá chắn. Chọn để tạm thời vô hiệu hóa tiện ích trong một hoặc hai giờ nếu bạn có thể, sau đó thử khởi chạy lại tựa game bị ảnh hưởng.

3. Xóa bộ nhớ cache của Trình khởi chạy trò chơi Epic

Epic Games Launcher có bộ đệm web thường có thể là nguồn gây ra nhiều vấn đề cho ứng dụng chơi game đó. Bạn có thể cần xóa dữ liệu bị hỏng khỏi thư mục bộ đệm web. Để xóa bộ nhớ cache, hãy xóa thư mục con bộ đệm web như sau:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng thanh tác vụ Windows để chọn Chương trình quản lý dữ liệu.
2. Nhấp vào bên trong thanh đường dẫn thư mục của Explorer và xóa văn bản hiện tại trong đó.
3. Loại hình % localappdata% trong thanh đường dẫn và nhấn đi vào trên bàn phím.
4. Sau đó, mở thư mục con EpicGamesLauncher và Saved từ trong thư mục Local.
5. Chọn thư mục bộ đệm web.

6. Nhấn vào Xóa bỏ tùy chọn trên thanh lệnh trong File Explorer của Windows 11. Trong Windows 10, bạn sẽ cần chọn tùy chọn đó trên Nhà chuyển hướng.

4. Tắt các ứng dụng nền không cần thiết bằng cách khởi động sạch

Khởi động sạch là một phương pháp khắc phục sự cố để khắc phục nhiều sự cố phần mềm vô hiệu hóa các chương trình và dịch vụ nền không cần thiết. Bằng cách ngăn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba khởi động cùng Windows, khởi động sạch có thể ngăn xung đột phần mềm nền phát sinh với Epic Games Launcher và các trò chơi của nó. Đây là cách bạn có thể định cấu hình khởi động sạch trong Windows 11/10:

1. Để bắt đầu Run, nhấn Thắng lợi + X và chọn phím tắt của Run trên menu.
2. Sau đó, mở Cấu hình hệ thống bằng cách nhập msconfig trong Chạy và nhấn Trở về.
3. Tiếp theo, bỏ chọn mục đã chọn Tải các mục khởi động hộp kiểm trong Cấu hình Hệ thống của Chung chuyển hướng.

4. Chọn Dịch vụ dọc theo đầu cửa sổ Cấu hình Hệ thống.
5. Lựa chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft để đảm bảo bạn không xóa các dịch vụ khởi động quan trọng hơn.

6. Nhấp chuột Vô hiệu hóa tất cả để xóa tất cả các dịch vụ của bên thứ ba khác vẫn được liệt kê khỏi phần khởi động.
7. Nhấn cấu hình hệ thống Ứng dụng cái nút.
8. Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI để thoát tiện ích MSConfig.
9. Bây giờ bạn sẽ cần khởi động lại Windows để làm sạch quá trình khởi động. Vì vậy, bạn cũng có thể chọn Khởi động lại trên hộp thoại bật lên.
10. Thử khởi chạy các trò chơi bị ảnh hưởng bằng Epic Games Launcher sau khi khởi động lại.

Nếu khởi động sạch Windows không giải quyết được lỗi LS-0014, có thể không có bất kỳ chương trình nào xung đột gây ra sự cố. Bạn hoàn toàn có thể khôi phục cấu hình khởi động ban đầu của mình bằng cách làm ngược lại các bước ở trên. Điều đó có nghĩa là chọn lại Tải các mục khởi động tùy chọn và nhấp vào Cho phép tất cả trên Dịch vụ chuyển hướng.

Nếu giải pháp tiềm năng này khắc phục được lỗi LS-0014 của bạn, bạn sẽ cần phải xem xét chương trình hoặc dịch vụ xung đột nào có thể đã gây ra lỗi này trước khi khởi động sạch. Thay vì khôi phục lại cấu hình khởi động ban đầu chính xác như trước đây, bạn có thể kích hoạt lại thủ công các chương trình đã bị vô hiệu hóa từng chương trình một cách thủ công bằng cách chọn chúng trên Trình quản lý tác vụ Khởi động chuyển hướng. Bạn có thể thực hiện cách tiếp cận tương tự để kích hoạt lại các dịch vụ trên Cấu hình hệ thống Dịch vụ chuyển hướng.

5. Thay đổi Máy chủ DNS

Một số người chơi cho biết việc thay đổi cài đặt máy chủ DNS có thể khắc phục lỗi LS-0014 cho một số trò chơi nhất định. Giải pháp khả thi này có nhiều khả năng hiệu quả hơn đối với các tựa game nhiều người chơi như Fortnite. Bạn có thể chuyển sang máy chủ Cloudflare DNS như sau:

1. Nhấn vào Gõ vào đây để tìm kiếm nút nằm bên cạnh menu Bắt đầu trên thanh tác vụ của bạn.
2. đi vào Bảng điều khiển trong hộp văn bản để tìm thành phần Windows đó.
3. Chọn để mở Bảng điều khiển từ kết quả tìm kiếm của bạn.
4. Nhấp chuột Biểu tượng nhỏ trên Lượt xem theo menu.
5. Lựa chọn Trung tâm kết nối và chia sẻ để xem applet đó.

6. Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp để hiển thị kết nối mạng.
7. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp kết nối internet của bạn để chọn Đặc tính tùy chọn cho nó.

8. Lựa chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 bên trong Kết nối mạng chuyển hướng.
9. Nhấn vào Đặc tính để xem các tùy chọn ngay bên dưới.

10. Nhấn vào Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau nút radio.
11. Đầu vào 1.1.1.1 Trước hết DNS ưa thích hộp.
12. Tiếp theo, nhập giá trị 1.0.0.1 cho DNS thay thế hộp.
13. Nhấn vào ĐƯỢC RỒI trên cửa sổ Phiên bản Giao thức Internet.

6. Gỡ cài đặt thủ công và cài đặt lại trò chơi bị ảnh hưởng

Thông báo lỗi LS-0014 gợi ý bạn xác minh cài đặt trò chơi, có thể có nghĩa là cài đặt lại nó. Bạn có thể thử xác minh trò chơi trước như đã nêu trong độ phân giải một. Nếu giải pháp đó không khắc phục được nó, cài đặt lại một trò chơi bị ảnh hưởng là một giải pháp thay thế đáng thử. Làm theo các bước sau để cài đặt lại trò chơi theo cách thủ công:

1. Mở File Explorer để hiển thị C: Program Files Epic Games thư mục, là thư mục mặc định cho trò chơi. Nếu bạn đã chọn cài đặt trò chơi ở một đường dẫn khác, bạn cần mở thư mục đó.

2. Nhấp chuột phải vào thư mục cài đặt trò chơi bạn cần cài đặt lại để chọn Xóa bỏ.

3. Khởi động phần mềm máy khách Epic Games Launcher của bạn.
4. Để cài đặt lại trò chơi, hãy chọn tiêu đề của trò chơi từ trong Trình khởi chạy trò chơi Epic Thư viện chuyển hướng. Sau đó nhấp vào màu xanh lam Cài đặt cái nút.

Lỗi dừng LS-0014 làm hỏng niềm vui chơi trò chơi sử thi của bạn

Vì vậy, đó là cách bạn có thể sắp xếp lỗi Epic Games Launcher LS-0014 để bắt đầu trò chơi của bạn. Các giải pháp được chỉ định ở trên là những giải pháp tương đối đơn giản để áp dụng, rất có thể sẽ giải quyết được lỗi LS-0014 trong hầu hết (nhưng không nhất thiết là tất cả).

Tuy nhiên, nếu lỗi LS-0014 vẫn không được khắc phục sau khi áp dụng tất cả các giải pháp khả thi đó, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Epic để được hỗ trợ thêm. Để làm như vậy, hãy đăng nhập vào trang web Epic Games. Sau đó, bạn có thể nhấp vào Liên hệ chúng tôi trên trang Epic Games Store này để gửi yêu cầu hỗ trợ.