Cách khôi phục tài khoản Snapchat bị hack

Bước 5: Gửi báo cáo cho Snapchat

Truy cập trang Quyền riêng tư của Snapchat và báo cáo rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm. Trang web vẫn nên biết về sự cố hack ngay cả khi bạn đã lấy lại quyền truy cập. Không thể nói khi nào tin tặc sẽ tấn công trở lại.

Phải làm gì nếu tin tặc đã thay đổi địa chỉ email và số điện thoại của bạn

Sau khi tin tặc thay đổi chi tiết liên hệ của bạn, chúng sẽ có toàn quyền kiểm soát các liên kết xác minh hồ sơ của bạn. Tính năng Quên mật khẩu sẽ không hoạt động nữa trong những trường hợp này. Thay vào đó, bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với Snapchat.

Bước 1: Truy cập Trang hỗ trợ Snapchat

Thông thường, bạn có thể gửi báo cáo truy cập Snapchat qua ứng dụng. Nhưng vì bạn đã mất quyền truy cập vào hồ sơ của mình, hãy khởi chạy Trang hỗ trợ Snapchat trên trình duyệt web của bạn.

Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét các chính sách của trang web trước khi gửi báo cáo. Các trang Cài đặt Quyền riêng tư và Báo cáo Mối quan ngại về An toàn giải thích thông tin nào có thể đẩy nhanh quá trình điều tra.

Bước 2: Truy cập Tài khoản của tôi bị xâm phạm

Khi bạn đã sẵn sàng gửi báo cáo của mình, hãy truy cập Tài khoản của tôi bị xâm phạm. Bạn sẽ tìm thấy một số danh mục trong Gửi yêu cầu. Vui lòng khám phá xem cái nào mô tả tình huống của bạn, mặc dù bạn có thể sẽ rơi vào Tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình > Tôi nghĩ tài khoản của mình đã bị xâm phạm.

Bước 3: Điền đầy đủ vào biểu mẫu

Biểu mẫu liên hệ sẽ tải sau khi bạn chọn danh mục báo cáo của mình. Nhập tên người dùng, số điện thoại thông minh, địa chỉ email và khiếu nại của bạn.

Mô tả sự cố hack một cách rõ ràng để nhóm bảo mật của Snapchat biết cách giúp bạn. Chia sẻ mọi thứ bạn biết về cuộc tấn công.

Bước 4: Cập nhật thông tin đăng nhập của email trước đó của bạn

Snapchat sẽ phản hồi trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc. Sử dụng khoảng thời gian đó để củng cố hệ thống an ninh mạng của bạn, nếu không tin tặc có thể chiếm đoạt các tài khoản khác của bạn.

Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật tất cả thông tin đăng nhập của mình. Mặc dù tốn thời gian nhưng việc đặt mật khẩu mới sẽ giảm thiểu nguy cơ bị tin tặc lấy thông tin trên các nền tảng khác nhau.

Phải làm gì nếu tin tặc xâm phạm nhiều tài khoản

Hồ sơ Snapchat có thể đóng vai trò là cổng vào các trang truyền thông xã hội khác. Sau khi tin tặc thay đổi chi tiết khôi phục tài khoản của bạn, chúng sẽ kiểm soát tất cả các liên kết xác minh.

Cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia pháp lý và an ninh mạng nếu bạn rơi vào tình huống tương tự. Nếu không, kẻ gian sẽ tiếp tục khai thác Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) của bạn.

Bước 1: Đánh giá thiệt hại

Đánh giá khách quan thiệt hại. Cảnh giác với các hoạt động đáng ngờ trong hồ sơ mạng xã hội, ứng dụng ngân hàng và tài khoản email của bạn. Nhưng trước tiên hãy quét thiết bị của bạn bằng các công cụ loại bỏ phần mềm độc hại đáng tin cậy.

Ngoài ra, hãy xem liệu bạn bè của bạn có nhận được bất kỳ tin nhắn lạ nào không. Tin tặc có thể mạo danh bạn và lừa các kết nối trực tuyến của bạn chia sẻ thông tin cá nhân. Bạn cần tuyên truyền: bằng cách nói với gia đình, bạn bè và những người liên hệ khác rằng bạn đã bị tấn công, bạn có thể ngăn họ rơi vào những trò gian lận tương tự.

Bước 2: Gửi báo cáo trên Trang hỗ trợ Snapchat

Truy cập Trang hỗ trợ Snapchat trên trình duyệt web của bạn và gửi báo cáo. Bạn vẫn có thể chọn Tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình > Tôi nghĩ rằng tài khoản của tôi đã bị xâm phạm—chỉ đề cập rằng các tài khoản khác của bạn cũng bị tấn công.

Bước 3: Liên hệ với FTC

Xem xét dữ liệu trên hồ sơ kỹ thuật số của bạn, việc mất chúng khiến bạn dễ bị đánh cắp danh tính. Kẻ gian sẽ không ngần ngại lạm dụng thông tin cá nhân của bạn.

Vì vậy, nếu nhiều tài khoản mạng xã hội bị tấn công, hãy liên hệ với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Nó giúp nạn nhân theo dõi tin tặc, khôi phục danh tính bị đánh cắp, xóa nợ lừa đảo và nộp đơn kiện. Gửi báo cáo trên trang web ngăn chặn hành vi trộm cắp danh tính FTC.

Bước 4: Tham khảo ý kiến ​​chuyên gia pháp lý

Không bao giờ tham gia với những kẻ tống tiền. Thay vào đó, hãy tìm kiếm sự trợ giúp pháp lý ngay lập tức nếu tin tặc đe dọa làm rò rỉ ảnh riêng tư hoặc thông tin cá nhân của bạn. Nhiều cuộc tấn công hack Snapchat tập trung vào việc rò rỉ thông tin cá nhân của bạn.

Hãy nhớ rằng: luật pháp đứng về phía bạn. Snapchat cho biết họ cũng sẽ hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật và các chuyên gia pháp lý nếu bạn rơi vào tình huống này.

Khôi phục tài khoản Snapchat của bạn một cách nhanh chóng

Không có kế hoạch phục hồi nào phù hợp với tất cả—xác định hướng hành động tốt nhất dựa trên tình huống của chính bạn. Tất nhiên, bạn không cần phải sắp xếp mọi thứ cùng một lúc. Chỉ làm việc với những gì bạn biết. Điều quan trọng là hành động nhanh chóng và giảm thiểu thiệt hại.

Học cách khôi phục tài khoản Snapchat là rất quan trọng, nhưng bạn cũng nên tập trung vào việc ngăn chặn các cuộc tấn công của tin tặc. Tìm hiểu cách họ bỏ qua thông tin đăng nhập. Bạn có thể ngăn chặn các phương pháp phổ biến như tấn công vũ phu, liên kết lừa đảo và lây nhiễm phần mềm độc hại nếu bạn lường trước được chúng.