Cách khắc phục trò chơi không hoạt động trên Windows

Nếu bạn gặp sự cố khi chạy một trò chơi cụ thể trên PC Windows, thì có thể là do thiết bị của bạn thiếu phần cứng cần thiết để chạy trò chơi đó.

Tuy nhiên, nếu tất cả các trò chơi ngừng hoạt động đồng thời trên PC Windows của bạn, thì có thể có một số lý do, chẳng hạn như quá căng thẳng đối với các thành phần máy tính, phần cứng được kết nối không đúng cách, tệp trò chơi bị hỏng, sự can thiệp từ các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba cũng như các hạn chế do Windows áp đặt Defender hoặc phần mềm chống vi-rút khác.

Nếu một hoặc nhiều trò chơi không hoạt động trên thiết bị Windows của bạn, đây là một số cách khắc phục mà bạn có thể áp dụng.

Bạn có gặp phải lỗi khi chạy trò chơi không?

Nếu bạn gặp phải một lỗi cụ thể khi chạy trò chơi, chẳng hạn như tệp DLL bị thiếu, bạn cần tìm giải pháp cụ thể cho lỗi đó. Hãy nhớ rằng một vấn đề khác gây ra mọi lỗi mà bạn có thể gặp phải khi mở bất kỳ trò chơi nào; sử dụng các giải pháp chính xác được mô tả dưới đây có thể không giải quyết được tất cả chúng.

Tuy nhiên, nếu bạn không gặp bất kỳ lỗi nào khi chạy trò chơi, nhưng trò chơi của bạn từ chối mở, hãy thử các giải pháp sau.

1. Thực hiện một số kiểm tra sơ bộ…

Trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi chính, hãy thực hiện các bước sơ bộ sau:

• Khởi động lại máy tính của bạn một lần để đảm bảo rằng trục trặc tạm thời không ngăn trò chơi của bạn hoạt động bình thường.
• Chạy trò chơi với tư cách quản trị viên để cấp cho trò chơi các đặc quyền quản trị để hoạt động mà không bị hạn chế.
• Xóa mọi tệp tạm thời của phiên trò chơi trước đó để ngăn chúng can thiệp vào phiên trò chơi mới.
• Đóng các ứng dụng khác đang chạy song song để chúng không can thiệp vào trò chơi mà bạn đang gặp sự cố. Tắt mọi phần mềm gian lận bạn đang sử dụng.
• Trò chơi trực tuyến yêu cầu người dùng đặt ngày và giờ trên thiết bị của họ một cách chính xác. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng ngày và giờ được đặt chính xác.
• Nếu không cập nhật trình điều khiển, thiết bị của bạn sẽ không tận dụng tối đa phần cứng mạnh mẽ. Vì vậy, hãy cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn trên Windows để tránh điều này.

2. Đảm bảo phần cứng của bạn đáp ứng các yêu cầu trò chơi tối thiểu

Nếu phần cứng của bạn không đủ mạnh để đáp ứng các yêu cầu tối thiểu hoặc được khuyến nghị của trò chơi, trò chơi có nhiều khả năng sẽ không chạy. Ngay cả khi phần cứng của bạn hầu như không đáp ứng được yêu cầu của trò chơi, bạn vẫn có thể gặp sự cố khi chạy nó. Nhưng làm thế nào để bạn biết những yêu cầu đó là gì?

Truy cập trang web của nhà phát triển trò chơi, lưu ý các yêu cầu của trò chơi và so sánh chúng với thông số kỹ thuật hệ thống của bạn. Nếu thiết bị của bạn thiếu phần cứng cần thiết, bạn sẽ cần phải nâng cấp thiết bị đó. Tuy nhiên, nếu hệ thống của bạn có các thành phần hàng đầu nhưng bạn vẫn gặp sự cố khi chạy trò chơi, hãy áp dụng các cách khắc phục còn lại.

3. Giải phóng tài nguyên hệ thống cho trò chơi

Ngay cả phần cứng mạnh mẽ cũng không thể duy trì sức căng lớn và cuối cùng sẽ thất bại. Nếu nhiều trò chơi sử dụng nhiều đồ họa hiện đang chạy đồng thời trên thiết bị của bạn và bạn nghi ngờ rằng ứng suất tăng thêm có thể đang làm quá tải phần cứng của mình, thì bạn nên giảm tải bổ sung từ các thành phần của mình.

Mở Trình quản lý tác vụ và xem lượng tài nguyên CPU, RAM và GPU đang được các quy trình sử dụng. Nếu tỷ lệ phần trăm của bất kỳ thành phần nào đạt 100% khi khởi chạy trò chơi, điều đó cho thấy thành phần đó đang bị căng thẳng nghiêm trọng. Trong tình huống như vậy, việc giảm tải cho thành phần đó trở nên cần thiết.

Để loại bỏ gánh nặng thêm này, hãy nhấp vào cột của thành phần đó để sắp xếp các quy trình theo thứ tự giảm dần (dựa trên mức tiêu thụ tài nguyên). Sau đó, bạn có thể lọc ra các quy trình tiêu tốn nhiều tài nguyên nhất và không cần thiết. Khi bạn đã xác định được các quy trình này, nhấp chuột phải vào từng quy trình và chọn Kết thúc nhiệm vụ.

4. Thực hiện khởi động sạch

Khởi động sạch có nghĩa là chỉ khởi động thiết bị Windows của bạn với các dịch vụ thiết yếu và ngăn các dịch vụ của bên thứ ba chạy. Đây là kỹ thuật khắc phục sự cố hoàn hảo để xác định xem các dịch vụ của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không. Vì vậy, hãy thực hiện khởi động sạch trên thiết bị Windows 10 (hoặc Windows 11) của bạn và chạy lại trò chơi.

Nếu trò chơi của bạn hoạt động tốt trong môi trường khởi động sạch, điều đó cho thấy một số quy trình của bên thứ ba có thể đã can thiệp vào trò chơi trước đó. Vì vậy, hãy tắt các dịch vụ tùy chọn hoặc chỉ bật những dịch vụ mà bạn chắc chắn sẽ không can thiệp vào trò chơi của mình. Nếu khởi động sạch không tạo ra sự khác biệt, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

5. Đưa vào danh sách trắng các tệp thực thi của trò chơi từ Security Suites

Bộ bảo vệ Microsoft hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hoạt động như một lớp bảo vệ vững chắc chống lại phần mềm độc hại và ngăn không cho phần mềm đó xâm nhập vào máy tính của bạn. Mặc dù hữu ích nhưng các bộ bảo mật này đôi khi coi các tệp an toàn là độc hại và chặn chúng để bảo vệ máy tính của bạn. Nếu tệp thi hành của trò chơi của bạn bị chặn, nó sẽ đột ngột tắt ngay khi bạn khởi chạy.

Để đảm bảo rằng các bộ bảo mật không ngăn trò chơi của bạn hoạt động, bạn nên đưa các tệp thực thi của trò chơi vào danh sách cho phép khỏi Windows Defender và phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hiện được cài đặt trên máy tính của bạn. Bài viết của chúng tôi về các tệp trong danh sách trắng trên Bộ bảo vệ Windows đề cập đến quá trình đưa các tệp vào danh sách trắng thông qua tường lửa Windows.

Nếu bạn sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, trang web chính thức của phần mềm đó sẽ có hướng dẫn về cách đưa các tệp trò chơi vào danh sách trắng. Vì vậy, hãy sử dụng chúng để đưa trò chơi của bạn vào danh sách trắng thông qua nó. Tương tự, nếu bạn không thể chơi trò chơi trên một ứng dụng khách chơi trò chơi cụ thể, bạn cũng cần đưa tệp thực thi của ứng dụng khách đó vào danh sách trắng thông qua phần mềm bảo mật của mình.

6. Sửa chữa các tệp trò chơi bị hỏng

Các tệp bị hỏng cũng có thể khiến trò chơi bị trục trặc. Một số trò chơi đi kèm với các công cụ tích hợp để sửa các tệp bị hỏng. Vì vậy, nếu trò chơi không hoạt động cung cấp tính năng như vậy, hãy chạy công cụ sửa chữa để sửa các tệp bị hỏng.

Tương tự như vậy, một số ứng dụng khách và trình khởi chạy trò chơi cũng cho phép bạn sửa các tệp bị hỏng. Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố khi chạy trò chơi trong ứng dụng khách cho phép bạn sửa các tệp trò chơi, hãy sử dụng chức năng đó để sửa chúng.

Nếu bạn đang sử dụng Steam, EA Desktop, EPIC Games Launcher, Battle.net, Origin hoặc bất kỳ trình khởi chạy phổ biến nào khác, hướng dẫn của chúng tôi về cách sửa tệp trò chơi trên các trình khởi chạy trò chơi khác nhau bao gồm hướng dẫn xây dựng lại các tệp bị hỏng.

7. Cập nhật trò chơi hoặc cài đặt lại trò chơi

Nếu không cập nhật thường xuyên, hầu hết các trò chơi trực tuyến đều có vấn đề. Vì vậy, hãy kiểm tra trang web chính thức của nhà phát triển trò chơi để xem có bản cập nhật trò chơi mới không. Nếu bạn tìm thấy một bản cập nhật mà bạn chưa cài đặt, hãy cập nhật trò chơi và xem điều đó có hữu ích không. Tương tự như vậy, nếu bạn không thể chạy trò chơi trên ứng dụng khách chơi trò chơi cụ thể như Steam, hãy đảm bảo ứng dụng đó cũng được cập nhật.

Nếu cập nhật trò chơi không giải quyết được sự cố, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại. Tuy nhiên, trước khi bạn làm điều đó, hãy tạo một bản sao lưu các tệp trò chơi của bạn để bạn không bị mất bất kỳ tiến trình nào khi gỡ cài đặt nó.

Chơi lại trò chơi yêu thích của bạn

Khi trò chơi của bạn không khởi chạy, gặp sự cố ngay khi bạn khởi chạy hoặc ngừng phản hồi, điều đó có thể rất khó chịu. Hy vọng rằng các mẹo trên sẽ giúp bạn xác định điều gì ngăn trò chơi của bạn chạy bình thường. Do đó, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề chính và chơi lại trò chơi yêu thích của mình.