Cách khắc phục Mã lỗi cài đặt của Origin 20: 2 trên Windows

EA Games cung cấp một thư viện hấp dẫn gồm các tựa game AAA mà hàng triệu người dùng chơi, nhưng một số người dùng báo cáo sự cố khi cố gắng cài đặt Origin trên hệ thống của họ. Bất cứ khi nào họ cố gắng chạy cài đặt, thiết lập sẽ chào đón họ bằng mã lỗi 20: 2.

Nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề này, đừng băn khoăn. Chúng tôi sẽ liệt kê các lý do tại sao cài đặt không thành công và cách giải quyết vấn đề.

Tại sao Origin lại ném mã lỗi 20: 2 khi cài đặt?

Trình cài đặt Origin có thể gặp mã lỗi 20: 2 do các lý do sau:

1. Nguồn gốc không có quyền nâng cao để cài đặt.
2. Ứng dụng đang gặp sự cố mạng như ngắt kết nối, chặn tường lửa hoặc sử dụng proxy.
3. Một chương trình chống vi-rút đang can thiệp vào quá trình cài đặt.
4. Không có đủ dung lượng để cài đặt Origin.

Đây chỉ là một số ít thủ phạm phổ biến đằng sau lỗi này, vì vậy hãy cùng khám phá cách khắc phục lỗi này cho tốt.

Cách khắc phục lỗi Origin không cài đặt được với sự cố mã lỗi 20: 2

Bây giờ, bạn đã biết về các lý do tiềm ẩn cho mã lỗi. Dưới đây là một số phương pháp mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố cài đặt Nguồn gốc.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Trình cài đặt Origin sử dụng kết nối internet của bạn để tải xuống các tệp thiết lập để cài đặt. Nếu máy tính của bạn không có kết nối internet hoạt động, trình cài đặt sẽ không thể tải xuống các tệp được yêu cầu. Nó sẽ tạo ra lỗi 20: 2 và sẽ không cài đặt trừ khi bạn kết nối lại với internet.

Vì vậy, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn bằng cách mở một ứng dụng dựa trên web hoặc một trang web trong trình duyệt. Sau đó chạy lại trình cài đặt Origin và kiểm tra xem mã lỗi vẫn còn.

2. Chạy trình cài đặt gốc với đặc quyền của quản trị viên

Một số ứng dụng yêu cầu quyền cao để hoạt động. Nếu bạn không sử dụng tài khoản quản trị viên trên Windows, hãy chuyển sang tài khoản có quyền quản trị viên. Hoặc, nhấp chuột phải vào tệp trình cài đặt Origin và chọn tùy chọn “chạy với tư cách quản trị viên”. Sau đó, hãy thử cài đặt lại và xem lần này có thành công không.

3. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng đĩa cho nguồn gốc

Nếu bạn có không đủ dung lượng trên đĩa cài đặt cho Origin, nó sẽ không thể cài đặt và gây ra lỗi cho bạn. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng ổ đĩa có đủ dung lượng để cài đặt Origin.

Ổ đĩa lưu trữ của bạn có thể bị đầy do các tệp tạm thời, tệp cập nhật và hơn thế nữa. May mắn thay, bạn có thể sử dụng ứng dụng Cài đặt để giải phóng dung lượng trên ổ đĩa hệ thống.

Dưới đây là cách xóa các tệp tạm thời bằng ứng dụng Cài đặt:

1. Nhấn Win + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
2. Cuộn xuống Hệ thống phần cài đặt và nhấp vào Kho cài đặt.
3. Bấm vào Hồ sơ tạm thời quyền mua. Cuộn xuống và lựa chọn hộp kiểm của loại tệp bạn muốn xóa. Bạn có thể bỏ qua Tải xuống vì nó có thể có các tệp quan trọng.

4. Sau đó, chuyển đến đầu trang và nhấp vào Xoá những tập tin cái nút.

Nếu điều đó dường như không giải phóng nhiều dung lượng, hãy xem cách lấy lại dung lượng lưu trữ bị thiếu trên Windows để khai thác thêm megabyte từ hệ thống của bạn.

4. Vô hiệu hóa Windows Defender và các chương trình chống vi-rút khác

Các chương trình chống vi-rút có thể can thiệp vào quá trình cài đặt của ứng dụng Origin khi nó cố gắng tải xuống các tệp thiết lập của nó. Nếu bạn sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba như Avast, hãy tắt nó cho đến lần khởi động lại tiếp theo. Bạn cần vào biểu tượng khay hệ thống và vô hiệu hóa nó. Người dùng Windows Defender cần phải cố gắng thêm một chút để vô hiệu hóa nó.

Windows 10 và 11 hiện cung cấp tính năng Bảo vệ giả mạo. Nó bật lại tính năng bảo vệ theo thời gian thực trên hệ thống của bạn ngay cả khi bạn vô hiệu hóa nó. Vì vậy, bạn cần tắt Bảo vệ giả mạo và sau đó tắt Bảo vệ thời gian thực trên PC Windows của mình.

Để tắt Bộ bảo vệ Windows trên hệ thống của bạn, hãy làm như sau:

1. Nhấn Win + I để khởi động Cài đặt ứng dụng. Bây giờ, điều hướng đến menu bên trái và nhấp vào Quyền riêng tư & bảo mật quyền mua.
2. Sau đó điều hướng đến Bảo mật Windows> Mở Bảo mật Windows.
3. Ứng dụng Windows Security sẽ khởi chạy. Bấm vào Chống vi-rút và các mối đe dọa trên trang chủ.
4. Cuộn xuống và nhấp vào Quản lý cài đặt các tùy chọn hiện diện dưới Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa tiết diện.
5. Bây giờ, xác định vị trí Bảo vệ thời gian thực tùy chọn và nhấp chuột vào nút chuyển đổi để tắt nó.
6. Sau đó cuộn xuống và tìm Bảo vệ chống trộm quyền mua. Nhấp chuột trên nút chuyển đổi để tắt nó.

7. Bây giờ, hãy thoát khỏi ứng dụng bảo mật Windows. Khởi chạy lại trình cài đặt ứng dụng Origin và kiểm tra xem nó có chạy mà không gặp lỗi hay không.

5. Xóa bộ nhớ cache của Origin

Nếu bạn đã cài đặt Origin trước đó và sau đó gỡ cài đặt nó, có thể vẫn còn sót lại các tệp tin. Các tệp này có thể bị hỏng theo thời gian và khi bạn cố gắng chạy trình cài đặt, các tệp bị hỏng này sẽ cản trở quá trình cài đặt.

Do đó, xóa thư mục Dữ liệu ứng dụng gốc có thể giải quyết được lỗi. Đừng lo lắng về việc phá vỡ ứng dụng; khi bạn chạy trình cài đặt, nó sẽ tạo lại các tệp này một lần nữa với các tệp mới.

Dưới đây là cách xóa thư mục Dữ liệu ứng dụng gốc:

1. Nhấn Win + I để khởi chạy hộp lệnh Run. đi vào %Dữ liệu chương trình% và nhấn phím enter.
2. Trình khám phá tệp sẽ đưa bạn đến Dữ liệu chương trình thư mục.
3. Cuộn xuống và tìm thư mục có tên Nguồn gốc. Chọn nó và nhấn Shift + Delete.

4. Khởi động lại hệ thống của bạn. Sau khi bạn quay lại, hãy thử cài đặt Origin và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

6. Sử dụng Chế độ An toàn với Mạng

Nếu một chương trình khác đang can thiệp vào quá trình cài đặt, chạy trình cài đặt Origin ở chế độ an toàn có thể giải quyết được sự cố. Vì trình cài đặt yêu cầu internet để tải xuống các tệp bổ sung, bạn phải khởi động Windows ở chế độ an toàn với mạng.

Dưới đây là cách khởi động vào chế độ an toàn với mạng trên Windows:

1. Nhấn nút Thắng lợi và nhấp vào Quyền lực cái nút. Nhấn và giữ Sự thay đổi phím và nhấp vào Khởi động lại.
2. Windows sẽ khởi động lại và bạn sẽ vào chế độ Khắc phục sự cố cho HĐH Windows.
3. Bấm vào Khắc phục sự cố và sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao biểu tượng trên trang tiếp theo.
4. Xác định vị trí Cài đặt khởi động trong cài đặt nâng cao và nhấp vào nó. Sau đó nhấp vào Khởi động lại để truy cập nhiều chế độ khởi động.
5. Bạn sẽ thấy chín tùy chọn được liệt kê trên trang. Để khởi động Windows trong Chế độ an toàn với mạng được kích hoạt, nhấn vào F5 Chìa khóa.

6. Windows sẽ khởi động lại và sau đó khởi động vào chế độ an toàn với mạng.
7. Bây giờ, hãy chuyển đến vị trí tệp trình cài đặt Origin và chạy nó với các quyền nâng cao. Kiểm tra xem mã lỗi vẫn bật lên.

7. Hãy thử ứng dụng Khách hàng Không mỏng của Nguồn gốc

Trình cài đặt có sẵn trên trang Origin yêu cầu kết nối internet để tải xuống nhiều tệp hơn. Nhưng cũng có một phiên bản ứng dụng khách không mỏng của trình cài đặt Origin. Nó có kích thước tệp lớn hơn, nhưng kết quả là nó không cần tải xuống các tệp bổ sung. Một số người dùng Origin nói rằng trong khi cài đặt ứng dụng Origin không mỏng, họ đã không gặp phải mã lỗi.

Bạn có thể tải xuống ứng dụng Origin không mỏng bằng cách truy cập trang tải xuống Origin. Sau đó, chạy trình cài đặt Origin với đặc quyền của quản trị viên.

8. Tắt mọi VPN hoặc Máy chủ Proxy

Máy chủ của EA có thể khắc nghiệt với các kết nối VPN và máy chủ proxy. Nếu bạn đang chạy bất kỳ cài đặt nào trong số này trong khi chạy trình cài đặt, việc tắt chúng có thể giải quyết sự cố. Bạn có thể tắt VPN bằng cách ngắt kết nối bằng ứng dụng hoặc đóng ứng dụng cho đến khi quá trình cài đặt hoàn tất.

Để tắt máy chủ proxy trên hệ thống của bạn, hãy làm như sau:

1. Nhấn Win + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt. Điều hướng đến menu bên trái và chọn Mạng và Internet quyền mua.
2. Cuộn xuống và nhấp vào Ủy quyền quyền mua. Sau đó nhấp vào Chỉnh sửa nút nằm bên cạnh Sử dụng máy chủ proxy quyền mua.
3. Nhấp vào nút chuyển đổi để tắt máy chủ proxy. Bấm vào Tiết kiệm và thoát khỏi ứng dụng Cài đặt.

4. Khởi chạy lại trình cài đặt Origin.

Mã lỗi gốc 20: 2, đã sửa

Đôi khi, trình cài đặt Origin có thể gặp sự cố. Bây giờ, bạn đã biết về các lý do liên quan đến vấn đề cũng như các phương pháp để khắc phục nó. Bạn cũng có thể khiếu nại với nhóm EA nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.