Cách khắc phục lỗi “Không thể xem trước tệp” của Google Drive
Với 15GB dung lượng lưu trữ miễn phí và các công cụ cộng tác, Google Drive là một trong những dịch vụ lưu trữ đám mây phổ biến nhất. Tuy nhiên, bất chấp các tính năng ấn tượng của Google Drive, bạn có thể gặp phải tình trạng “Không thể xem trước tệp” lỗi.
Thông thường, điều này xảy ra do định dạng hoặc kích thước tệp không phù hợp, cookie của trình duyệt hoặc tiện ích mở rộng của trình duyệt bị trục trặc. Bất kể nguyên nhân là gì, hướng dẫn của chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Mục Lục
1. Kiểm tra kích thước tệp
Ngay cả khi bạn chưa vượt quá dung lượng bộ nhớ Google Drive cho tài khoản của mình, vẫn có khả năng tệp bạn muốn xem trước quá lớn. Ví dụ: kích thước giới hạn cho Google Tài liệu là 50 MB và tệp PowerPoint được chuyển đổi sang Google Bản trình bày không được vượt quá 100 MB.
Nếu tệp của bạn quá lớn, bạn có thể tải xuống và sử dụng trình chia tệp hoặc trình chuyển đổi để giảm kích thước của tệp.
2. Kiểm tra định dạng tệp
Ngoài các giới hạn về kích thước, Google Drive không thể xem trước tệp của bạn nếu tệp đó ở định dạng sai. Mặc dù bạn có thể tải tệp ở tất cả các định dạng lên tài khoản Drive của mình, nhưng có khả năng bạn không thể xem trước tất cả chúng. Bạn có thể kiểm tra loại tệp nào mà Google Drive hỗ trợ trước khi tải tệp của mình lên để không gặp phải vấn đề tương tự lần nữa.
3. Đăng xuất và Đăng nhập lại
Một mẹo nhanh của Google Drive mà bạn có thể thử là đăng xuất và đăng nhập lại. Thao tác này sẽ kết nối lại tài khoản của bạn với máy chủ Google Drive, điều này có thể khắc phục lỗi xem trước tệp. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn Đăng xuất. Sau đó, khởi động lại trình duyệt của bạn, đăng nhập và thử xem trước các tệp Google Drive của bạn.
4. Mở tệp trong cửa sổ mới
Nếu Google Drive không hiển thị bất kỳ thứ gì trên trang xem trước, hãy nhấp vào dấu ba chấm menu và chọn Mở trong cửa sổ mới. Mặc dù bạn không thể thực hiện việc này cho mọi tệp, nhưng bạn có thể sử dụng nó như một giải pháp tạm thời cho đến khi bạn khắc phục được sự cố.
Ngoài ra, hãy thử xem trước các tệp trong cửa sổ ẩn danh. Khi khởi chạy trình duyệt của bạn ở chế độ Ẩn danh hoặc Riêng tư, tất cả các tiện ích mở rộng sẽ tự động bị vô hiệu hóa.
Nếu Google Drive không hiển thị lỗi “Không thể xem trước tệp” ở chế độ Ẩn danh hoặc Riêng tư, thì một trong các tiện ích mở rộng của bạn đang gây ra sự cố. Trong trường hợp này, bạn nên xác định và xóa hoặc tắt tiện ích mở rộng có vấn đề.
5. Cho phép Cookie Trình duyệt
Nếu bạn ngăn trình duyệt của mình lưu và đọc cookie cho Google Drive, điều đó có thể ngăn bạn xem trước bất kỳ tệp nào. Đây là cách bạn có thể cho phép cookie trên Chrome:
- Mở menu của trình duyệt và nhấp vào Cài đặt.
- Đi đến Quyền riêng tư và bảo mật> Cookie và dữ liệu trang web khácvà từ Cài đặt chunglựa chọn Cho phép tất cả cookie.
- Cuộn xuống Hành vi tùy chỉnh và đảm bảo rằng Google Drive không phải là một phần của Các trang web không bao giờ có thể sử dụng cookie danh sách.
Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Edge, hãy điều hướng đến edge: // settings / content / cookies và bật nút chuyển đổi cho Cho phép các trang web lưu và đọc dữ liệu cookie (được khuyến nghị). Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn đã chặn Google Drive lưu và đọc cookie chưa.
6. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
Dữ liệu bộ nhớ cache được cho là để tăng tốc độ duyệt web, nhưng nếu trình duyệt internet của bạn tích lũy quá nhiều dữ liệu bộ nhớ cache hoặc nếu nó bị hỏng, nó có thể dẫn đến lỗi “Không thể xem trước tệp”. Trong trường hợp này, bạn nên xóa các tệp và hình ảnh trong bộ nhớ cache.
Trong Google Chrome, điều hướng đến chrome: // settings / privacy và bấm vào Xóa dữ liệu truy cập. Trong cửa sổ bật lên, hãy đặt Phạm vi thời gian đến Mọi lúckiểm tra Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cachevà nhấp vào Xóa dữ liệu.
Nếu đang sử dụng Microsoft Edge, bạn có thể nhanh chóng truy cập vào Xóa dữ liệu truy cập menu bằng cách nhấn Ctrl + Shift + Del.
Xem trước các tệp trên Google Drive của bạn
Khi tìm kiếm một tệp cụ thể trên Google Drive, giờ đây bạn có thể xem trước tệp đó trước khi tải xuống máy tính của mình hoặc chia sẻ tệp đó với đồng nghiệp.
Nếu bạn thường gặp lỗi “Không thể xem trước tệp” trong Google Drive và không muốn mất thời gian thay đổi kích thước hoặc chuyển đổi tệp của mình, bạn có thể chuyển sang một dịch vụ lưu trữ đám mây khác.