Cách khắc phục lỗi “Không thể thêm thư mục của bạn ngay bây giờ” của OneDrive trên Windows

Gặp phải lỗi “OneDrive không thể thêm thư mục của bạn ngay bây giờ” có thể gây khó chịu, đặc biệt khi bạn cần đồng bộ hóa các tệp và thư mục của mình với dịch vụ lưu trữ đám mây của Microsoft.

Dưới đây, chúng tôi khám phá một số bước khắc phục sự cố phổ biến mà bạn có thể cố gắng giải quyết lỗi và khắc phục sự cố mãi mãi.

1. Thử một số cách khắc phục sơ bộ

Nếu bạn đang gặp phải lỗi OneDrive, hãy bắt đầu với các bản sửa lỗi sơ bộ này trước khi chuyển sang các phương pháp khắc phục sự cố cụ thể bên dưới:

• Kiểm tra kết nối Internet của bạn: Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định vì kết nối không ổn định có thể gây ra sự cố khi đồng bộ hóa với OneDrive. Bạn có thể thử truy cập các trang web khác để kiểm tra xem sự cố có phải do internet không. Ngoài ra, nếu bạn có sẵn nhiều kết nối, hãy chuyển sang một kết nối khác và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Bạn có thể thấy hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối internet không ổn định của chúng tôi hữu ích trong việc giải quyết vấn đề này.
• Khởi động lại máy tính của bạn: Thông thường, một thao tác khởi động lại đơn giản cũng có thể giải quyết các trục trặc và lỗi tạm thời có thể góp phần gây ra sự cố. Khởi động lại máy tính của bạn rồi thử thêm lại thư mục hoặc tệp vào OneDrive.
• Vô hiệu hóa và kích hoạt lại OneDrive: Nhấn chuột phải vào biểu tượng OneDrive trên khay hệ thống và chọn cài đặt. Chuyển đến tab “Tài khoản”, nhấp vào “Dừng đồng bộ hóa” hoặc “Tạm dừng đồng bộ hóa”, đợi vài giây rồi bật lại đồng bộ hóa. Điều này cũng có thể giúp khắc phục bất kỳ trục trặc nào có thể dẫn đến sự cố.
• Hãy thử thêm một thư mục hoặc tệp khác: Kiểm tra xem sự cố có xảy ra với tệp hoặc thư mục cụ thể mà bạn đang cố gắng thêm hay không. Hãy thử thêm một thư mục/tệp khác vào OneDrive để xem nó có hoạt động không. Nếu đúng như vậy, điều đó có thể ngụ ý rằng có sự cố với mục cụ thể mà bạn đang cố gắng thêm.

Nếu những cách khắc phục này không hiệu quả, hãy chuyển sang các giải pháp cụ thể hơn bên dưới.

2. Chạy Trình khắc phục sự cố OneDrive

Trình khắc phục sự cố OneDrive là một công cụ chẩn đoán do Microsoft cung cấp để xác định các sự cố với ứng dụng OneDrive và khắc phục chúng tự động. Nó được thiết kế để tự động phát hiện các sự cố liên quan đến đồng bộ OneDrive, kết nối, cấu hình và các lỗi phổ biến khác.

Đây là cách bạn có thể chạy nó để sửa lỗi “OneDrive không thể thêm thư mục của bạn ngay bây giờ”:

1. Truy cập trang khắc phục sự cố OneDrive chính thức.
2. Cuộn xuống phần “Bạn có gặp bất kỳ vấn đề nào trong số này không?” phần và chọn Vấn đề đồng bộ lựa chọn.

   

3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục. Bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi sẽ giúp trình khắc phục sự cố xác định vấn đề tiềm ẩn.

   

4. Thực hiện các thay đổi mà trình khắc phục sự cố đề xuất và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố của bạn không.

3. Kiểm tra quyền đối với thư mục

Thư mục hoặc tệp bạn đang cố thêm có thể có quyền chia sẻ không đúng hoặc không đủ, điều này ngăn OneDrive thêm thành công.

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể kiểm tra quyền thư mục bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:

1. Nhấp chuột phải vào thư mục bạn muốn thêm vào OneDrive và chọn Của cải từ trình đơn ngữ cảnh.
2. Trong cửa sổ Thuộc tính, đi tới Bảo vệ hoặc Chia sẻ & Quyền chuyển hướng.
3. Xem lại danh sách người dùng và quyền tương ứng của họ. Kiểm tra xem tài khoản người dùng của bạn có các quyền cần thiết để đọc, viết, sửa đổi và truy cập thư mục hay không.
4. Nếu không, bấm vào Biên tập nút được liên kết với nó và gán các quyền cần thiết.

   

5. Nhấp chuột Áp dụng > ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi và đóng cửa sổ Thuộc tính.

Bây giờ, bạn có thể thử thêm lại tệp/thư mục được nhắm mục tiêu và kiểm tra xem lỗi có xuất hiện lại không.

4. Vô hiệu hóa phần mềm xung đột

Trong một số trường hợp, một quy trình nền hoặc phần mềm có thể can thiệp vào chức năng của OneDrive, dẫn đến sự cố.

Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tắt mọi chương trình hoặc dịch vụ không cần thiết đang chạy tích cực. Cách dễ nhất để làm điều này là sử dụng Trình quản lý tác vụ.

Ngoài ra, nếu bạn đã cài đặt chương trình bảo mật của bên thứ ba trên máy tính của mình, hãy cân nhắc tạm thời tắt chương trình đó để xem liệu chương trình đó có giải quyết được sự cố hay không. Đôi khi, các chương trình này có thể đánh dấu nhầm các hành động hợp pháp là đáng ngờ, điều này có thể gây ra xung đột với OneDrive. Bằng cách tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút hoặc bảo mật của bên thứ ba, bạn có thể kiểm tra xem nó có tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào không và giúp giải quyết vấn đề.

Nếu sự cố được giải quyết sau khi tắt chương trình chống vi-rút, tốt nhất bạn nên chuyển sang một dịch vụ khác đáng tin cậy hơn.

5. Kiểm tra dung lượng lưu trữ khả dụng của bạn

Bạn cũng có thể gặp sự cố nếu tài khoản OneDrive của bạn không có đủ dung lượng lưu trữ. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ không thể thêm thư mục hoặc tệp mới.

Để kiểm tra dung lượng lưu trữ khả dụng của bạn:

1. Truy cập trang web OneDrive và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Đi đến tài khoản phần cài đặt và kiểm tra dung lượng lưu trữ.
3. Xác minh xem bạn có đủ bộ nhớ hay không hoặc nếu bạn đã đạt đến giới hạn bộ nhớ của mình.

Trong trường hợp bạn sắp hết dung lượng lưu trữ hoặc đã vượt quá giới hạn của mình, đây là một số hành động bạn có thể thực hiện để giải phóng dung lượng hoặc mở rộng dung lượng lưu trữ của mình:

• Xóa các tập tin không cần thiết: Xóa mọi tệp và thư mục không mong muốn khỏi tài khoản OneDrive mà bạn không cần nữa. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra Thùng rác OneDrive của mình và xóa vĩnh viễn bất kỳ tệp nào bạn không cần nữa vì Thùng rác cũng chiếm dung lượng lưu trữ.
• Nâng cấp dung lượng lưu trữ OneDrive của bạn: Nếu việc xóa các tệp không mong muốn không hiệu quả hoặc bạn luôn cần thêm dung lượng lưu trữ, hãy xem xét nâng cấp đăng ký OneDrive của bạn lên bậc lưu trữ cao hơn. Điều này sẽ cho phép bạn thêm nhiều nội dung hơn trong tương lai mà không phải lo lắng về dung lượng có sẵn.

6. Cài đặt lại OneDrive

Trong trường hợp bạn đã sử dụng hết tất cả các tùy chọn mà vẫn không thể thêm tệp/thư mục mong muốn, bạn có thể cân nhắc gỡ cài đặt OneDrive rồi cài đặt lại từ đầu.

Điều này sẽ khắc phục mọi sự cố cơ bản trong quá trình cài đặt OneDrive hiện tại và hy vọng sẽ khắc phục sự cố ngay lập tức một lần và mãi mãi.

Đồng bộ hóa dễ dàng trên Windows

Hy vọng rằng các giải pháp chúng tôi đã liệt kê ở trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi trên tay một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi cài đặt lại OneDrive, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ chính thức của Microsoft và báo cáo sự cố cho họ. Hãy nhớ thường xuyên cập nhật ứng dụng OneDrive của bạn và duy trì kết nối internet ổn định để ngăn các sự cố đồng bộ hóa trong tương lai.