Cách khắc phục lỗi không sửa được WHEA trên Windows 10
Windows có một lịch sử lâu dài và đẹp đẽ về các thông báo lỗi màn hình xanh. Thường được gọi là Màn hình xanh chết chóc, những màn hình lỗi này cũng chứa thông tin quan trọng liên quan đến sự cố đột ngột của hệ thống của bạn.
Một số lỗi sập Windows khó hiểu hơn những lỗi khác và do đó, khó khắc phục sự cố hơn. Lỗi Không thể sửa chữa WHEA là một trong số đó.
Bài viết này giải thích cách khắc phục Lỗi không sửa được WHEA và cách ngăn lỗi này xảy ra lần nữa.
Mục Lục
Lỗi không sửa được WHEA là gì?
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (mã dừng của Windows 0x0000124) là một lỗi phần cứng. Có một số nguyên nhân phổ biến cho WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (chúng tôi sẽ viết tắt nó là WUE), hầu hết trong số đó liên quan trực tiếp đến phần cứng hệ thống của bạn:
- Phần cứng bị hỏng (Ổ cứng bị hỏng, GPU, CPU, PSU, RAM bị hỏng, v.v.)
- Các vấn đề về khả năng tương thích của trình điều khiển
- Các vấn đề về nhiệt và điện áp (Ép xung và thay đổi điện áp)
- Làm hỏng tệp hệ thống Windows hoặc tệp đăng ký
Mặc dù nó không phải lúc nào cũng là nguồn, nhưng các vấn đề về điện áp thường gây ra lỗi Windows cụ thể này. Thông báo WUE và mã dừng 0x0000124 cho biết bản chất của lỗi, nhưng nhìn vào tệp kết xuất lỗi sẽ cung cấp thêm thông tin. Tệp kết xuất lỗi (.DMP) của bạn được tìm thấy tại C: / Windows / Minidump và sẽ có một dấu thời gian.
Rất tiếc, chúng tôi không thể cung cấp giải pháp cho mọi vấn đề, nhưng các bản sửa lỗi sau sẽ làm giảm WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR của bạn.
Cách khắc phục lỗi không sửa được WHEA
Hãy nhớ danh sách sự cố phần cứng hệ thống phổ biến gây ra WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR? Phần sau mở rộng về một số khía cạnh phần cứng đó và minh họa một số bản sửa lỗi tiềm năng.
1. Chạy CHKDSK
Đầu tiên, trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi phần cứng cụ thể nào, hãy thử chạy Windows Check Disk từ Command Prompt. CHKDSK là một công cụ hệ thống Windows xác minh hệ thống tệp và với một số cài đặt nhất định, sẽ khắc phục các sự cố khi nó chạy.
- Loại hình dấu nhắc lệnh trong thanh tìm kiếm trên menu Bắt đầu, sau đó nhấp chuột phải vào kết quả phù hợp nhất và chọn Chạy như quản trị viên. (Hoặc, nhấn Phím Windows + Xsau đó chọn Command Prompt (Quản trị viên) từ menu.)
- Tiếp theo, gõ chkdsk / r và nhấn Enter. Lệnh sẽ quét hệ thống của bạn để tìm lỗi và khắc phục mọi sự cố trong quá trình thực hiện.
2. Kiểm tra phần cứng hệ thống của bạn
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR liên quan chặt chẽ đến phần cứng hệ thống của bạn. Do đó, trước khi tiến hành đặt lại hệ thống và kiểm tra bộ nhớ, hãy kiểm tra kỹ phần cứng hệ thống của bạn.
Kiểm tra xem hệ thống làm mát có hoạt động hoàn toàn không, RAM của bạn có được bảo vệ an toàn trong các khe cắm của nó không, CPU có bị lỏng một cách bí ẩn không, v.v. Nếu bạn không chắc chắn về cách lắp lại phần cứng hệ thống của mình, hãy xem video sau.
3. Đặt lại ép xung hệ thống
Nếu bạn đã ép xung hệ thống của mình để tìm kiếm tốc độ cao hơn, có khả năng bạn sẽ gặp phải WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR thường liên quan đến điện áp không chính xác hoặc bị lỗi được đặt trong quá trình overlock, làm cho hệ điều hành của bạn không ổn định. Cách dễ nhất để loại bỏ điều này khỏi danh sách là đặt lại BIOS hệ thống của bạn và loại bỏ các tác động của bất kỳ quá trình ép xung nào.
Bạn cần vào menu BIOS hoặc UEFI hệ thống của mình. Để làm điều này, hãy tắt hệ thống của bạn. Tiếp theo, bật lại hệ thống của bạn, nhấn phím truy cập menu BIOS / UEFI của bạn (các phím phổ biến bao gồm F1, F2, F10, DEL và ESC).
Cài đặt BIOS và UEFI khác nhau tùy theo nhà sản xuất, nhưng tiêu đề menu thường tương tự nhau. Bạn đang tìm kiếm một Ép xung quyền mua. Đối với hầu hết các phần, các tùy chọn ép xung được tìm thấy trong menu Nâng cao, Hiệu suất, Tần số hoặc Điện áp.
Tìm menu và đặt lại các tùy chọn ép xung của bạn. Việc đặt lại sẽ đưa hệ thống của bạn về trạng thái xuất xưởng — nhưng cũng có thể xóa WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR trong quá trình này.
4. Đặt lại cài đặt BIOS / UEFI của bạn
Nếu xóa cài đặt ghi đè BIOS / UEFI của bạn không khắc phục được WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, hãy thử đặt lại toàn bộ BIOS của bạn. Ở đâu đó trong menu BIOS, có một tùy chọn để hoàn thành thiết lập lại toàn bộ cài đặt BIOS hoặc tải thiết lập BIOS mặc định. Tìm tùy chọn và chọn nó.
5. Cập nhật cài đặt BIOS / UEFI của bạn
Một lần nữa, quá trình này rất khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất bo mạch chủ hệ thống của bạn. Một số cài đặt BIOS / UEFI có thể tự động tải xuống và cập nhật bằng tiện ích máy tính để bàn. Các nhà sản xuất khác yêu cầu bạn tải xuống bản cập nhật BIOS và tự cài đặt chương trình cơ sở.
Không chắc bạn có bo mạch chủ nào? Tải xuống và chạy CPU-Z. Mở Bo mạch chủ tab và tìm nhà sản xuất và mô hình bo mạch chủ của bạn. Bạn cũng có thể tìm thấy thương hiệu và phiên bản BIOS của mình trên tab này.
Trang bị kiến thức này, hãy hoàn thành tìm kiếm trên internet cho “[your motherboard manufacturer + model] cập nhật bios. “Ví dụ: tôi sẽ tìm kiếm” Micro-star ms-1796 bios update “cho hệ thống của mình. Bạn nên tìm các hướng dẫn, hướng dẫn và nếu may mắn, thậm chí là một hoặc hai video.
6. Kiểm tra trình điều khiển của bạn
Đôi khi trình điều khiển mới gây hại cho hệ thống của bạn. Ngày nay, nó trở nên hiếm hơn khi Windows 10 xử lý hầu hết các bản cập nhật trình điều khiển.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là một trình điều khiển tinh ranh không thể làm hỏng hệ thống của bạn. Rất may, Windows 10 liệt kê mọi bản cập nhật trình điều khiển trong phần Windows Update (Windows Update cũng có thể gây ra lỗi riêng), vì vậy bạn có thể nhanh chóng tìm ra nguyên nhân của vấn đề.
- Nhấn Windows Key + I để mở bảng Cài đặt, sau đó chọn Cập nhật & Bảo mật> Xem lịch sử cập nhật. Bạn có thể tìm thấy bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển nào ở đây.
- Bây giờ, hãy gõ quản lý thiết bị trong thanh tìm kiếm của menu Bắt đầu và chọn Kết quả phù hợp nhất. Tiếp theo, đi xuống danh sách và kiểm tra một biểu tượng lỗi. Nếu không có gì, tình trạng trình điều khiển của bạn có thể không phải là nguồn gốc của sự cố.
Điều đó nói rằng, bạn có thể sử dụng công cụ của bên thứ ba để cập nhật đồng thời tất cả các trình điều khiển hệ thống của mình. Hãy xem danh sách các công cụ miễn phí này mà bạn có thể sử dụng để khắc phục phần lớn các sự cố của Windows. Hai tùy chọn đầu tiên—IOBit’s Driver Booster và Trình cài đặt trình điều khiển Snappy—Làm chính xác cái này.
7. Kiểm tra RAM của bạn bằng MemTest86
Windows có một trình kiểm tra bộ nhớ tích hợp được gọi là Windows Memory Diagnostic. Thật không may, nó không có danh tiếng lớn và thường xuyên bỏ sót các vấn đề được tìm thấy bằng cách sử dụng một công cụ tuyệt vời khác: MemTest86.
MemTest86 là một công cụ kiểm tra bộ nhớ độc lập, miễn phí dành cho các máy x86. Bạn khởi động MemTest86 từ ổ đĩa flash USB (hoặc đĩa có thể khởi động) và để nó để kiểm tra RAM hệ thống của bạn. Bây giờ, kiểm tra RAM MemTest86 mất nhiều thời gian để hoàn thành; một lần vượt qua mất hàng giờ, tùy thuộc vào dung lượng RAM bạn đã cài đặt.
Để có được trải nghiệm MemTest86 đầy đủ, bạn nên chạy ít nhất hai lần (hai chu kỳ hoàn chỉnh). Tuy nhiên, theo hầu hết các báo cáo, MemTest86 sẽ phát hiện ra vấn đề RAM nghiêm trọng sau một thời gian ngắn.
Truy cập trang tải xuống MemTest86 và tải xuống Hình ảnh để tạo CD khởi động (định dạng ISO). Tiếp theo, bạn cần ghi ISO MemTest86 vào ổ đĩa flash USB. Bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng công cụ ISO to USB.
Ghi MemTest86 bằng công cụ bạn chọn, sau đó tắt hệ thống của bạn. Tiếp theo, khởi động lại hệ thống trong khi nhấn nút cho menu Boot Selection (thường là F10, F11, DEL hoặc ESC), sau đó chọn ổ flash USB MemTest86 có thể khởi động. Kiểm tra bộ nhớ sẽ tự động bắt đầu.
Nếu nó trả về lỗi RAM, hãy hoàn thành tìm kiếm trên Internet để tìm mã lỗi và nhập để khám phá hướng hành động tiếp theo của bạn.
8. Đặt lại Windows 10 (Last Resort)
Nếu không có gì khác khắc phục được WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR của bạn, bạn có thể sử dụng chức năng Đặt lại Windows 10 để làm mới hệ thống của mình.
Windows 10 Reset sẽ thay thế các tệp hệ thống của bạn bằng một nhóm tệp hoàn toàn mới. Về mặt lý thuyết, nó sẽ xóa mọi vấn đề còn tồn tại liên quan đến WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR trong khi vẫn giữ nguyên phần lớn các tệp quan trọng của bạn.
Hướng tới Cài đặt> Cập nhật và bảo mật> Khôi phụcsau đó dưới Đặt lại PC này lựa chọn Bắt đầu.
Hệ thống của bạn sẽ khởi động lại ngay sau khi bạn nhấn nút, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi tệp quan trọng trước đó. Đầu tiên, hệ thống của bạn sẽ khởi động lại, sau đó bạn có thể chọn Giữ các tệp của tôi hoặc Loại bỏ mọi thứ.
Bạn đã sửa được Lỗi không sửa được WHEA!
Lỗi màn hình xanh thật khó chịu. Thậm chí nhiều hơn thế nếu bạn thực sự không hiểu phần cứng nào đang gây ra sự cố. Các bản sửa lỗi ở trên sẽ khắc phục được lỗi WHEA của bạn, nhưng hãy nhớ rằng việc nghịch phần cứng của bạn có thể khiến nó quay trở lại.
Một công cụ mã lỗi màn hình xanh tiện dụng khác là BlueScreenView của Nirsoft. Nó giúp bạn hiểu các mã lỗi để bạn có thể cách ly các vấn đề tốt hơn!