Cách khắc phục lỗi 1020 của Cloudflare: Quyền truy cập bị từ chối
Thông báo Cloudflare “Lỗi 1020: Truy cập bị Từ chối” có thể xảy ra khi bạn cố gắng truy cập vào một URL trên trang web được Cloudflare bảo vệ. Cloudflare có thể chặn địa chỉ IP của bạn nếu nó cho là nguy hiểm hoặc có tính chất spam, khiến bạn bị khóa.
Vấn đề thường nằm ở chỗ Cloudflare bảo vệ quá mức và chặn các địa chỉ IP không gây ra bất kỳ mối đe dọa nào. Nhưng nó cũng có thể là một vấn đề trình duyệt. Nếu bạn đang gặp phải lỗi 1020 của Cloudflare, hãy thử các bản sửa lỗi này để giải quyết sự cố.
Mục Lục
1. Kiểm tra các vấn đề trên toàn trang web
Kiểm tra xem sự cố chỉ xảy ra khi truy cập một trang cụ thể hoặc toàn bộ trang web. Bằng cách kiểm tra bất kỳ trang nào khác có thể truy cập công khai, bạn có thể loại trừ sự cố trên toàn trang.
Nếu các trang khác hoạt động, nhưng bạn gặp lỗi trên một trang cụ thể, hãy đóng trang web và truy cập lại trang đó. Hãy chắc chắn đăng nhập nếu trang web yêu cầu.
Nếu sự cố xảy ra trên nhiều trang hoặc trên toàn bộ trang web, ngay cả trên các trang không yêu cầu đăng nhập, thì sự cố có thể liên quan đến trình duyệt. Do đó, bạn nên loại trừ các vấn đề liên quan đến trình duyệt tiếp theo.
Bước đầu tiên trong việc khắc phục sự cố liên quan đến trình duyệt là đảm bảo rằng sự cố tồn tại với trình duyệt. Xem lỗi có xảy ra trên một trình duyệt khác hay không bằng cách truy cập vào cùng một trang web bằng cách sử dụng một trình duyệt.
Nếu trang web bắt đầu hoạt động bình thường trên một trình duyệt khác, bạn nên thử các bước bên dưới để khắc phục sự cố với trình duyệt chính của mình. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trên tất cả các trình duyệt, đó có thể là sự cố kết nối hoặc chặn địa chỉ IP, mà ba bản sửa lỗi tiếp theo có thể sẽ khắc phục được.
3. Cung cấp cho bộ định tuyến của bạn một khởi đầu mới
Nếu CDN của Cloudflare không cho phép bạn thực hiện kết nối, một số cài đặt trong bộ nhớ cache của bộ định tuyến có thể đang chặn bạn. Khi bạn khởi động lại bộ định tuyến của mình, nó sẽ xóa bộ nhớ cache. Vì vậy, khởi động lại bộ định tuyến là một ứng cử viên tốt để giải quyết vấn đề. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn và xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.
4. Bật / Tắt VPN
VPN thay đổi địa chỉ IP của bạn thành địa chỉ IP mà máy chủ VPN phân bổ. Kết nối máy tính của bạn với VPN sẽ loại trừ vấn đề chặn IP. Nếu không sử dụng, bạn nên cân nhắc việc cài đặt một VPN miễn phí trong trình duyệt của mình. Nó sẽ cung cấp cho bạn một địa chỉ IP khác có thể cho phép bạn truy cập lại vào trang web.
Nếu trang web mở thành công khi được truy cập bằng kết nối VPN, rất có thể đó là sự cố chặn IP. Do đó, hãy bật VPN mỗi khi bạn truy cập trang web này.
Nếu bạn đã sử dụng VPN, CDN của Cloudflare có thể coi địa chỉ IP mà nó cung cấp là một mối đe dọa và báo cho bạn lỗi. Bạn nên tạm thời vô hiệu hóa nó hoặc kết nối với một máy chủ khác được cung cấp bởi dịch vụ VPN.
5. Kiểm tra Cài đặt Ngày và Giờ
Mặc dù ít xảy ra hơn, nhưng cài đặt ngày và giờ sai trên máy tính của bạn có thể gây ra thông tin sai với máy chủ. Điều này có thể khiến kết nối không thành công. Thật dễ dàng để bỏ qua một chi tiết nhỏ như vậy, vì vậy trước khi thực hiện các bản sửa lỗi cấp trình duyệt, hãy đảm bảo ngày và giờ được đặt chính xác.
Nếu việc định cấu hình chúng một cách chính xác không giải quyết được sự cố, thì đã đến lúc thử một số bản sửa lỗi cấp trình duyệt.
6. Tạo cho trình duyệt của bạn một khởi đầu mới
Bạn có thể gặp sự cố này do trình duyệt của bạn gặp trục trặc tạm thời khiến CDN chặn quyền truy cập của bạn. Đóng trang web, khởi động lại trình duyệt của bạn, sau đó thử truy cập lại vào cùng một trang sau khi khởi động lại.
7. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
Bộ nhớ cache lỗi thời cũng có thể ngăn bạn truy cập vào trang web mà bạn đang háo hức chờ đợi. Khi bạn không xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trong một thời gian, các tệp và tập lệnh lỗi thời sẽ nằm trên máy tính của bạn. Điều này có thể giải thích tại sao Cloudflare coi kết nối của bạn là spam.
Hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn một lần để xem nó có tạo ra sự khác biệt hay không. Phương pháp này khác nhau trên bốn trình duyệt chính: Microsoft Edge, Chrome, Firefox và Safari. Sau khi xóa bộ nhớ cache, hãy thử truy cập lại trang web.
8. Đảm bảo Cookie được Bật
Bất cứ khi nào bạn truy cập một trang web, trình duyệt của bạn có thể lưu trữ thông tin trên thiết bị của bạn. Đó là thông tin tương tự, được gọi là cookie, cho phép các dịch vụ như Cloudflare kiểm soát quyền truy cập của bạn vào các trang web này. Do đó, trình duyệt của bạn phải cấp quyền cho các trang web và dịch vụ sử dụng cookie. Bạn phải kích hoạt cookie trong trình duyệt của mình để tính năng này hoạt động.
Bạn có thể kiểm tra xem trình duyệt của mình đã bật cookie hay chưa bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nếu bạn đang sử dụng Chrome, hãy truy cập “chrome: // settings / cookies” và chọn hộp cho Cho phép tất cả cookie.
- Trong Edge, đi tới “edge: // settings / content / cookies” và bật nút gạt bên cạnh Cho phép các trang web lưu và đọc dữ liệu cookie (được khuyến nghị). Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng trang web không nằm trong Khối danh sách.
- Trong Firefox, hãy truy cập “về: tùy chọn # quyền riêng tư,” sau đó nhấp vào Quản lý ngoại lệ … hộp dưới Cookie và dữ liệu trang web. Sau đó, nhập URL của trang web bạn đang truy cập, chọn Cho phépva đanh Lưu thay đổi.
- Nếu bạn đang sử dụng Opera, hãy truy cập “opera: // settings / cookies” và chọn Cho phép tất cả cookie. Đảm bảo rằng không có trang web nào được liệt kê trong Các trang web không bao giờ có thể sử dụng cookie.
Cân nhắc xóa cookie trong trình duyệt của bạn nếu bạn đã bật cookie. Điều này đảm bảo rằng các cookie lỗi thời không phải chịu trách nhiệm về vấn đề này.
9. Sự can thiệp của phần mở rộng Rule Out
Đôi khi cookie được bật trong trình duyệt, nhưng một tiện ích mở rộng sẽ can thiệp và chặn chúng. Sự can thiệp này có thể dẫn đến những vấn đề không lường trước được. Bạn nên tắt từng tiện ích một để loại trừ mọi thủ phạm có thể xảy ra.
10. Gọi cho quản trị viên trang web
Có thể có sự cố với trang web nếu không có bản sửa lỗi nào trong số này hoạt động cho đến nay. Phương án cuối cùng của bạn là liên hệ với quản trị viên trang web và yêu cầu họ kiểm tra xem Cloudflare có chặn địa chỉ IP, quốc gia của bạn hay bất kỳ điều gì khác hay không.
Quản trị viên trang web sẽ đưa IP của bạn vào danh sách trắng trong cài đặt Cloudflare hoặc điều chỉnh chính sách tường lửa của họ để khôi phục quyền truy cập. Nếu quản trị viên không thể giải quyết sự cố, bạn có thể yêu cầu họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ Cloudflare thay mặt bạn.
Giải quyết lỗi Cloudflare 1020: Sự cố bị từ chối truy cập
Bằng cách làm theo các bản sửa lỗi được liệt kê, bạn sẽ có thể sửa lỗi này và truy cập lại trang web.
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hiệu quả, hãy thử đặt lại hoặc cài đặt lại trình duyệt của bạn. Nếu không, hãy thử thay đổi cài đặt DNS của bạn là phương án cuối cùng.