Cách chặn các nhà tiếp thị qua điện thoại ở Ấn Độ

“Xin chào Ngài, tôi là một nhân viên BPO bị trả lương thấp, bạn có muốn mua Hợp đồng Bảo hiểm Siêu cấp / Dầu mọc tóc / Bằng B.Tech vô dụng của chúng tôi không?”

Tôi chắc rằng bạn có thể đã nhận được một cuộc gọi như vậy ít nhất một lần và cả cuộc gọi đó vào thời điểm không thích hợp nhất.

Điện thoại viên là những email không được yêu cầu của thế giới di động. Riêng ở Ấn Độ, chúng khá phiền toái. Đó là bởi vì các quy tắc và quy định lỏng lẻo chi phối chúng và việc thực hiện các quy tắc đó đều kém hiệu quả. Ấn Độ cũng là nước phát sinh các cuộc gọi và email rác lớn thứ hai.

Và với sự thâm nhập của các phương tiện truyền thông xã hội ngày càng tăng, những người Ấn Độ chúng tôi đang chia sẻ nhiều hơn nữa mà không cần quan tâm đến tính riêng tư của dữ liệu của chúng tôi.

qua GIPHY

Để chống lại điều này, Cơ quan Quản lý Điện thoại của Ấn Độ (TRAI), cơ quan quản lý viễn thông của chúng tôi có danh sách Không làm phiền (DND) nơi bạn có thể đăng ký số điện thoại di động của mình để ngăn các cuộc gọi này. Nhưng trường hợp này hiếm khi xảy ra vì nhiều người vẫn tiếp tục nhận được những cuộc gọi như vậy dù số của họ đã nhập ngũ.

Phần kỳ lạ nhất là nhiều người đã không chia tay với các con số của họ nhưng những người tiếp thị qua điện thoại này vẫn tìm ra chúng bằng cách nào đó. Tại đây, chúng ta sẽ xem cách loại bỏ những người gọi như vậy một cách hiệu quả dựa trên hướng dẫn được đăng trên Reddit bởi người dùng in3po.

Đăng ký trên danh sách DND

Bước đầu tiên là đăng ký số điện thoại di động của bạn trong danh sách DND nếu bạn chưa có, vì bạn không thể báo cáo các nhà tiếp thị qua điện thoại nếu số của bạn chưa được đăng ký trong danh sách. Như hình dưới đây, bạn có thể đăng ký thông qua gửi SMS đến hoặc gọi đến 1909.

Người ta cũng có thể chặn các nhà tiếp thị qua điện thoại khỏi các danh mục cụ thể như Du lịch hoặc là Tài chính. Bạn cần gửi mã có liên quan để chặn thư rác từ danh mục cụ thể đó (0 để chặn tất cả). Sau khi số của bạn được đăng ký, bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận. Sau đây là các danh mục nhà tiếp thị qua điện thoại mà bạn có thể chặn:

1. Ngân hàng / Sản phẩm tài chính / Bảo hiểm / Thẻ tín dụng
2. Địa ốc
3. Giáo dục
4. Sức khỏe
5. Hàng tiêu dùng và ô tô
6. Giải trí / Phát thanh truyền hình / Truyền thông / CNTT
7. Du lịch và Giải trí

Báo cáo SMS

Ngay cả sau khi đăng ký, bạn có thể nhận được một tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi giả mạo từ một nhà tiếp thị qua điện thoại không quan tâm đến luật pháp. Theo nhiều nhà bình luận trên chuỗi Reddit ban đầu, Myntra, Easemytrip và FIIT-JEE là một số người tái phạm. Để báo cáo những người gọi như vậy, hãy gửi SMS đến 1909 theo định dạng được hiển thị bên dưới.

Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng DND 2.0 của TRAI để làm điều tương tự. Nó đọc các tin nhắn SMS của bạn và cho phép bạn chọn một tin nhắn cụ thể để được báo cáo một cách thuận tiện. Trải nghiệm của bạn có thể thay đổi do ứng dụng có một số vấn đề lớn về khả năng sử dụng, khiến ứng dụng được xếp hạng 2,5 trên Cửa hàng Google Play. Hơn nữa, người dùng iOS bị bỏ rơi vì ứng dụng DND không có sẵn trên App Store vì nó vi phạm một số chính sách của Apple App Store.

Điều gì xảy ra khi tôi báo cáo?

Theo quy định, nhà điều hành điện thoại của bạn phải báo cáo những số này cho TRAI. Sau khi báo cáo một số, bạn sẽ nhận được một SMS xác nhận có chứa số SR và ETA để giải quyết.

Sau đó, nhà điều hành của bạn sẽ chuyển tiếp số SR và số vi phạm đến TRAI để thực hiện thêm hành động. TRAI sau đó sẽ giải quyết vấn đề này với nhà khai thác mạng của số vi phạm và phạt tiền hoặc chấm dứt hoạt động đó.

Thực hiện nó với dịch vụ

Nhiều nhà tiếp thị cứng đầu không tuân thủ các quy tắc này hoặc tìm cách thay đổi các con số thường xuyên. Để đối phó với họ, hãy trực tiếp gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng của dịch vụ mà họ đang quảng cáo.

Email phải có lời lẽ nghiêm khắc và nên đề cập rằng bạn sẽ báo cáo những kẻ gian lận cho TRAI. Điều này thường hiệu quả đối với một số nhưng không phải tất cả. Chặn cũng không phải là một tùy chọn ở đây vì các con số chủ yếu mang AK-XXX hoặc là QUẢNG CÁO-XXX định dạng được sử dụng bởi các dịch vụ gửi SMS hàng loạt. Cách hiệu quả nhất để ngăn chặn điều này là không cung cấp số của bạn cho các trang web không đáng tin cậy.

Bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Như tôi đã nói ở phần đầu của bài viết này, nhiều người trong chúng ta không quá coi trọng quyền riêng tư. Lần cuối cùng bạn từ chối cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email của mình tại siêu thị hoặc chuỗi cửa hàng là khi nào? Bất cứ khi nào bạn cung cấp số điện thoại di động của mình cho nhân viên tại bất kỳ siêu thị, dịch vụ trực tuyến hoặc nhà hàng nào, nó sẽ tìm đường đến danh sách của một nhà tiếp thị qua điện thoại.

Có đáng để vượt qua tất cả những rắc rối để được giảm giá 5% không? Vì vậy, vui lòng suy nghĩ trước khi cung cấp thông tin liên hệ của bạn cho bất kỳ nhân viên bán hàng nào.

Hy vọng về một giải pháp tốt hơn

Danh sách DND đã được giới thiệu cách đây khá lâu nhưng bây giờ nó mới được chú ý sau khi phát hành ứng dụng DND 2.0. Các nhà tiếp thị qua điện thoại, email rác, và các loại thông tin liên lạc không được yêu cầu khác cũng đang trở nên dễ xâm nhập hơn. Việc liên tục bị rò rỉ dữ liệu cá nhân đang khiến các nhà tiếp thị gian lận như vậy dễ dàng tiếp cận thông tin chi tiết của bạn hơn.

Vì vậy, lần tới khi bạn gặp một cuộc gọi như vậy, chỉ cần hỏi người gọi từ nơi họ lấy số của bạn và thông báo với họ rằng bạn sẽ báo cáo họ cho TRAI. Nếu sự quấy rầy vẫn tiếp tục, hãy thực hiện bất kỳ biện pháp nào mà tôi đã đề cập ở trên. Hy vọng rằng chúng ta sẽ có được một hệ thống tốt hơn để chặn các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn trong tương lai.

Bài viết này hữu ích không? Chia sẻ quan điểm và nghi ngờ của bạn trong các bình luận.