7 cách hàng đầu để sửa lỗi Chrome không mở trên Windows 11

Không có gì bí mật khi sử dụng Chrome trên Windows 11 là một trải nghiệm mượt mà. Ngay cả sau khi trải qua quá trình chuyển đổi trình duyệt mặc định của bạn trên Windows 11 khá mệt mỏi, không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ suôn sẻ sau đó. Người dùng Windows 11 thường không thể mở trình duyệt Chrome.

Mặc dù lý do đằng sau sự cố này có thể nằm ở bất kỳ đâu, từ các vấn đề tương thích đến các tệp bị hỏng, nhưng các giải pháp trong hướng dẫn này được đảm bảo sẽ khắc phục sự cố Chrome không mở trên Windows 11. Vì vậy, hãy cùng kiểm tra chúng.

1. Khởi động lại PC của bạn

Trước tiên, bạn có thể bắt đầu bằng cách khởi động lại PC của mình. Nếu sự cố không mở được Chrome là do một chương trình hoặc một quá trình chạy trong nền, thì việc khởi động lại PC của bạn sẽ khắc phục được sự cố.

2. Chạy Trình gỡ rối tương thích

Các vấn đề về khả năng tương thích thường có thể ngăn các ứng dụng và chương trình khởi chạy trên Windows 11. Trong những trường hợp như vậy, Windows 11 mang theo trình khắc phục sự cố tương thích có thể phát hiện và khắc phục các sự cố đó một cách độc lập. Đây là cách sử dụng nó.

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng của Chrome và chọn Thuộc tính.

Bước 2: Trong cửa sổ Thuộc tính, chuyển sang tab Tương thích và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố tương thích.

Từ đó, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc khắc phục sự cố. Sau khi hoàn tất, hãy tiếp tục và xem bạn có thể mở Chrome hay không.

3. Xóa hồ sơ người dùng

Có thể là hồ sơ người dùng Chrome đã bị hỏng. Khi điều này xảy ra, Windows có thể không tự tải lên chương trình. Để khắc phục, bạn có thể thử xóa thư mục chứa dữ liệu hồ sơ của mình. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Nhấn phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Run.

Bước 2: Trong hộp văn bản, dán lệnh dưới đây và nhấn Enter.

%USERPROFILE%AppDataLocalGoogleChromeUser Data

Bước 3: Trong cửa sổ sau, hãy tìm thư mục Mặc định và tạo một bản sao của thư mục đó trên Màn hình của bạn cho mục đích sao lưu.

Bước 4: Tiếp theo, xóa thư mục Mặc định.

Sau khi xóa, hãy tiếp tục và xem Chrome có hoạt động ổn không.

4. Tắt Antivirus

Đôi khi, vi-rút có thể quá thận trọng và cuối cùng sẽ chặn Chrome. Nhiều người đã báo cáo thành công trong việc giải quyết vấn đề bằng cách tắt phần mềm chống vi-rút trên PC của họ. Bạn cũng có thể thử. Nếu nó hoạt động, thì bạn cần phải tìm hiểu chương trình chống vi-rút và đưa Google Chrome vào danh sách trắng từ đó.

5. Xóa DNS

Bộ nhớ cache DNS chứa thông tin về các lần truy cập gần đây vào các trang web và các miền internet khác. Mặc dù dữ liệu này nhằm mục đích trợ giúp, nhưng nó cũng có thể bị hỏng khi bị chèn bởi các tên miền hoặc địa chỉ IP trái phép. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache DNS hiện có bằng một vài bước đơn giản để giải quyết vấn đề đó.

Bước 1: Nhấn phím Windows + X và chọn Windows Terminal (Quản trị) từ menu.

Bước 2: Trong bảng điều khiển, nhập lệnh được đề cập bên dưới và nhấn Enter.

ipconfig /flushdns

Sau khi quá trình kết thúc, bạn sẽ thấy thông báo có nội dung ‘Đã xóa thành công bộ đệm phân giải DNS’.

6. Đặt lại cài đặt mạng

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi xóa bộ nhớ cache DNS, thì bạn có thể tiếp tục và thử đặt lại cài đặt mạng trên Windows 11. Thao tác này sẽ cài đặt lại tất cả bộ điều hợp mạng trên PC của bạn và đặt các cài đặt mạng khác thành giá trị mặc định của chúng. Đây là cách để làm điều đó.

Bước 1: Nhấn phím Windows + I để khởi chạy Cài đặt.

Bước 2: Chuyển sang tab Mạng & Internet ở bên trái và nhấp vào Cài đặt mạng nâng cao.

Bước 3: Trong Cài đặt khác, hãy chọn tùy chọn Đặt lại mạng.

Bước 4: Cuối cùng, nhấp vào nút Đặt lại ngay để đặt lại cài đặt mạng của bạn.

7. Cài đặt lại Chrome

Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể phải gỡ cài đặt Chrome và cài đặt lại. Bằng cách này, bạn có thể xóa dữ liệu cũ được liên kết với Chrome và bắt đầu hoàn toàn từ đầu. Ngoài ra, bạn cũng sẽ cập nhật Chrome trong quá trình này. Nếu bạn quyết định sử dụng tùy chọn này, hãy đảm bảo rằng tất cả dữ liệu thiết yếu của bạn đã được đồng bộ hóa với tài khoản Google của bạn trước đó.

Bước 1: Nhấn phím Windows + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt. Sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến tab Ứng dụng và nhấp vào Ứng dụng & tính năng.

Bước 2: Cuộn xuống để tìm Google Chrome. Nhấp vào menu ba chấm và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt.