7 kỹ năng đàm phán hàng đầu bạn cần để có được một công việc tuyệt vời
Những lời đề nghị đầu tiên không phải lúc nào cũng là lời đề nghị tốt nhất, nhưng nhiều người tìm việc sợ hãi khi thương lượng mức lương của họ vì sợ bị từ chối. Nhưng giải pháp thay thế không đẹp. Giải quyết một công việc được trả lương thấp sẽ khiến bạn cảm thấy bị đánh giá thấp và đe dọa sự hài lòng trong công việc của bạn về lâu dài.
Đàm phán đòi hỏi kỹ năng và sự tự tin — cả hai thứ mà bạn có thể không chỉ đơn giản có được bằng cách đọc một bài báo trực tuyến. Nhưng một điểm tốt để bắt đầu là hiểu những gì cần thiết để đàm phán thành công và thực hành những kỹ năng đó để chuẩn bị. Dưới đây là bảy kỹ năng đàm phán sẽ giúp bạn không bị tụt lợi trong cuộc phỏng vấn tiếp theo.
Mục Lục
1. Lắng nghe tích cực
Khi bạn chủ động lắng nghe, bạn đang cố gắng hiểu lời nói của người nói chứ không chỉ nghe. Bạn đang tham gia vào cuộc trò chuyện một cách rõ ràng, ngay cả khi bạn im lặng. Kỹ năng quý giá này cho phép bạn phát hiện ra các điểm thương lượng quan trọng, ngay cả khi ở bên ngoài phòng đàm phán. Bạn có thể tận dụng những điểm thương lượng này khi trả lời với người phản đối sau này.
Lắng nghe tích cực giúp tập trung và thu hút sự chú ý — bạn phải giải phóng tâm trí của mình khỏi những suy nghĩ gây xao nhãng trong khi bên kia nói. Một cách tốt để thu hút là lặp lại hoặc diễn đạt lại những điểm chính làm câu hỏi cho người phỏng vấn và điều đó thực hiện được hai điều. Đầu tiên, nó cho người khác thấy rằng bạn đang chú ý và cập nhật tất cả các chi tiết, và thứ hai, nó giúp bạn xử lý thông tin mà bạn đang nhận được.
2. Trí tuệ cảm xúc
.jpg?q=50&fit=crop&w=750&dpr=1.5)
Khả năng đọc căn phòng và giải mã các tín hiệu không lời là rất quan trọng đối với bất kỳ cuộc đàm phán nào. Điều quan trọng là phải tự nhận thức, đồng cảm, tiếp xúc với cảm xúc của bạn và có thể nhận ra cảm xúc của người khác.
Điều này liên quan đến khả năng diễn giải chính xác ngôn ngữ cơ thể và các tín hiệu phi ngôn ngữ khác, cũng như phản ứng bình tĩnh trong các tình huống áp lực cao. Ví dụ, một người thông minh về mặt cảm xúc sẽ không mất đi sự bình tĩnh ngay cả khi họ không hiểu ý mình. Điều quan trọng là phải cảm thấy thoải mái với khả năng đề xuất của bạn sẽ bị từ chối.
Thay vào đó, một người thông minh về cảm xúc sẽ cố gắng xoa dịu căng thẳng và xoay chuyển cách tiếp cận của họ vào cuộc đàm phán, có thể tính đến nhu cầu của bên kia và đưa ra một thỏa hiệp có lợi cho cả hai bên.
3. Tòa nhà Rapport
Khả năng thiết lập mối quan hệ với bên kia là một kỹ năng đàm phán có giá trị và thường bị bỏ qua. Rất có thể bạn đang đàm phán với một người lạ và bầu không khí trang trọng của một cuộc phỏng vấn thông thường có thể khiến bạn rối loạn tâm lý, đây không phải là một khởi đầu tốt cho đàm phán. Bạn sẽ làm tốt hơn nhiều và có vẻ tự tin hơn nếu bạn cảm thấy thoải mái và thư giãn.
Để thiết lập mối quan hệ, tìm kiếm điểm chung một cách nhanh chóng. Điều này có thể giống như sự gắn bó giữa một câu lạc bộ thể thao hoặc một sở thích chung (và đây là lý do tại sao việc nghiên cứu chuyên sâu về công ty và người phỏng vấn trước khi bạn tham gia một cuộc phỏng vấn là điều cực kỳ quan trọng).
Đưa ra những lời khen ngợi mà không tỏ vẻ bênh vực và sử dụng ngôn ngữ cơ thể không đối đầu, hài hước nhẹ nhàng và sự thân thiện thực sự. Bằng cách thiết lập bầu không khí thân thiện, mối quan hệ bạn bè có thể giúp xoa dịu tình huống căng thẳng có thể xảy ra. Khi không có căng thẳng, cơ hội đạt được thỏa thuận cao hơn nhiều.
4. Tự vận động
Tại một cuộc đàm phán, bạn là người ủng hộ lớn nhất của chính mình: mọi người khác trong phòng có thể tập trung vào việc có của chúng nhu cầu được đáp ứng. Hãy hiểu rằng thành công nằm ở chỗ cả lợi ích của bạn đều phù hợp, nhưng đừng để điều đó ngăn cản bạn đàm phán cho những gì bạn xứng đáng.
Giữ trọng tâm của cuộc thảo luận vào đóng góp đáng kể tiềm năng của bạn, cả về kỹ năng và nỗ lực. Để nhấn mạnh giá trị của bạn, đừng ngại liệt kê những thành tích của bạn trong vai trò đó trong công việc trước đây.
Hãy nói rõ rằng bạn tin tưởng vào các kỹ năng bạn đang cung cấp (và không bỏ qua các kỹ năng mềm) và cho các bên liên quan khác thấy lý do tại sao để bạn ra đi là một sai lầm.
5. Tính linh hoạt
Đàm phán thất bại khi một hoặc cả hai bên liên quan không muốn linh hoạt. Để tránh bế tắc, bạn phải quản lý kỳ vọng của mình và chừa chỗ cho sự thỏa hiệp trước khi bắt đầu. Bạn có thể đặt một giới hạn thấp hơn mà bạn sẽ không vượt qua để có thể chắc chắn rằng bạn đang bảo vệ lợi ích của mình.
Đánh đổi là điều phổ biến trong các cuộc đàm phán, và tốt nhất bạn nên bắt đầu với một lời đề nghị linh hoạt nhấn mạnh những gì bạn đang từ bỏ. Cử chỉ này sẽ loại bỏ tính chất đối nghịch trong cuộc đàm phán của bạn, giúp bạn dễ dàng tìm thấy điểm chung hơn. Sự linh hoạt đã chín muồi trong những lĩnh vực bạn có mức độ ưu tiên thấp nhưng lại quan trọng đối với những người khác. Bằng cách đó, bên kia có nhiều khả năng giải quyết các vấn đề quan trọng đối với bạn.
6. Thuyết phục
Để đạt được bất kỳ mục tiêu nào trong một cuộc đàm phán, bạn sẽ cần xác thực vị trí của mình và truyền đạt nó theo cách mà khán giả của bạn sẽ hiểu. Vẽ một bức tranh cho họ và cho họ thấy lý do tại sao họ nên chấp nhận đề xuất của bạn — và đảm bảo rằng bạn có bằng chứng để chứng minh.
Chuẩn bị cung cấp dữ liệu và tài liệu tham khảo; đây là nơi mà danh tiếng của bạn sẽ nói lên bạn. Ví dụ: nếu bạn đang thương lượng mức lương cao hơn dựa trên khả năng tiếp thị của mình, hãy chuẩn bị để thể hiện cách đóng góp của bạn đã hỗ trợ sự thành công của nỗ lực tiếp thị trong các tổ chức trước đây của bạn.
Đây là thời điểm tốt để nhắc nhở bản thân chuẩn bị các thông tin tham khảo trước khi tham dự một cuộc phỏng vấn.
Thông báo cho những người bạn đã liệt kê là người tham khảo trong sơ yếu lý lịch của mình, để họ có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà người phỏng vấn hiện tại của bạn có thể có.
7. Kiên nhẫn
Khi nói đến đàm phán, đây là một kỹ năng quan trọng nhưng khó thành thạo. Những nhà đàm phán hiệu quả nổi tiếng là người có nhiều kiên nhẫn. Nếu bạn từ bỏ vị trí của mình quá nhanh, bạn sẽ tự đánh đổi chính mình. Nếu bạn cầm cự quá lâu, bạn có thể mất cơ hội. Nét chính là nhận ra thời gian để giữ vững một vị trí trước khi đồng ý thỏa hiệp hoặc tìm kiếm cơ hội tốt hơn ở nơi khác.
Một chút kiên nhẫn từ phía bạn có thể mang lại cho bạn ưu thế trong các cuộc đàm phán và giúp bạn có thêm thời gian để đàm phán với bên kia. Mục tiêu, giống như bất cứ điều gì, là đọc kỹ tình huống và tránh lãng phí thời gian quá mức. Cuối cùng, đừng ngại nói không nếu các điều khoản không có lợi cho bạn, nhưng hãy luôn nói rõ rằng bạn nên rời đi một cách thân thiện.
Cách cải thiện kỹ năng đàm phán của bạn
Kỹ năng đàm phán sẽ cần thực hành rất nhiều, và khi bạn thấy các kỹ năng của mình hoạt động, sự tự tin của bạn vào chúng sẽ tăng lên.
Dưới đây là ba cách để củng cố kỹ năng đàm phán của bạn:
- Tìm kiếm cơ hội để thực hành trong cuộc sống hàng ngày của bạn. Kỹ năng đàm phán có thể được thực hành trong nhiều môi trường khác nhau, không chỉ tại nơi làm việc. Trong khi đặt phòng khách sạn, mua sắm đồ dùng cần thiết hàng ngày hoặc thậm chí nói chuyện với con cái, bạn có thể thực hành thương lượng về nhu cầu của mình và thỏa hiệp phù hợp với bên kia. Mục đích là đạt được những gì bạn muốn trong khi cho phép bên kia có được những gì họ cần.
- Nhập vai với bạn bè. Tập hợp một nhóm bạn bè đáng tin cậy và nhập vai vào các tình huống khác nhau, chẳng hạn như yêu cầu tăng lương hoặc thương lượng các đặc quyền và lợi ích. Yêu cầu bạn bè của bạn đặt ra những câu hỏi mang tính thách thức, đặc biệt là những câu hỏi có khả năng xảy ra nếu cuộc trò chuyện diễn ra là thật. Hãy chắc chắn rằng bạn phải nghiêm túc và cân nhắc với câu trả lời của mình. Nếu bạn không thể nói những điều này với một người bạn, bạn sẽ không thể nói chúng với người quản lý tuyển dụng.
- Tìm một huấn luyện viên hoặc cố vấn. Nếu bạn nhận thấy rằng đồng nghiệp hoặc người quản lý mà bạn làm việc (hoặc từng làm việc cùng) là một nhà đàm phán tuyệt vời, bạn có thể yêu cầu họ giúp bạn cải thiện kỹ năng của mình bằng cách hướng dẫn bạn cách họ tiếp cận các cuộc đàm phán. Yêu cầu họ cung cấp cho bạn các gợi ý để nâng cao trò chơi của bạn, hoặc thậm chí cho phép bạn ngồi trong một cuộc họp, nếu thấy thích hợp. Hoặc, bạn cũng có thể tìm kiếm một huấn luyện viên chuyên dạy kỹ năng đàm phán.
Giải quyết hoặc không có thỏa thuận?
Đàm phán là một kỹ năng quan trọng – cho dù bạn có đang tìm việc hay không. Những kỹ năng này sẽ có ích trong các tương tác hàng ngày và thậm chí sẽ giúp bạn đạt được những công việc nâng cao hơn đòi hỏi kỹ năng đàm phán.
Đọc tiếp
Giới thiệu về tác giả
