9 kỹ năng kỹ thuật số không thể thiếu bạn cần để thành công trong công việc

Bạn có các kỹ năng kỹ thuật số cần thiết để tồn tại lâu dài trong sự nghiệp của mình không? Kỹ năng kỹ thuật số làm tăng khả năng có việc làm và là minh chứng cho sự nghiệp của bạn trong tương lai. Với việc ngày càng có nhiều công ty chuyển sang kỹ thuật số, bạn cần có kỹ năng truy cập thông tin và giao tiếp trực tuyến. Kiểm tra các kỹ năng kỹ thuật số hàng đầu bạn cần để thành công trong công việc.

1. Kỹ năng máy tính

Với việc số hóa ngày càng tăng dẫn đến nhu cầu về công nhân có kỹ năng máy tính. Các kỹ năng máy tính cơ bản bao gồm vận hành máy tính và điện thoại thông minh, sử dụng chuột, tìm kiếm trực tuyến và sử dụng các công cụ phổ biến như Microsoft 365 và Google Workspace. Nhiều công ty yêu cầu người lao động phải có những kỹ năng này cho công việc.

Thật không may, vẫn còn một khoảng cách đáng kể về kỹ năng máy tính ở Mỹ. Một báo cáo gây sốc từ Liên minh Kỹ năng Quốc gia cho thấy 38% người lao động không có kỹ năng kỹ thuật số và 43% có kỹ năng kỹ thuật số hạn chế được tuyển dụng trong các công việc đòi hỏi kỹ năng máy tính trung bình hoặc phức tạp. Người lao động dùng đến các chiến thuật trì hoãn hoặc yêu cầu sự giúp đỡ từ đồng nghiệp hoặc thành viên gia đình, làm giảm đáng kể năng suất.

2. Đọc kỹ thuật số

Đọc kỹ thuật số khác với đọc bản in. Bạn vẫn có thể áp dụng các chiến lược đọc mà bạn đã học ở trường. Tuy nhiên, không gian kỹ thuật số đưa bạn đến các nguồn duy nhất như siêu văn bản, hình ảnh, video, diễn đàn web và mạng xã hội. Nơi làm việc sẽ ngày càng sử dụng các nguồn kỹ thuật số này để hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả hơn.

Bạn cần có kỹ năng đọc nâng cao để hiểu được thông tin bạn nhận được từ các kênh khác nhau. Theo cuốn sách Học cách đọc trong thế giới kỹ thuật số, bạn cần phát triển các kỹ năng đọc kỹ thuật số nâng cao sau:

• Kỹ năng tìm kiếm và điều hướng để xác định các trang web và liên kết có liên quan.
• Tổng hợp nhiều mẩu thông tin ở các định dạng kỹ thuật số khác nhau.
• Đánh giá thông tin và quyết định xem chúng có đáng tin cậy hay không.

3. Giao tiếp

Giao tiếp luôn là một trong những kỹ năng theo yêu cầu mà bạn cần để có được một công việc. Điều này khó có thể thay đổi trong tương lai gần hay xa. Mọi nơi làm việc đều yêu cầu bạn phải trình bày rõ ràng ý tưởng của mình, tích cực lắng nghe, đặt câu hỏi phù hợp và có thái độ tôn trọng. Những kỹ năng này cũng quan trọng khi được thực hiện ảo.

Bạn không bao giờ có thể sai lầm khi liên tục cải thiện kỹ năng giao tiếp trực tuyến của mình. Nhiều nhà tuyển dụng sử dụng các ứng dụng kỹ thuật số như Slack, Skype, Zoom và Gmail để giao tiếp. Với nhiều công việc mở ra ở không gian từ xa, giao tiếp sẽ vẫn là một kỹ năng quan trọng mà bạn sẽ luôn cần tại nơi làm việc.

4. Giải quyết vấn đề kỹ thuật số

Bạn có thể giải quyết các vấn đề hàng ngày tại nơi làm việc bằng công nghệ kỹ thuật số không? Chương trình Đánh giá Năng lực Người lớn Quốc tế (PIAAC) đánh giá các kỹ năng giải quyết vấn đề kỹ thuật số bằng cách mô phỏng các nhiệm vụ đơn giản như yêu cầu người lớn sắp xếp email vào thư mục hoặc trả lại đèn cho cửa hàng trực tuyến. Để thành công trong việc giải quyết vấn đề kỹ thuật số, bạn cần có kỹ năng máy tính cơ bản, kỹ năng giao tiếp và ý thức chung.

5. Biên tập nội dung

Từ “người phụ trách” mang đến hình ảnh một người đang chăm sóc các hiện vật của bảo tàng. Trong thế giới ảo, người quản lý nội dung đối chiếu và chọn nội dung kỹ thuật số tốt nhất. Công cụ sáng tạo nội dung của Beth Kanter giải thích rằng người quản lý nội dung sàng lọc và sắp xếp nội dung có liên quan trước khi chia sẻ nội dung đó theo cách có ý nghĩa với những người khác.

Việc quản lý nội dung rất quan trọng nếu bạn muốn thành công trong môi trường làm việc kỹ thuật số. Chẳng hạn, bạn phải có chiến lược nếu sếp yêu cầu bạn nghiên cứu một chủ đề cụ thể. Với tất cả các thông tin có sẵn trực tuyến, bạn cần biết những gì cần bao gồm và những gì nên bỏ qua. Sau đó, bạn cũng cần quyết định công cụ trực tuyến nào sẽ hoạt động tốt nhất để trình bày những phát hiện của mình.

Hàng triệu chuyên gia, nhà tuyển dụng, doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng sử dụng mạng xã hội cho công việc. Đó là một trong những cách tốt nhất để tiếp thị bản thân trực tuyến với tư cách là người tìm việc. Nếu không có kỹ năng truyền thông xã hội, bạn sẽ bỏ lỡ những lợi ích mà các nền tảng này có thể mang lại cho bạn để đạt được mục tiêu nghề nghiệp của mình.

Phương tiện truyền thông xã hội có thể là một sự phân tâm lớn. Tuy nhiên, có những mẹo giúp bạn ít lãng phí thời gian hơn trên mạng xã hội và sử dụng nó để làm lợi thế cho mình. Chọn một nền tảng và khám phá cách nền tảng đó có thể giúp bạn mở rộng mạng lưới của mình, học các kỹ năng mới và ứng tuyển cho các cơ hội mới.

7. Sáng tạo nội dung số

Biết cách phát triển nội dung sẽ mở ra nhiều cơ hội việc làm hơn. Hầu hết mọi doanh nghiệp đều cần một người tạo nội dung số để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Ngay cả khi công việc của bạn không yêu cầu tạo nội dung, bạn vẫn có thể sử dụng những kỹ năng này cho các trang truyền thông xã hội của mình. Những kỹ năng này thậm chí có thể dẫn đến sự nghiệp tự do với tư cách là người tạo nội dung hoặc người có ảnh hưởng.

Sáng tạo nội dung kỹ thuật số bao gồm viết và tạo đồ họa hoặc video. Bạn có thể học cách làm những điều này thông qua các video miễn phí trên YouTube hoặc các khóa học ngắn hạn miễn phí trên Coursera. Hãy dành thời gian để thực hành và bạn sẽ sớm có thể tạo nội dung hấp dẫn và lôi cuốn.

8. Hợp tác

Học cách làm việc với người khác là một kỹ năng sống quan trọng. Tại nơi làm việc, kỹ năng cộng tác kỹ thuật số là điều bắt buộc, cho dù bạn làm việc từ xa hay trực tiếp. Ngay cả khi bạn thành lập doanh nghiệp của riêng mình, thì việc biết cách làm việc với nhân viên và giao dịch với khách hàng là điều cần thiết.

Cộng tác kỹ thuật số giúp các nhóm giải quyết vấn đề và tạo ra ý tưởng mới bất chấp sự khác biệt về múi giờ hoặc địa điểm. Các công cụ như Asana, ClickUp và Trello mở rộng nơi làm việc ra ngoài các bức tường vật lý của văn phòng. Bạn và đồng nghiệp của mình có thể cộng tác trên Google Tài liệu, tìm hiểu qua Zoom hoặc động não bằng Canva Whiteboard.

9. Cố vấn kỹ thuật số

Vấn đề với một số nơi làm việc là họ mong đợi nhân viên sẽ bắt đầu làm việc mà không cần giới thiệu đúng cách. Việc thiếu đào tạo và cố vấn khiến mọi người dễ thất bại. Rất may, các công ty hiện đang nhận ra tầm quan trọng của cố vấn.

Tư vấn kỹ thuật số liên quan đến việc sử dụng công nghệ như hội nghị truyền hình, email và các công cụ lập lịch trực tuyến. Giống như cố vấn truyền thống, mục tiêu là thiết lập mối quan hệ tin cậy giữa người cố vấn và người được cố vấn và giúp người sau đạt được thành công trong công việc. Cố vấn cho ai đó trực tuyến có thể khó khăn, nhưng nó luôn hoàn thành.

Nếu bạn có kế hoạch gắn bó lâu dài với công việc của mình, bạn có thể sẽ có cơ hội cố vấn cho đồng nghiệp hoặc người kế nhiệm của mình. Với nhiều công việc đang hướng tới văn hóa “làm việc từ mọi nơi”, bạn không thể chờ đợi các cuộc gặp mặt trực tiếp để giúp đỡ những người cần nó. Làm quen với các công cụ trực tuyến và đầu tư vào các khóa học.

Xây dựng kỹ năng kỹ thuật số bằng cách thích ứng với công nghệ mới

Bạn sẽ luôn cần các kỹ năng kỹ thuật số tại nơi làm việc. Hãy bắt đầu học và thực hành nếu bạn muốn trở thành ứng cử viên sáng giá cho nhiều công việc hơn. Bí quyết là thích ứng với công nghệ và không ngại khám phá và thử nghiệm. Bạn có thể bắt đầu bằng cách chọn một kỹ năng mà bạn cần cải thiện.

Hơn nữa, đừng thất vọng nếu bạn thiếu kỹ năng kỹ thuật số. Bạn luôn có thể yêu cầu sự giúp đỡ từ một người bạn đáng tin cậy hoặc tìm kiếm hướng dẫn trực tuyến. Bên cạnh đó, các trang web học trực tuyến miễn phí có thể giúp bạn xây dựng các kỹ năng kỹ thuật số cần thiết để thành công trong công việc.