9 cách khắc phục khi ứng dụng iPhone của bạn tiếp tục gặp sự cố

Hãy hình dung thế này: bạn đang khởi chạy trò chơi yêu thích của mình trên iPhone chỉ để thấy rằng nó vẫn tiếp tục bị lỗi cho dù bạn thử bao nhiêu lần. Hoặc có lẽ bạn và một số bạn bè đã chuẩn bị sẵn tư thế chụp ảnh tự sướng nhưng ứng dụng camera yêu thích của bạn vẫn tiếp tục bị lỗi trên iPhone của bạn.

Vì vậy, tại sao các ứng dụng iPhone của bạn liên tục bị treo? Hãy xem các giải pháp bạn có thể áp dụng khi ứng dụng của bạn liên tục đóng trên iPhone của bạn.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Nếu ứng dụng của bạn yêu cầu kết nối Internet để hoạt động, kết nối Wi-Fi hoặc điểm phát sóng kém có thể khiến ứng dụng iPhone của bạn bị lỗi liên tục. Bạn có thể kiểm tra xem Internet của mình có hoạt động hay không bằng một tìm kiếm Google đơn giản trên ứng dụng Safari và tải một số trang web.

Để giải quyết sự cố kết nối internet, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn, kết nối với mạng Wi-Fi khác hoặc áp dụng các giải pháp này nếu điểm phát sóng của iPhone của bạn không hoạt động.

2. Đóng và khởi chạy lại ứng dụng

Ngay cả khi một ứng dụng đóng đột ngột trên iPhone của bạn, nó vẫn có thể đang mở trong nền, mặc dù không phản hồi. Khi bạn mở lại ứng dụng từ Trình chuyển đổi ứng dụng, ứng dụng có thể chỉ hiển thị màn hình trống và gặp sự cố một lần nữa.

Trong trường hợp này, hãy thử thoát ứng dụng hoàn toàn trước khi khởi chạy lại. Truy cập Trình chuyển đổi ứng dụng, vuốt đến ứng dụng đã mở và vuốt lên để đóng ứng dụng đó. Sau đó, đi đến Màn hình chính để khởi chạy lại ứng dụng.

3. Cập nhật ứng dụng

Các nhà phát triển thường phát hành các bản cập nhật ứng dụng để sửa lỗi và vá các vấn đề hiệu suất khác. Khi các ứng dụng của bạn liên tục gặp sự cố trên iPhone, cập nhật chúng có thể chỉ là một mẹo để giải quyết vấn đề đó.

Để nhanh chóng kiểm tra xem một ứng dụng cụ thể có bản cập nhật hay không, hãy truy cập App Store của Tìm kiếm để tìm ứng dụng. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy Cập nhật nút thay vì thông thường Mở cái nút. Nhấn vào nó để cập nhật ứng dụng.

4. Cập nhật iPhone của bạn

Giống như các bản cập nhật ứng dụng riêng lẻ, các bản cập nhật iOS của Apple cũng đi kèm với các bản sửa lỗi và những thứ tương tự. Khi các ứng dụng iPhone của bạn liên tục gặp sự cố, bạn cũng nên thử cập nhật iPhone của mình lên iOS mới nhất nếu các giải pháp trên không hoạt động cho đến nay.

Để được hướng dẫn chi tiết, bạn có thể tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách cập nhật iPhone của bạn.

5. Khởi động lại iPhone của bạn

Việc khởi động lại iPhone của bạn thường giải quyết được hầu hết các trục trặc kỹ thuật, bao gồm cả lỗi ứng dụng lặp đi lặp lại. Các bước để khởi động lại iPhone của bạn khác nhau tùy thuộc vào kiểu iPhone của bạn. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách buộc khởi động lại iPhone của bạn.

6. Xóa và cài đặt lại ứng dụng

Nếu không có bản cập nhật ứng dụng nào, một giải pháp khác là xóa và cài đặt lại ứng dụng có vấn đề. Trước khi bạn làm như vậy, hãy nhớ rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu cục bộ của ứng dụng trên iPhone của bạn. Ví dụ: nếu đó là một ứng dụng trò chơi và bạn không liên kết tài khoản của mình với các nền tảng khác như Facebook hoặc Google, bạn sẽ mất tất cả tiến trình.

Nếu bạn chắc chắn muốn tiếp tục, hãy chuyển đến Màn hình chính, nhấn và giữ ứng dụng, sau đó nhấn vào Gỡ bỏ ứng dụng để gỡ cài đặt. Chọn Xóa ứng dụng xác nhận. Để cài đặt lại ứng dụng, hãy truy cập App Store và sử dụng Tìm kiếm để tìm ứng dụng. Chạm vào Đám mây biểu tượng để cài đặt lại.

Để biết thêm chi tiết, bạn có thể xem bài viết của chúng tôi về cách khôi phục các ứng dụng đã xóa và các giao dịch mua trong ứng dụng trên iPhone của bạn.

7. Kiểm tra bộ nhớ iPhone của bạn

Dung lượng lưu trữ thấp có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của iPhone và khiến các ứng dụng của bạn liên tục gặp sự cố. Để kiểm tra tình hình bộ nhớ hiện tại của bạn, hãy truy cập Cài đặt> Chung> Bộ nhớ iPhone để biết tổng quan về ứng dụng nào đang chiếm nhiều dung lượng nhất. Và nếu bạn thấy bất kỳ ứng dụng nào mình không sử dụng, hãy nhớ xóa chúng.

Nếu bạn thấy rằng bộ nhớ iPhone của mình thực sự đã đầy, bạn có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách tạo dung lượng trống trên iOS để biết một số mẹo hay.

8. Đặt lại tất cả cài đặt

Một trong những giải pháp cuối cùng bạn có thể thử là đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của mình. Quy trình này khôi phục tất cả cài đặt iPhone của bạn về trạng thái mặc định hoặc xuất xưởng. Đi đến Cài đặt> Chungcuộn xuống dưới cùng và nhấn vào Chuyển hoặc Đặt lại iPhone. Lựa chọn Cài lại và lựa chọn Đặt lại tất cả các thiết lập.

IPhone của bạn sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào miễn là bạn không vô tình chọn Xoá tất cả nội dung và cài đặt.

9. Cân nhắc nâng cấp iPhone của bạn

Đôi khi, vấn đề vượt quá những gì mà một nhà phát triển ứng dụng có thể giải thích. Ví dụ: nếu bạn đang duyệt một trang web thương mại điện tử lớn và cuộn qua vô số sản phẩm, thì iPhone 5 sẽ khó theo kịp ngay cả khi ứng dụng tương thích với các phiên bản iOS cũ hơn.

Do đó, tuổi của thiết bị có thể là thủ phạm chính khi bạn nhận thấy rằng các ứng dụng iPhone của mình liên tục gặp sự cố. Cân nhắc nâng cấp lên một kiểu máy mới nếu nhiều vấn đề (ngoài lỗi ứng dụng) đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến chức năng của iPhone của bạn.

Ứng dụng iPhone vẫn tiếp tục gặp sự cố? Thiết bị của bạn có thể không phải là vấn đề

Nếu bạn đang sử dụng một mẫu iPhone gần đây và đã thử tất cả các giải pháp trên, vấn đề có thể là do chính ứng dụng. Mặc dù điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, nhưng vẫn có một số bước bạn có thể thực hiện.

Kiểm tra xem bản cập nhật ứng dụng có đang được phát triển không

Một ứng dụng iPhone liên tục gặp sự cố đối với nhiều người dùng là một vấn đề không hề nhỏ. Truy cập trang web chính thức của ứng dụng hoặc các trang truyền thông xã hội. Tại đây, các nhà phát triển có thể thông báo rằng họ đã biết về sự cố và đang làm việc trên một bản sửa lỗi hoặc bản cập nhật để khắc phục sự cố.

Bằng cách này, bạn sẽ biết liệu các nhà phát triển có kế hoạch khắc phục sự cố bị treo trong bản cập nhật trong tương lai hay không. Và nếu có, tất cả những gì bạn cần làm là đợi bản phát hành.

Cung cấp phản hồi cho nhà phát triển ứng dụng

Trong trường hợp bạn không tìm thấy bất kỳ thông báo nào, bạn có thể cung cấp phản hồi cho nhà phát triển qua email hoặc các kênh được chỉ định khác. Đôi khi, chỉ những người dùng của một nền tảng hoặc thiết bị cụ thể mới gặp phải sự cố ứng dụng thường xuyên và các nhà phát triển có thể không biết về mức độ của vấn đề, đặc biệt nếu đó là một ứng dụng độc lập có lượng khách hàng nhỏ hơn.

Mặc dù có thể hiểu được điều khó chịu khi ứng dụng iPhone của bạn liên tục gặp sự cố khi bạn muốn sử dụng, nhưng hãy lịch sự và mang tính xây dựng trong phản hồi của bạn. Hãy nhớ rằng các nhà phát triển ứng dụng cũng là con người!

Thay thế bằng một ứng dụng tương tự

Nếu bạn nhận thấy rằng lịch sử phiên bản mới nhất của ứng dụng là một hoặc hai năm trước và phương tiện truyền thông xã hội của nó không được cập nhật theo thời gian, rất có thể các nhà phát triển không còn hoạt động nữa. Vì vậy, tốt nhất bạn nên đến App Store để cài đặt một ứng dụng khác phục vụ cùng mục đích thay thế ứng dụng hiện tại của bạn.

Làm cho các ứng dụng iPhone của bạn hoạt động trở lại

Nếu bạn đang đau đầu tự hỏi tại sao ứng dụng của bạn liên tục gặp sự cố trên iPhone của mình, chúng tôi hy vọng danh sách các bản sửa lỗi của chúng tôi đã giúp bạn giải quyết vấn đề.

Tập trung vào việc tìm hiểu xem đó có phải là vấn đề của ứng dụng cụ thể hay không hay nguyên nhân gốc rễ là do thiết bị đã lỗi thời. Luôn có giá trị cập nhật mọi thứ trên iPhone của bạn để tận hưởng các tính năng mới nhất và đảm bảo tính tương thích của ứng dụng.