7 lý do bạn không nên sử dụng Neeva, Công cụ tìm kiếm “không có trình theo dõi” mới

Trừ khi bạn thực hiện các biện pháp phòng ngừa, mọi tìm kiếm bạn thực hiện trực tuyến đều được theo dõi, với các công ty quảng cáo giám sát có thể gắn mỗi tìm kiếm với một người dùng và ngay cả khi không có dữ liệu khác, tạo ra một bức tranh chính xác đáng kinh ngạc về bạn.

Một cựu giám đốc kinh doanh quảng cáo của Google đã tạo ra Neeva, một công cụ tìm kiếm không có quảng cáo mới, mà ông ấy tuyên bố là bảo vệ quyền riêng tư của bạn và không theo dõi bạn. Nhưng có những lý do bạn không nên sử dụng nó …

Công cụ tìm kiếm Neeva là gì?

Neeva là một công cụ tìm kiếm, được thiết kế bởi Sridhar Ramaswamy, một nhân viên kỳ cựu của Google, đồng thời là phó chủ tịch phụ trách quảng cáo và thương mại của công ty từ năm 2013 đến năm 2018. Nếu bất kỳ ai trên thế giới đều biết thông tin chi tiết của việc theo dõi người dùng cho mục đích quảng cáo, đó là Ramaswamy.

Tiền đề của Neeva rất đơn giản: đó là một công cụ tìm kiếm được tài trợ bởi đăng ký chứ không phải quảng cáo. Điều này có nghĩa là nó không theo dõi người dùng và nhằm mục đích duy trì sự riêng tư hơn tất cả.

Nghe có vẻ tuyệt vời, phải không? Các công cụ tìm kiếm thường kiếm tiền bằng cách theo dõi người dùng và cung cấp các quảng cáo “có liên quan”. Bằng cách sử dụng mô hình đăng ký, Neeva không cần tham gia vào các hành vi mờ ám và bạn có thể yên tâm rằng lịch sử tìm kiếm của mình vẫn ở chế độ riêng tư.

Neeva ra mắt tại Mỹ với danh sách chờ vào năm 2021 và vào cuối năm 2022, được tung ra thị trường Anh, Pháp và Đức.

Chúng tôi đã dành một chút thời gian sử dụng Neeva, cũng như đọc qua chính sách bảo mật và các điều khoản và điều kiện của nó. Mặc dù sử dụng Neeva có vẻ là một ý tưởng xứng đáng, nhưng bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện.

1. Các mô hình tối trên Trang đăng ký

Mô hình tối là một loại giao diện người dùng được thiết kế để lừa bạn làm điều gì đó mà bạn không định làm. Đó không bao giờ là một dấu hiệu tốt và có thể là một dấu hiệu cho thấy một công ty không hoàn toàn ở đẳng cấp.

Nếu bạn chưa quen với khái niệm về quyền riêng tư trực tuyến và đã quyết định đăng ký Neeva, bạn có thể thực hiện các yêu cầu về quyền riêng tư theo mệnh giá và mong muốn tìm hiểu thêm.

Sau khi nhập địa chỉ email của bạn bằng biểu mẫu đăng ký màu xám trên xám (hoặc đen, tùy thuộc vào chủ đề trình duyệt của bạn), bạn sẽ nhận thấy hộp kiểm có dòng chữ “Gửi cho tôi sản phẩm và mẹo bảo mật”. Và ai lại không muốn những lời khuyên về quyền riêng tư miễn phí được gửi đến hộp thư của họ? Chúng tôi vẫn chưa nhận được mẹo về sản phẩm hoặc mẹo về quyền riêng tư qua email, nhưng việc gộp cả hai điều này lại với nhau trong một bản in nhỏ khó đọc có vẻ sai. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn muốn các mẹo về quyền riêng tư mà không có đề xuất sản phẩm và dù sao thì đề xuất khác với quảng cáo như thế nào?

Nếu đây không phải là một mẫu tối được thêm vào một cách có ý thức, thì chắc chắn đó là một lựa chọn tồi về mặt từ ngữ, ý định và thiết kế.

2. Neeva Yêu cầu Tài khoản để Sử dụng

Có, chúng tôi biết rằng hầu hết mọi người đều có tài khoản Google, liên kết lịch sử tìm kiếm, lịch sử duyệt web, vị trí trong thế giới thực và hơn thế nữa. Những người có ý thức về quyền riêng tư — chẳng hạn như những người trong thị trường mục tiêu của Neeva — có xu hướng không thích ý tưởng này. Một tài khoản liên kết danh tính của bạn với các tìm kiếm bạn thực hiện. Bạn có thể muốn cảnh giác với điều này, đặc biệt nếu bạn bật các tính năng cá nhân hóa của Neeva.

3. Neeva sẽ bàn giao dữ liệu của bạn nếu họ cho rằng dữ liệu đó là “phù hợp”.

Tất cả các dịch vụ trực tuyến hoạt động ở Hoa Kỳ có thể bị buộc phải hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật và sẽ cung cấp thông tin chi tiết khi được trình bày với lệnh tòa hợp lệ hoặc sẽ đóng cửa để phản đối. Việc quét nhanh qua chính sách bảo mật của Neeva cho thấy rằng công ty sẽ chuyển giao bất kỳ dữ liệu nào họ giữ cho bạn nếu:

[W]e, với thiện chí, tin rằng việc làm như vậy là bắt buộc hoặc thích hợp để: tuân thủ các yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc an ninh quốc gia và quy trình pháp lý, chẳng hạn như lệnh của tòa án hoặc trát đòi hầu tòa; bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của bạn, của chúng tôi hoặc của người khác; thực thi các chính sách hoặc hợp đồng của chúng tôi; thu các khoản nợ cho chúng tôi; hoặc hỗ trợ điều tra hoặc truy tố hoạt động bất hợp pháp bị nghi ngờ hoặc thực tế. “

Những gì bạn cần biết là, trong khi một số công ty muốn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, thì Neeva sẽ từ bỏ nó ngay cả khi họ không bắt buộc phải làm như vậy.

4. Neeva là một Silo dữ liệu

Neeva giúp bạn dễ dàng đăng ký dịch vụ của mình bằng cách sử dụng Đăng nhập một lần từ Google, Apple hoặc Microsoft. Ngoài ra còn có một tab “Ứng dụng” tiện dụng ở bên phải của mỗi trang kết quả tìm kiếm, trong đó bạn có thể kết nối các tài khoản Google, Microsoft và Dropbox.

Nếu bạn kết nối các tài khoản, họ sẽ nhập dữ liệu của bạn “để tăng tính toàn diện cho kết quả tìm kiếm của bạn.” Ngoài ra, Neeva nói, “Chúng tôi có thể thu thập thông tin về các liên hệ của bạn từ các tài khoản bạn chọn để kết nối với Dịch vụ của chúng tôi”.

Đây không hẳn là một điều xấu và có khả năng rất hữu ích cho người dùng Neeva. Nhưng nó chắc chắn không phải là một điều tốt từ quan điểm bảo mật. Và ngay cả khi bạn ổn với nó, bạn bè và đồng nghiệp của bạn có thực sự muốn một công ty khác thu thập thông tin chi tiết của họ không?

5. Neeva muốn có thẻ tín dụng của bạn

Không có gì bí mật khi Neeva cuối cùng sẽ trở thành một dịch vụ trả phí và chi phí giả định cho hai tách cà phê mỗi tháng (bất cứ nơi nào từ $ 2 đến $ 20 tùy thuộc vào đơn đặt hàng của bạn) có vẻ như là một đề xuất hợp lý.

Các chi tiết cụ thể về cách bạn thanh toán cho đăng ký của mình vẫn chưa rõ ràng, nhưng một chuyên gia khác về chính sách bảo mật chỉ ra “thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mà bạn cung cấp như một phần của Dữ liệu tài khoản”.

Không có đề cập đến Bitcoin, PayPal hoặc bất kỳ cách thanh toán nào khác. Neeva có thể sẽ có chi tiết thanh toán của bạn trong hồ sơ. Được thêm vào dữ liệu thu thập được liệt kê ở trên, Neeva đang bắt đầu trông giống như một mục tiêu rất hấp dẫn đối với tội phạm mạng và là một ứng cử viên có khả năng vi phạm dữ liệu.

6. Giải thưởng Trọng tài và Giới hạn nghiêm trọng của Lực lượng Neeva

Giả sử có điều gì đó xảy ra khiến bạn có bất đồng nghiêm trọng với Neeva. Có nhiều cơ sở có thể xảy ra cho một cuộc tranh chấp. Bạn có thể quyết định đưa công ty ra tòa vì những thiệt hại và tổn thương mà họ có thể đã gây ra cho bạn.

Bạn không thể kiện Neeva — ngay cả khi họ cho rằng việc giao dữ liệu của bạn cho cơ quan thực thi pháp luật Texas là “thích hợp” nghi ngờ hoạt động bất hợp pháp.

Mục 17a của điều khoản và điều kiện Neeva, “Trọng tài bắt buộc về tranh chấp”, quy định rằng bạn “từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn hoặc tham gia vào một vụ kiện tập thể”.

Trong trường hợp bạn phân xử thành công, bạn đã đồng ý rằng Neeva phải chịu trách nhiệm pháp lý tối đa là 100 đô la (hoặc số tiền được thanh toán cho Dịch vụ).

Ngoại lệ đối với quy tắc này là Neeva có thể đưa bạn ra tòa, yêu cầu lệnh trừng phạt hoặc biện pháp trừng phạt công bằng khác nếu cho rằng bạn đã vi phạm hoặc chiếm đoạt quyền sở hữu trí tuệ của mình.

7. Tìm kiếm an toàn Neeva là tốt, nhưng không hoàn hảo

Thật thú vị khi thử nghiệm bộ lọc Tìm kiếm an toàn trên một công cụ tìm kiếm mới và bất kể chúng tôi đã nhập nội dung rác rưởi nào vào hộp tìm kiếm của Neeva, tất cả các hình ảnh đều an toàn cho công việc.

Nhưng điều đó không có nghĩa là tất cả các kết quả sẽ an toàn – hoặc thậm chí nhất thiết là những gì bạn đang tìm kiếm. Tương tự như tìm kiếm Brave, Neeva có phần “thảo luận” nổi bật nếu cụm từ tìm kiếm của bạn có nhiều thảo luận cộng đồng trên các diễn đàn.

Tìm kiếm nhanh cho đồng phục học sinh được đề xuất, đề xuất và đánh dấu các subreddits rất NSFW trong phần thảo luận. Chúng tôi đã mong đợi điều đó xảy ra, vì vậy có lẽ các nhà phát triển Neeva cũng nên làm như vậy. Trong hình ảnh, bạn có thể thấy cách một subreddit cụ thể được chúng tôi chú ý đến. Mặc dù nhiều người dùng có thể đánh giá cao lời nhắc “xem cộng đồng r / girlsinschooluniform đang nói gì”, nhưng đó không phải là thứ bạn cần khi chọn một chiếc váy mới cho đứa con tám tuổi của mình.

Một cách đơn giản hơn để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Tất cả các khiếu nại mà chúng tôi có về Neeva có thể được áp dụng cho Google (ngoại trừ các quy định về trọng tài) và từ góc độ bảo mật tổng thể, sử dụng Neeva tốt hơn rất nhiều so với sử dụng trình duyệt mặc định trên Chromebook của bạn. Nhưng đối với chúng tôi, Neeva có vẻ như là một dịch vụ không cần thiết liên quan đến việc cho phép một công ty công nghệ được đầu tư mạo hiểm khác hỗ trợ lưu trữ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn không muốn bị Google theo dõi, bạn có thể dễ dàng đặt DuckDuckGo làm nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm mặc định của mình và sử dụng cửa sổ Brave hoặc Firefox ẩn danh khi bạn muốn thực hiện một tìm kiếm mới. DuckDuckGo không theo dõi người dùng và quảng cáo dựa trên ngữ cảnh thay vì dựa trên theo dõi. Khi bạn đóng cửa sổ, tất cả cookie sẽ được xóa. Nếu bạn quá hoang tưởng về các cụm từ tìm kiếm của mình, đăng ký VPN khá rẻ.