7 cách hàng đầu để khắc phục sự cố không thể tải tệp của Google Documents

Google Docs là một trong những phần mềm xử lý văn bản phổ biến hiện có. Và tại sao không? Nó miễn phí, hoạt động ở mọi nơi và chia sẻ cũng liền mạch. Tuy nhiên, nó cũng không phải là không có vấn đề. Đôi khi, Google Tài liệu gặp lỗi khi tải tệp. Nếu bạn đang gặp phải sự cố đã nói thường xuyên thì hãy đọc để khắc phục sự cố.

Có thể có nhiều lý do đằng sau hành vi kỳ lạ. Google Tài liệu không thể tải tệp cho người mới bắt đầu do kết nối internet sơ sài, tiện ích mở rộng Chrome là thủ phạm, bộ nhớ cache không hợp lệ, v.v. Bắt đầu nào.

1. Kiểm tra kết nối Internet

Như bạn có thể đã biết, Google Documents tồn tại trên web. Nó yêu cầu kết nối internet liên tục để tiết kiệm công việc. Bạn nên có kết nối Internet tốt để có trải nghiệm Google Tài liệu liền mạch. Sử dụng Speedtest hoặc kiểm tra bộ định tuyến để đảm bảo rằng internet hoạt động tốt.

Trên Windows 10, bạn có thể mở ứng dụng Cài đặt (Sử dụng phím tắt Windows + I). Điều hướng đến Mạng & Internet> Trạng thái và đảm bảo rằng nó cho biết ‘Bạn đã kết nối với Internet.’

Nếu kết nối internet không phải là vấn đề, thì những lý do sau có thể gây ra sự cố tải tệp trên Google Tài liệu.

2. Xóa bộ nhớ cache và cookie khỏi Google Chrome

Theo mặc định, nhiều người thích sử dụng Google Tài liệu trong Google Chrome. Một trong những lý do chính là Chrome hỗ trợ sử dụng Google Tài liệu ngoại tuyến.

Trên Chrome, bộ nhớ cache bị hỏng có thể làm hỏng cả ngày của bạn. Gần như luôn luôn an toàn để xóa bộ nhớ cache, vì vậy không có lý do gì để không thử nó. Nếu dữ liệu duyệt web quá tải trong Google Chrome của bạn, điều đó có thể khiến trình duyệt chạy chậm, dẫn đến sự cố mở tệp trên Google Tài liệu.

Làm theo các bước bên dưới để xóa lịch sử duyệt web, bộ nhớ cache và cookie cho trình duyệt của bạn.

Bước 1: Mở Google Chrome, nhấn vào menu ba chấm ở trên cùng.

Bước 2: Điều hướng đến Công cụ khác> Xóa dữ liệu duyệt web.

Bước 3: Từ menu sau, chuyển đến Nâng cao và chọn tệp Cache và Cookies để xóa.

Sau đó, khởi chạy lại trình duyệt Google Chrome và kiểm tra xem các sự cố với Google Documents đã được giải quyết hay chưa.

3. Tắt tiện ích mở rộng của Chrome

Các tiện ích mở rộng đóng một vai trò quan trọng trong hệ sinh thái Chrome. Sử dụng tiện ích mở rộng, người ta có thể thêm nhiều tính năng hơn vào giao diện và chức năng cơ bản của Chrome. Tuy nhiên, một số có thể không được bảo trì tích cực và có thể đã lỗi thời hoặc phát triển không tương thích với Google Tài liệu.

Nếu bạn đã cài đặt một số tiện ích mở rộng của Chrome, có thể khó tìm ra một trong số chúng đang gây ra sự cố.

Do đó, giải pháp đơn giản nhất là tắt tất cả các tiện ích mở rộng và sau đó bật từng tiện ích mở rộng.

Bước 1: Mở Google Chrome, nhấn vào menu ba chấm ở trên cùng.

Bước 2: Điều hướng đến Công cụ khác> Tiện ích mở rộng.

Bước 3: Nó sẽ mở menu Tiện ích mở rộng. Nhấn vào nút Xóa và xóa các tiện ích mở rộng của Chrome.

4. Đặt lại tất cả cài đặt Chrome

Đặt lại cài đặt trình duyệt có thể hữu ích vì đôi khi việc điều chỉnh cài đặt sai cuối cùng có thể gây ra sự cố với Chrome và các chức năng của nó, đặc biệt nếu bạn đang bật các tính năng beta.

Bạn có thể khắc phục tất cả những điều đó bằng cách đặt lại Chrome.

Bước 1: Khởi chạy Chrome và mở Cài đặt.

Bước 2: Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao để mở tất cả cài đặt.

Bước 3: Kéo xuống phần Đặt lại và dọn dẹp và nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.

Điều đó sẽ mở ra một cửa sổ với cảnh báo cho biết rằng tất cả cài đặt Chrome sẽ được đặt lại. Chỉ cần chọn Đặt lại cài đặt để tiếp tục.

Chỉ cần nhớ rằng điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng của bạn, xóa dữ liệu tạm thời và xóa tất cả cookie. Tuy nhiên, nó sẽ không ảnh hưởng đến dấu trang, lịch sử và mật khẩu đã lưu.

5. Đăng xuất khỏi Tài khoản Google và Đăng nhập lại

Google Documents không thể tải tệp có thể do lỗi xác thực tài khoản từ phía bạn. Chuyển đến góc trên bên phải của trình duyệt Chrome và chọn tài khoản. Đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại và đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập.

6. Sử dụng Trình quét phần mềm độc hại của Chrome

Nếu không có thủ thuật nào ở trên hiệu quả, hệ thống của bạn có thể có phần mềm độc hại can thiệp vào Chrome và Google Documents. Tin tốt là Google đã tích hợp một trình quét chống phần mềm độc hại sẽ quét máy tính của bạn và tìm ra bất kỳ vấn đề nào.

Bước 1: Mở Chrome và đi tới Cài đặt.

Bước 2: Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao để mở tất cả cài đặt.

Bước 3: Kéo xuống phần Đặt lại và dọn dẹp và nhấp vào Dọn dẹp máy tính.

Điều đó sẽ mở ra một cửa sổ nơi bạn có thể khởi chạy quá trình quét phần mềm độc hại trên Chrome. Chỉ cần chọn nút Tìm để bắt đầu quét.

7. Kiểm tra Google Severs

Google Documents không tải tệp cho bạn có thể do lỗi phía máy chủ từ Google. Bạn có thể truy cập công cụ dò tìm lỗi và tìm kiếm trên Google. Nếu bạn nhận thấy sự gia tăng đột biến từ những người dùng báo cáo sự cố với Google thì bạn không thể làm gì, nhưng hãy đợi sự cố được giải quyết.

Bắt đầu sử dụng lại Google Documents

Google Docs không tải được tệp có thể là một vấn đề thực sự đau đầu khi đang làm việc. Xem qua các thủ thuật khắc phục sự cố ở trên và khắc phục sự cố Google Tài liệu không tải tệp khi đang di chuyển.