6 cách khắc phục để thử nếu Apple từ chối phương thức thanh toán của bạn

Hãy tưởng tượng điều này: Bạn đang trải qua một ngày của mình thì nhận được email từ Apple nói rằng họ đã từ chối tùy chọn thanh toán được đính kèm với dịch vụ đăng ký của bạn. Bạn được nhắc cập nhật phương thức thanh toán của mình để tiếp tục tận hưởng dịch vụ nhưng bạn không biết rằng thẻ của mình cần được cập nhật.

Hoặc có lẽ bạn muốn thêm một phương thức thanh toán vào ID Apple của mình, nhưng nó bị từ chối. Bạn làm gì trong cả hai tình huống? Dưới đây, chúng tôi sẽ liệt kê một số bước bạn có thể thực hiện khi Apple từ chối phương thức thanh toán của bạn.

1. Kiểm tra thông tin thanh toán của bạn

Khi Apple từ chối phương thức thanh toán của bạn, điều đầu tiên cần thử là kiểm tra thông tin thanh toán của bạn để đảm bảo thông tin đó chính xác và cập nhật. Nếu chi tiết thanh toán của bạn, chẳng hạn như địa chỉ hoặc mã ZIP, không chính xác, điều này có thể khiến phương thức thanh toán của bạn bị từ chối.

Nếu phương thức thanh toán hiện tại của bạn đã hết hạn, bạn phải gia hạn thẻ tín dụng và cập nhật thông tin thanh toán hoặc thêm phương thức thanh toán mới.

Để kiểm tra thông tin thanh toán của bạn trên iPhone hoặc iPad:

1. Đi đến Cài đặtsau đó nhấn vào Tên ID Apple ở trên cùng.
2. Gõ vào thanh toán và vận chuyển.
3. Dưới Phương thức thanh toánchọn thẻ tín dụng của bạn.
4. Kiểm tra số thẻ, ngày hết hạn, CVV và thông tin thanh toán. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào, hãy cập nhật chúng.
5. Vỗ nhẹ Xong ở góc trên bên phải.

Để kiểm tra thông tin thanh toán của bạn trên máy Mac:

1. Khởi chạy ứng dụng App Store và nhấp vào tên của bạn ở góc dưới cùng bên trái.
2. Bây giờ, bấm vào Tài khoản Cài đặt và đăng nhập bằng ID Apple của bạn nếu được yêu cầu.
3. Dưới Tóm tắt ID Applebấm vào Quản lý thanh toán.

   

4. Bấm vào Biên tập bên cạnh phương thức thanh toán của bạn.
5. Kiểm tra thông tin thanh toán của bạn và khắc phục những điểm không chính xác nếu bạn nhận thấy.
6. Nhấp chuột Xong ở góc dưới cùng bên phải để lưu các thay đổi của bạn.

Của bạn đi. Bạn đã kiểm tra và cập nhật thành công thông tin thanh toán của mình.

2. Thử một phương thức thanh toán khác

Nếu Apple vẫn từ chối phương thức thanh toán của bạn, hãy thử một phương thức thanh toán khác. Bạn có thể thêm thẻ mới vào ID Apple của mình và xem nó có hoạt động không.

Ngoài thẻ, bạn có thể thử các phương thức thanh toán thay thế như số dư Tài khoản Apple, Thẻ quà tặng Apple, thẻ ghi nợ, PayPal hoặc Apple Pay, tùy thuộc vào việc chúng có hợp lệ ở quốc gia hoặc khu vực của bạn hay không.

Kiểm tra trang Hỗ trợ của Apple để xem bạn có thể sử dụng phương thức thanh toán nào với ID Apple của mình.

3. Đăng xuất và đăng nhập lại

Đôi khi, bạn chỉ cần đăng xuất đơn giản để khắc phục sự cố thanh toán trên thiết bị của mình. Nếu phương thức thanh toán của bạn bị từ chối trong App Store, bạn có thể đăng xuất và đăng nhập lại để xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.

Để đăng xuất khỏi App Store trên iPhone hoặc iPad:

1. Mở Cửa hàng ứng dụng.
2. Nhấn vào của bạn ảnh đại diện ở góc trên bên phải.
3. Cuộn xuống dưới cùng của Tài khoản menu và nhấn Đăng xuất.

Để đăng nhập lại, hãy nhấn vào hồ sơ ở trên cùng bên phải của App Store và nhập tên người dùng và mật khẩu Apple ID của bạn.

Để đăng xuất khỏi App Store trên máy Mac:

1. Truy cập Cửa hàng ứng dụng.
2. Nhấp chuột Cửa hàng trong thanh menu và chọn Dấu hiệu Ngoài từ trình đơn thả xuống.

Để đăng nhập lại, hãy nhấp vào Đăng nhập ở góc dưới cùng bên trái của cửa sổ App Store và nhập tên người dùng và mật khẩu Apple ID của bạn.

4. Xử lý các khoản chưa thanh toán

Thẻ của bạn có thể bị từ chối ở những nơi như App Store hoặc iTunes Store nếu bạn có các khoản thanh toán chưa thanh toán. Để kiểm tra các giao dịch mua chưa thanh toán, hãy xem lịch sử mua trên App Store của bạn.

Thực hiện như sau để xem các giao dịch mua trên App Store của bạn trên iPhone hoặc iPad.

1. Đi đến Cài đặt > Tên Apple ID.
2. Vỗ nhẹ Truyền thông & Mua hàng từ menu cài đặt ID Apple và chọn Xem tài khoản.
3. Bây giờ, cuộn xuống và nhấn vào Mua Lịch sử. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập.

Ngoài ra, bạn cũng có thể xem các giao dịch mua trên App Store của mình trên máy Mac.

Sau khi giải quyết mọi khoản thanh toán chưa thanh toán, bạn sẽ có thể mua hàng bằng phương thức thanh toán của mình. Tuy nhiên, đảm bảo bạn có đủ tiền đầu tiên.

Nếu bạn có đủ tiền trong tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán của bạn là chính xác, nhưng bạn vẫn không thể thêm hoặc sử dụng phương thức thanh toán của mình, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn. Họ sẽ có thể giải thích vấn đề và giúp bạn giải quyết nó.

Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple càng sớm càng tốt. Bạn có thể truy cập trang Nhận hỗ trợ của Apple để giải thích vấn đề của mình. Một kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ có thể hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề về phương thức thanh toán.

Khắc phục sự cố thanh toán ID Apple của bạn

Bạn có thể bực bội khi Apple từ chối phương thức thanh toán của bạn, nhưng tin tốt là bạn có thể thử một số cách để tìm ra gốc rễ của vấn đề và khắc phục nó. Bắt đầu bằng cách kiểm tra thông tin thanh toán của bạn, sau đó tiếp tục từ đó.

Đôi khi, việc giải quyết vấn đề thanh toán của bạn có thể mất một lúc, vì vậy hãy kiên nhẫn và đảm bảo bạn thử mọi giải pháp có thể. Cuối cùng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề.