Ứng dụng không tải xuống trên iPhone? 10 bản sửa lỗi cần thử

IPhone của bạn không tốt như một chiếc điện thoại thông minh nếu nó không thể tải xuống ứng dụng từ App Store. Thông thường, việc lấy một ứng dụng đơn giản bằng cách nhấn vào nút tải xuống, nhưng khi điều đó không hiệu quả, có một số bước bạn có thể sử dụng để buộc một ứng dụng tải xuống trên iPhone của mình.

Tại sao ứng dụng iPhone của tôi sẽ không tải xuống?

Có một số lý do khiến iPhone của bạn có thể không cho phép bạn tải xuống bất kỳ ứng dụng nào, từ sự cố với kết nối Internet đến việc thiếu bộ nhớ trên thiết bị của bạn. Dù lý do là gì, bạn có thể sử dụng các bước khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục. Chúng tôi đã liệt kê chúng bắt đầu bằng các sự cố phổ biến nhất, đây là cách khắc phục nhanh nhất, vì vậy bạn chỉ cần thực hiện theo cách của bạn xuống danh sách để bắt đầu tải lại ứng dụng trên iPhone của bạn.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Để iPhone của bạn tải xuống ứng dụng từ App Store, nó cần có kết nối internet hoạt động. Hầu hết thời gian, bạn nên kết nối với Wi-Fi, vì tải xuống di động sử dụng hết dung lượng dữ liệu của bạn và thường chỉ cho phép bạn tải xuống các ứng dụng nhỏ hơn 200MB.

Sau khi kết nối với Wi-Fi, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn bằng cách phát trực tuyến video trên YouTube. Nếu kết nối chậm hoặc không ổn định, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố mạng Wi-Fi của bạn.

Nếu bạn cần sử dụng dữ liệu di động để tải xuống ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn cho phép App Store sử dụng dữ liệu di động trên iPhone của mình:

1. Đi đến Cài đặt> Di động.

2. Cuộn xuống danh sách ứng dụng và bật Cửa hàng ứng dụng.

3. Sau đó đi đến Cài đặt> Cửa hàng ứng dụng, vô nhẹ Tải xuống ứng dụng và chọn xem bạn có muốn iPhone của mình yêu cầu quyền trước khi tải xuống các ứng dụng có kích thước trên 200MB hay không.

2. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống

Bộ nhớ trong của iPhone không thể mở rộng. Bạn không thể tải xuống các ứng dụng mới trên iPhone của mình nếu bạn đã lấp đầy thiết bị của mình bằng ảnh, video, nhạc và nội dung khác.

Khi điều này xảy ra, một cảnh báo sẽ bật lên với nội dung “Không đủ bộ nhớ”.

Đi đến Cài đặt> Chung> Bộ nhớ iPhone để xem bạn có bao nhiêu dung lượng trống và xem ứng dụng nào đang sử dụng nhiều nhất. Có nhiều cách để tạo thêm dung lượng trống trên iPhone nếu bạn cần, chẳng hạn như giảm tải ứng dụng, tải ảnh lên đám mây hoặc xóa rác mà bạn không cần nữa. Bạn có thể thực hiện tất cả những điều này từ cài đặt bộ nhớ iPhone.

3. Cập nhật chi tiết ID Apple của bạn

Ngay cả khi bạn chỉ tải xuống các ứng dụng miễn phí từ App Store, bạn vẫn cần có thông tin thanh toán hợp lệ và chi tiết liên hệ được liên kết với tài khoản Apple ID của mình. Có thể chi tiết thanh toán trên tài khoản của bạn đã hết hạn, vì vậy bạn nên kiểm tra xem bạn có cần cập nhật chúng hay không.

Cập nhật chi tiết ID Apple của bạn từ ứng dụng Cài đặt iPhone:

1. Đi đến Cài đặt và nhấn [Your Name] ở đầu màn hình.

2. Vô nhẹ thanh toán và vận chuyển để xem thông tin thanh toán của bạn.

3. Cuối cùng, hãy nhấn Thêm phương thức thanh toán để thêm phương thức thanh toán hoặc sử dụng Biên tập để chỉnh sửa các phương pháp hiện có của bạn.

4. Thay đổi Ngày và Giờ

Nghe có vẻ kỳ lạ, việc đặt sai ngày hoặc giờ có thể là lý do khiến iPhone của bạn giành được quyền tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng từ App Store. Sự không nhất quán này gây ra sự cố giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ của Apple.

Để sửa ngày và giờ trên iPhone của bạn:

1. Đi đến Cài đặt> Chung> Ngày & giờ.

2. Bật tùy chọn để Đặt tự động hoặc chọn của bạn Múi giờ thủ công.

Nếu bạn không thể chỉnh sửa ngày và giờ, bạn có thể cần phải tắt Giới hạn về Nội dung & Quyền riêng tư trên iPhone của bạn trước. Chúng tôi sẽ giải thích cách thực hiện điều đó trong bước tiếp theo.

5. Tắt các giới hạn về nội dung và quyền riêng tư

Các giới hạn về nội dung và quyền riêng tư trên iPhone cho phép bạn giới hạn các cài đặt, ứng dụng hoặc tính năng để giữ thiết bị an toàn cho trẻ em. Tuy nhiên, những hạn chế tương tự giải thích tại sao bạn không thể tải xuống các ứng dụng mới trên iPhone của mình.

Để chỉnh sửa các hạn chế của bạn:

1. Đi đến Cài đặt> Thời gian sử dụng thiết bị> Giới hạn về nội dung & quyền riêng tư.

2. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã Thời gian sử dụng của bạn, mật mã này có thể khác với mật mã tiêu chuẩn mà bạn sử dụng để mở khóa iPhone của mình.

3. Tắt tất cả Giới hạn về Nội dung & Quyền riêng tư ở đầu màn hình hoặc thay đổi cài đặt sau:

   1. Vô nhẹ Mua iTunes & App Store> Cài đặt ứng dụng.

   2. Lựa chọn Cho phép để cho phép cài đặt ứng dụng.

6. Tạm dừng và tiếp tục tải xuống ứng dụng của bạn

Đôi khi, nếu iPhone của bạn không tải xuống ứng dụng, tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục là tạm dừng tải xuống, sau đó tiếp tục lại. Bạn có thể thực hiện việc này từ Màn hình chính trên thiết bị của mình.

Trong khi một ứng dụng đang tải xuống, ứng dụng đó sẽ xuất hiện trên Màn hình chính dưới dạng biểu tượng ứng dụng được làm tối với một vòng tròn tiến trình ở giữa. Nhấn vào đó để tạm dừng tải xuống — làm xuất hiện biểu tượng tạm dừng. Chờ một vài giây, sau đó nhấn lại vào nó để tiếp tục tải xuống.

Ngoài ra, chạm và giữ vào biểu tượng ứng dụng để hiển thị menu tác vụ nhanh. Bạn có thể chọn Tạm dừng tải xuống hoặc là Tiếp tục tải xuống từ menu này.

Ngoài ra, bạn có tùy chọn để Ưu tiên Tải xuống từ menu tác vụ nhanh. Đây là một ý tưởng hay nếu iPhone của bạn cũng đang tải xuống nội dung khác, vì nó ưu tiên ứng dụng này hơn tất cả các nội dung tải xuống khác.

7. Đăng xuất khỏi App Store, sau đó đăng nhập lại

Giống như tạm dừng và tiếp tục tải xuống, bạn có thể sửa nhiều lỗi phần mềm bằng cách đăng nhập lại vào App Store. Điều này thường tiết lộ các vấn đề với tài khoản Apple ID của bạn, chẳng hạn như mật khẩu hoặc tên người dùng không chính xác.

Khi bạn đăng xuất khỏi App Store, nó sẽ hủy mọi quá trình tải xuống ứng dụng đang diễn ra. Sau khi đăng nhập lại, bạn cần tải lại ứng dụng từ App Store.

Để đăng xuất khỏi App Store:

1. Đi đến Cài đặt> [Your Name].

2. Vô nhẹ Phương tiện & Giao dịch mua, sau đó chọn Đăng xuất từ menu bật lên.

3. Xác nhận bạn muốn Đăng xuất.

4. Bây giờ hãy nhấn Phương tiện & Giao dịch mua một lần nữa và đăng nhập bằng tài khoản Apple ID của bạn.

8. Thoát mọi ứng dụng và khởi động lại iPhone của bạn

Sau khi tải ứng dụng xuống iPhone của bạn, ứng dụng đó có thể xuất hiện dưới dạng biểu tượng màu trắng với các đường màu xám chạy qua. Điều này xảy ra khi một ứng dụng không tải xuống hoặc cài đặt không chính xác. Bạn thường có thể khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị của mình. Bước này cũng có thể hữu ích nếu iPhone của bạn không tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ App Store, vì bạn cũng sẽ khởi động lại chính App Store.

Đầu tiên, hãy vuốt lên từ cuối màn hình (hoặc nhấp đúp vào nút Trang chủ nếu iPhone của bạn có nút này) để xem Trình chuyển đổi ứng dụng. Sau đó, trượt từng ứng dụng ra khỏi đầu màn hình để đóng ứng dụng đó.

Sau khi đóng mọi ứng dụng, hãy nhấn và giữ Cạnh nút với một trong hai Âm lượng trên iPhone X và mới hơn. Nếu bạn có một chiếc iPhone cũ hơn, hãy nhấn và giữ Ngủ / Thức thay vào đó. Khi được nhắc, trượt để tắt nguồn iPhone của bạn.

Chờ 30 giây sau khi nó tắt nguồn trước khi nhấn Cạnh hoặc là Ngủ / Thức một lần nữa để khởi động lại nó.

9. Xóa ứng dụng, sau đó tải xuống lại

Đôi khi bản tải xuống bị hỏng đến mức cách duy nhất để khắc phục là xóa ứng dụng đã được mã hóa một nửa và tải xuống lại từ đầu. Nếu bạn chưa từng sử dụng ứng dụng này trước đây, bạn sẽ không mất gì khi làm điều này.

Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gắng cập nhật một ứng dụng thay vì tải xuống lần đầu tiên, thì việc xóa ứng dụng đó cũng có thể xóa mọi dữ liệu bạn đã lưu trong ứng dụng. Bạn nên sao lưu iPhone trước khi xóa các ứng dụng để bảo vệ dữ liệu của mình.

Khi bạn muốn xóa một ứng dụng khỏi iPhone của mình, hãy chạm và giữ biểu tượng ứng dụng trên Màn hình chính. Trong menu tác vụ nhanh xuất hiện, hãy nhấn Gỡ bỏ ứng dụng, sau đó xác nhận bạn muốn Xóa ứng dụng.

Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại iPhone của bạn và tải xuống lại từ App Store.

10. Đảm bảo rằng ứng dụng hoạt động với iPhone của bạn

Đôi khi, bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt một ứng dụng vì nó không tương thích với thiết bị của bạn. Điều này có thể xảy ra khi ứng dụng phụ thuộc vào phần cứng mà iPhone của bạn không có — như Face ID hoặc camera kép — hoặc khi nhà phát triển ứng dụng ngừng hỗ trợ cho các phiên bản iOS cũ hơn.

Mở Cửa hàng ứng dụng và tìm kiếm ứng dụng bạn muốn tải xuống. Xem chi tiết ứng dụng và cuộn xuống Thông tin tiết diện. Ở cạnh Khả năng tương thích, App Store liệt kê liệu ứng dụng này có hoạt động trên iPhone của bạn hay không.

Nhấn vào mũi tên thả xuống để xem thêm thông tin về khả năng tương thích của ứng dụng.

Nếu một ứng dụng không hoạt động với thiết bị của bạn, bạn có thể cần cập nhật iOS trên iPhone của mình lên phiên bản mới nhất hiện có. Đây là một ý tưởng hay ngay cả khi ứng dụng tương thích, vì các bản cập nhật iOS thường sửa các lỗi phần mềm có vấn đề.

Tìm cách sắp xếp các ứng dụng đã tải xuống của bạn

Bây giờ, bạn có thể tải xuống bao nhiêu ứng dụng tùy thích. Nếu iPhone của bạn vẫn không tải xuống ứng dụng từ App Store, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp thêm.

Trong thời gian chờ đợi, hãy tìm một số cách sáng tạo để sắp xếp các ứng dụng iPhone của bạn. Với tất cả các ứng dụng mới mà bạn chắc chắn sẽ tải xuống, những thiết lập đơn giản này giúp bạn dễ dàng tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm mà không cần vuốt liên tục qua các Màn hình chính lộn xộn.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả