Twitter nên cho phép bạn chỉnh sửa bài đăng của mình như thế nào?

Một trong những vấn đề chính mà người dùng gặp phải với Twitter trong những năm qua là không có sẵn nút chỉnh sửa. Tuy nhiên, cuối cùng, Twitter đã xác nhận rằng họ đang làm việc trên chính tính năng này.

Được thành lập vào năm 2006, Twitter đã từ chối các yêu cầu về nút chỉnh sửa do không chắc chắn về cách giới thiệu tính năng này một cách an toàn.

Bây giờ nó đã đồng ý và đang xem xét lựa chọn, cách tốt nhất để thực hiện nó là gì?

Các kế hoạch của Twitter cho một nút chỉnh sửa

Vào tháng 4 năm 2022, Elon Musk đã mua 9,2% cổ phần của Twitter, khiến anh ta trở thành cổ đông lớn nhất trong công ty. Ngay sau đó, anh ấy đã tạo một cuộc thăm dò trên tài khoản của mình, hỏi những người theo dõi anh ấy liệu họ có muốn một nút chỉnh sửa hay không. Áp đảo 73,6% trong số hơn 4,4 triệu cử tri nói “Có”.

Twitter sau đó tiết lộ rằng, không liên quan đến tweet của Musk, công ty đã làm việc trên một tính năng chỉnh sửa từ năm 2021 và quá trình thử nghiệm sẽ bắt đầu trong thời gian ngắn khi nhóm tìm cách tìm ra cái gì hiệu quả và cái gì không.

Jay Sullivan, Giám đốc Sản phẩm Tiêu dùng của Twitter, đã chia sẻ cái nhìn sâu sắc hơn về công việc của công ty, nói rằng mọi người thường muốn có thể sửa chữa những lỗi sai hoặc lỗi chính tả. Tuy nhiên, vấn đề là tìm cách bảo vệ “tính toàn vẹn của cuộc trò chuyện công khai”.

Ưu và nhược điểm của nút chỉnh sửa

Nút chỉnh sửa có mặt trên hầu hết các nền tảng mạng xã hội, bao gồm cả Facebook. Tuy nhiên, Twitter đã chống lại xu hướng này cho đến nay, chủ yếu vì nó là một nền tảng được sử dụng để bày tỏ nhiều ý kiến ​​chính trị và chia sẻ tin tức, bao gồm cả các nhà lãnh đạo thế giới. Sau cùng, cựu Tổng thống Mỹ Donald Trump đã sử dụng nó như một cách chính để giao tiếp.

Việc Twitter miễn cưỡng tích hợp một tính năng như vậy có ý nghĩa khi nền tảng này đã trở thành nguồn tin tức thực tế cho rất nhiều người.

Khả năng chỉnh sửa một tweet có thể hữu ích cho những trường hợp bạn bỏ lỡ lỗi đánh máy, quên bao gồm tay cầm Twitter của ai đó hoặc nhấn nút đăng quá sớm.

Tuy nhiên, điểm chính chống lại nút chỉnh sửa là khả năng chỉnh sửa bài đăng để thay đổi lập trường của bạn về những vấn đề quan trọng vì phản ứng dữ dội, khiếu nại hiểu lầm và thay đổi diễn ngôn phù hợp với nhu cầu của bạn một cách hiệu quả.

Tính năng chỉnh sửa của Twitter nên trông như thế nào?

Không thể phủ nhận rằng nút chỉnh sửa có thể hữu ích trên Twitter, cũng như trên bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội hoặc nhắn tin nào khác. Tất cả chúng tôi đều đang vội, chúng tôi đều mắc lỗi chính tả ở chỗ này và chỗ khác, vì vậy việc có thể chỉnh sửa là cần thiết.

Tuy nhiên, với Twitter, rủi ro của tính năng này là rất cao và công ty đã quan tâm đúng mức. Hãy tưởng tượng bạn đang đọc một bài báo dựa trên một bài đăng trên Twitter của một nhân vật chính trị quan trọng và dòng tweet đó đột nhiên chuyển sang một thứ hoàn toàn khác đơn giản vì phản ứng với thông điệp đó là tiêu cực.

Nếu Twitter định thực hiện một nút chỉnh sửa, thì rõ ràng là cần có một số biện pháp bảo vệ. Trước hết, cần có một khoảng thời gian giới hạn mà bạn có thể thực hiện thay đổi — ví dụ: năm phút. Có rất nhiều thời gian để nhận thấy rằng bạn viết sai chính tả điều gì đó, tính năng đề cập không hoạt động hoặc bạn đã gắn thẻ người khác do nhầm lẫn.

Thứ hai, việc giới thiệu lịch sử các lần chỉnh sửa là hoàn toàn cần thiết. Nên có một cách để xem tweet gốc, cho dù bạn đang sửa lỗi chính tả, thêm lời giải thích rõ ràng hoặc bất kỳ thay đổi nào khác. Tính năng đó cũng sẽ hiển thị nhiều hơn so với Facebook, nơi bạn phải nhấn vào ba dấu chấm để truy cập lịch sử của bài đăng. Nếu một bản chỉnh sửa được thực hiện, một thông báo phải được đính kèm với nó để làm cho nó dễ dàng hiển thị.

Thứ ba, mọi người có thể báo cáo một chỉnh sửa lên Twitter nếu họ cảm thấy rằng thông báo đã thay đổi hoàn toàn sau khi sửa đổi. Một nhóm nhân viên, không phải AI, sẽ có thể thông qua tất cả các báo cáo. Hoàn nguyên tin nhắn về dạng ban đầu là một cách để đối phó với tình huống này, trong khi thêm cảnh báo trực quan (như nhãn thông tin sai lệch của Twitter) vào tweet là một cách khác.

Nút chỉnh sửa của Twitter sẽ không giải quyết được mọi thứ

Twitter đã cố gắng thay đổi rất nhiều thứ vào năm 2022. Thêm nút chỉnh sửa là điều họ đã nhấn mạnh, trong khi hệ thống phản đối lại là thứ khác. Nền tảng này đã thông báo rằng họ đang hoạt động trên cả hai tính năng này, khiến nhiều người dùng tự hỏi liệu Twitter có đang đi chung con đường với Facebook hay không.

Rất may, có vẻ như hệ thống phản đối hoạt động khác với phản ứng bài đăng của Facebook.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả