Tại sao số lượng người đăng ký PlayStation Plus đang giảm

Các báo cáo tài chính cho quý 2 năm tài chính 2022 của Sony và những con số đã tiết lộ một số kết quả thú vị cho siêu cường trò chơi. Các báo cáo này xác nhận rằng dịch vụ thuê bao PS Plus của Sony đã mất gần hai triệu thuê bao chỉ trong ba tháng qua.

Điều này thể hiện một tổn thất đáng kể cho công ty. Nhưng tại sao PS Plus lại mất nhiều người đăng ký như vậy và Sony có kế hoạch phục hồi như thế nào sau xu hướng đáng lo ngại này?

Số lượng người đăng ký PlayStation Plus đã giảm

Số lượng người đăng ký PS Plus đang giảm đã được tiết lộ trong một bài thuyết trình về Kết quả tài chính hợp nhất trong quý 2 năm tài chính 2022 của Sony. Tin tức này được đưa ra vào ngày 1 tháng 11 bởi Giám đốc tài chính của Sony, Hiroki Totoki.

Totoki xác nhận rằng số lượng người đăng ký PS Plus đã giảm từ 47,3 triệu vào cuối tháng 6 xuống còn 45,4 triệu vào cuối tháng 9 năm 2022. Con số này tương ứng với mức giảm khoảng 4%.

Không rõ chính xác lý do tại sao rất nhiều game thủ lại bỏ qua việc gia hạn đăng ký PS Plus của họ trong thời gian này, nhưng một số yếu tố góp phần có thể đã được làm sáng tỏ trong buổi thuyết trình vào ngày 1 tháng 11.

Tại sao PlayStation Plus lại mất quá nhiều người đăng ký?

Số lượng người đăng ký giảm sau đợt cải tiến lớn của Sony đối với PS Plus. Bản cải tiến PS Plus đã giới thiệu một số cấp độ mới cho dịch vụ, mỗi cấp độ đều tăng cả về giá và đặc quyền.

Việc giới thiệu PlayStation Plus mới thiếu quảng cáo phù hợp, đặc biệt là về sự khác biệt giữa các cấp PlayStation Plus Essential, Extra và Premium. Điều này khiến các game thủ bối rối không biết PS Plus mới là gì và lợi ích của việc đăng ký là gì.

Sony cũng hiểu rằng số lượng người đăng ký đã tăng lên một cách chóng mặt trong thời kỳ đại dịch khi các game thủ rất cần giải trí khi bị mắc kẹt trong nhà trong thời gian phong tỏa.

Khi thế giới phục hồi sau các sự kiện của đại dịch toàn cầu và cuộc sống trở lại bình thường, mọi người đang dành nhiều thời gian hơn cho công việc và ít thời gian hơn để chơi trò chơi điện tử. Các giao dịch mua một lần dường như lớn hơn nhu cầu về dịch vụ đăng ký cung cấp các trò chơi luân phiên liên tục trong điều kiện hiện tại.

Totoki đã trích dẫn trên trang hai của Kết quả tài chính hợp nhất quý 2 năm tài chính 2022 của Sony rằng sự sụt giảm số lượng người đăng ký có thể bị ảnh hưởng bởi “giá năng lượng tăng cao và áp lực lạm phát gia tăng, cũng như việc lãi suất tăng nhanh ở nhiều quốc gia khác nhau”.

Sony phỏng đoán trên trang 8 của báo cáo rằng điều này đã dẫn đến việc các game thủ “chơi ít tựa game hơn vì muốn tiêu ít tiền hơn” khi các nền kinh tế gặp khó khăn sau đại dịch.

Totoki cũng nhấn mạnh trên trang tám của báo cáo của Sony rằng sự sụt giảm số lượng người đăng ký PS Plus đã trở nên trầm trọng hơn do “mức độ tương tác của người dùng giữa những người dùng PS4 giảm nhiều hơn so với dự kiến”. Anh ấy cũng tiếp tục tuyên bố rằng “mặt khác, tỷ lệ người đăng ký PS Plus trong số những người dùng PS5 vẫn ở mức cao hơn đáng kể”.

Kế hoạch của Sony để phục hồi sau khi mất người đăng ký PlayStation Plus

Trong khi ba tháng qua chứng kiến ​​sự sụt giảm đáng kể về số lượng người đăng ký PS Plus của Sony, thì doanh số bán phần cứng của PS5 cũng tăng đột biến.

Vì tỷ lệ người đăng ký PS Plus vẫn cao trong số người dùng PS5, Sony có kế hoạch đẩy nhanh việc áp dụng phần cứng PlayStation 5. Điều này với hy vọng rằng việc có nhiều bảng điều khiển hơn trong tay nhóm nhân khẩu học quan tâm nhất đến việc mua đăng ký PS Plus sẽ tăng số lượng người đăng ký nói chung.

Các xu hướng mà Sony quan sát được trên trang 8 của Kết quả tài chính hợp nhất trong quý 2 năm tài chính 2022 cho thấy rằng “doanh số bán các đầu sách cũ của thư viện đã giảm mạnh, trong khi doanh số bán các đầu sách lớn mới vẫn tăng mạnh”. Tập trung vào việc đưa phần cứng mới hơn đến tay game thủ sẽ mang lại nhiều cơ hội hơn để tham gia vào thị trường đang hoạt động và tăng số lượng đăng ký PS Plus.

Sau khi lưu ý rằng họ “không thực hiện các chương trình khuyến mãi rầm rộ trong quý hai”, Sony cam kết sẽ dành nhiều nguồn lực hơn cho việc quảng cáo và khuyến mãi PS Plus, cũng như nỗ lực cải thiện chính dịch vụ này.

Bằng cách duy trì liên lạc với các game thủ về những gì họ sẽ nhận được từ dịch vụ hàng tháng, cũng như làm dịu thỏa thuận bằng cách cải thiện các bậc đắt tiền hơn của dịch vụ, Sony hy vọng sẽ phục hồi sau sự sụt giảm số lượng người đăng ký.

Tương lai của PlayStation Plus có vẻ đầy hy vọng

Số lượng người đăng ký dịch vụ PS Plus của Sony giảm mạnh cho thấy sự thay đổi trên thị trường toàn cầu khi dân số đang dần hồi phục sau đại dịch. Nhưng bằng cách cải thiện chất lượng dịch vụ và quảng cáo, cũng như thúc đẩy doanh số của bảng điều khiển PS5, Sony sẽ phục hồi hoàn toàn.