Tại sao Ring Protect Basic ngày càng đắt hơn

Nhà cung cấp chuông cửa có hình nổi tiếng Ring đang tăng chi phí đăng ký và nhiều khách hàng không hài lòng.

Lạm phát hiện nay ở khắp mọi nơi, và có vẻ như không có cách nào thoát khỏi nó. Từ khí đốt trong xe hơi cho đến hàng tạp hóa trong nhà bếp của bạn, giá của mọi thứ chúng ta cần hàng ngày không ngừng tăng lên.

Xu hướng bây giờ đã đến với chuông cửa video Ring.

Chi phí tăng cho dịch vụ Ring dường như đã tăng lên hoàn toàn do quyết định tự nguyện của công ty và khách hàng không hài lòng.

Ring tăng giá của Ring Protect Basic

Ring đã thông báo giá của gói Protect Basic sẽ tăng từ 0,99 đô la lên 3,99 đô la một tháng (hoặc 39,99 đô la một năm) ở Hoa Kỳ, cộng với các khoản thuế hiện hành. Đây là sự thay đổi so với chi phí trước đây là 3 đô la một tháng hoặc 30 đô la một năm.

Việc thay đổi giá sẽ bắt đầu vào ngày 1 tháng 7 năm 2022, khi đăng ký đến hạn được gia hạn. Nếu bạn không muốn trả giá mới, bạn phải đăng nhập vào ring.com và hủy đăng ký trước ngày 1 tháng 7.

Tại sao nhẫn tăng giá?

Theo Ring Blog, công ty đã tăng giá do “tiếp tục đầu tư vào đổi mới và cam kết mang lại cho bạn những khả năng mới”.

Các khả năng mới này bao gồm nhiều bộ nhớ video hơn (lên đến 180 ngày, tăng từ 60 ngày), tải xuống video hàng loạt lớn hơn (tối đa 50 video cùng một lúc, tăng từ 20) và một loạt các tính năng khác mà công ty đang và sẽ sớm phát hành.

Thông báo đã được đưa ra trong thời gian ngắn tới các khách hàng của Ring, và nhiều người không hài lòng. Ngoài ra, vì gói Protect Basic chỉ bao gồm một thiết bị, khách hàng có hai thiết bị trở lên sẽ phải trả chi phí cao hơn đáng kể.

Một khách hàng đã phàn nàn trên subreddit / r / Ring rằng việc tăng giá là một mưu đồ xảo quyệt của Ring nhằm buộc họ phải nâng cấp đăng ký của mình lên các gói đắt hơn như Ring Protect Plus, trong khi những người khác đe dọa sẽ chuyển sang các tùy chọn chuông cửa thông minh khác.

Bằng cách tính phí nhiều hơn, rủi ro đổ chuông khi mất người đăng ký

Khách hàng của Ring đã phàn nàn rằng họ không yêu cầu những tính năng mới này và họ không cần hoặc không muốn chúng. Vì vậy, đối với những người lên tiếng không hài lòng có liên quan, không có lý do gì cho việc chi phí cao hơn.

Vì các chức năng tiêu chuẩn của Ring như giao tiếp hai chiều và chế độ xem camera trực tiếp không yêu cầu đăng ký hoạt động, nên có khả năng nhiều khách hàng của Ring sẽ chỉ cần hủy đăng ký hiện có của họ và tiếp tục dựa vào các tính năng tiêu chuẩn miễn phí.