Tại sao Google Chrome liên tục gặp sự cố, đóng băng hoặc không phản hồi?

Thật khó chịu khi Google Chrome liên tục gặp sự cố. Cho dù bạn thậm chí không thể mở Chrome hoặc nó bị treo trên một số trang web nhất định, bạn có thể bị cám dỗ để chuyển sang một trình duyệt khác.

Nhưng bạn chưa cần phải làm điều đó. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bản sửa lỗi cho các lỗi Chrome thường gặp, treo và treo để bạn có thể đưa trình duyệt của mình trở lại trạng thái ổn định.

Sự cố của Google Chrome Keeps: Khắc phục sự cố cơ bản

Khi Chrome bắt đầu gặp sự cố hoặc đóng băng, trước tiên bạn nên thử khởi động lại hoàn toàn. Để làm như vậy, hãy nhấp vào dấu ba chấm Thực đơn ở trên cùng bên phải của Chrome và chọn Lối ra. Sau đó, mở lại Chrome sau một lúc và xem sự cố có được cải thiện hay không.

Lưu ý rằng nếu bạn chỉ cần nhấp vào X ở góc trên cùng bên phải, Chrome có thể tiếp tục chạy trong nền (nếu bạn đã bật tùy chọn đó). Để tắt tính năng này, hãy truy cập Menu> Cài đặt. Chọn Trình độ cao từ thanh bên trái để hiển thị thêm cài đặt, sau đó nhấp vào Hệ thống lối vào.

Tại đây, vô hiệu hóa Tiếp tục chạy các ứng dụng nền khi Google Chrome bị đóng nếu bạn muốn Chrome đóng hoàn toàn khi bạn nhấp vào X trong cửa sổ của nó.

Tiếp theo, bạn nên xem bạn đã mở bao nhiêu trong Chrome. Nếu máy tính của bạn sắp hết RAM (đây thường là sự cố do Chrome sử dụng nhiều bộ nhớ), nó có thể khiến các trang web bị treo. Thử đóng tất cả các tab bạn không sử dụng, tạm dừng mọi bản tải xuống Chrome và thoát mọi chương trình không cần thiết đang chạy trên máy tính của bạn.

Để trợ giúp việc này, hãy nhấn Shift + Esc để mở trình quản lý tác vụ của Chrome. Điều này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về mọi thứ đang chạy trong Chrome để bạn có thể đóng những người dùng nặng nhất.

Nếu không có cách sửa lỗi nào ở trên có vẻ hiệu quả, bạn nên khởi động lại máy tính của mình. Như bạn có thể biết, việc khởi động lại sẽ khắc phục được rất nhiều sự cố và có thể giải quyết mọi vấn đề tạm thời với Chrome.

Cuối cùng, bạn nên kiểm tra các bản cập nhật Chrome tại Trình đơn> Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome. Các phiên bản mới có thể vá các lỗi, bao gồm cả những lỗi ảnh hưởng đến việc sử dụng bộ nhớ.

Google Chrome Keeps Freezing: Các bản sửa lỗi nâng cao

Nếu các bước đầu tiên ở trên không giải quyết được sự cố của bạn, hãy tiếp tục chuyển sang một số phương pháp khắc phục sự cố khác.

Tắt một số tiện ích mở rộng của Chrome

Tiếp theo, bạn nên kiểm tra các tiện ích mở rộng đã cài đặt của mình trên Menu> Công cụ khác> Tiện ích mở rộng trang. Vô hiệu hóa hoặc xóa bất kỳ thứ gì mà bạn không chủ động sử dụng. Có quá nhiều tiện ích mở rộng có thể làm hỏng trình duyệt của bạn, trong khi các tiện ích mở rộng độc hại có thể cản trở hoạt động bình thường của Chrome. Xem hướng dẫn của chúng tôi để quản lý tiện ích mở rộng trình duyệt để được tư vấn.

Nếu bạn có nhiều tiện ích mở rộng và không muốn tắt tất cả theo cách thủ công, hãy thử mở cửa sổ ẩn danh tại Menu> Cửa sổ ẩn danh mớihoặc bằng phím tắt Ctrl + Shift + N. Theo mặc định, các tiện ích mở rộng không thể chạy trong cửa sổ ẩn danh. Do đó, duyệt web trong chế độ ẩn danh giúp bạn dễ dàng xác định xem tiện ích mở rộng có phải là nguyên nhân khiến Chrome bị treo hoặc gặp sự cố hay không. Vô hiệu hóa từng cái một cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.

Duyệt vi rút

Mặc dù không phải tất cả các sự cố Chrome đều do phần mềm độc hại gây ra, nhưng bạn nên loại trừ trước khi tiếp tục. Một chương trình độc hại có thể gây rối với cài đặt mạng hoặc bảo mật của trình duyệt của bạn và gây ra sự cố kết nối.

Chrome có một trình quét phần mềm độc hại cơ bản được tích hợp sẵn. Nhưng tốt hơn hết bạn nên quét bằng bộ chống vi-rút của máy tính, cộng với Malwarebytes để kiểm tra kỹ lưỡng hơn.

Thử một trình duyệt khác

Nếu Chrome chỉ bị đóng băng khi bạn cố gắng tải một trang web cụ thể, thì bạn nên xác nhận xem sự cố có xảy ra với Chrome hay xảy ra trên tất cả các trình duyệt hay không. Mở một trình duyệt khác, chẳng hạn như Firefox hoặc Microsoft Edge và xem liệu trang web đó có gặp lỗi tương tự hay không.

Nếu trình duyệt khác cũng không tải trang, trang web cụ thể đó có thể đang gặp sự cố. Bạn sẽ cần đợi chủ sở hữu trang web khắc phục sự cố; Cân nhắc việc liên hệ với quản trị viên trang web thông qua mạng xã hội để cho họ biết. Trong thời gian chờ đợi, có một số cách giải quyết để truy cập các trang web không tải.

Tuy nhiên, nếu trang web tải tốt trong các trình duyệt khác, thì vấn đề nằm ở Chrome. Tiếp tục với các bước bên dưới để biết thêm cách khắc phục sự cố.

Tắt tăng tốc phần cứng

Tăng tốc phần cứng là một tính năng giúp tải các tác vụ đồ họa nặng xuống GPU thay vì CPU của bạn. Bật tùy chọn này có thể giúp Chrome chạy trơn tru hơn nhưng cũng có thể gây ra sự cố trong một số trường hợp.

Nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng Google Chrome bị đóng băng sau khi thử các bản sửa lỗi ở trên, bạn nên chuyển đổi chế độ tăng tốc phần cứng và xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt hay không. Để làm như vậy, hãy truy cập Menu> Cài đặt> Nâng cao. Tìm Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi có sẵn chuyển đổi và thay đổi nó thành cài đặt ngược lại.

Thử một cấu hình khác và cài đặt lại Chrome

Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn vào thời điểm này, thì bản sao Chrome của bạn có thể gặp sự cố nghiêm trọng khiến nó tiếp tục gặp sự cố. Bạn nên thử tạo một cấu hình trình duyệt mới để kiểm tra xem có bị hỏng với cấu hình hiện tại của bạn hay không.

Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải của Chrome và nhấn Thêm vào để tạo người dùng mới. Bạn sẽ cần đặt tên và hình ảnh hồ sơ cho nó.

Nếu điều đó không khắc phục được bất cứ điều gì, bạn nên đặt lại hoặc cài đặt lại Chrome. Bước đầu tiên, bạn có thể sử dụng chức năng đặt lại được tích hợp sẵn của Chrome để chuyển về trạng thái mới mà không cần cài đặt lại.

Hướng tới Menu> Cài đặt> Nâng cao> Đặt lại và dọn dẹp> Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu để sử dụng công cụ này. Như Chrome nói, điều này sẽ đặt lại mọi thứ ngoài dấu trang, lịch sử và mật khẩu đã lưu.

Hãy thử cái này trước. Nếu Chrome vẫn đóng băng ngay cả sau khi đặt lại, bạn nên xóa hoàn toàn trình duyệt khỏi hệ thống của mình và cài đặt lại. Hướng tới Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng và tìm Google Chrome trong danh sách.

Nhấp vào nó và chọn Gỡ cài đặt. Sau đó, tải xuống bản sao mới của Google Chrome và xem điều đó có hữu ích không.

Google Chrome tiếp tục đóng băng trên mọi trang web

Nếu Chrome hiển thị lỗi kết nối cho mọi trang web mà bạn cố gắng truy cập, có thể bạn đã gặp sự cố với kết nối internet của mình. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước đơn giản của chúng tôi để chẩn đoán sự cố mạng.

Google Chrome sẽ hoàn toàn không khởi động

Bạn gặp sự cố trong đó Chrome không mở ngay từ đầu? Trước tiên, hãy đảm bảo rằng nó chưa chạy bằng cách kiểm tra Trình quản lý tác vụ. Sử dụng Ctrl + Shift + Eschoặc nhấp chuột phải vào phần trống của thanh tác vụ và chọn Quản lý công việcmở nó ra.

Chọn Thêm chi tiết ở dưới cùng nếu cần, sau đó mở Quy trình chuyển hướng. Nếu bạn thấy Google Chrome hoặc chrome.exe được liệt kê ở đây, nhấp chuột phải vào mục nhập đó và chọn Kết thúc nhiệm vụ. Bạn có thể cần phải kết thúc nhiều quá trình nếu bạn có một số cấu hình Chrome đang mở.

Sau khi đóng hoàn toàn Chrome theo cách này, hãy thử mở lại trình duyệt. Nếu đây không phải là vấn đề, thì phần mềm diệt vi-rút của bạn hoặc một số phần mềm độc hại có thể đang chặn Chrome. Thử tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn để xem điều đó có cho phép Chrome mở hay không. Nếu bạn chưa có, hãy xem phần “Quét phần mềm độc hại” ở trên để biết các đề xuất về cách loại bỏ mọi sự lây nhiễm.

Nếu Chrome vẫn không mở được, hãy thử khởi động lại PC của bạn. Sau đó, cách tốt nhất của bạn là gỡ cài đặt và cài đặt lại Chrome theo hướng dẫn ở trên.

Google Chrome bị sự cố: Sửa các lỗi cụ thể

Các mẹo khắc phục sự cố trên sẽ phù hợp với hầu hết các trường hợp Chrome gặp sự cố hoặc treo tương tự. Đối với các trường hợp khác, hãy thảo luận một số thông báo lỗi phổ biến của Chrome và những gì bạn có thể làm để khắc phục chúng. Trong một số trường hợp, chúng tôi đã viết hướng dẫn riêng để khắc phục chúng.

Các lỗi phổ biến của Chrome bao gồm:

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Địa chỉ web không tồn tại. Kiểm tra lỗi chính tả trong URL.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: Trang web không cho phép trình duyệt của bạn kết nối. Điều này có thể do sử dụng VPN, vì vậy hãy thử tắt nó.
• ERR_CONNECTION_RESET: Kết nối của bạn bị gián đoạn khi đang tải. Hãy thử làm mới trang.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: Trang mất quá nhiều thời gian để tải. Điều này là do nó đặc biệt bận hoặc kết nối của bạn quá chậm.
• Kết nối của bạn không phải là riêng tư: Bạn sẽ thấy điều này khi một trang được mong đợi là an toàn không có kết nối an toàn.
• Ôi, hỏng !: Điều này thường hiển thị khi một trang web khiến Chrome gặp sự cố vì một số lý do. Có thể do sự cố plugin hoặc thiếu tài nguyên.

Luôn thử làm mới trang bằng Ctrl + R hoặc là Làm cho khỏe lại ở bên trái của thanh địa chỉ khi bạn nhìn thấy những thông báo này, vì chúng có thể là lỗi tạm thời. Bạn cũng có thể dùng Ctrl + Shift + R để bỏ qua bộ nhớ cache và tải lại một bản sao mới từ trang web.

Như đã nói ở trên, bạn nên dùng thử cửa sổ ẩn danh để mở các trang web hiển thị lỗi. Bởi vì các cửa sổ này không lưu cookie hoặc thông tin duyệt web khác, chúng là một công cụ khắc phục sự cố hữu ích. Nếu một trang web hoạt động ở chế độ ẩn danh nhưng không bình thường, hãy xóa dữ liệu duyệt web của bạn.

Khi Chrome gặp sự cố, bạn có thể vào chrome: // crash / vào thanh địa chỉ của bạn để xem thông tin về chúng. Rất tiếc, điều này không cung cấp bất kỳ thông tin hữu ích nào cho bạn, nhưng bạn có thể gửi sự cố cho Google để điều tra.

Các vấn đề về sự cố và đóng băng của Chrome đã được giải quyết

Vì bạn thực hiện rất nhiều thao tác trên trình duyệt của mình, nên thật khó chịu khi nó không phản hồi đúng cách. Cho dù nguyên nhân gây ra sự cố Chrome của bạn là gì, hy vọng rằng các hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề đó.

Thông thường, đó là do tiện ích mở rộng kém, thiếu tài nguyên hoặc cài đặt định cấu hình sai.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả