Steam không thể kết nối với Internet trên Windows? Đây là cách khắc phục

Bất kể bạn là một game thủ bình thường hay chuyên nghiệp, rất có thể Steam là nền tảng lý tưởng để bạn mua và chơi các tựa game. Mặc dù phổ biến, nhưng bạn có thể gặp phải lỗi “Không có kết nối Internet” khi sử dụng Steam trên máy tính Windows.

Việc khắc phục lỗi Steam này có thể hơi khó khăn vì bạn không biết liệu có vấn đề gì xảy ra với kết nối internet, ứng dụng khách Steam hoặc cài đặt hệ thống của mình hay không. May mắn thay, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện theo hướng dẫn bên dưới.

1. Trực tuyến trên Steam

Chế độ Ngoại tuyến của Steam cho phép bạn chơi trò chơi Steam mà không cần kết nối với internet. Tính năng này hữu ích nếu bạn không muốn cài đặt các bản cập nhật cho trò chơi một người chơi hoặc bạn đang đi du lịch mà không có kết nối internet đáng tin cậy.

Nhưng nếu bạn cần Steam để kết nối với internet, bạn phải tắt Chế độ ngoại tuyến. Khởi chạy ứng dụng Steam và mở Hơi nước menu từ góc trên cùng bên trái. Ở đó, chọn trực tuyến lựa chọn. Sau đó nhấn vào Rời khỏi chế độ ngoại tuyến để xác nhận hành động.

Nếu đã lâu rồi bạn không trực tuyến, bạn có thể phải đợi Steam cài đặt các bản cập nhật còn thiếu trước khi khởi chạy trò chơi của mình.

2. Cập nhật hơi nước

Hầu hết thời gian, Steam tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới. Nhưng có khả năng đã xảy ra sự cố trong lần cập nhật trước và bạn hiện đang chạy phiên bản lỗi thời. Điều này có thể khiến Steam hoạt động không bình thường và khiến Steam không thể kết nối với internet.

Trong trường hợp này, bạn nên tìm kiếm các bản cập nhật Steam theo cách thủ công. Khởi chạy ứng dụng và nhấp vào Steam > Kiểm tra cập nhật ứng dụng khách Steam.

Sau khi Steam cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu Steam hiển thị Ứng dụng khách Steam của bạn đã được cập nhật thông báo, bạn đã chạy phiên bản mới nhất. Trong trường hợp này, chuyển sang giải pháp tiếp theo.

3. Chạy Steam với quyền quản trị

Mặc dù điều này có vẻ kỳ quặc nhưng đôi khi Steam yêu cầu các đặc quyền nâng cao để kết nối với internet. Để kiểm tra, nhấp chuột phải vào ứng dụng Steam và chọn Chạy như quản trị viên. Nếu bạn không còn gặp lỗi “Không có kết nối Internet” khi chạy Steam với quyền quản trị, bạn nên đặt Steam luôn chạy với tư cách Quản trị viên.

4. Xác minh kết nối mạng của bạn

Trước khi tiếp tục với các giải pháp phức tạp hơn, hãy kiểm tra xem bạn có kết nối internet đang hoạt động hay không. Nếu Steam không phải là ứng dụng duy nhất gặp sự cố khi kết nối Internet, bạn nên kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc Ethernet của mình.

Nếu bạn đã kết nối với Wi-Fi nhưng không có internet, bạn sẽ phải khắc phục sự cố đó để Steam có thể thiết lập kết nối đáng tin cậy.

5. Kiểm tra máy chủ Steam

Có khả năng là không có vấn đề gì xảy ra ở phía bạn và bạn gặp lỗi “Không có kết nối Internet” do máy chủ ngừng hoạt động. Bạn có thể truy cập các trang web như Downdetector và kiểm tra xem những người dùng khác cũng đã báo cáo sự cố hay chưa.

Nếu có sự cố với máy chủ Steam, bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi sự cố được giải quyết.

6. Chạy Trình khắc phục sự cố mạng

Các vấn đề về mạng là một số khó chịu nhất. Thông thường, rất khó để xác định chính xác nguyên nhân và bạn có thể phải thử nhiều cách khắc phục cho đến khi khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, trước khi đặt lại mạng của bạn hoặc thử các giải pháp phức tạp khác, hãy cho Windows cơ hội khắc phục sự cố cho bạn.

Nhấn Phím Windows + Tôi để khởi chạy Cài đặt Windows và đi đến Hệ thống > Khắc phục sự cố. Ở đó, nhấp vào Chạy nút bên cạnh Bộ điều hợp mạng. Windows sẽ tìm kiếm bất kỳ sự cố nào và đề xuất các bản sửa lỗi để bạn thử.

7. Cho phép Steam thông qua Windows Firewall

Tường lửa Windows được thiết kế để bảo vệ máy tính của bạn khỏi các mối đe dọa dựa trên mạng. Mặc dù Steam không phải là mối đe dọa đối với bảo mật hệ thống của bạn, nhưng tường lửa có thể coi đây là một mối đe dọa.

Trong trường hợp này, bạn có thể thử tắt Windows Firewall và kiểm tra xem Steam có còn hiển thị lỗi kết nối internet không. Tuy nhiên, kết nối với mạng không có tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút đang hoạt động có thể khiến bạn gặp rủi ro. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên cho phép Steam thông qua Tường lửa của Windows.

8. Tắt kết nối VPN

Steam có thể gặp sự cố khi kết nối với internet nếu bạn đã thiết lập kết nối VPN. Bạn có thể thử tắt VPN và khởi chạy lại Steam.

Nếu không còn gặp phải lỗi tương tự, bạn sẽ phải tắt kết nối VPN mỗi khi muốn khởi chạy Steam. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ VPN không can thiệp vào chức năng của Steam.

Điều tương tự cũng xảy ra nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba. Bạn nên xem danh sách ngoại lệ của nó và thêm Steam hoặc chuyển sang một chương trình chống vi-rút khác.

9. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Nếu chạy trình khắc phục sự cố mạng không khắc phục được sự cố kết nối, bạn nên khởi động lại bộ định tuyến của mình. Bằng cách đó, bạn cho nó cơ hội xóa dữ liệu được lưu trữ có thể khắc phục sự cố kết nối Steam của bạn.

Nếu tắt và bật lại bộ định tuyến của bạn không đủ để khắc phục sự cố, bạn nên xem hướng dẫn của chúng tôi về cách khởi động lại bộ định tuyến đúng cách.

10. Đặt lại cài đặt mạng

Steam sẽ gặp khó khăn khi cố gắng kết nối với internet nếu cài đặt mạng của bạn gặp sự cố. Trong trường hợp này, bạn nên đặt lại cài đặt mạng của mình.

Bằng cách đó, Windows sẽ xóa tất cả các kết nối Wi-Fi, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn biết mật khẩu mạng trước khi hoàn nguyên cài đặt mạng về giá trị mặc định của chúng.

11. Cài đặt lại ứng dụng Steam

Nếu bạn không có giải pháp nào và Steam vẫn hiển thị lỗi “Không có kết nối Internet”, đã đến lúc cài đặt lại Steam. Ngay cả khi bạn đang ở giữa chiến dịch của trò chơi, bạn cũng không cần phải lo lắng vì việc cài đặt lại Steam sẽ không xóa bất kỳ tiến trình trò chơi nào.

Đầu tiên, khởi chạy Cài đặt Windows và đi đến Ứng dụng > Ứng dụng đã cài đặt. Ở đó, nhấp vào dấu ba chấm biểu tượng bên cạnh Hơi nước và chọn Gỡ cài đặt.

Sau khi quá trình hoàn tất, hãy truy cập trang web của Steam và tải xuống ứng dụng.

Lấy lại Steam trực tuyến

Bằng cách thực hiện các cách khắc phục trên, bạn sẽ thoát khỏi lỗi “Không có kết nối Internet”. Nhưng nếu máy chủ Steam tạm thời ngừng hoạt động, bạn không thể làm gì khác ngoài việc chờ đợi.

Sau khi vấn đề được giải quyết, bạn có thể quyết định nên chơi trò chơi nào tiếp theo bằng Steam Interactive Recommender.