Phỏng vấn độc quyền với nhóm đằng sau thiết bị

Không bằng lòng với việc trở thành một trong những dịch vụ phát trực tuyến âm nhạc lớn nhất và tốt nhất trên hành tinh, Spotify cũng muốn cung cấp cho bạn nhu cầu giải trí trong xe hơi của bạn. Đó là nơi mà Car Thing được đặt tên một cách khéo léo.

MUO gần đây đã nói chuyện với Andreas Cedborg, Trưởng bộ phận Sản phẩm Phần cứng của Spotify, về quá khứ, hiện tại và tương lai của Car Thing. Bao gồm cách quá trình thiết kế hoạt động, suy nghĩ đằng sau Car Thing và Spotify hy vọng nó sẽ tác động đến người dùng như thế nào.

Thứ trên xe của Spotify là gì?

Đối với những người chưa quen, Spotify’s Car Thing là một phụ kiện trên xe gắn với bảng điều khiển của bạn, cho phép bạn phát nhạc và podcast yêu thích của mình thông qua Spotify. Car Thing đã được thiết kế để dễ sử dụng mà không cần phải rời mắt khỏi con đường. Với sự kết hợp của điều khiển bằng giọng nói, cảm ứng và vật lý cho bạn lựa chọn.

Đã được đồn đại trong nhiều năm, Car Thing chính thức được công bố vào tháng 4 năm 2021, với một bản phát hành giới hạn dành cho những người dùng được mời ở Mỹ. Sau phản hồi tích cực và nhu cầu cao, vào tháng 2 năm 2022, Spotify đã mời tất cả mọi người có đăng ký Premium mua một gói. Tuy nhiên, Car Thing vẫn chỉ có ở Mỹ.

Spotify’s Car Thing hiện có giá 89,99 USD với phí vận chuyển tiêu chuẩn. Và điều đó mua cho bạn một phần cứng dành riêng để truy cập Spotify trên ô tô của bạn. Hoàn thiện với mặt số ngoại cỡ phần nào khiến chúng ta liên tưởng đến bánh xe bấm trên những chiếc iPod cũ.

Chúng tôi có một cái nhìn chi tiết về Car Thing cho những ai muốn tìm hiểu thêm về phần cứng chăm sóc của Spotify.

Một cuộc phỏng vấn với Giám đốc phần cứng của Spotify

Trong nỗ lực tìm hiểu thêm về sự phát triển và hướng đi trong tương lai của Car Thing, chúng tôi đã nói chuyện với Andreas Cedborg, Trưởng bộ phận Sản phẩm Phần cứng của Spotify.

Quá trình phát triển điều xe

Chúng tôi bắt đầu ngay từ đầu, hỏi Cedborg về câu chuyện nguồn gốc của Car Thing. Ý tưởng đến từ đâu và làm thế nào để Car Thing từ chỉ là một ý tưởng thành một sản phẩm hoạt động mà mọi người muốn mua dễ dàng như thế nào? Anh ấy đã nói với chúng tôi:

Trải nghiệm trên xe hơi là một trải nghiệm quan trọng đối với Spotify, vì phần lớn hoạt động nghe nhạc diễn ra trong xe hơi. Cũng giống như chúng tôi cung cấp vô số cách để nghe Spotify ở nhà và khi đang di chuyển, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi đang cung cấp cho người nghe nhiều cách để nghe Spotify trong môi trường ô tô.

Chúng tôi đã dành nhiều thời gian làm việc để hiểu rõ hơn về nhu cầu của người lái xe và những khác biệt về ngữ cảnh diễn ra khi tìm kiếm giải trí âm thanh trên xe hơi. Chúng tôi đã làm việc thông qua một số giải pháp và nguyên mẫu khác nhau, suy nghĩ thông qua các điểm nhập tương tác bằng hình ảnh, cảm ứng và giọng nói. Kết quả cuối cùng là thiết bị Car Thing mà chúng tôi đã cung cấp gần đây cho người dùng ở Hoa Kỳ, giúp người dùng có thể thưởng thức danh mục nội dung âm thanh khổng lồ của Spotify một cách liền mạch.

Sau đó, chúng tôi chuyển sang hỏi về bản thân thiết kế của sản phẩm, và đặc biệt là mặt số ngoại cỡ có thể được sử dụng để cuộn qua nhiều nội dung một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Chúng tôi thấy rõ ngay từ đầu rằng bối cảnh giải trí bằng âm thanh trong xe hơi rất phức tạp và việc cung cấp các chức năng phù hợp cho những thời điểm thích hợp là chìa khóa quan trọng. Khi bước vào ô tô, số lượng cơ hội để người lái xe chăm chú vào giao diện bị giới hạn trong một số trường hợp, vì vậy chúng tôi cần một giao diện xúc giác cung cấp khả năng điều hướng dễ dàng, nơi tất cả các bộ phận khác nhau kết hợp với nhau. Mặt số cần thiết để trở thành một cơ chế điều khiển hiệu quả: cung cấp khả năng xoay dễ dàng để cuộn qua một lượng lớn nội dung một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Làm thế nào để xe ô tô có lợi cho chủ sở hữu ô tô cũ hơn

Điều đó giải thích bằng cách nào, nhưng còn lý do tại sao thì sao? Các hệ thống giải trí trên xe hơi đang phát triển nhanh chóng để phản ánh cách chúng ta tiêu thụ nội dung ngày nay, vì vậy chúng tôi muốn biết liệu Spotify có cảm thấy áp lực khi tạo Car Thing để bắt kịp xu hướng hay không.

Nếu bạn nhìn nó từ một góc độ rộng lớn hơn của ngành công nghiệp xe hơi, hệ thống giải trí trên ô tô đang phát triển nhanh chóng đối với một số ít ô tô – những mẫu ô tô mới. Nhưng điều này chỉ chiếm một phần nhỏ trên thị trường. Độ tuổi trung bình của một chiếc ô tô ở Mỹ là hơn 12 tuổi và độ tuổi trung bình của các cá nhân mua ô tô mới là trên 50 tuổi. Sản phẩm chúng tôi tạo ra rất phù hợp với nhiều người, những người đang tìm cách nâng cao trải nghiệm âm thanh trong xe hơi hiện tại của họ thông qua các công cụ mới.

Chúng tôi cũng muốn biết liệu Spotify có bất kỳ kế hoạch nào để tiếp tục phát triển sản phẩm theo thời gian hay không, Cedborg đã nói với chúng tôi rằng:

Car Thing được tạo ra như một giải pháp thay thế rộng rãi cho phần lớn các loại ô tô hiện nay trên đường. Chúng tôi liên tục phát triển Car Thing và tiến hành cập nhật phần mềm thường xuyên để đảm bảo mang đến trải nghiệm nghe nhạc tốt nhất có thể cho người dùng.

Xin chào Spotify, Làm cho lệnh bằng giọng nói hoạt động trong ô tô

Một trong những điều tốt nhất về Car Thing là khẩu lệnh “Hey Spotify” cho phép bạn điều khiển Car Thing bằng giọng nói của mình. Nhưng ô tô có thể là một môi trường đặc biệt ồn ào và không nhất thiết phải là nơi tốt nhất để ra lệnh bằng giọng nói. Tuy nhiên, Cedborg giải thích rằng tất cả điều này đã được xem xét trong quá trình phát triển, nói rằng:

Chúng tôi đã rất ý thức về môi trường đầy thử thách trong ô tô. Không giống như các môi trường nghe khác, nghe trong xe hơi buộc bạn phải xem xét các mục khác – chẳng hạn như tiếng ồn của động cơ, âm thanh từ đường, điều hòa không khí và các nguồn tiếng ồn thời tiết bên ngoài. Chúng tôi đã dành nhiều thời gian để phát triển các giải pháp mới có thể giải quyết những thách thức này. Car Thing được trang bị bốn micrô và chúng tôi đã tích hợp rất nhiều thuật toán để phân loại tiếng ồn, hiểu những gì đang được nói và hướng phát ra từ đó.

Do đó, Car Thing có thể nghe thấy chỉ đường ngay cả khi tiếng ồn xung quanh lớn hơn giọng nói của thiết bị. Chúng tôi tin rằng tính năng này rất quan trọng để đảm bảo Car Thing thực sự tạo ra trải nghiệm nghe nhạc tuyệt vời trong xe hơi.

Mặc dù Spotify có thể bắt đầu như một dịch vụ phát trực tuyến âm nhạc thuần túy, nhưng nó đã phát triển trong những năm gần đây và hiện cung cấp nhạc, podcast và báo cáo tin tức. Mặc dù điều này không diễn ra tốt đẹp với tất cả người dùng, nhưng Cedborg đã nói rõ rằng tất cả đều liên quan đến tầm nhìn tổng thể của công ty ngay từ đầu, nói:

Đối với Spotify, âm thanh là quá khứ, hiện tại — và tương lai của chúng tôi. Sứ mệnh của chúng tôi khi đặt ra vào năm 2008 vẫn như ngày nay: kết nối người sáng tạo với người hâm mộ và trao quyền cho người sáng tạo sống bằng nghệ thuật của họ.

Tương lai giữ được gì cho thứ xe hơi?

Car Thing đã tạo ra rất nhiều sự quan tâm ngay từ khi mới ra mắt, với hàng triệu người đã tham gia vào danh sách chờ đợi để mua một chiếc. Nhưng Spotify có mong đợi mức độ quan tâm này không? Và nó có mong đợi mức độ quan tâm tương tự sẽ tiếp tục trong tương lai không?

Mặc dù luôn khó dự đoán mức độ phấn khích khi tung ra một thứ gì đó mới, nhưng chắc chắn chúng tôi đã rất vui mừng trước phản hồi mà chúng tôi nhận được từ người dùng. Chúng tôi tiếp tục nhận được phản hồi tích cực và chúng tôi rất vui mừng về tiềm năng trong tương lai của thiết bị này.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng tôi muốn biết về kế hoạch của Spotify cho tương lai của Car Thing. Hiện tại, nó chỉ có sẵn ở Hoa Kỳ, có nghĩa là hàng triệu người dùng Spotify trên khắp thế giới đang bị từ chối cơ hội mua một cái. Vì vậy, chúng tôi muốn biết liệu có bất kỳ kế hoạch nào để tung ra Car Thing bên ngoài Hoa Kỳ hay không. Cedborg đã trả lời:

Nghe âm thanh trong xe hơi là một trường hợp sử dụng lớn đối với người nghe của chúng tôi ở Mỹ, nhưng nó vẫn còn trong những ngày đầu của Car Thing đối với chúng tôi!

Điều đáng tiếc là khiến người dùng Spotify bên ngoài Hoa Kỳ phải chờ đợi và hy vọng có cơ hội lấy được Car Thing.

Giải trí trong xe hơi đang phát triển, cũng như Spotify

Hệ thống giải trí trong xe hơi cũng như phần cứng và phần mềm cung cấp năng lượng cho nó, đang phát triển với tốc độ nhanh. Tuy nhiên, như Andreas Cedborg của Spotify đã nói trong cuộc phỏng vấn độc quyền của chúng tôi, các hệ thống giải trí trên ô tô đang phát triển khi những chiếc ô tô mới được ra mắt, khiến những người khác bị mắc kẹt với những gì họ đã có.

Với Car Thing, Spotify đã tạo ra một giải pháp tiềm năng cho điều đó, cho phép bất kỳ ai có đăng ký Premium đều có thể mang theo Spotify khi lái xe.

Đọc tiếp

Thông tin về các Tác giả