Microsoft Word có bị sự cố trên Windows không? Đây là cách khắc phục

Nếu bạn sử dụng Microsoft Word để tạo và chỉnh sửa tài liệu hàng ngày, việc gặp phải sự cố với nó có thể khiến bạn mất cả thời gian và công sức. Bạn cũng có thể mất rất nhiều công việc cùng một lúc!

Một vấn đề phổ biến mà người dùng phải đối mặt gần đây là Microsoft Word thường xuyên bị treo trên PC chạy Windows của họ. Sự cố đã được báo cáo bởi cả người dùng Windows 10 và Windows 11. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem xét lý do tại sao Word bị treo và giải pháp để cố gắng ngăn điều đó xảy ra.

Nguyên nhân nào khiến Word gặp sự cố trên Windows?

Trước khi chúng ta bắt đầu sửa lỗi, điều quan trọng là phải hiểu tại sao lỗi xảy ra ngay từ đầu. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố đi kèm với một mã lỗi cho biết:

Rất tiếc, Word đã gặp phải lỗi khiến Word không hoạt động bình thường. Do đó, Word sẽ cần phải được đóng lại. Bạn có muốn chúng tôi sửa chữa ngay bây giờ?

Khi người dùng bấm vào nút Repair, Word sẽ tự động đóng mà không cần bắt đầu quá trình sửa chữa. Chúng tôi đã xem xét vấn đề này và phát hiện ra rằng vấn đề này thường do một số lý do sau:

1. Từ không được cập nhật. Các ứng dụng lỗi thời có thể giải quyết một số vấn đề như sự cố tương thích và lỗi tham nhũng khiến bạn không thể chạy chúng đúng cách. Nếu điều này xảy ra, cách tốt nhất để khắc phục sự cố là cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý.
2. Tệp Word bạn đang cố khởi chạy bị hỏng. Trong một số trường hợp, nó cũng có thể là do các tệp bộ nhớ cache của Word bị hỏng.
3. Phần bổ trợ được cài đặt đang làm gián đoạn các quy trình của Word. Nếu bạn đã cài đặt các phần bổ trợ bên ngoài, thì bạn có thể thử tắt hoặc xóa chúng để xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không.

Bây giờ bạn đã biết về các nguyên nhân tiềm ẩn của lỗi, bạn có thể tiến hành các giải pháp liên quan. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu với các phương pháp khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính của mình.

Đôi khi sự cố tạm thời trong hệ thống khiến các ứng dụng như Word bị treo. Nếu đây là trường hợp của bạn, việc khởi động lại sẽ khắc phục được sự cố mà không cần phải thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào!

1. Vô hiệu hóa bất kỳ phần bổ trợ đang hoạt động nào

Phần bổ trợ cho phép bạn mở rộng chức năng của chương trình bằng cách thêm các tính năng và lệnh mới. Mặc dù thông thường, chúng hoạt động tốt ở chế độ nền, nhưng chúng cũng có tiếng xấu là làm gián đoạn các quy trình của ứng dụng và gây ra các vấn đề giống như vấn đề đang xảy ra.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, thì bạn có thể thử tắt bổ trợ trong Word và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố cho bạn hay không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể xóa phần bổ trợ có vấn đề để ngăn các sự cố như thế này xảy ra trong tương lai.

Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Khởi chạy Word và nhấp vào Tập tin ở góc trên bên trái.

2. Chọn Tùy chọn từ ngăn bên trái.

3. Trong hộp thoại sau, nhấp vào Thêm vào.

4. Di chuyển sang phía bên phải của cửa sổ và nhấp vào Nút Go được liên kết với Quản lý ở dưới cùng.

5. Bây giờ, bỏ chọn các hộp được liên kết với tất cả các phần bổ trợ và nhấp vào ĐƯỢC RỒI.

6. Sau khi hoàn tất, hãy đóng Word và thực hiện khởi động lại.

Khi khởi động lại, hy vọng rằng bạn sẽ có thể sử dụng Word mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

2. Cập nhật Microsoft Office

Nếu bạn có bộ Office đã lỗi thời, nó có thể khiến các ứng dụng Office gặp sự cố. Trong trường hợp này, cập nhật ứng dụng Microsoft Office là cách hành động tốt nhất.

Đây là cách bạn có thể cập nhật Microsoft Office trên máy tính của mình:

1. Khởi chạy bất kỳ ứng dụng Microsoft Office nào (như Word hoặc Excel).
2. Đi đến Tập tin ở góc trên bên trái.
3. Chọn Tài khoản từ ngăn bên trái trong cửa sổ sau.

4. Di chuyển sang phía bên phải của cửa sổ và mở rộng danh sách thả xuống cho Cập nhật các tùy chọn trong phần Quản lý tài khoản.

5. Chọn Cập nhật bây giờ từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Với điều này, Office sẽ bắt đầu tìm kiếm các bản cập nhật và tải chúng xuống.

6. Chờ các bản cập nhật cài đặt, sau đó kiểm tra xem bạn có thể sử dụng Microsoft Word mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

Trong khi bạn đang sử dụng, chúng tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra xem Windows của bạn có được cập nhật hay không; đó là một thói quen tốt liên quan đến Windows để trau dồi. Tải xuống phiên bản Windows mới nhất cũng có thể giúp khắc phục các vấn đề về Word của bạn.

3. Văn phòng sửa chữa

Một cách khác để khắc phục sự cố với các ứng dụng Microsoft Office là sửa chữa bộ Office. Microsoft Office cung cấp hai hình thức sửa chữa tích hợp sẵn; Sửa chữa nhanh chóng và sửa chữa trực tuyến.

Bạn nên bắt đầu với việc Sửa chữa nhanh. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, bạn có thể tiến hành tùy chọn Sửa chữa trực tuyến. Tuy nhiên, những tùy chọn này có sẵn cho người dùng sử dụng bộ Office. Nếu bạn là người dùng Office 365, bạn sẽ chỉ thấy tùy chọn Sửa chữa nhanh.

Đây là cách bạn có thể sửa chữa Office để khắc phục sự cố Word bị treo:

1. Nhấn Thắng + R để mở Run.
2. Nhập “điều khiển” vào trường văn bản của Chạy và nhấn đi vào.
3. Trong cửa sổ Bảng điều khiển, hãy chọn Chương trình và các tính năng từ danh sách các tùy chọn có sẵn.

4. Cửa sổ sau sẽ hiển thị cho bạn danh sách các chương trình được cài đặt trên máy tính của bạn. Tìm Microsoft Office và chọn Biến đổi từ menu ngữ cảnh.

5. Nhấp chuột Đúng trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng.
6. Nếu bản sao Office của bạn dựa trên MSI, bạn sẽ được chuyển hướng đến cửa sổ Thay đổi cài đặt của bạn. Đó, chọn Sửa chữa và nhấp vào Tiếp tục cái nút.
7. Nếu hệ thống tìm thấy sự cố, hệ thống sẽ thông báo cho bạn hoặc cố gắng sửa chữa chúng tự động.
8. Nếu bạn đang sử dụng bản sao Office “Nhấp để chạy”, hãy chọn Sửa chữa nhanh và nhấp vào Sửa chữa trong cùng một hộp thoại.

9. Chờ quá trình hoàn tất và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể sử dụng Microsoft Word hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể tiến hành sửa chữa Trực tuyến.

Bạn cũng có thể xem xét cài đặt lại Word nếu không có cách nào khác hữu ích.

Sự cố sự cố của Microsoft Word, đã được giải quyết

Không có gì khó chịu hơn một ứng dụng như Microsoft Word bị treo khi bạn đang gõ hoặc chỉnh sửa tài liệu. Nó không chỉ lãng phí thời gian của bạn mà còn có thể khiến bạn mất công việc quan trọng của mình.

Chúng tôi hy vọng rằng các phương pháp được liệt kê ở trên sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân của sự cố và khắc phục nó ngay lập tức. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố, thì tốt hơn hết là bạn nên báo cáo với nhóm chính thức của Microsoft về sự cố và đợi họ đưa ra bản sửa lỗi chính thức. Cho đến lúc đó, bạn có thể thử sử dụng các lựa chọn thay thế Microsoft Word như Google Tài liệu.