Máy in không hoạt động trên Windows 11? Đây là cách khắc phục
Microsoft có thể đã tăng tốc với Windows 11, phiên bản ra mắt với hàng loạt lỗi và sai sót. Một số trong số này đã được giải quyết trong các phiên bản sau, nhưng những lỗi khác vẫn còn tồn tại cho đến ngày nay – lỗi máy in là một trong số đó.
Ngay cả sau nhiều tháng được nhóm Microsoft mày mò, nếu sự cố này khiến bạn không thể in các tài liệu quan trọng, bạn có thể muốn xem bản tổng hợp một số phương pháp đã thử và đã thử nghiệm được biết để khắc phục sự cố này.
Mục Lục
1. Chạy Trình gỡ rối Máy in
Khi bạn đã chắc chắn rằng máy in đã được cắm tốt, có giấy trong khay máy in và máy in của bạn không bị hết mực hoặc hộp mực, Xử lý sự cố rất có thể giải quyết các vấn đề phần mềm chung.
Tất cả những gì bạn phải làm là mở Cài đặt> Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình gỡ rối khác. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy Máy in trình khắc phục sự cố trong số danh sách trình khắc phục sự cố Windows. Bấm vào Chạy bên cạnh nó để kích hoạt nó. Nếu có bất kỳ sự cố nào cản trở quá trình in của bạn, trình khắc phục sự cố sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục.
2. Cập nhật các trình điều khiển có liên quan
Chạy trình khắc phục sự cố nên là bước bắt đầu của bạn bất cứ khi nào phát sinh lỗi hoặc sự cố. Tuy nhiên, nó rất hiếm để chẩn đoán, chưa nói đến việc giải quyết vấn đề. Do đó, bước hợp lý đầu tiên tiếp theo là kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển.
- Nhấp chuột phải vào Menu Bắt đầu nút và chọn Quản lý thiết bị khỏi danh sách.
- Cuộn xuống và mở rộng In hàng đợi thực đơn.
- Nhấp chuột phải vào Microsoft Print sang PDF và chọn Cập nhật driver. Lời nhắc này sẽ mở ra một cửa sổ khác.
Lựa chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật trong Windows 11, chạy kiểm tra thông qua PC của bạn để biết các bản cập nhật. Nếu nó hiển thị trình điều khiển thiết bị tốt nhất đã được cài đặt, bạn vẫn có thể thử tùy chọn thủ công. Để làm điều này:
- Nhấp chuột phải Microsoft Print sang PDF và chọn Tính chất từ menu thả xuống.
- Đi đến Chi tiết bảng điều khiển.
- Lựa chọn Đường dẫn phiên bản thiết bị từ danh sách thả xuống dưới Bất động sản và sau đó sao chép Giá trị xuất hiện.
- Chuyển đến cơ sở dữ liệu DriverPack.
- Dán giá trị đã sao chép vào hộp tìm kiếm, tải xuống trình điều khiển phù hợp và sau đó cài đặt nó.
3. Khởi động lại Bộ đệm in
Đôi khi, sự cố máy in là do thiết bị và cài đặt trình điều khiển không phản hồi, chứ không phải do trình điều khiển lỗi thời.
Để giải quyết điều này:
- họp báo Thắng + R để khởi chạy hộp thoại Run.
- Thể loại “services.msc“và nhấn enter.
- Trong các dịch vụ, hãy tìm Bộ đệm in và nhấp đúp vào nó.
- Tiếp tục bằng cách nhấp vào Ngừng lại.
- Sau đó đi theo con đường C: Windows system32 spoolsv.exe và xóa tất cả các tệp có trong thư mục.
- Bây giờ, tất cả những gì bạn phải làm là quay lại Dịch vụ và khởi động lại dịch vụ bộ đệm in theo cách thủ công.
- Khởi động lại PC của bạn.
4. Kiểm tra lại máy in mặc định của bạn
Thông thường, thiết lập máy in và máy quét không đúng cách là nguyên nhân hàng đầu gây ra các vấn đề về in ấn. Lý do phổ biến nhất khiến bạn gặp sự cố máy in là bạn không chọn máy in PDF làm thiết bị in mặc định của mình hoặc bạn định cấu hình máy in không đúng cổng. Nó chỉ có thể được giải quyết bằng cách:
- Mở Bảng điều khiển thông qua menu tìm kiếm Windows của bạn
- Nhấp chuột Xem thiết bị và máy in Dưới Phần cứng và Âm thanh.
- Bên dưới Máy in nhấp chuột phải vào máy in PDF của bạn và chọn Đặt làm mặc định.
- Sau đó, đi đến Thuộc tính> Cổng.
- Cuộn qua danh sách và chọn loại cổng phù hợp với kết nối của bạn.
- Lựa chọn Định cấu hình cổng> Áp dụng> OK.
5. Tắt tường lửa
Nếu vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thì thủ phạm có thể xảy ra nhất là Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows. Có thể tường lửa của bạn đã được định cấu hình quá nghiêm ngặt, ngăn máy in tương tác đúng cách. Do đó, tắt Tường lửa là một lựa chọn khả thi.
Bạn thậm chí có thể vô hiệu hóa vĩnh viễn tường lửa của mình và chuyển sang một giải pháp thay thế tường lửa khác.
- Đi đến Bắt đầu> Cài đặt> Quyền riêng tư & Bảo mật> Bảo mật Windows> Tường lửa & bảo vệ mạng.
- Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Quay lại và lặp lại tương tự cho Mạng riêng tư và Mạng công cộng.
6. Kiểm tra các bản cập nhật Windows mới
Đôi khi bản cập nhật Windows mới có sẵn có thể là chìa khóa để giải quyết các sự cố và lỗi máy in của bạn trên Windows 11. Có thể bạn không được thông báo về bản cập nhật Windows mới nhất, vì vậy bạn nên kiểm tra xem có phiên bản mới theo cách thủ công hay không.
- Nhấn vào Thắng lợi và nhấp vào Cài đặt biểu tượng.
- Đi qua cập nhật hệ điều hành Window
- Bấm vào Kiểm tra cập nhật.
Windows sẽ tự động tìm kiếm các bản cập nhật và nếu có bất kỳ phiên bản mới nào, nó sẽ được cài đặt, do đó sẽ giải quyết được lỗi máy in của bạn.
7. Xóa bản cập nhật Windows 11 cuối cùng của bạn
Trớ trêu thay, bản cập nhật Windows mới cũng có thể phát sinh các lỗi khiến máy in của bạn trở nên vô dụng. Nếu bạn nhận thấy máy in của mình ngừng hoạt động ngay sau bản cập nhật Windows gần đây, bạn cần phải xóa bản cập nhật khỏi máy tính của mình.
Đối với điều này, hãy đi đến Cài đặt> Windows Update> Lịch sử cập nhật. Ở đây, bạn nên chọn Gỡ cài đặt các bản cập nhật nằm dưới Cài đặt liên quan. Hành động này sẽ nhắc mở danh sách các bản cập nhật Windows, nơi bạn phải chọn bản mới nhất và nhấp vào Gỡ cài đặt.
Nếu bản cập nhật Windows 11 mới nhất là thủ phạm, việc đảo ngược nó sẽ thực hiện thủ thuật khởi động lại máy in một lần nữa.
8. Chạy Khôi phục Hệ thống
Nếu sự cố bắt đầu xảy ra ngay sau khi bạn nâng cấp lên Windows 11 và bạn đã sử dụng hết các giải pháp thay thế khác, thì có một giải pháp cuối cùng – Khôi phục hệ thống Windows. Sử dụng phương pháp này sẽ khôi phục Windows về điểm khôi phục trước đó mà bạn biết máy in của mình hoạt động bình thường mà không có bất kỳ lỗi nào.
Để quay lại điểm khôi phục:
- Nhấn vào các cửa sổ phím và loại Bảng điều khiển.
- Nhấp vào biểu tượng của nó, tìm kiếm Hồi phục trong hộp tìm kiếm của Bảng điều khiển và chọn OKhôi phục Hệ thống bút từ kết quả tìm kiếm.
- Hộp thoại Khôi phục Hệ thống sẽ mở ra. Bấm vào Tiếp theo để tiếp tục.
- Chọn điểm khôi phục để khôi phục máy tính của bạn trở lại khi máy in của bạn đang hoạt động mà không gặp sự cố.
- Một lần nữa, nhấp vào Tiếp theo và sau đó Hoàn thành để xác nhận điểm khôi phục của bạn.
- Nó sẽ xác nhận lần cuối nếu bạn muốn tiếp tục quá trình khôi phục hệ thống. Di chuyển con trỏ của bạn tới Vâng và nhấp vào.
PC của bạn sẽ khởi động lại trong khi đặt lại Windows 11 của bạn về điểm khôi phục cuối cùng.
Máy in đã sửa và đang chạy — Tiếp theo là gì?
Cho dù máy in bị trục trặc do sự cố với hệ điều hành của bạn hoặc các vấn đề phần cứng chung, thì đó có thể là một trải nghiệm khó chịu. Nhưng hy vọng rằng giờ đây máy in của bạn đã hoạt động ổn định trở lại với sự hỗ trợ của các bản sửa lỗi được đề cập ở trên, hãy đi sâu vào cách bạn có thể tận dụng tối đa máy in gia đình và văn phòng của mình.
Đọc tiếp
Thông tin về các Tác giả
