Màn hình xanh của các tệp nhật ký chết nằm ở đâu trong Windows? Đây là cách đọc chúng
Khi máy tính của bạn gặp sự cố và bạn phải đối mặt với Màn hình xanh chết chóc (BSOD), hệ thống của bạn sẽ lưu các chi tiết về sự cố dưới dạng nhật ký BSOD, ở một vị trí được xác định trước trong Windows. Thông tin này cung cấp cho bạn chi tiết về thời điểm xảy ra sự cố, nguyên nhân gây ra sự cố và đôi khi cả những việc cần làm để khắc phục sự cố.
Trong hướng dẫn này, trước tiên chúng ta sẽ thảo luận về vị trí của các tệp BSOD trong Windows và sau đó là cách xác định chúng. Khi bạn đã định vị được tệp BSOD, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đọc đúng cách để hiểu nguyên nhân tiềm ẩn của lỗi và giải quyết sự cố.
Mục Lục
Tệp nhật ký BSOD nằm ở đâu trong Windows?
Bạn có thể tìm thấy tệp nhật ký BSOD trong Trình xem sự kiện, Bảng điều khiển và Trình chỉnh sửa sổ đăng ký trong Windows. Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê các bước chi tiết để tìm các tệp này trong cả ba tiện ích này.
1. Tìm và đọc tệp nhật ký BSOD trong trình xem sự kiện
Event Viewer là một công cụ do Microsoft phát triển để người dùng xem các sự kiện liên quan đến hệ thống và chương trình trong Windows. Nói cách khác, mọi sự cố bạn gặp phải (dù là trục trặc nhỏ hay sự cố lớn) sẽ được đăng nhập vào Trình xem sự kiện để điều tra và chia sẻ sau này với Microsoft.
Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về Trình xem sự kiện là gì và nó có thể hữu ích như thế nào nếu bạn chưa quen với nó.
Đây là cách bạn có thể tìm thấy tệp nhật ký BSOD trong Trình xem sự kiện:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows trên thanh tác vụ và chọn Trình xem sự kiện từ menu ngữ cảnh.
- Đi đến Hoạt động menu ở trên cùng và chọn Tạo chế độ xem tùy chỉnh từ menu ngữ cảnh.
- Trong hộp thoại sau, hãy mở rộng menu thả xuống cho Đã ghi nhật ký và chọn thời điểm bạn gặp sự cố.
- Bây giờ, hãy chuyển đến phần Cấp độ sự kiện và chọn Lỗi.
- Mở rộng trình đơn thả xuống cho Nhật ký sự kiện và đánh dấu vào ô cho Nhật ký Windows.
- Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI tiến hành với.
- Bây giờ bạn sẽ được nhắc nhập tên và mô tả cho dạng xem tùy chỉnh mà bạn vừa tạo. Nhập các chi tiết này và nhấp vào ĐƯỢC RỒI.
- Khi chế độ xem được tạo, bạn sẽ được hiển thị danh sách các lỗi đã xảy ra trong khung thời gian bạn đã chọn trước đó. Bạn có thể sắp xếp thông tin này thêm trong phần Ngày và giờ.
- Tiếp theo, xác định vị trí BSOD bằng cách sử dụng các chi tiết như ngày và giờ một lần nữa.
- Khi bạn tìm thấy nhật ký được nhắm mục tiêu, hãy nhấp vào nó.
- Kiểm tra cả tab Chung và Chi tiết để biết thông tin về lỗi này.
Khi bạn tìm thấy mã lỗi liên quan đến sự cố và nguyên nhân, bạn có thể tìm kiếm các giải pháp trực tuyến hoặc xem hướng dẫn của chúng tôi thảo luận về cách khắc phục lỗi màn hình xanh trong Windows.
2. Tìm và đọc tệp nhật ký BSOD trong Registry Editor
Trong trường hợp sử dụng Trình xem sự kiện không hoạt động cho bạn vì lý do nào đó, bạn có thể sử dụng một tiện ích Windows khác để định vị và nghiên cứu tệp nhật ký BSOD — Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
Windows Registry Editor là một tiện ích cấp quản trị cho phép bạn chỉnh sửa Windows Registry. Cơ quan đăng ký lưu trữ thông tin liên quan đến các thành phần phần cứng và phần mềm của hệ thống của bạn. Thông tin trong Sổ đăng ký được lưu trữ dưới dạng các khóa và giá trị, và bằng cách sửa đổi chúng với Trình chỉnh sửa sổ đăng ký chuyên dụng, bạn có thể tùy chỉnh các hoạt động của hệ thống của mình.
Dưới đây là các bước để tìm tệp nhật ký BSOD trong Registry Editor. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào hệ thống của mình với tư cách là quản trị viên trước khi tiếp tục.
- Nhấn nút Thắng + R phím để mở Run.
- Gõ “regedit” vào Run và nhấn Ctrl + Shift + Enter để khởi chạy Trình chỉnh sửa sổ đăng ký với tư cách quản trị viên.
- Bây giờ, hãy chọn Đúng trong Lời nhắc Tài khoản Người dùng.
- Khi bạn đã ở bên trong Registry Editor, hãy điều hướng đến vị trí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlCrashControl - Tiếp theo, di chuyển sang khung bên phải và nhấp chuột phải vào một không gian trống ở bất kỳ đâu.
- Chọn Mới > Giá trị DWORD (32-bit).
- Đặt tên cho giá trị này là DisplayParameters và nhấp đúp vào nó.
- Trong Dữ liệu giá trị, nhập 1 và nhấp vào ĐƯỢC RỒI.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.
Sau khi khởi động lại, bạn sẽ có thể xem các tệp nhật ký mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
3. Tìm và đọc tệp nhật ký BSOD trong Pa-nen điều khiển
Cách thứ ba để tìm và đọc các tệp nhật ký BSOD là thông qua Bảng điều khiển. Không giống như các phương pháp chúng ta đã thảo luận ở trên, phương pháp này cung cấp cho bạn thông tin về các tệp nhật ký ở dạng biểu đồ.
Chúng tôi sẽ truy cập màn hình độ tin cậy trong hệ thống cho phương pháp này. Đây là tất cả những gì bạn cần làm:
- Gõ Control Panel vào vùng tìm kiếm của thanh tác vụ và nhấp vào Mở.
- Trong cửa sổ sau, hãy chọn Hệ thống và Bảo mật > Bảo mật và Bảo trì.
- Bấm vào Sự bảo trì và sau đó chọn Xem lịch sử độ tin cậy.
- Bây giờ bạn sẽ thấy một biểu đồ hiển thị dữ liệu độ tin cậy. Tìm biểu tượng chữ thập đỏ và biểu tượng (i) màu xanh lam trong biểu đồ, vì chúng hiển thị các sự kiện có vấn đề.
- Nhấp vào từng biểu tượng để xem chi tiết. Tiếp tục lặp lại quy trình để xác định vị trí sự kiện bạn đang tìm kiếm.
Bạn sẽ được cung cấp thông tin như đường dẫn ứng dụng bị lỗi, tên của nó, dấu thời gian của mô-đun lỗi, mã ngoại lệ, v.v. Nếu ứng dụng này gây ra lỗi BSOD, thì bạn có thể thử kết thúc quá trình của nó thông qua Trình quản lý tác vụ hoặc gỡ cài đặt ứng dụng nếu có. không cần thiết.
Bạn cũng nên sao chép thông tin này và gửi cho Microsoft để xem xét nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp trực tuyến.
Tìm hiểu cách đọc tệp nhật ký BSOD của bạn và giải quyết sự cố của bạn
Lỗi màn hình xanh của Windows không có gì mới, nhưng vì chúng chỉ hiển thị các thông báo như “PC của bạn gặp sự cố” mà không mô tả nguyên nhân nên có thể khó tìm ra cách khắc phục. Hiểu cách đọc tệp nhật ký BSOD không chỉ có thể giúp bạn xác định chính xác nguyên nhân của sự cố mà còn giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp. Bất cứ khi nào một thành phần khiến hệ thống của bạn gặp sự cố, bạn có thể vô hiệu hóa nó và chuyển sang một thành phần thay thế tốt hơn để tránh sự cố.