Không thể thêm tài khoản email mới vào ứng dụng Windows Mail? Hãy thử các bản sửa lỗi này

Không có giới hạn về số lượng tài khoản email bạn có thể thêm vào ứng dụng email. Bằng cách này, bạn có thể truy cập tất cả các email của mình từ một nơi, vì vậy bạn có thể theo dõi mọi thứ bạn cần làm mà không cần phải chuyển đổi thiết bị.

Hầu hết thời gian, việc thêm tài khoản email mới trong ứng dụng Thư khá đơn giản, nhưng đôi khi nó không hoạt động. Trong suốt hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn lý do tại sao điều này xảy ra và cách giải quyết nó.

Tại sao bạn không thể thêm tài khoản email mới?

Nếu bạn không thể thêm tài khoản email mới trong ứng dụng Windows Mail, có thể có nhiều lý do góp phần gây ra sự cố. Dưới đây là những điều phổ biến nhất có thể giải thích tại sao bạn gặp phải sự cố:

• Kết nối internet bạn đang sử dụng không ổn định.
• Windows của bạn đã lỗi thời, điều này khiến một số thành phần và ứng dụng trong hệ thống hoạt động sai.
• Bản thân ứng dụng Thư đã lỗi thời. Không có gì lạ khi bạn gặp phải các vấn đề như vấn đề xảy ra trong các ứng dụng lỗi thời do vấn đề không tương thích.
• Ứng dụng hoặc hệ thống đang xử lý một số loại lỗi tham nhũng, ngăn cản nó thực hiện các tác vụ cơ bản.

Bây giờ chúng ta đã biết về các nguyên nhân tiềm ẩn đằng sau sự cố, hãy cùng xem các giải pháp phù hợp với những người dùng bị ảnh hưởng khác. Trước khi tiếp tục, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên chuyển sang tài khoản người dùng quản trị viên trên Windows, vì một số phương pháp sẽ yêu cầu quyền truy cập quản trị để được thực thi.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Điều đầu tiên mà chúng tôi khuyên bạn nên làm nếu gặp sự cố với ứng dụng Thư là kiểm tra xem bạn đã kết nối với kết nối internet ổn định chưa.

Bạn bắt buộc phải kết nối với kết nối internet mạnh để thực hiện bất kỳ hành động nào trong ứng dụng Thư, bao gồm thêm hoặc xóa tài khoản và nhận email. Cân nhắc thêm tài khoản email được nhắm mục tiêu vào ứng dụng Thư trên bất kỳ thiết bị nào khác nếu bạn sở hữu nhiều thiết bị (sử dụng kết nối khác) và kiểm tra xem bạn có còn gặp phải vấn đề tương tự hay không. Hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows của chúng tôi có rất nhiều thông tin bạn có thể tham khảo để tìm cách khắc phục.

2. Cài đặt mọi bản cập nhật Windows có sẵn

Tốt nhất, bạn nên luôn cập nhật Windows của mình. Các hệ thống lỗi thời là mục tiêu dễ dàng cho phần mềm độc hại và các vấn đề liên quan đến bảo mật khác.

Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật hệ thống và trình điều khiển cung cấp các tính năng mới và sửa lỗi và hầu hết thời gian, chỉ cần cập nhật hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục một số vấn đề.

Các bước được liệt kê trong phương pháp này phù hợp với người dùng Windows 11. Nếu bạn là người dùng Windows 10, hãy làm theo các bước để cài đặt các bản cập nhật có sẵn trong hướng dẫn này.

1. Bấm vào Biểu tượng Windows trên thanh tác vụ của bạn và chọn Cài đặt từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Ngoài ra, bạn có thể nhấn tổ hợp phím Win + I trên bàn phím để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
2. Chọn cập nhật hệ điều hành Window từ ngăn bên trái.
3. Trong ngăn bên phải, nhấp vào Kiểm tra cập nhật cái nút.

4. Bây giờ hệ thống sẽ quét các bản cập nhật có sẵn và liệt kê các bản cập nhật được tìm thấy. Cài đặt tất cả các bản cập nhật từng cái một.
5. Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn và sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem bây giờ bạn có thể thêm tài khoản email mới trong ứng dụng Thư hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.

3. Cập nhật ứng dụng Thư

Nếu hệ thống của bạn được cập nhật, thì điều tiếp theo bạn nên làm là đảm bảo rằng ứng dụng Thư cũng được cập nhật.

Đối với điều này, chúng tôi sẽ sử dụng ứng dụng Microsoft Store.

Đây là cách bạn có thể cập nhật ứng dụng Thư:

1. Khởi chạy Microsoft Store và nhấp vào Biểu tượng thư viện ở góc dưới cùng bên trái của cửa sổ.

2. Trong cửa sổ sau, nhấp vào Cập nhật cái nút.

3. Giờ đây, Cửa hàng sẽ liệt kê các ứng dụng cần được cập nhật và tự động bắt đầu cài đặt các bản cập nhật hiện có mới nhất của chúng. Nếu ứng dụng Thư đã lỗi thời, bạn cũng sẽ thấy ứng dụng này trong danh sách. Chờ các bản cập nhật được cài đặt, sau đó thực hiện khởi động lại.
4. Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy ứng dụng Thư và thử thêm lại tài khoản email được nhắm mục tiêu.

4. Chạy Trình gỡ rối Windows Store

Trình khắc phục sự cố Windows Store là một công cụ hữu ích khác mà bạn có thể sử dụng để xác định và khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng Windows.

Công cụ này hoạt động giống như hầu hết các tiện ích khắc phục sự cố do Microsoft phát triển. Bạn có thể truy cập nó thông qua ứng dụng Cài đặt. Nếu sau khi quét, nó tìm thấy bất kỳ sự cố nào trong hệ thống, nó sẽ đề xuất các bản sửa lỗi mà bạn cũng có thể áp dụng bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố.

Nếu việc cập nhật ứng dụng không hoạt động, hãy chạy trình khắc phục sự cố Windows Store để kiểm tra xem có phải lỗi hỏng trong ứng dụng đang gây ra sự cố hay không.

5. Sửa chữa hoặc Đặt lại ứng dụng Thư

Một cách khác để khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng Thư là sử dụng tính năng sửa chữa được tích hợp sẵn. Tính năng này được thiết kế để quét ứng dụng xem có bất kỳ mâu thuẫn nào không, sau đó khắc phục các sự cố đã xác định.

Trong hầu hết các trường hợp, việc sửa chữa ứng dụng thực hiện công việc. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể thử đặt lại ứng dụng, thao tác này sẽ hoàn nguyên ứng dụng về trạng thái mặc định.

Chúng tôi đã chia phương pháp này thành hai phần. Đầu tiên, chúng tôi sẽ cố gắng sửa chữa ứng dụng. Nếu điều đó không hiệu quả, thì chúng tôi sẽ tiến hành đặt lại nó.

Làm theo các bước sau để tiếp tục:

1. Khởi chạy Cài đặt bằng cách nhấn Win + I các phím với nhau.
2. Chọn Ứng dụng từ ngăn bên trái.
3. Hướng đến Ứng dụng và tính năng.
4. Trong cửa sổ sau, xác định vị trí Thư và Lịch ứng dụng và nhấp vào ba dấu chấm được liên kết với nó.
5. Chọn Tùy chọn nâng cao từ menu ngữ cảnh.

6. Đi đến Cài lại và nhấp vào Sửa chữa cái nút.

Chờ cho quá trình hoàn tất và sau đó kiểm tra xem bạn có thể thêm thành công tài khoản email mới ngay bây giờ hay không. Nếu bạn vẫn không thể, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong cùng một cửa sổ, hãy nhấp vào Cài lại cái nút.
2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.

Hãy nhớ rằng bằng cách đặt lại ứng dụng, bạn có thể mất các tùy chọn và cài đặt tùy chỉnh trong ứng dụng.

Thêm lại nhiều tài khoản email thành công

Bạn sẽ có thể giải quyết thành công sự cố ứng dụng Thư bằng các phương pháp được đề cập ở trên. Nếu bạn gặp phải sự cố tương tự một lần nữa, bạn có thể chuyển sang ứng dụng email khách khác cho đến khi Microsoft phát hành bản sửa lỗi chính thức cho sự cố này.