Không nhận được thông báo trên máy tính để bàn Telegram? Hãy thử 9 bản sửa lỗi này

Tương tự như ứng dụng dành cho thiết bị di động, ứng dụng Telegram Desktop không gặp sự cố. Một số người dùng báo cáo rằng họ không nhận được thông báo khi sử dụng phiên bản dành cho máy tính để bàn của nền tảng nhắn tin.

Vì vậy, nếu bạn thấy mình trong tình huống này, đây là một số giải pháp hiệu quả để thử nếu bạn không nhận được thông báo trên ứng dụng Telegram Desktop.

Tại sao Telegram Desktop không nhận được thông báo?

Có thể có nhiều lý do khiến bạn không nhận được thông báo trên ứng dụng Telegram Desktop. Các thủ phạm phổ biến nhất được liệt kê dưới đây:

• Một vấn đề phổ biến có thể được định cấu hình sai cài đặt trong ứng dụng.
• Nếu bạn không nhận được thông báo từ các liên hệ cụ thể, bạn có thể đã ẩn họ.
• Nếu ứng dụng Telegram Desktop không được phép chạy trong nền, bạn có thể gặp sự cố.
• Sự cố có thể do lỗi hoặc trục trặc tạm thời trong ứng dụng.

Rất may, bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố này bằng cách thử các giải pháp bên dưới …

1. Khởi động lại hệ thống

Trước khi đi vào các bản sửa lỗi kỹ thuật, hãy đảm bảo khởi động lại máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn. Hóa ra, sự cố có thể do hệ thống trục trặc tạm thời. Và điều tốt nhất bạn có thể làm trong tình huống này là khởi động lại hệ thống.

Vì vậy, hãy thực hiện quá trình khởi động lại và kiểm tra xem nó có tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào không.

2. Kiểm tra trạng thái máy chủ Telegram

Nếu bạn không nhận được thông báo trên ứng dụng Telegram Desktop, ứng dụng có thể đang gặp phải thời gian chết. Máy chủ Telegram có thể ngừng hoạt động trong quá trình bảo trì. Trong giai đoạn này, bạn có thể gặp phải các vấn đề khác nhau với ứng dụng.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ Telegram bằng cách sử dụng trang web kiểm tra trạng thái máy chủ. Dưới đây là các bước chính xác bạn cần làm theo:

1. Mở trình duyệt internet của bạn và truy cập trang web Downdetector.
2. Nhập Telegram vào trường tìm kiếm và nhấn Enter.
3. Trong cửa sổ sau, bạn sẽ thấy trạng thái máy chủ Telegram.

Nếu các máy chủ Telegram hiện đang phải đối mặt với thời gian chết, bạn không thể làm gì khác hơn là đợi cho đến khi các nhà phát triển khắc phục sự cố.

3. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Các ứng dụng như Telegram Desktop yêu cầu bạn kết nối với kết nối internet mạnh và ổn định để chạy mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Nếu không đúng như vậy, bạn sẽ thường xuyên gặp phải sự cố với ứng dụng.

Bạn có thể kiểm tra kết nối internet của mình bằng cách truy cập bất kỳ trang web kiểm tra tốc độ internet nào. Và, nếu bạn nhận thấy rằng bạn đang nhận được tốc độ tương đối thấp hơn so với gói bạn đã chọn, hãy liên hệ với ISP của bạn và yêu cầu họ giải quyết vấn đề.

4. Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store

Windows 11 đi kèm với một công cụ khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store được tích hợp sẵn. Bạn có thể sử dụng nó để loại trừ các vấn đề liên quan đến ứng dụng UWP.

Dưới đây là các bước để chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store trên Windows 11:

1. Mở Cài đặt bằng cách sử dụng Win + I các phím nóng.
2. Bên dưới Hệ thống tab, chọn Khắc phục sự cố.
3. Bấm vào Trình gỡ rối khác.
4. Bấm vào Chạy kế bên Ứng dụng Windows Store.

Cửa sổ trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store sẽ bật lên và tìm kiếm và khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng UWP. Sau đó, khởi động lại máy tính, khởi chạy ứng dụng Telegram Desktop và kiểm tra xem bạn có đang nhận được thông báo hay không.

5. Đăng nhập lại vào ứng dụng

Thông báo không hoạt động có thể do trục trặc tạm thời trong ứng dụng. Trong trường hợp này, bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình để khắc phục sự cố.

Đây là cách đăng nhập và đăng xuất khỏi ứng dụng Telegram Desktop:

1. Mở ứng dụng Telegram Desktop.
2. Bấm vào biểu tượng bánh hamburger ở góc trên bên trái.
3. Chọn Cài đặt.
4. Nhấp vào ba dấu chấm và chọn Đăng xuất từ menu ngữ cảnh.

5. Bấm vào Đăng xuất một lần nữa để xác nhận lựa chọn của bạn.

Tiếp theo, đăng nhập lại vào tài khoản của bạn bằng số điện thoại của bạn hoặc bằng cách quét mã QR. Sau đó, hãy kiểm tra xem bạn có đang nhận được thông báo tin nhắn hay không.

6. Bật thông báo từ cài đặt

Không có khả năng bạn nhận được thông báo tin nhắn trên Telegram nếu tính năng thông báo trên màn hình bị tắt trong cài đặt. Bạn sẽ phải bật tính năng này nếu muốn nhận thông báo trên PC Windows của mình.

Đây là cách bạn có thể bật quyền này:

1. Mở ứng dụng Telegram Desktop.
2. Nhấp vào tùy chọn hamburger và chọn Cài đặt.
3. Bấm vào Thông báo và âm thanh.
4. Bật chuyển đổi bên cạnh Thông báo trên màn hình.

Đó là nó. Khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem bạn có nhận được thông báo hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo trong danh sách.

Bạn không nhận được thông báo tin nhắn cho các liên hệ cụ thể? Nếu đúng như vậy, có khả năng là bạn đã tắt tiếng các liên hệ đó. Bạn sẽ phải bật tiếng chúng để giải quyết vấn đề.

Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Telegram Desktop.
2. Mở cuộc trò chuyện có thông báo tin nhắn mà bạn không nhận được.
3. Nhấp vào tên liên hệ ở trên cùng.
4. Bật chuyển đổi bên cạnh Thông báo để bật tiếng cuộc trò chuyện.

8. Cho phép Telegram chạy trong nền

Windows cho phép bạn quyết định ứng dụng nào có thể chạy trong nền. Nếu ứng dụng Telegram Desktop không được phép chạy nền, bạn sẽ không nhận được thông báo tin nhắn.

Bạn sẽ phải cho phép ứng dụng Telegram chạy trong nền để khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt.
2. Chọn Ứng dụng từ bảng điều khiển bên trái.
3. Chọn Ứng dụng và tính năng.
4. Bấm vào Ba chấm bên cạnh Telegram Desktop và chọn Tùy chọn nâng cao.
5. Nhấp vào biểu tượng thả xuống bên dưới Quyền ứng dụng nền và chọn Luôn luôn quyền mua.

9. Cập nhật ứng dụng Telegram

Nếu không có giải pháp nào hữu ích, bạn có thể xem xét cập nhật ứng dụng. Hóa ra, sự cố có thể do phiên bản ứng dụng lỗi thời.

Hãy truy cập và tải xuống phiên bản ứng dụng Telegram Desktop mới nhất từ ​​Microsoft Store để giải quyết vấn đề.

Không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ thông báo điện tín quan trọng nào

Telegram là một trong những ứng dụng phổ biến nhất để kết nối với bạn bè và đồng nghiệp. Nhưng nếu bạn không nhận được thông báo trên ứng dụng Telegram Desktop, hãy cân nhắc thử các giải pháp này để khắc phục sự cố.

Đọc tiếp