Fornite Creator Epic Games phải trả 520 triệu đô la tiền phạt do vi phạm quyền riêng tư và mua hàng gây hiểu lầm
Người tạo ra Fortnite, Epic Games, phải trả khoản tiền phạt 520 triệu đô la vì vi phạm luật riêng tư và gây hiểu lầm cho người dùng.
Công ty trò chơi điện tử Epic Games, người tạo ra Fortnite, đã bị FTC phạt 520 triệu đô la vì lừa người dùng thực hiện các giao dịch mua ngoài ý muốn và vi phạm luật về quyền riêng tư của trẻ em.
Mục Lục
Trò chơi sử thi bị phạt 275 triệu đô la vì vi phạm luật riêng tư của trẻ em
Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã phạt công ty trò chơi điện tử Epic Games số tiền khổng lồ 520 triệu đô la vì vi phạm luật về quyền riêng tư của trẻ em và lừa dối người dùng thực hiện các giao dịch mua không mong muốn.
Epic Games đã vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em năm 1998 (COPPA), như đã nêu trên trang web Bộ luật Quy định Liên bang, ngăn chặn việc “thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em bằng mọi cách”. Các cá nhân dưới 13 tuổi được luật này bảo vệ.
Trong cùng một đơn khiếu nại, người ta cũng viết rằng “trẻ em và thanh thiếu niên mai mối với người lạ trong khi phát tên tài khoản của người chơi và đặt giao tiếp bằng giọng nói và văn bản theo mặc định trực tiếp đã gây ra thương tích đáng kể”.
Trong một khiếu nại chính thức của FTC, có tuyên bố rằng “Epic đã không tuân thủ các yêu cầu về thông báo, sự đồng ý, đánh giá và xóa của phụ huynh theo Quy tắc COPPA.” Chỉ riêng việc vi phạm luật này, Epic Games sẽ phải nộp phạt 275 triệu USD.
Trò chơi sử thi phải trả thêm 245 triệu đô la cho người dùng gây hiểu lầm
Ngoài khoản tiền phạt 275 triệu đô la nói trên, Epic Games còn phải trả khoản tiền phạt 245 triệu đô la vì đã lừa dối người dùng thực hiện các giao dịch mua không mong muốn.
Trong một khiếu nại của FTC liên quan đến vấn đề này, người ta nói rằng giao diện mà Fortnite sử dụng được thiết kế theo kiểu sử dụng “‘các mẫu đen tối’” để tính phí khách hàng “mà không có sự đồng ý rõ ràng trước của họ”. Nó cũng được viết rằng “Hàng triệu người tiêu dùng đã phàn nàn với Epic về những hành vi không công bằng này”.
Khoản tiền phạt 245 triệu đô la này sẽ được chuyển cho những khách hàng bị mất tiền do mua hàng ngoài ý muốn này.
Giờ đây, Epic Games cũng phải hỏi người dùng xem họ có muốn lưu thông tin thanh toán của mình để sử dụng trong tương lai hay không, thay vì lưu thông tin đó một cách tự động.
Epic Games đưa ra tuyên bố riêng về hình phạt
Epic Games không xa lạ gì với những vướng mắc pháp lý, đã chiến đấu với Google trong một vụ kiện trước đó, cũng như Apple.
Trong trường hợp phạt FTC gần đây nhất này, Epic Games đã phần nào tự bảo vệ mình trong một bài đăng trên blog về vụ việc, nói rằng “Các đạo luật được viết từ nhiều thập kỷ trước không chỉ định cách thức hoạt động của hệ sinh thái trò chơi. Luật không thay đổi, nhưng ứng dụng của họ đã các thông lệ công nghiệp phát triển và lâu đời không còn đủ nữa”.
Tuy nhiên, công ty sau đó đã viết rằng họ chấp nhận lệnh hành chính vì muốn “đi đầu trong việc bảo vệ người tiêu dùng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho [its] người chơi.”
Điều này đánh dấu Lệnh hành chính FTC lớn nhất từ trước đến nay
Hình phạt 520 triệu đô la này được áp dụng cho Epic Games là lệnh hành chính FTC lớn nhất trong lịch sử. Khi trò chơi trực tuyến tiếp tục trở nên phổ biến, việc vi phạm quyền riêng tư và sự đồng ý của người chơi tiếp tục là mối lo ngại đối với các nhà lập pháp cũng như người dùng.