Điều gì xảy ra với tài khoản Outlook của bạn khi bạn chết?

Cái chết trong thời đại kỹ thuật số là một điều kỳ lạ. Ngày nay, có hàng triệu hồ sơ trống của những người đã qua đời trên các nền tảng mạng xã hội, sổ địa chỉ và danh sách email. Mặc dù hầu hết chúng ta không thích chủ động suy nghĩ về những gì xảy ra với nhân vật trực tuyến của mình khi chúng ta qua đời, nhưng thực tế là nó phải được giải quyết tại một số thời điểm.

Vì vậy, điều gì sẽ xảy ra với địa chỉ email Outlook của bạn khi bạn chết và những người thân yêu của bạn có thể làm gì với nó.

Chính sách và Hướng dẫn của Microsoft sau khi người dùng qua đời

Đối với các dịch vụ email khác nhau của nó, chẳng hạn như Outlook.com, bạn có thể đọc các chính sách hiện hành của Microsoft để truy cập tài khoản người dùng sau khi chết.

Nói chung, các tài khoản Outlook không hoạt động sẽ tự động bị đóng sau hai năm. Tuy nhiên, có ba lựa chọn thay thế dành cho những người thân yêu hoặc người đại diện hợp pháp của bạn trước đó.

• Nộp theo cách thủ công để xóa tài khoản Outlook vĩnh viễn trong vòng 60 ngày
• Thu hồi thanh toán đăng ký để xóa các tệp OneDrive trong một năm
• Gửi các tài liệu pháp lý yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản Outlook hoặc xóa ngay lập tức

Đây là cách hoạt động của từng tùy chọn.

1. Nộp hồ sơ theo cách thủ công để xóa tài khoản Outlook vĩnh viễn trong vòng 60 ngày

Microsoft không gặp vấn đề gì với những người dùng khác đã được chủ sở hữu tài khoản đã qua đời cấp quyền truy cập tài khoản rõ ràng và chi tiết đăng nhập, định đoạt tài khoản Outlook. Để xóa tài khoản Outlook của bạn, bạn bè hoặc thành viên gia đình đáng tin cậy của bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn bằng cách đi tới Đóng tài khoản của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi liên hệ của bạn đóng tài khoản Outlook của bạn, họ vẫn có thể mở lại nó trong vòng 60 ngày bằng cách đăng nhập lại. Tuy nhiên, sau khi 60 ngày trôi qua mà không có đăng nhập, Microsoft sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản Outlook của bạn, bao gồm cả dữ liệu được liên kết với nó.

2. Thu hồi các khoản thanh toán đăng ký để xóa tệp OneDrive trong một năm

Ngoài ra, những người thân yêu có thể xóa các tệp lưu trữ Outlook của bạn trong One Drive bằng mật khẩu bằng cách ngừng thanh toán cho các đăng ký Microsoft. Để thực hiện điều này, các thành viên gia đình hoặc đại diện hợp pháp có thể gọi cho ngân hàng của bạn để hủy thanh toán đăng ký hoặc thu hồi ủy quyền.

Khi các khoản thanh toán bị từ chối, tài khoản Outlook của bạn sẽ bị đóng băng sau một năm và tất cả các tệp hiện có được lưu trữ trên OneDrive sẽ bị xóa. Tương tự, tài khoản Outlook của bạn sẽ hết hạn sau hai năm không hoạt động.

3. Gửi tài liệu pháp lý yêu cầu quyền truy cập tài khoản Outlook hoặc xóa ngay lập tức

Theo các chính sách của mình, Microsoft phải chính thức tống đạt trát đòi hầu tòa hoặc lệnh tòa hợp lệ trước khi xem xét tiết lộ thông tin tài khoản email cá nhân của người dùng đã qua đời hoặc mất khả năng lao động. Bạn có thể phải trải qua quá trình tương tự để xóa các tài khoản mạng xã hội.

Hãy lưu ý rằng Microsoft chỉ trả lời trát đòi hầu tòa phi hình sự và lệnh tòa được tống đạt với một đại lý Microsoft đã đăng ký ở tiểu bang hoặc khu vực của bạn. Ở một số quốc gia, chẳng hạn như Đức, Microsoft yêu cầu các tài liệu sau để xử lý quá trình xem xét:

• Bản sao giấy chứng tử
• Bản sao giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu của người đã qua đời
• Bản sao giấy chứng nhận quyền thừa kế hoặc tài liệu pháp lý tương tự chứng minh quyền thừa kế duy nhất hoặc sự đồng ý của những người thừa kế mà bạn có quyền thay mặt họ
• Bản sao giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu của người yêu cầu

Mặc dù Microsoft không có danh sách các đại lý Microsoft đã đăng ký trực tuyến, nhưng các đại diện hợp pháp của bạn có thể liên hệ với số điện thoại Dịch vụ Khách hàng Toàn cầu từ khu vực của bạn để được hỗ trợ. Nếu yêu cầu không đáp ứng các luật hiện hành, Microsoft có quyền giữ lại quyền truy cập vào địa chỉ email của bạn và nội dung của nó.

Lập kế hoạch cho cuộc sống sau khi triển vọng

Bởi vì hầu hết các gia đình hoặc bạn bè không được trang bị để xử lý các tài khoản kỹ thuật số khi chúng ta qua đời, điều quan trọng là phải lập kế hoạch cho thời điểm chúng ta thực hiện. Cho dù cung cấp cho một người bạn đáng tin cậy hoặc thành viên gia đình thông tin đăng nhập của bạn hoặc bao gồm những gì bạn muốn thực hiện với nó trên các tài liệu pháp lý, việc chuẩn bị cho điều không thể tránh khỏi có thể giúp bạn bè và gia đình đau buồn của bạn biết cách tiếp tục.

Đọc tiếp