Điện thoại Android không nhận được tin nhắn văn bản? Dưới đây là 9 cách khắc phục để thử
Ngay cả với sự phổ biến của các nền tảng nhắn tin tức thời như WhatsApp và Telegram, việc sử dụng tin nhắn văn bản để liên lạc vẫn là điều cần thiết. Tin nhắn văn bản cũng là một phương pháp dự phòng nếu bạn không ở nơi có kết nối internet ổn định.
Ngoài ra, một số thông báo quan trọng của bạn có thể vẫn đến qua tin nhắn văn bản, chẳng hạn như các giao dịch mới nhất trong tài khoản ngân hàng của bạn.
Do đó, điện thoại Android của bạn không còn nhận được tin nhắn văn bản có thể là một vấn đề lớn. Nếu bạn đang gặp phải sự cố như vậy, đây là 9 cách khắc phục có thể giúp giải quyết vấn đề.
Mục Lục
1. Kiểm tra Thư mục Spam & Bị chặn
Bạn có thể thắc mắc tại sao mình không nhận được tin nhắn văn bản khi vấn đề là chúng đang được lọc vào một thư mục ẩn riêng biệt. Ứng dụng SMS của bạn có thể tự động chuyển tiếp tất cả tin nhắn văn bản từ những người gửi mà bạn chặn hoặc những người được coi là thư rác (nếu bạn đã bật tính năng chống thư rác) vào thư mục thư rác.
Giả sử Google Messages là ứng dụng nhắn tin ưa thích của bạn, bạn có thể xem các tin nhắn đã lọc của mình bằng cách nhấn vào menu hamburger ở trên cùng bên trái (ba đường kẻ ngang) và chọn Thư rác & bị chặn.
Nếu bạn sử dụng Truecaller hoặc bất kỳ ứng dụng Android nào khác để nhắn tin SMS, hãy xem hướng dẫn tương ứng của chúng để tìm ra nơi chúng lưu trữ thư rác hoặc tin nhắn bị chặn.
Nếu bạn không nhận được tin nhắn từ một số liên lạc cụ thể, có thể bạn đã chặn số của họ. Trên các ứng dụng như Google Messages, không thể nhận được tin nhắn từ các liên hệ bị chặn; do đó thậm chí sẽ không có sẵn trong thư mục thư rác. Trong trường hợp như vậy, trước tiên hãy bỏ chặn liên hệ để bạn có thể nhận tin nhắn văn bản vào lần tiếp theo họ gửi.
2. Xóa dung lượng lưu trữ
Điện thoại thông minh hiện đại có dung lượng lưu trữ lớn, vì vậy đây có thể không phải là vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn tích trữ phương tiện và đã làm đầy bộ nhớ điện thoại, thiết bị của bạn sẽ không nhận được tin nhắn mới. Nếu đây là sự cố, điện thoại Android của bạn sẽ thông báo cho bạn rằng tin nhắn sẽ không được gửi hoặc nhận cho đến khi có dung lượng lưu trữ.
Cách khắc phục duy nhất là xóa dung lượng lưu trữ Android của bạn. Xóa các tệp phương tiện của bạn là một khởi đầu tốt (sau khi bạn sao lưu dữ liệu của mình) vì chúng thường chiếm nhiều dung lượng. Điều này sẽ tạo ra dung lượng lưu trữ đáng kể để nhận và lưu trữ lại tin nhắn văn bản.
3. Đảm bảo Chế độ trên máy bay không được bật
Chế độ trên máy bay sẽ tự động tắt dữ liệu di động của bạn, nghĩa là bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản. Điều này ban đầu nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng hãy đảm bảo kiểm tra xem chế độ Máy bay có được bật trên thiết bị của bạn hay không.
Thông thường, khi Chế độ trên máy bay được bật, biểu tượng máy bay sẽ hiển thị trên thanh trạng thái của điện thoại Android ở trên cùng.
Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách vuốt xuống từ đầu màn hình để xem menu Cài đặt nhanh. Nếu bạn không thể thấy chuyển đổi Chế độ trên máy bay, hãy vuốt xuống một lần nữa từ trên cùng và nhấn vào biểu tượng máy bay để tắt nếu nó được bật.
4. Kiểm tra kết nối mạng của bạn
Nếu Chế độ trên máy bay không được bật, bạn vẫn có thể không nhận được tin nhắn do kết nối mạng của bạn kém hoặc không khả dụng. Điện thoại Android thường hiển thị trạng thái mạng của bạn bằng các ký hiệu thanh trạng thái Android khác nhau.
Một cách để xác nhận trạng thái mạng của bạn là kiểm tra biểu tượng trên thanh trạng thái. Nếu không có chỉ báo tín hiệu hoặc chỉ có một thanh hiển thị, có thể mạng di động của bạn có vấn đề.
Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách bật Chế độ trên máy bay và tắt nó sau vài giây. Một tùy chọn khác là khởi động lại thiết bị của bạn vì hầu hết các sự cố trên điện thoại thông minh đều có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử cách khắc phục tiếp theo.
5. Đặt lại cài đặt mạng của bạn
Một tùy chọn khác mà bạn có thể khám phá là đặt lại cài đặt mạng của mình. Điều này có thể giúp giải quyết các sự cố mạng không mong muốn mà bạn có thể gặp phải. Đặt lại cài đặt mạng của bạn nghe có vẻ đáng sợ, nhưng không phải vậy.
Không giống như đặt lại điện thoại Android, điều này không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn. Nó chỉ khôi phục các cài đặt liên quan đến mạng (Bluetooth, Wi-Fi và di động) về trạng thái ban đầu. Để đặt lại cài đặt mạng của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn và chọn Hệ thống.
- Vỗ nhẹ Đặt lại tùy chọn và sau đó chọn Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth.
- Vỗ nhẹ Đặt lại cài đặt. Bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu của điện thoại để tiếp tục.
- Cuối cùng, chạm vào Đặt lại cài đặt trên trang tiếp theo để xác nhận.
Menu và cài đặt khác nhau trên các điện thoại Android khác nhau. Nếu bạn không thể làm theo các bước này trên thiết bị của mình, hãy sử dụng thanh tìm kiếm trong ứng dụng Cài đặt để tìm các menu áp dụng cho điện thoại cụ thể của bạn.
6. Tắt iMessage nếu gần đây bạn đã chuyển từ iPhone
Nếu gần đây bạn đã bỏ iOS để chuyển sang Android, thì bạn cần tắt iMessage. Vì iMessage không khả dụng trên Android nên bạn phải sử dụng iPhone để tắt dịch vụ. Google cho biết việc vô hiệu hóa iMessage là rất quan trọng vì nếu được bật, nó có thể khiến các tin nhắn SMS của bạn tiếp tục được gửi tới iPhone của bạn.
Vô hiệu hóa iMessage trên iPhone của bạn bằng cách truy cập Cài đặt > Tin nhắn và tắt iMessage.
Nếu bạn không còn quyền truy cập vào iPhone của mình, bạn có thể yêu cầu Apple hủy đăng ký số điện thoại của bạn khỏi iMessage.
7. Tắt Chế độ tiết kiệm năng lượng
Chế độ tiết kiệm năng lượng hoặc tiết kiệm pin thường được tối ưu hóa để cải thiện thời lượng pin hơn hết. Về cơ bản, tính năng tiết kiệm năng lượng này hạn chế số lượng quy trình nền đang chạy trên thiết bị của bạn.
Do đó, một số ứng dụng có thể không hoạt động bình thường. Chẳng hạn, một số thông báo ứng dụng có thể bị trì hoãn. Đảm bảo tắt chế độ tiết kiệm pin vì ứng dụng nhắn tin của bạn có thể là một trong những ứng dụng bị ảnh hưởng.
8. Cập nhật ứng dụng nhắn tin của bạn
Giả sử bạn vẫn không thể nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại của mình sau các cách khắc phục ở trên, thì đã đến lúc chuyển sự chú ý sang ứng dụng nhắn tin cụ thể của bạn. Nó có thể có lỗi đang gây ra vấn đề.
Các nhà phát triển ứng dụng phát hành bản cập nhật để sửa lỗi và đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru. Sử dụng Cửa hàng Google Play để kiểm tra các bản cập nhật cho ứng dụng nhắn tin của bạn và cài đặt nếu có.
9. Cập nhật điện thoại Android của bạn
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, cập nhật điện thoại Android của bạn có thể là viên đạn thần kỳ giải quyết vấn đề của bạn. Tương tự như các bản cập nhật ứng dụng, các bản cập nhật phần mềm hệ thống thường đi kèm với các bản sửa lỗi cho các lỗi phần mềm hiện có.
Một bản cập nhật có thể khắc phục lỗi điện thoại của bạn không thể nhận tin nhắn văn bản. Do đó, hãy luôn đảm bảo điện thoại của bạn được cập nhật ngay khi có bản cập nhật phần mềm mới.
Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật phần mềm bằng cách truy cập Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật hệ thống và sau đó khai thác Kiểm tra cập nhật. Các bước dành cho thiết bị Android của bạn có thể khác nhau nhưng tìm kiếm “Cập nhật” trong Cài đặt sẽ đưa bạn đến đúng nơi.
Giải quyết các vấn đề về tin nhắn văn bản của bạn trên Android
Nhiều sự cố có thể khiến điện thoại Android của bạn không thể gửi và nhận tin nhắn văn bản. Các sự cố liên quan đến mạng chủ yếu gây ra điều này do thiếu mạng di động, kết nối kém hoặc thậm chí bạn có thể đã bật chế độ Máy bay mà bạn không biết.
Vấn đề cũng có thể được gây ra bởi các yếu tố khác, như đã đề cập ở trên. Bằng cách thực hiện các bản sửa lỗi khác nhau, bạn có thể bắt đầu nhận lại tin nhắn văn bản. Nếu không có cách nào hiệu quả, hãy nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn, họ có thể cung cấp trợ giúp được cá nhân hóa.