Cách sửa lỗi Windows Update 0x80073701
Nếu bạn gặp mã lỗi 0x80073701 trên máy tính của mình, điều đó có nghĩa là bạn đã gặp sự cố khi cài đặt các bản cập nhật Windows. Lỗi này có thể xảy ra vì một số lý do, nhưng may mắn thay, có một số điều bạn có thể cố gắng khắc phục nó.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số bước khắc phục sự cố để bạn có thể khôi phục các bản cập nhật Windows của mình.
Mục Lục
Nguyên nhân nào gây ra lỗi Windows Update 0x80073701?
Lỗi Windows Update thường xảy ra trong quá trình cập nhật. Nếu bạn gặp phải lỗi 0x80073701 trong khi cập nhật Windows, có thể đã xảy ra lỗi với các tệp cập nhật. Lỗi có thể xảy ra vì một số lý do, nhưng nó thường xảy ra do các tệp bị hỏng hoặc bị hỏng.
Có một số thứ khác có thể gây ra lỗi này. Một vài trong số chúng được liệt kê dưới đây:
- Dịch vụ Windows Update không chạy
- Không có đủ dung lượng đĩa để cài đặt các bản cập nhật
- Có sự cố với kết nối Internet của bạn.
- Chương trình chống vi-rút của bên thứ ba đang chặn Windows Update.
Với mã lỗi này, bạn thường sẽ nhận được thông báo “Cập nhật không thành công, Đã xảy ra sự cố khi cài đặt một số bản cập nhật, nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau.”. Thông báo này cũng có mã lỗi 0x80073701.
Bây giờ bạn đã hiểu rõ hơn về mã lỗi và lý do khiến nó xảy ra, hãy chuyển sang các giải pháp hy vọng có thể giúp bạn khắc phục lỗi.
1. Khởi động lại máy tính của bạn và thử lại
Nếu bạn đang cố cập nhật Windows và gặp phải lỗi 0x80073701, có thể bạn có tệp bị hỏng hoặc bị thiếu mà Windows Update cần để hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, chỉ cần khởi động lại máy tính của bạn và thử cập nhật lại Windows. Điều này có vẻ như không có trí tuệ, nhưng đôi khi đó là tất cả những gì cần thiết để khắc phục sự cố.
2. Chạy quét SFC và DISM
Windows có một công cụ có sẵn để quét hệ thống của bạn để tìm các tệp bị thiếu hoặc bị hỏng và thay thế chúng nếu cần thiết. Vì vậy, nếu việc khởi động lại máy tính không giải quyết được sự cố, hãy thử chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Thắng + X để mở menu Power User.
- Chọn Chạy tùy chọn từ danh sách menu. Ngoài ra, hãy sử dụng Thắng + R trực tiếp phím tắt để truy cập hộp lệnh Run.
- Nhập “cmd” vào hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter.
- Khi UAC xuất hiện trên màn hình, hãy nhấp vào Đúng để mở Command prompt với tư cách quản trị viên.
- Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh dưới đây và nhấn Enter:
sfc /scannow - Chờ cho quá trình quét hoàn tất. Điều này có thể mất một lúc, vì vậy hãy kiên nhẫn.
Khởi động lại máy tính của bạn và thử cập nhật lại Windows. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên chạy công cụ dòng lệnh Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai để khôi phục các tệp hệ thống và sửa mọi hình ảnh hệ thống bị hỏng. Dưới đây là các bước để làm theo:
- Chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên.
- Trong cửa sổ nhắc lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth - Có thể mất một lúc để quá trình hoàn tất.
Khi lệnh DISM đã được thực thi, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem cách này có khắc phục được sự cố hay không.
3. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật Windows, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy Trình gỡ rối Windows Update. Đây là một công cụ tích hợp có thể giúp xác định và khắc phục các sự cố với Windows Update.
Để chạy trình khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Cài đặt từ danh sách menu.
- Tiếp theo, đi tới Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố khác.
- Trên trang tiếp theo, nhấp vào Chạy tùy chọn bên cạnh cập nhật hệ điều hành Window.
Nếu trình khắc phục sự cố tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng khắc phục chúng tự động. Trong một số trường hợp, bạn có thể cần làm theo hướng dẫn bổ sung hoặc khởi động lại máy tính của mình. Sau khi trình khắc phục sự cố hoàn thành, hãy thử cập nhật lại Windows để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
4. Xóa Thư mục Phân phối Phần mềm
Nếu bạn vẫn gặp lỗi 0x80073701 sau khi chạy trình khắc phục sự cố, bạn có thể cần phải xóa thư mục SoftwareDistribution, nơi Windows lưu trữ các tệp cập nhật tạm thời. Nó yêu cầu bạn thực hiện một số lệnh thông qua dấu nhắc lệnh nâng cao. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo.
- Mở Command Prompt với quyền truy cập quản trị viên.
- Trong Command Prompt, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver - Khi bạn đã thực hiện các lệnh này, hãy nhấn Win + E để mở File Explorer.
- Tiếp theo, điều hướng đến đường dẫn sau:
C:WindowsSoftwareDistribution - Xóa tất cả các tệp và thư mục khỏi thư mục SoftwareDistribution.
- Sau khi bạn xóa thư mục SoftwareDistribution, hãy khởi động lại các dịch vụ đã dừng trước đó. Đối với điều này, hãy khởi chạy dấu nhắc lệnh với tư cách là quản trị viên và thực hiện lệnh dưới đây:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver - Khi bạn đã hoàn thành tất cả các bước, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.
5. Khắc phục sự cố trong Clean Boot
Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật Windows, điều đó có thể do một quá trình hoặc dịch vụ chạy ẩn gây ra. Để khắc phục, bạn có thể đưa máy tính của mình vào chế độ Clean Boot. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ của bên thứ 3 và khởi động Windows chỉ với số lượng chương trình tối thiểu đang chạy.
Đây là cách tiến hành.
- Mở Run Hộp thoại lệnh. Hướng dẫn của chúng tôi về cách mở hộp thoại lệnh Run của Windows có thể giúp bạn thực hiện bước này.
- Loại hình MSConfig trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Cấu hình Hệ thống.
- Trong cửa sổ Cấu hình Hệ thống, bạn sẽ ở trên Chung chuyển hướng.
- Đặt dấu kiểm bên cạnh Khởi động có chọn lọc.
- Bỏ chọn hộp có nội dung Tải các mục khởi động.
- Chuyển sang Dịch vụ tab bây giờ.
- Lựa chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoftsau đó nhấp vào Vô hiệu hóa tất cả.
- Nhấn vào Ứng dụng để lưu các thay đổi.
- Bây giờ đi đến Khởi động và chọn Mở trình quản lý tác vụ liên kết.
- Nhấp chuột phải vào từng dịch vụ trên Khởi động và tắt chúng.
- Khi bạn hoàn tất việc chỉnh sửa Cấu hình Hệ thống, hãy nhấp vào ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi của bạn
Khi bạn đã hoàn thành các bước trên, hãy khởi động lại máy tính và sau đó thử cập nhật nó lên phiên bản Windows mới nhất. Nếu phương pháp này hoạt động, có thể bạn đã vô hiệu hóa một dịch vụ gây ra sự cố của mình. Khi điều này xảy ra, bạn cần bật từng dịch vụ một và tìm ra dịch vụ nào đang gây ra sự cố.
Cập nhật lại Windows một cách dễ dàng
Lỗi Windows Update là một cảnh báo cảnh báo từ Microsoft cho biết rằng một tệp quan trọng đối với quá trình cập nhật đã bị hỏng hoặc bị thiếu. Thông báo cho biết rằng có gì đó không ổn trong quá trình cài đặt bản cập nhật, bản cập nhật này nếu không được giám sát có thể dẫn đến các sự cố máy tính nghiêm trọng. Bạn có thể thấy thông tin trên hữu ích trong việc giải quyết lỗi cập nhật Windows 0x80073701. Khôi phục hệ thống là biện pháp cuối cùng ở đây.