Cách nói “Không” tại nơi làm việc một cách lịch sự

Bạn vừa tiếp tục làm việc tại một nơi làm việc mới và bạn cảm thấy rằng việc nói “có” với mọi yêu cầu của bạn sẽ khiến đồng nghiệp thích bạn. Bạn sợ rằng nói “không” sẽ đưa bạn vào sách xấu của họ.

Sau một vài tuần, bạn đang đặt câu hỏi về quyết định của mình. Mọi người đều muốn bạn làm những điều cho họ. Khi bạn cố gắng làm hài lòng họ, bạn đang làm kém công việc của mình.

Là người luôn nói “có” trong công việc không có kết thúc tốt đẹp. Trong bài viết này, bạn sẽ hiểu tại sao bạn cần từ chối một số yêu cầu và học những cách thực tế để nói “không” một cách lịch sự tại nơi làm việc.

Tại sao đôi khi bạn cần nói không tại nơi làm việc

Thực hiện trách nhiệm của bạn với khả năng tốt nhất của bạn là chìa khóa để hoàn thành xuất sắc công việc của bạn. Nếu nói “có” với các yêu cầu sẽ ảnh hưởng đến việc thực hiện nhiệm vụ của bạn, tại sao lại tiếp tục với điều đó?

Đạt được sự tôn trọng tại nơi làm việc không phải là bạn bắt buộc mọi người bao nhiêu, mà là bạn hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình như thế nào.

Mối quan tâm của tổ chức bạn làm việc là điều tối quan trọng. Nếu dự báo sự quan tâm này đồng nghĩa với việc đôi khi nói “không”, bạn đang đi đúng hướng. Nó sẽ giúp bạn có được sự tôn trọng của những người quan trọng.

Đồng ý làm những việc ngoài mô tả công việc của bạn dẫn đến kiệt sức. Mặt khác, nói không, giúp bạn thiết lập các ranh giới để đạt được hiệu suất tối ưu. Bạn chuyển nguồn năng lượng của mình cho các nhiệm vụ mà bạn chịu trách nhiệm.

3 điều cần cân nhắc trước khi nói không tại nơi làm việc

Nơi làm việc là nơi có địa hình nhạy cảm. Từ chối yêu cầu mà không khéo léo không phải là một ý kiến ​​hay. Hãy làm điều đó theo cách tốt nhất có thể, để bạn không tạo ra ấn tượng sai lầm, đặc biệt là khi điều đó có thể tránh được.

Dưới đây là 3 điều bạn cần cân nhắc trước khi nói “không” tại nơi làm việc.

1. Nhiệm vụ có mâu thuẫn với giá trị của bạn không?

Những người khác nhau có giá trị khác nhau ở nơi làm việc. Nếu nhiệm vụ bạn được yêu cầu thực hiện mâu thuẫn với các giá trị của bạn, hãy tự tin từ chối thực hiện nó. Luôn nhớ rằng nếu bạn làm cho các giá trị của bạn được biết đến và mọi người không tôn trọng họ, thì nghĩa là họ không tôn trọng bạn.

2. Nhiệm vụ có phải là một phần trong bản mô tả công việc của bạn không?

Bạn có thể sẵn sàng đón nhận những thách thức tích cực vì chúng giúp bạn phát triển với tư cách là một cá nhân và một nhân viên. Nhưng bạn nên biết khi nào nên vẽ đường thẳng.

Đảm nhận những trách nhiệm không nằm trong mô tả công việc của bạn sẽ khiến bạn kiệt sức, bạn sẽ không thể thực hiện các nhiệm vụ trong mô tả công việc của mình một cách hiệu quả. Từ chối những yêu cầu như vậy, nếu không, nhiệm vụ chính của bạn sẽ bị ảnh hưởng.

3. Bạn có thể mang lại kết quả tuyệt vời không?

Đôi khi, bạn cần nghĩ đến bức tranh toàn cảnh hơn trước khi đồng ý hoàn thành một nhiệm vụ mà bạn được yêu cầu.

Lịch trình hoặc bộ kỹ năng của bạn có thể xác định liệu bạn có thể thực hiện tốt một nhiệm vụ hay không. Dù đó là gì, nếu bạn có bất kỳ lý do gì để nghi ngờ khả năng của mình trong việc mang lại bất kỳ điều gì thiếu kết quả tốt nhất, hãy từ chối khéo léo, đặc biệt nếu bạn không được ủy quyền thực hiện nhiệm vụ.

4 lời khuyên hiệu quả để nói không tại nơi làm việc một cách lịch sự

Toàn bộ bản chất của việc từ chối yêu cầu sẽ bị đánh bại nếu nó ảnh hưởng tiêu cực đến công việc của bạn.

Bạn muốn tập trung vào nhiệm vụ của mình bao nhiêu thì bạn cũng muốn làm điều đó một cách tốt đẹp với đồng nghiệp của mình. Vì vậy, bạn cần nói “không” với họ một cách thân thiện.

Dưới đây là một số mẹo để nói “không” tại nơi làm việc một cách lịch sự.

1. Chắc chắn về câu trả lời của bạn

Người mà bạn đang từ chối sẽ bị thuyết phục hơn nếu bạn nghe chắc chắn về câu trả lời của mình. Vì vậy, thay vì đưa ra những câu trả lời do dự như “có thể”, “Tôi không nghĩ vậy” hoặc “Tôi sẽ liên hệ lại với bạn,” hãy trả lời thẳng thắn.

“Không” trực tiếp sẽ cho người đó biết rằng bạn sẽ không thay đổi ý định. Nếu bạn sử dụng những câu trả lời thiếu quyết đoán, người đó sẽ tiếp tục hỏi bạn và cuối cùng bạn có thể làm những việc mà bạn không cảm thấy thích.

2. Giải thích ngắn gọn

Đừng chỉ nói “không” và bỏ đi. Bạn có thể không nợ người đó một lời giải thích, nếu xét đến hoàn cảnh, nhưng hãy giải thích lý do tại sao bạn từ chối. Một lời giải thích ngắn gọn làm cho câu trả lời phủ định của bạn nghe dễ chịu và giảm bớt căng thẳng nếu có.

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng bạn không cần phải giải thích dài dòng về lý do tại sao bạn không muốn làm những gì bạn đã được yêu cầu. Giữ cho lời giải thích ngắn gọn và đơn giản. Nói nhiều hơn mức cần thiết có thể được coi là một dấu hiệu của sự yếu kém.

3. Cung cấp các tùy chọn

Giả sử rằng bạn đang bận và đồng nghiệp của bạn yêu cầu bạn hoàn thành một chuỗi mã cho họ. Sau khi bạn nói “không”, bạn có thể cung cấp các tùy chọn cho họ bằng cách nói điều gì đó dọc theo những dòng sau:

“Hiện tại tôi khá bận. Nhưng nếu có thể đợi trong 2 giờ, tôi rất sẵn lòng trợ giúp.”

Bằng cách đó, họ sẽ hiểu rằng bạn sẽ sẵn sàng giúp đỡ họ nếu đúng thời điểm. Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn được mời đi uống nước sau giờ làm việc, nhưng bạn quá mệt để tham dự. Lịch sự cho họ biết bạn đã trải qua một tuần bận rộn như thế nào và bạn đã tham gia với họ như thế nào nếu họ hỏi vào tối thứ Bảy.

Mọi người sẽ dễ dàng hiểu ranh giới của bạn hơn khi bạn giải thích về bản thân như thế này.

4. Lập trường của bạn

Đôi khi bạn có xu hướng cảm thấy tội lỗi khi nói không với mọi người. Cảm giác tội lỗi này có thể khiến bạn thay đổi quyết định và trước khi nhận ra mình đang làm gì, bạn yêu cầu người đó chỉ cho bạn nhiệm vụ. Và rồi bạn phải tự trách mình khi bắt đầu bị quá tải công việc.

Làm điều này sẽ chỉ làm mất uy tín từ “không” của bạn và mọi người sẽ không coi trọng bạn khi bạn từ chối họ trong tương lai. Bất cứ khi nào bạn từ chối thực hiện một nhiệm vụ, hãy tự tin vào câu trả lời của bạn. Giữ vững lập trường của bạn. Bằng cách đó, ngay cả nhà tuyển dụng của bạn cũng sẽ tôn trọng bạn.

Nói không là cần thiết

Bạn không thể đáp ứng mọi yêu cầu được đưa ra cho bạn, ngay cả khi bạn muốn. Mong muốn làm hài lòng tất cả mọi người trên bề mặt có vẻ tuyệt vời, nhưng nó không khả thi theo nghĩa thực tế.

Biết giới hạn của bạn và thiết lập ranh giới là điều kiện tiên quyết để đạt được sự hài lòng trong công việc. Trở thành một cầu thủ tuyệt vời không phải là làm tất cả mọi thứ, mà là làm một điều gì đó có ý nghĩa, bất kể nó nhỏ như thế nào.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả