Cách khắc phục sự bất hòa bị mắc kẹt khi kết nối RTC trên Windows

Trong Discord, tất cả các giao tiếp bằng giọng nói đều diễn ra thông qua WebRTC. PC của bạn sử dụng nó để cho phép bạn giao tiếp với bạn bè và gia đình của mình. Tuy nhiên, có những lúc Discord gặp khó khăn ở “RTC Connecting”. Và khi điều này xảy ra, bạn không thể nói chuyện được nữa.

Trong hầu hết các trường hợp, chuyển đổi vùng máy chủ sẽ giải quyết được sự cố. Tuy nhiên, có những lúc vấn đề còn nghiêm trọng hơn. Do đó, nếu bạn cũng gặp phải sự cố này mà không biến mất khi chuyển đổi vùng máy chủ, bạn nên thực hiện các bản sửa lỗi được đề cập trong bài viết này để giải quyết nó.

Các bản sửa lỗi sơ bộ

Trước khi khắc phục sự cố mạng, điều cần thiết là phải loại trừ các vấn đề về micrô và máy ảnh. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách chạy thử nghiệm trong Trình gỡ rối WebRTC. Trong trường hợp micrô hoặc máy ảnh bị trục trặc, trước tiên hãy khắc phục sự cố phần cứng hoặc phần mềm của chúng.

Hơn nữa, điều quan trọng không kém là đảm bảo rằng vấn đề không nằm ở Discord. Điều này có thể được xác minh bằng cách truy cập trang Trạng thái bất hòa. Nếu không phải phần cứng của bạn và đầu kết nối của Discord không phải là vấn đề, bạn có thể tiếp tục với các bản sửa lỗi còn lại.

1. Khởi động lại ứng dụng Discord và PC của bạn

Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại thứ gì đó để nó hoạt động bình thường trở lại. Do đó, bước đầu tiên của bạn là khởi động lại cả ứng dụng Discord và hệ điều hành của bạn để đảm bảo nó không phải là trục trặc tạm thời gây ra lỗi.

2. Thay đổi ngày và giờ

Đặt ngày và giờ chính xác trên máy tính của bạn cũng là điều cần thiết. Nghe có vẻ khó xảy ra, nhưng việc chọn ngày và giờ sai cũng có thể gây ra các vấn đề như vậy. Do đó, điều quan trọng là phải loại trừ khả năng này.

LIÊN QUAN: Cách thay đổi ngày và giờ trong Windows 11

3. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn và chạy trình gỡ rối Internet

Để bắt đầu với bước này, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn và kiểm tra các ứng dụng khác trên cùng một kết nối. Nếu cách này không hiệu quả, bạn nên chạy trình khắc phục sự cố Internet của Windows để đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru.

Để chạy nó, hãy truy cập Windows Ứng dụng cài đặt và bấm vào Cập nhật và bảo mật. Hướng đến Khắc phục sự cố trong thanh bên trái và chọn Trình gỡ rối bổ sung. Bấm vào Kết nối mạng và bấm vào Chạy trình gỡ rối.

4. Tắt mọi dịch vụ VPN đang hoạt động.

Discord gửi và nhận dữ liệu thoại bằng giao thức UDP. Nếu VPN của bạn không tương thích với giao thức này, bạn có thể gặp phải các vấn đề như vậy khi sử dụng Discord qua kết nối VPN.

Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa VPN để xem nó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu việc tắt VPN khắc phục được sự cố, hãy thay đổi VPN của bạn hoặc sử dụng Discord mà không có nó. Nếu không, hãy tiếp tục thực hiện phần còn lại của các bản sửa lỗi.

5. Xóa DNS Cache

Tất cả các địa chỉ IP và bản ghi DNS đã lưu trữ trước đó sẽ bị xóa khi bạn xóa bộ nhớ cache DNS. Bây giờ thiết bị sẽ phải tìm một địa chỉ DNS mới vì tất cả thông tin tra cứu sẽ bị xóa. Tìm nạp mới có thể giúp thiết lập kết nối ổn định hơn với các máy chủ, dẫn đến giao tiếp thông qua WebTRC mượt mà hơn. Tìm nạp mới có thể giải quyết được sự cố.

Làm theo các bước sau để làm sạch bộ nhớ cache DNS:

1. đi vào “cmd” trong hộp tìm kiếm của Windows.

2. Nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh ứng dụng và chọn Chạy như quản trị viên.

3. Thể loại “ipconfig / flushdns” va đanh đi vào. (Điều quan trọng cần lưu ý là có một khoảng cách giữa “ipconfig” và “/ flushdns”).

   
   

Khởi động lại cả PC và Discord của bạn. Xem nếu vấn đề đã được giải quyết. Nếu việc xóa bộ nhớ cache DNS không khắc phục được sự cố, hãy xem xét việc thay đổi máy chủ DNS.

6. Thay đổi máy chủ DNS

Nâng cấp lên máy chủ DNS tốt hơn dẫn đến tải dữ liệu nhanh hơn nhiều. Nhờ đó, quá trình lướt web và truyền tải dữ liệu trở nên nhanh chóng hơn. Do đó, nó có một cơ hội công bằng để giải quyết vấn đề.

Làm theo các bước sau để thay đổi máy chủ DNS:

1. Mở Cài đặt ứng dụng bằng cách nhấn Win + I.

2. Đi đến Mạng & Internet.

3. Hướng đến Wifi từ thanh bên trái.

4. Nhấp vào kết nối Wi-Fi của bạn.

5. Ở dưới Cài đặt IPnhấp chuột Biên tập.

6. Đặt Cài đặt IP từ Tự động (DHCP) đến Thủ công.

   
   

7. Bật chuyển đổi IPv4 hoặc IPv6 tùy thuộc vào kết nối mà bộ định tuyến hoặc ISP của bạn hỗ trợ.

8. đi vào 8.8.8.8 vì DNS ưa thích và 8.8.4.4 vì DNS thay thế.

9. Nhấp chuột Tiết kiệm.

   
   

Khởi động lại internet của bạn và chạy lại Discord để xem sự cố vẫn tiếp diễn. Ngoài ra, nếu bộ định tuyến hoặc ISP của bạn không hỗ trợ IPv6, hãy tắt nó như thể nó được bật; nó có thể gây ra sự cố kết nối. Thay đổi máy chủ DNS thường là một mẹo nhỏ, nhưng nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử tắt cài đặt QoS mức độ ưu tiên gói cao trong Discord.

7. Vô hiệu hóa mức độ ưu tiên gói cao QoS

Mức độ ưu tiên gói cao QoS là một trong những tính năng của Discord báo hiệu cho bộ định tuyến coi các gói của ứng dụng là một mức độ ưu tiên cao. Thường thì điều này giúp tăng tốc độ truyền trên Discord, cải thiện trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, việc bật tùy chọn này sẽ có tác dụng ngược lại nếu đường truyền internet của bạn quá chậm.

LIÊN QUAN: Cách khắc phục Không có âm thanh khi phát trực tuyến trên Discord

Ngay cả ứng dụng Discord cũng cảnh báo bạn về việc tính năng này gây ra sự cố với bộ định tuyến của bạn, ngay bên dưới nơi bạn bật nó lên. Do đó, bạn nên tắt nó đi. Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:

1. Trên Discord, nhấp vào Cài đặt người dùng (biểu tượng bánh răng) ở góc dưới bên trái.

2. Hướng đến Thoại & Video Dưới Cài đặt ứng dụng.

3. Xác định vị trí Chất lượng dịch vụ cài đặt.

4. Tắt chuyển đổi cho “Bật Ưu tiên Gói cao Chất lượng Dịch vụ.”

   
   

Nếu vô hiệu hóa QoS không hoạt động, hãy đưa Discord vào danh sách trắng trong Tường lửa của Windows hoặc tạm thời vô hiệu hóa Tường lửa của Windows.

8. Danh sách trắng Discord trong Windows Firewall

Danh sách trắng Discord trong Tường lửa của Windows loại bỏ khả năng ngăn chặn hoặc hạn chế Discord trong Tường lửa.

Để đưa nó vào danh sách trắng, hãy truy cập Windows Thanh tìm kiếm và gõ “Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa của Windows.”

Bằng cách nhấp vào vị trí cài đặt, bạn sẽ được đưa trực tiếp đến danh sách các ứng dụng được phép trong Windows Firewall trong Control Panel. Bấm vào Thay đổi cài đặt đầu tiên để cho phép thực hiện thay đổi. Chọn Bất hòa trong danh sách và chọn hộp bên cạnh nó cho cả hai Riêng tư và Công cộng.

Nếu nó chưa có ở đó, hãy nhấp vào Cho phép ứng dụng khác va đanh Duyệt qua. Định vị đường dẫn Discord (trong hầu hết các trường hợp, nó sẽ là C: / Users / / AppData / Local / Discord), và bằng cách đó, bạn sẽ thêm Discord vào danh sách ứng dụng. Chọn các hộp cho cả Riêng tư và Công khai sau khi thêm.

Phương án cuối cùng là bạn có thể tạm thời tắt Tường lửa của Windows nếu Discord trong danh sách trắng không giải quyết được sự cố.

Làm cho sự bất hòa hoạt động trở lại

Bạn sẽ có thể đưa Discord trở lại đúng hướng bằng cách làm theo các bước trong danh sách. Nếu vẫn không thành công, hãy xem xét cập nhật, đặt lại hoặc gỡ cài đặt Discord. Hơn nữa, nếu bạn đang gặp sự cố “Kết nối RTC” bị kẹt trên ứng dụng khách web Discord, thì bạn nên loại trừ các sự cố trình duyệt cũng như triển khai các bản sửa lỗi được nêu ở đây.

Biểu tượng cảm xúc và nhãn dán thêm linh hồn vào các cuộc trò chuyện của chúng tôi. Discord cũng cho phép bạn thêm và sử dụng hình dán trong cuộc trò chuyện của mình giống như các ứng dụng khác. Hãy thử chúng nếu bạn chưa có.

Đọc tiếp

Thông tin về các Tác giả