Cách khắc phục Microsoft Teams khi liên tục yêu cầu bạn đăng nhập trên Windows
Microsoft Teams được thiết kế như một trong những chương trình nhắn tin tốt nhất để trợ giúp bạn và nhóm của bạn. Tuy nhiên, nó có thể thỉnh thoảng gặp trục trặc và liên tục yêu cầu bạn đăng nhập.
Nếu điều này đã xảy ra với bạn, đây là một số mẹo khắc phục sự cố để giúp bạn khắc phục sự cố.
Mục Lục
1. Cập nhật Microsoft Teams
Microsoft liên tục phát hành các bản cập nhật ứng dụng mới để thêm nhiều tính năng hơn và sửa mọi lỗi. Nếu đang chạy phiên bản Teams cũ, bạn nên cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn để ngăn phiên bản đó yêu cầu bạn đăng nhập.
Khởi chạy ứng dụng Microsoft Teams và mở dấu ba chấm menu bên cạnh biểu tượng hồ sơ của bạn. Sau đó, đi đến Cài đặt và bấm vào Giới thiệu đội. Microsoft Teams sẽ kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng nếu có.
Ngoài ra, bạn có thể cập nhật các ứng dụng Windows thông qua Microsoft Store.
2. Sử dụng Microsoft Teams trực tuyến
Nếu việc cập nhật ứng dụng không ngăn Microsoft Teams yêu cầu bạn đăng nhập, thì có một giải pháp thay thế dễ dàng dành cho bạn. Sử dụng Microsoft Teams trực tuyến.
Truy cập trang web Microsoft Teams và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ điều gì trong khi tìm ra cách khắc phục ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Bạn thậm chí có thể tham gia cuộc họp Microsoft Teams trên điện thoại thông minh của mình.
3. Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams
Microsoft Teams lưu trữ bộ đệm để tải nhanh hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể. Mặc dù điều này nghe có vẻ tốt, nhưng nếu ứng dụng đã thu thập quá nhiều bộ nhớ cache hoặc bộ nhớ cache bị hỏng bằng cách nào đó, Teams sẽ ngừng hoạt động bình thường.
Điều này có thể bao gồm việc Microsoft Teams gặp sự cố, chiếm nhiều tài nguyên hệ thống của bạn hoặc liên tục yêu cầu bạn đăng nhập. Để khắc phục, bạn nên xóa bộ đệm ẩn Microsoft Teams.
- Nhấn Thắng + R để hiển thị hộp thoại Run.
- Kiểu &dữ liệu chương trình% và bấm vào Được rồi.
- Trong cửa sổ File Explorer, đi đến Microsoft > Nhóm.
- Chọn tất cả các thư mục và xóa chúng vĩnh viễn.
Khởi động lại Microsoft Teams và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Bạn có thể nhận thấy hiệu suất của ứng dụng giảm xuống nhưng không có lý do gì phải lo lắng. Ứng dụng hiện đang xây dựng lại bộ đệm của nó, việc này sẽ không mất quá nhiều thời gian.
4. Xóa thông tin xác thực của ứng dụng
Windows Credential Manager được thiết kế để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn vì nó lưu trữ thông tin xác thực của bạn để truy cập nhanh hơn. Nhưng nếu có gì đó không ổn với cách nó quản lý thông tin xác thực của Teams, bạn có thể gặp phải sự cố đăng nhập. Trong trường hợp này, bạn nên xóa thông tin đăng nhập của ứng dụng.
- Nhấn Phím Windows + R để hiển thị hộp thoại Run.
- Kiểu kiểm soát/tên Microsoft.CredentialManager và hãy nhấn Đi vào.
- Trong cửa sổ Trình quản lý thông tin xác thực, hãy chọn Thông tin đăng nhập Windows.
- Từ Thông tin xác thực chung, bấm vào thông tin đăng nhập Microsoft Teams.
- Lựa chọn Di dời.
5. Thử một số bản sửa lỗi chung cho ứng dụng Windows
Có một số bản sửa lỗi chung cho tất cả các ứng dụng Windows cũng có thể khắc phục Microsoft Teams khi ứng dụng này cản trở bạn đăng nhập. Các bản sửa lỗi này bao gồm:
Khởi động lại ứng dụng
Nhóm Microsoft có thể yêu cầu bạn đăng nhập do trục trặc ứng dụng tạm thời. Trong trường hợp này, điều đầu tiên bạn nên thử là khởi động lại ứng dụng. Tuy nhiên, chỉ đóng Microsoft Teams là không đủ vì các quy trình nền của Teams vẫn sẽ chạy.
Để khởi động lại hoàn toàn ứng dụng, hãy khởi chạy Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn Ctrl + Shift + Esc. Sau đó, nhấp chuột phải Nhóm Microsoft và chọn Kết thúc nhiệm vụ.
Sửa chữa Microsoft Teams
Có một lợi thế mà bạn có thể sử dụng khi nói đến các ứng dụng do Microsoft phát triển. Bạn có thể yêu cầu Windows sửa chữa ứng dụng cho bạn bất cứ khi nào bạn gặp sự cố.
Để thực hiện việc này, hãy xem cách sửa chữa các ứng dụng và chương trình trên Windows. Sau khi hoàn tất, Windows sẽ quét ứng dụng để tìm bất kỳ sự cố nào và đề xuất các bản sửa lỗi để bạn thử.
Cài đặt lại Microsoft Teams
Nếu Teams vẫn khiến bạn gặp lỗi khi đăng nhập sau khi thực hiện các cách khắc phục ở trên, thì đã đến lúc cài đặt lại ứng dụng. Gỡ cài đặt ứng dụng, sau đó cài đặt lại ứng dụng thông qua Microsoft Store. Ngoài ra, còn có nhiều ứng dụng Microsoft Store miễn phí đáng để thử.
Khắc phục sự cố đăng nhập Microsoft Teams
Hy vọng rằng một hoặc nhiều cách khắc phục ở trên đã giúp bạn ngăn Microsoft Teams yêu cầu bạn đăng nhập. Nếu đang vội, bạn có thể chuyển sang một thiết bị khác và sử dụng Microsoft Teams trực tuyến.
Nếu bạn có một cuộc họp được lên lịch cho ngày hôm nay, hãy đảm bảo rằng bạn giữ cho nó ngắn gọn và hiệu quả.