Cách khắc phục lỗi “Thiết bị của bạn đang ngoại tuyến Hãy thử một phương thức đăng nhập khác” trong Windows
Thông thường, bạn sẽ gặp phải thông báo “Thiết bị của bạn đang ngoại tuyến, hãy thử phương thức đăng nhập khác” ngay sau khi bạn khởi động máy tính. Thông thường, việc nhập lại mật khẩu của bạn là đủ để khắc phục sự cố, nhưng nếu không đúng như vậy thì có một vấn đề lớn hơn đã gây ra sự cố này.
Windows có thể hiển thị lỗi này do thông tin xác thực không chính xác, sự cố kết nối, máy chủ Microsoft bị lỗi hoặc thậm chí là tài khoản bị đình chỉ. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.
Mục Lục
1. Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn
Trước khi chúng tôi xem xét kỹ hơn cách bạn có thể khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng bạn đang nhập đúng thông tin đăng nhập. Có thể bạn đang nhập mật khẩu cũ theo thói quen, đó là lý do tại sao Windows hiển thị lỗi.
Nếu bạn chắc chắn về thông tin đăng nhập của mình và Windows vẫn cho bạn biết thiết bị đang ngoại tuyến, bạn nên đặt lại mật khẩu của mình.
Ngoài ra, Microsoft có thể đã khóa tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm thỏa thuận dịch vụ. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft để lấy lại tài khoản của mình.
2. Xác minh Trạng thái Máy chủ Microsoft
Có khả năng là bạn không gặp vấn đề gì, nhưng Microsoft đang sửa chữa hoặc thực hiện một số công việc bảo trì trên các máy chủ của họ. Bạn có thể kiểm tra trên trang web của Microsoft xem máy chủ có đang hoạt động hay không hoặc có sự cố nào cần khắc phục không.
Ngoài ra, bạn có thể làm theo tài khoản Twitter của nó và bật thông báo để bạn có thể biết trong thời gian thực nếu có sự cố với máy chủ của Microsoft.
3. Đặt lại cài đặt mạng của bạn
Windows có thể cho bạn biết thiết bị đang trực tuyến nếu thiết bị không thể kết nối với internet. Nếu bạn có thể kết nối Internet từ một thiết bị khác, sự cố của bạn có thể do cài đặt mạng không đúng. Trong trường hợp này, bạn nên đặt lại mạng của mình về cài đặt mặc định.
4. Cập nhật trình điều khiển mạng
Sự cố có thể do trình điều khiển mạng lỗi thời hoặc bị hỏng gây ra. Để khắc phục, hãy khởi chạy Trình quản lý thiết bị và cập nhật trình điều khiển mạng của bạn. Nếu bạn đang chạy phiên bản mới nhất, hãy thử khởi động lại bộ điều hợp.
5. Sử dụng Tài khoản cục bộ
Chuyển sang tài khoản cục bộ có thể đủ để khắc phục sự cố tạm thời. Bạn vẫn có thể truy cập các tệp, ứng dụng và dịch vụ của Microsoft. Ngoài ra, bạn có thể gán quyền quản trị cho tài khoản cục bộ của mình nếu bạn tiếp tục gặp phải lỗi thiết bị ngoại tuyến.
6. Chỉnh sửa sổ đăng ký Windows
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi tương tự, bạn nên xem Windows Registry, vì khóa phụ bị lỗi có thể là thủ phạm. Trước khi chỉnh sửa Sổ đăng ký, hãy tạo một điểm khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Nhấn Thắng + R để hiển thị hộp thoại Run.
- Kiểu chỉnh sửa lại và hãy nhấn Đi vào.
- Trong cửa sổ Registry, đi đến Máy tính > HKEY_USERS > DEFAULT > Phần mềm > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Xóa khóa phụ có vấn đề bên dưới danh tính được lưu trữ.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
7. Khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn
Có khả năng ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố cho bạn. Nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng, có thể khó theo dõi xem ứng dụng nào có thể thay đổi cài đặt hệ thống của bạn. Trong trường hợp này, việc khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn sẽ dễ dàng hơn vì Windows sẽ khởi động với một bộ trình điều khiển và tệp cơ bản.
Nếu Windows ngừng hiển thị lỗi “Thiết bị của bạn đang ngoại tuyến”, bạn phải kiểm tra thủ công danh sách các ứng dụng đã cài đặt và xóa ứng dụng có thể gây ra sự cố.
Quay lại trực tuyến trên Windows
Hy vọng rằng một hoặc nhiều cách khắc phục ở trên đã giúp bạn khắc phục lỗi “Thiết bị của bạn đang ngoại tuyến”. Nếu không muốn gặp lại vấn đề tương tự, bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản cục bộ. Nhưng bạn nên biết rằng bạn không thể truy cập bộ nhớ đám mây hoặc đồng bộ hóa cài đặt trên các thiết bị của mình bằng tài khoản cục bộ. Và đây chỉ là một vài điểm khác biệt giữa tài khoản cục bộ và tài khoản Microsoft.