Cách khắc phục lỗi “Không thể kết nối với máy in” trên Windows 11

Windows hỗ trợ rất nhiều máy in theo mặc định, vì vậy bạn có thể bắt đầu in ngay sau khi kết nối với PC của mình. Tuy nhiên, ngay cả sau khi cài đặt đúng trình điều khiển, bạn vẫn có thể gặp phải lỗi “không thể kết nối với máy in”. Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn chưa thiết lập máy in của mình một cách chính xác hoặc nếu dây cáp máy in có thể bị lỏng, có thể kể ra một vài lý do.

Dưới đây là một số phương pháp khắc phục sự cố nếu bạn không thể in từ một số ứng dụng nhất định hoặc kết nối máy in của mình trên Windows.

1. Khởi động lại máy in

Khởi động lại máy in là cách tốt nhất để khắc phục hầu hết các sự cố kết nối liên quan đến máy in của bạn.

Khởi động lại máy in khá đơn giản bằng cách sử dụng các bước sau:

1. Tắt máy in của bạn bằng cách nhấn Quyền lực cái nút.
2. Khi màn hình của máy in tắt, bạn phải tháo cáp nguồn khỏi máy in của mình.
3. Chờ ít nhất 20 giây trước khi kết nối lại cáp nguồn.
4. Bây giờ, bạn có thể đặt in thử từ PC Windows của mình và kiểm tra các vấn đề kết nối.

Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục được mọi sự cố kết nối với máy in của bạn. Tuy nhiên, nếu điều này không hoàn thành công việc của bạn, thì cũng có rất nhiều cách khác.

2. Kiểm tra tất cả các cáp được kết nối

Tắt máy in của bạn và ngắt kết nối máy in khỏi nguồn điện. Bây giờ, hãy đảm bảo kiểm tra tất cả các cáp được kết nối của máy in của bạn. Nếu bất kỳ cáp nào bị lỏng, bạn phải kết nối đúng cách để tránh các sự cố kết nối. Ngoài ra, nếu bất kỳ dây cáp nào bị hỏng hoặc bị cắt, cách duy nhất là thay thế chúng.

Ngoài ra, trước khi bật nguồn, hãy đảm bảo cáp được kết nối với đúng cổng. Nếu bạn không chắc chắn về các cổng, bạn có thể tham khảo trang web của nhà sản xuất máy in của bạn hoặc hướng dẫn được cung cấp cùng với máy in đó. Cuối cùng, bạn có thể bật nguồn và kiểm tra lỗi bằng cách in tài liệu thử nghiệm.

3. Trình chỉnh sửa chính sách nhóm đánh giá

Group Policy Editor (GPE) là một trình soạn thảo cấu hình nâng cao dành cho hệ điều hành Windows. Nó cho phép bạn tinh chỉnh hầu hết các cài đặt Windows nâng cao ngay lập tức.

Khi bạn kết nối máy in với máy tính của mình mà không có quyền quản trị viên, Windows không cho phép bạn cài đặt trình điều khiển một cách chính xác. Trong trường hợp như vậy, bạn cần sửa đổi một tùy chọn trong Trình chỉnh sửa chính sách nhóm để khắc phục.

Làm theo các bước được nêu bên dưới để giải quyết các sự cố kết nối với máy in của bạn:

1. Mở menu Run bằng cách nhấn Thắng + R trên bàn phím của bạn.
2. Bây giờ, hãy gõ gpedit.msc và bấm vào ĐƯỢC RỒI.

3. Dưới cấu hình máy tínhnhấp chuột Mẫu quản trị> Máy in.
4. Nhấp đúp vào Giới hạn cài đặt trình điều khiển in cho Quản trị viên tùy chọn và chọn Vô hiệu hóa.

5. Để lưu các thay đổi, hãy nhấp vào Ứng dụng và sau đó ĐƯỢC RỒI.
6. Bây giờ bạn phải khởi động lại PC của mình.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng Cho phép Print Spooler chấp nhận các kết nối máy khách tùy chọn được đặt thành một trong hai Không được định cấu hình hoặc Đã bật.

Ghi chú: Tính năng GPE chỉ dành riêng cho các phiên bản Windows Pro, Education và Enterprise. Do đó, bạn phải sử dụng một giải pháp thay thế để truy cập Trình chỉnh sửa chính sách nhóm trên Windows Home.

4. Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn

Nếu bạn chưa cài đặt trình điều khiển máy in của mình, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy in của bạn và tải xuống các trình điều khiển cần thiết từ đó.

Nếu bạn đã cài đặt trình điều khiển mà vẫn gặp sự cố, bạn cần cập nhật trình điều khiển. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để cập nhật trình điều khiển máy in của bạn:

1. Mở menu Bắt đầu bằng cách nhấn vào các cửa sổ phím và gõ Quản lý thiết bị.

2. Nhấp chuột Mở và chọn In hàng đợi để kiểm tra tất cả các Máy in được kết nối.
3. Nhấp chuột phải vào tên máy in của bạn từ danh sách.
4. Từ menu ngữ cảnh sau đó, hãy nhấp vào Cập nhật driver.

5. Nếu bạn đã tải xuống tệp trình điều khiển mới nhất, hãy chọn Trình duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển. Sau đó, bạn chọn tệp trình điều khiển từ Windows Explorer để cập nhật trình điều khiển.
6. Nếu bạn không có tệp trình điều khiển, hãy nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển để cập nhật trình điều khiển máy in của bạn.
7. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.

Nếu bạn không phải là người sành sỏi và muốn có giải pháp chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể sử dụng bất kỳ trình cập nhật trình điều khiển miễn phí nào dành cho Windows. Trước khi quét trình điều khiển, bạn phải kết nối máy in với máy tính của mình.

Nếu trình điều khiển được cài đặt sẵn bị hỏng, nó có thể gây ra sự cố máy in. Rất may, với mỗi bản cập nhật lớn, Microsoft liên tục bổ sung hỗ trợ cho ngày càng nhiều máy in và trình điều khiển của chúng. Đây là lý do tại sao chúng tôi luôn khuyên bạn nên cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất.

5. Chạy Trình gỡ rối Máy in

Microsoft đã cung cấp một trình gỡ rối chuyên dụng để khắc phục các sự cố liên quan đến máy in trong Windows. Vì vậy, nếu bạn vẫn không thể giải quyết các sự cố liên quan đến máy in của mình, chạy trình khắc phục sự cố máy in có thể hữu ích.

Dưới đây là các bước bạn cần làm theo để chạy trình khắc phục sự cố máy in:

1. Nhấn Win + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấp chuột Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình gỡ rối khác và bấm vào Chạy bên cạnh các Máy in quyền mua. Sau khi hoàn tất, trình khắc phục sự cố sẽ tự động hiển thị cho bạn các bản sửa lỗi được đề xuất trên màn hình.

3. Khi tất cả các bản sửa lỗi được áp dụng, hãy nhấp vào Đong chương trinh khăc phục lôi.
4. Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lại kết nối.

Nếu bạn không phải là dân kỹ thuật, việc sửa các lỗi liên quan đến Windows rất dễ dàng với sự trợ giúp của trình gỡ rối mặc định. Và nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, hãy xem mọi trình khắc phục sự cố trong Windows 11.

6. Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên nhưng vẫn gặp khó khăn, việc khởi động lại dịch vụ bộ đệm in có thể giúp bạn bớt đau đầu.

Dịch vụ Bộ đệm máy in trong Windows giúp hệ điều hành nhận dạng các máy in được kết nối. Do đó, nếu dịch vụ bộ đệm in bị vô hiệu hóa, thậm chí do nhầm lẫn, không có cách nào bạn có thể làm cho máy in của mình hoạt động.

Bạn có thể khởi động lại dịch vụ bộ đệm bằng cách sử dụng các bước dưới đây:

1. Mở menu Run bằng cách nhấn Thắng + R tổ hợp phím.
2. Khi menu xuất hiện, hãy nhập services.msc và bấm vào ĐƯỢC RỒI.
3. Cuộn xuống và tìm Bộ đệm in trong danh sách.
4. Nhấn vào Bộ đệm in và ở bên trái màn hình, hãy nhấp vào Khởi động lại.

5. Đó là nó. Cố gắng kết nối lại máy in với máy tính của bạn.

Làm cho máy in của bạn hoạt động trở lại

Hy vọng rằng tất cả các phương pháp trên có thể giúp bạn khắc phục lỗi “không thể kết nối với máy in” trên máy tính Windows của bạn.

Mặc dù không có lý do cụ thể cho lỗi này, nhưng lỗi phổ biến nhất đến từ trình điều khiển máy in. Vì vậy, bạn nên cập nhật trình điều khiển kịp thời và không chỉnh sửa bất kỳ cài đặt nào trong Windows mà không có kiến ​​thức trước.