7 cách hàng đầu để khắc phục sự cố Google Drive sẽ không xóa tệp

Xóa tệp của riêng bạn trên Google Drive hoặc các sản phẩm khác của Google như Trang tính, Tài liệu, v.v. là một công việc dễ dàng. Đối với nhiều người dùng, vấn đề nảy sinh khi bạn cố gắng xóa một tệp được chia sẻ. Nó chỉ bị xóa tạm thời khỏi chế độ xem của người dùng. Làm mới trang sẽ đưa nó trở lại. Vì vậy, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách khắc phục sự cố Google Drive sẽ không xóa tệp vĩnh viễn.

Thông thường, khi bạn xóa một tệp, tệp đó sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc chuyển đến thư mục thùng rác. Mặc dù điều gì đó tương tự cũng xảy ra trong Google Drive, nhưng một số tệp không làm được như vậy. Điều này thường xảy ra khi chủ sở hữu xóa tệp gốc được chia sẻ với bạn. Sự cố chủ yếu xảy ra trên phiên bản web của Google Drive.

Hãy xem cách xóa vĩnh viễn spam hoặc các tệp không sử dụng khỏi Google Drive.

1. Xóa tệp một cách chính xác

Có ba cách để xóa tệp trên Google Drive, Trang tính, Tài liệu, v.v.

Phương pháp 1: Xóa mà không cần mở tệp

Khi bạn khởi chạy Google Drive trên web, hãy nhấp vào tệp một lần và nhấn vào biểu tượng xóa ở trên cùng.

Bạn sẽ thấy biểu tượng dấu ba chấm trên các tệp trong trường hợp Tài liệu, Trang tính, v.v. Nhấp vào đó và chọn Xóa.

Phương pháp 2: Xóa sau khi mở tệp

Mở tệp mà bạn muốn xóa. Nhấp vào tùy chọn Tệp ở trên cùng và chọn Chuyển vào thùng hoặc Chuyển vào thùng rác.

Phương pháp 3: Xóa tệp được chia sẻ với bạn

Để xóa các tệp được chia sẻ với bạn, hãy nhấp vào tab Được chia sẻ với tôi ở bên trái trong Google Drive. Sau đó, nhấp vào tệp mà bạn muốn xóa. Nhấn vào biểu tượng xóa ở trên cùng.

2. Kéo các mục vào Thùng rác

Nếu các nút Xóa hoặc Di chuyển vào thùng bị tắt, bạn có thể kéo các tệp trực tiếp vào thư mục Thùng. Chuyển đến màn hình chính của Google Drive. Sau đó, kéo và thả tệp cần thiết vào Thùng.

3. Tạo một thư mục

Một số người dùng Google Drive đã gợi ý rằng việc tạo một thư mục và thêm các tệp có vấn đề vào đó đã giúp họ xóa chúng. Bạn cần tạo một thư mục, kéo các tệp trong đó rồi xóa các tệp riêng lẻ hoặc xóa toàn bộ thư mục.

Để tạo một thư mục, hãy chọn các tệp bạn muốn di chuyển. Sau đó, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở trên cùng. Chọn Di chuyển đến.

Nhấp vào biểu tượng thư mục mới. Đặt tên cho thư mục và nhấp vào biểu tượng dấu kiểm màu xanh lam.

4. Xóa tệp khỏi thùng

Khi bạn xóa các tệp mà bạn sở hữu, chúng sẽ được đưa vào Thùng. Bạn cần xóa các tệp khỏi Thùng để vĩnh viễn chúng.

Để làm như vậy, trước tiên, hãy xóa một tệp do bạn sở hữu. Sau đó, nhấp vào tùy chọn Thùng rác ở phía bên trái của Google Drive. Chọn tệp hoặc các tệp bạn muốn xóa và nhấn vào biểu tượng xóa ở trên cùng.

Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Nhấp vào Xóa vĩnh viễn. Khi bạn xóa các tệp do bạn sở hữu, bất kỳ ai có quyền truy cập vào chúng sẽ mất quyền truy cập. Vì vậy, bạn có thể chuyển quyền sở hữu tệp trước khi xóa nó. Ngoài ra, những người dùng khác truy cập các tệp đó cần tải xuống bản sao của nó.

5. Thử trên thiết bị khác

Đôi khi, các tệp đã xóa xuất hiện lại chỉ có sẵn trên một thiết bị. Đó là, chúng chỉ có thể xuất hiện lại trên web. Thử trên điện thoại di động của bạn bằng các ứng dụng dành cho thiết bị di động. Tệp sẽ không ở đó. Mặc dù đó không phải là một giải pháp thích hợp, bạn có thể yên tâm rằng tệp đã bị xóa.

6. Thử từ trình duyệt khác

Tương tự như giải pháp trên, bạn cũng nên thử thông qua một trình duyệt khác. Nhiều người dùng Chrome đã báo cáo sự cố. Vì vậy, hãy thử mở Google Drive trên các trình duyệt khác để xem tệp đã bị xóa hay chưa. Ngoài ra, xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hiện tại của bạn.

7. Vấn đề với các tệp được chia sẻ

Google Drive không xóa tệp chủ yếu xảy ra đối với các tệp được chia sẻ và Google đã biết về vấn đề này. Cho đến khi Google cung cấp cho chúng tôi một giải pháp thích hợp, bạn có thể thử các cách thay thế để tránh hiển thị các tệp như vậy trong Google Drive, do đó duy trì sự tỉnh táo của bạn.

Có hai cách để làm như vậy.

Thay đổi góc nhìn

Các sản phẩm khác nhau của Google như Drive, Tài liệu, Trang tính, v.v. cung cấp hai cách để xem tệp – lưới và danh sách. Nếu bạn thấy các tệp đã xóa trong chế độ xem lưới, hãy thay đổi chế độ xem thành chế độ xem danh sách. Tương tự, nếu sự cố đang xảy ra trong chế độ xem danh sách, hãy chuyển sang chế độ xem lưới. Các tệp có vấn đề sẽ biến mất.

Để thay đổi chế độ xem, hãy nhấp vào biểu tượng chế độ xem danh sách hoặc lưới ở trên cùng.

Thay đổi tệp nào để xem

Trong các sản phẩm của Google như Tài liệu và Trang tính, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn lọc tệp của mình theo người sở hữu chúng. Chọn Do tôi sở hữu để chỉ xem các tệp của bạn.

Để làm như vậy, hãy mở sản phẩm của Google và nhấp vào bộ lọc xem. Sau đó, chọn một trong các tùy chọn – Được sở hữu bởi bất kỳ ai hoặc Do tôi sở hữu.

Sửa chữa hoặc thay đổi

Chúng tôi hy vọng các phương pháp trên đã giúp bạn xóa vĩnh viễn các tệp không mong muốn khỏi Google Drive của bạn. Như đã đề cập trước đây, bạn vẫn có thể gặp phải sự cố với các tệp được chia sẻ. Nhưng thay đổi chế độ xem hoặc thiết bị sẽ khắc phục được điều đó.