Postmate hoạt động như thế nào?

Mặc dù việc lái xe trên đường về nhà thật tiện lợi, nhưng thậm chí còn thuận tiện hơn khi bạn chỉ cần về nhà, thư giãn và giao đồ ăn trong khi thư giãn trên ghế dài.

Có rất nhiều ứng dụng giao đồ ăn tuyệt vời để bạn lựa chọn, nhưng ứng dụng mà chúng ta sẽ nêu bật hôm nay là Postmate. Nếu bạn tò mò về ứng dụng, đây là mọi thứ bạn cần biết!

Postmate là gì?

Được thành lập vào năm 2011 bởi Bastian Lehmann, Postmate là một dịch vụ giao hàng thực phẩm và hàng hóa có mặt tại hơn 100 khu vực đô thị trên khắp nước Mỹ. Postmate chỉ đơn giản là một lựa chọn tuyệt vời khác để cân nhắc khi nghĩ đến việc giao một bữa ăn hoặc hàng tạp hóa, giống như DoorDash hoặc GrubHub.

Vào tháng 7 năm 2020, Postmate được Uber mua lại với giá 2,65 tỷ đô la – với ý định giữ cho Postmate hoạt động như một thương hiệu và ứng dụng riêng biệt của riêng mình.

Tải xuống: Postmate cho Android | iOS (Miễn phí)

Postmate hoạt động như thế nào?

Giống như GrubHub, DoorDash hoặc bất kỳ ứng dụng giao đồ ăn hàng đầu nào khác, Postmate hoạt động chủ yếu thông qua ứng dụng di động của nó. Mặc dù bạn có thể đặt hàng qua trang web Postmate và đôi khi thông qua trang web của một số nhà bán lẻ nhất định, nhưng hầu hết mọi người đều sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động vì nó luôn ở ngay trong tầm tay bạn.

Bước đầu tiên để đặt hàng từ Postmate là tìm ra những thứ cần đặt! Khi bạn mở ứng dụng lần đầu tiên, bạn sẽ thấy sáu danh mục chính được quảng cáo ở trên cùng: nhà hàng, tạp hóa, tiện lợi, rượu, hiệu thuốc và trẻ em. Vì vậy, cho dù bạn đang cần một bữa ăn tươi ngon, một thức uống ngon miệng sau một ngày dài, hay một số tã lót bổ sung, Postmate đều có thể giúp bạn.

Khi bạn đã quyết định những gì bạn muốn, quá trình này khá trực quan. Ví dụ: nếu bạn đang mua một số đồ ăn từ McDonald’s, bạn có thể cuộn qua màn hình chính cho đến khi bạn thấy một nhà hàng gần đó hoặc đi đến Duyệt qua để tìm kiếm “McDonald’s”. Khi bạn nhấp vào một mục nhập của McDonald, bạn sẽ xem qua menu, chọn những gì bạn có tâm trạng và làm theo hướng dẫn trên màn hình cho đến khi bạn đến thanh toán.

Trên màn hình thanh toán, bạn sẽ kiểm tra kỹ địa chỉ giao hàng của mình và thêm bất kỳ hướng dẫn cụ thể nào cho tài xế của bạn. Sau đó, bạn cũng có thể trả thêm nếu bạn muốn Giao hàng ưu tiên, gắn bó với Giao hàng tiêu chuẩn miễn phí hoặc chọn lên lịch thời gian giao hàng sau. Sau khi chạm vào Tiếp theo bạn sẽ được nhắc giới thiệu tài xế của mình.

Bạn có thể theo dõi toàn bộ quá trình giao hàng thông qua ứng dụng Postmate. Bạn sẽ biết khi nào nhà hàng nhận được đơn đặt hàng của bạn và bắt đầu thực hiện, cũng như khi nào được nhận — cùng với việc nhìn thấy xe của người chuyển phát nhanh trên bản đồ khi họ đang trên đường đến địa điểm của bạn.

Nếu bạn muốn tránh phí giao hàng và tiền boa cho tài xế, bạn có thể chọn nhận đơn hàng để thay thế. Đặt món qua ứng dụng Postmate vẫn kiếm được phần thưởng như bình thường, nhưng bạn phải tự mình đến nhà hàng để chọn đồ ăn của mình.

Bạn có thể đặt hàng gì từ bạn cùng bưu điện?

Trên màn hình chính của ứng dụng dành cho thiết bị di động, Postmate quảng cáo sáu danh mục chính để mua sắm:

• Các nhà hàng
• Cửa hàng tạp hóa
• Sự tiện lợi
• Rượu bia
• Tiệm thuốc
• Đứa bé

Trong khi hầu hết các đơn đặt hàng của Postmate bao gồm đồ ăn từ các nhà hàng, Postmate giao nhiều hơn nữa cho khách hàng của mình. Bất cứ thứ gì bạn cần, miễn là nó không nằm trong danh sách cấm những món bạn không được giao, bạn có thể nhờ nhân viên chuyển phát nhanh mang đến tận nhà trong vòng chưa đầy một giờ và không bao giờ phải rời khỏi ngôi nhà của bạn.

Các mặt hàng mà người giao hàng Bưu điện sẽ không giao cho bạn bao gồm:

• Động vật sống
• Thẻ quà tặng
• Súng hoặc chất nổ
• Bất kỳ chất nào được kiểm soát hoặc bất hợp pháp

Phí giao hàng cho bưu tá là bao nhiêu?

Phí giao hàng cho các đơn đặt hàng của Postmate khác nhau giữa các người bán và đôi khi bạn thậm chí có thể trả một khoản phí giao hàng khác cho cùng một người bán nếu bạn thực hiện hai đơn đặt hàng vào các thời điểm khác nhau trong ngày. Phí thay đổi tùy theo nhu cầu, vị trí của bạn và số lượng người giao hàng ở gần đó.

Tuy nhiên, điều thú vị là bạn sẽ luôn có thể xem phí giao hàng trước khi đặt hàng. Khi bạn cuộn qua các nhà hàng, bạn có thể dễ dàng nhận ra khoản phí trên thẻ của nhà hàng trước khi bạn nhấp vào nó để mở menu. Bạn có thể thấy phí giao hàng thấp tới 0,49 đô la hoặc cao nhất là 9,99 đô la; nó phụ thuộc vào mức độ bận rộn và khoảng cách của nhà bán lẻ với bạn.

Một cách để đảm bảo bạn không bao giờ phải trả phí giao hàng là đăng ký Postmate Unlimited (giống với Eats Pass dành cho Uber Eats). Chi phí là 9,99 đô la mỗi tháng và — trong số các đặc quyền khác — giúp bạn giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn đặt hàng và giảm 5% phí dịch vụ cho các đơn hàng thực phẩm trên 15 đô la và các đơn hàng tạp hóa trên 30 đô la.

Bạn có thể đăng ký ở đâu?

Postmate chính thức tuyên bố rằng dịch vụ có sẵn tại hơn 6.000 thành phố trên 45 quốc gia và chúng vẫn đang tiếp tục phát triển.

Bạn có thể kiểm tra khu vực vị trí của trang web Postmate để xem thành phố của bạn có được liệt kê cụ thể hay không, hoặc chỉ cần nhập địa chỉ giao hàng của bạn để xem liệu ứng dụng có phục vụ khu vực của bạn hay không.

Bạn có tip cho tài xế của bạn cùng bưu điện không?

Thông thường, tiền boa 20% là thích hợp. Mặc dù bạn có tùy chọn không tip cho tài xế Postmate của mình, nhưng điều này rất nên làm.

Ngoài ra, mặc dù tài xế của Postmate không thể nhìn thấy số tiền boa chính xác mà bạn để lại cho đến khi đơn đặt hàng hoàn tất, nhưng họ có thể thấy ước tính tiền lương cơ bản khi đơn đặt hàng của bạn xuất hiện trong khu vực giao hàng của họ. Nếu bạn không để lại tiền boa, mức trả cơ bản thường thấp hơn rất nhiều. Các tài xế của bưu tá có thể biết đây là đơn hàng không có tiền boa hay ít tiền boa và có thể chọn không nhận đơn hàng của bạn.

Bạn có thể boa cho tài xế Postmate của mình khi đang trong giai đoạn thanh toán đơn đặt hàng, nhưng bạn cũng có thể thay đổi số tiền boa sau khi đơn hàng của bạn đã được giao. Khi được yêu cầu xếp hạng trình điều khiển, bạn có thể xác nhận mẹo ban đầu của mình hoặc thay đổi nó nếu bạn có trải nghiệm tồi tệ hơn (hoặc tốt hơn!) Hơn bạn mong đợi.

Bạn cũng có thể chọn tip bằng tiền mặt. Nhưng tốt hơn là bạn nên boa trong ứng dụng, để các tài xế thấy ước tính lương cơ bản cao hơn. Làm như vậy sẽ khiến họ có nhiều khả năng nhận đơn đặt hàng của bạn hơn.

100% số tiền boa bạn đưa cho tài xế Postmate của mình sẽ được chuyển cho họ; Postmate, cũng như Uber Eats, tính phí dịch vụ theo tiền boa.

Bạn sẽ dùng thử ứng dụng giao hàng qua bưu điện chứ?

Chắc chắn là một ý tưởng thông minh khi điều tra tất cả các ứng dụng giao đồ ăn có sẵn trước khi chọn món ăn yêu thích của bạn, nhưng cách duy nhất để nhận biết thực sự là bạn hãy tự mình kiểm tra chúng!

Trải nghiệm duy nhất của một người với các ứng dụng giao đồ ăn sẽ không bao giờ phù hợp với trải nghiệm của bạn. Tuy nhiên, ít nhất nó cũng đáng để thử.