5 cách khắc phục Touchpad hoặc Trackpad không hoạt động sau khi cập nhật lên Windows 11

Kể từ khi người dùng cập nhật lên Windows 11, đã có khá nhiều vấn đề xuất hiện. Trong một số trường hợp, các dịch vụ không hoạt động trong khi ở những trường hợp khác, người dùng gặp khó khăn trong việc tùy chỉnh các tính năng.

Một trong những vấn đề như vậy là bàn di chuột hoặc bàn di chuột ngừng hoạt động sau khi người dùng nâng cấp hệ điều hành của họ. Theo những người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này xảy ra ngay sau khi họ cài đặt Windows 11. Nếu bạn gặp trường hợp tương tự, chúng tôi đã thảo luận một số phương pháp khắc phục sự cố bên dưới có thể giúp bạn khắc phục sự cố này.

Trước khi bạn khắc phục sự cố …

Trước khi chuyển sang các phương pháp khắc phục sự cố liên quan đến phần mềm, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên lau bàn di chuột của mình để làm sạch nó. Điều này có thể không phải lúc nào cũng xảy ra, nhưng có những lúc các thành phần phần cứng của máy tính xách tay của bạn không hoạt động bình thường chỉ vì bụi bẩn bám trên chúng.

Trong khi đang sử dụng, bạn cũng có thể kiểm tra bàn phím cảm ứng của bàn phím vì bạn có thể đã vô tình nhấn vào nó, vô hiệu hóa bàn di chuột.

Sau khi bạn chắc chắn rằng sự cố liên quan đến phần mềm, hãy tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố bên dưới.

1. Cập nhật trình điều khiển Touchpad của bạn

Nếu bàn di chuột của bạn ngừng hoạt động sau khi bạn nâng cấp lên Windows 11, rất có thể trình điều khiển bàn di chuột hiện tại không tương thích với phiên bản hệ điều hành mới nhất.

Nếu điều này đúng trong trường hợp của bạn, bạn sẽ thấy dấu chấm than màu vàng được liên kết với trình điều khiển bàn di chuột trong Trình quản lý thiết bị. Đó là tín hiệu cho thấy trình điều khiển có vấn đề gì đó và bạn nên cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển ngay lập tức.

Đây là cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển:

1. Nhập “Device Manager” vào Windows Search và nhấp vào Mở.
2. Trong cửa sổ sau, hãy mở rộng Bàn phím tiết diện.
3. Tìm trình điều khiển bàn phím của bạn (rất có thể nó sẽ có dấu chấm than màu vàng) và nhấp chuột phải vào nó.
4. Chọn Cập nhật driver từ menu ngữ cảnh.

5. Trong hộp thoại tiếp theo, nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển > Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi.

6. Chọn tùy chọn Thiết bị HID 2C và nhấp vào Tiếp theo. Nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn này, bạn có thể chọn tải xuống trực tuyến hoặc chỉ cần nhấp vào bất kỳ trình điều khiển nào có sẵn.
7. Sau khi trình điều khiển được cập nhật, hãy đóng Quản lý thiết bị và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

2. Chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị

Một cách khác để khắc phục sự cố với các thành phần phần cứng của hệ thống của bạn là chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Tiện ích này được thiết kế đặc biệt để quét hệ thống của bạn để tìm các sự cố tiềm ẩn có thể khiến phần cứng của bạn hoạt động.

Nếu bất kỳ sự cố nào được xác định, bạn có thể áp dụng các bản sửa lỗi mà trình khắc phục sự cố đề xuất trong một cú nhấp chuột. Bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố này để khắc phục sự cố với bàn phím, bàn di chuột, chuột và các thành phần tương tự khác.

Dưới đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn Thắng + R các phím với nhau để mở Run.
2. Loại hình cmd trong trường văn bản của Chạy và nhấn Điều khiển + Sự thay đổi + đi vào để mở Command Prompt với các đặc quyền quản trị.

3. Nhấp chuột Đúng trong dấu nhắc UAC.

4. Trong Command Prompt, nhập lệnh được đề cập bên dưới và nhấn đi vào để thực hiện nó.

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

5. Bây giờ bạn sẽ thấy hộp thoại trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị trên màn hình của mình. Bấm vào Tiếp theo nút trong đó để bắt đầu quét.

6. Nếu trình khắc phục sự cố xác định được bất kỳ vấn đề nào, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để giải quyết vấn đề. Nếu không có vấn đề nào được xác định, hãy nhấp vào Đong chương trinh khăc phục lôi và chuyển đến phương thức tiếp theo bên dưới.

3. Bật Touchpad thông qua Cài đặt của Windows 11

Bạn cũng có thể gặp phải vấn đề này vì bàn di chuột trên hệ thống của bạn được định cấu hình để tự động tắt khi chuột được kết nối. Trong trường hợp này, giải pháp rất đơn giản – bạn chỉ cần kích hoạt bàn di chuột thông qua Cài đặt Windows.

Làm theo các bước sau để tiếp tục:

1. Nhấn Win + I để mở Cài đặt Windows.
2. Hướng đến Bluetooth & thiết bị > Con chuột.

3. Trong cửa sổ sau, hãy chuyển đến phần Cài đặt liên quan và nhấp vào Cài đặt chuột bổ sung.

4. Bây giờ, bỏ chọn hộp được liên kết với Tắt thiết bị trỏ bên trong khi thiết bị trỏ USB bên ngoài được gắn vào và kiểm tra xem điều đó có phù hợp với bạn không.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt bàn di chuột về trạng thái mặc định của chúng và xem điều đó có hữu ích hay không.

Để tiếp tục ở đây là những gì bạn cần làm:

1. Trong phần Bluetooth & thiết bị của Cài đặt Windows, nhấp vào Bàn di chuột.

2. Xác định vị trí Cài lại trong cửa sổ sau và nhấp vào nó để hoàn nguyên cài đặt.

Sau khi cài đặt được đặt lại về trạng thái mặc định, hãy thử sử dụng lại bàn di chuột hoặc bàn di chuột của bạn.

4. Bật Dịch vụ Bộ lọc Bàn phím Microsoft

Tất cả các chương trình và quy trình trên hệ điều hành Windows được kết nối với một dịch vụ có liên quan để giúp chúng hoạt động như mong muốn. Các dịch vụ này có thể được tìm thấy trong tiện ích Windows Services.

Nếu bất kỳ dịch vụ liên quan nào không hoạt động, quy trình liên quan đến nó cũng sẽ ngừng hoạt động. Trong trường hợp đang được xem xét, một số người dùng nhận thấy rằng sự cố đang xảy ra do hai dịch vụ bị vô hiệu hóa; Dịch vụ Bộ lọc Bàn phím Microsoft và Dịch vụ Nhập liệu cho Máy tính bảng.

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem các dịch vụ này có hoạt động bình thường hay không và kích hoạt chúng nếu chúng không hoạt động.

1. Nhấn Thắng + R để mở Run.
2. Loại hình services.msc trong trường văn bản của Run và nhấp vào Enter.

3. Trong cửa sổ Dịch vụ, hãy tìm Bộ lọc Bàn phím Microsoft và nhấp chuột phải vào nó.

4. Chọn Đặc tính.
5. Nếu dịch vụ bị vô hiệu hóa, hãy nhấp vào Bắt đầu cái nút.
6. Thực hiện các bước tương tự cho Dịch vụ đầu vào máy tính bảng.

Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn có thể sử dụng bàn di chuột hoặc bàn di chuột của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào ngay bây giờ hay không.

5. Hạ cấp xuống Windows 10

Nếu các phương pháp trên không giúp được bạn và bàn di chuột của bạn vẫn không hoạt động, thì bạn có thể thử hạ cấp xuống Windows 10 rồi nâng cấp lại lên Windows 11. Hy vọng rằng điều này sẽ khắc phục sự cố một lần và mãi mãi.

Sử dụng bàn di chuột mà không có bất kỳ vấn đề nào

Hy vọng rằng các phương pháp khắc phục sự cố trên sẽ giúp bạn sử dụng lại bàn di chuột / bàn di chuột của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Để ngăn chặn bất kỳ vấn đề nào như thế này trong tương lai, bạn cần đảm bảo hai điều; luôn giữ cho bàn di chuột của bạn sạch sẽ và cập nhật trình điều khiển.