9 cách khắc phục khi bạn không thể thực hiện cuộc gọi điện thoại trên iPhone của mình

Bạn đã cố gắng thực hiện cuộc gọi từ iPhone của mình nhưng nó không thành công? Bạn có thể nhận thấy rằng bạn không thể nghe thấy âm quay số đi hoặc cuộc gọi kết thúc đột ngột. Màn hình của bạn cũng có thể hiển thị thông báo lỗi, nói rằng Cuộc gọi không thành công. Dù nguyên nhân là gì, dưới đây là tất cả các cách khác nhau để sửa iPhone của bạn khi nó không cho phép bạn gọi điện.

1. Chuyển đổi Chế độ trên máy bay

Khi Chế độ trên máy bay được bật trên iPhone của bạn, tính năng này sẽ tắt cả tin nhắn và cuộc gọi đến và đi. Điều này rất quan trọng để tránh bị nhiễu sóng nếu bạn đang ở trên máy bay. Nhưng nếu bạn không cần sử dụng Chế độ trên máy bay ngay bây giờ, hãy đảm bảo rằng nó đã được tắt bằng cách truy cập Trung tâm điều khiển của iPhone và nhấn vào Chế độ máy bay biểu tượng.

Bật và tắt Chế độ trên máy bay cũng có thể khắc phục các sự cố gọi điện dường như không liên quan.

2. Kiểm tra gói di động của bạn

Để thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng Điện thoại của iPhone, bạn cần có gói di động đang hoạt động với đủ tín dụng hoặc số phút. Kiểm tra với mạng của bạn để xem liệu gói di động của bạn đã hết hạn hoặc không còn đủ tín dụng. Nếu đúng như vậy, chỉ cần tải lại tài khoản của bạn và bạn sẽ có thể bắt đầu thực hiện lại cuộc gọi.

3. Kiểm tra tín hiệu điện thoại của bạn

Nếu bạn đang ở một địa điểm xa ngoài trời hoặc nếu trời mưa hoặc tuyết trong khu vực của bạn, bạn có thể gặp phải tình trạng thu sóng di động kém. Kiểm tra biểu tượng tín hiệu di động trên thanh trạng thái của iPhone để tìm hiểu. Nếu chỉ có một thanh dọc được điền vào, bạn có thể thử di chuyển đến một vị trí khác để nhận được tín hiệu mạnh hơn nhằm thực hiện cuộc gọi. Ví dụ, nếu bạn đang ở trong phòng ngủ, chỉ cần đi đến các khu vực khác trong nhà như nhà bếp hoặc khu vườn có thể nhận được tín hiệu bạn cần.

Nếu không có thanh nào cả hoặc nếu bạn thấy Không phục vụ trên thanh trạng thái, hãy truy cập trang web của nhà cung cấp mạng của bạn và tìm kiếm bản đồ vùng phủ sóng để tìm hiểu xem bạn có nhận được bất kỳ tín hiệu nào ở vị trí hiện tại của mình hay không.

4. Kiểm tra bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ

Để kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ của bạn có các bản cập nhật liên quan đến mạng hay không, trước tiên hãy kết nối iPhone của bạn với Wi-Fi hoặc bật dữ liệu di động. Sau đó, đi đến Cài đặt ứng dụng. Lựa chọn Chung và nhấn Về. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ lời nhắc. Vỗ nhẹ Cập nhật để bắt đầu cài đặt.

5. Khởi động lại iPhone của bạn

Cách khắc phục phổ biến nhưng hiệu quả cho hầu hết các sự cố công nghệ là chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn. Các mẫu iPhone khác nhau thường có các phương pháp khởi động lại khác nhau. Nếu bạn không chắc chắn chính xác phải làm gì, bạn có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách khởi động lại iPhone của bạn.

6. Tháo và lắp lại thẻ SIM iPhone của bạn

Khay thẻ SIM nằm ở bên cạnh iPhone của bạn. Để đẩy khay ra, bạn có thể sử dụng công cụ đẩy SIM đi kèm trong hộp iPhone của bạn (hoặc một chiếc kẹp giấy được duỗi thẳng). Để tránh gây hư hỏng thiết bị của bạn trong quá trình này, bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách tháo thẻ SIM khỏi iPhone của bạn một cách an toàn.

Sau khi tháo thẻ SIM, hãy nhẹ nhàng lau thẻ bằng một miếng vải mềm, không có xơ. Sau đó, đặt lại thẻ SIM vào khay và trượt cẩn thận vào iPhone của bạn.

7. Cập nhật iOS cho iPhone của bạn

Các bản cập nhật cho iOS thường đi kèm với các bản sửa lỗi và những thứ tương tự. Đôi khi, bạn có thể giải quyết các sự cố cuộc gọi trên iPhone của mình bằng cách duy trì cập nhật iOS của thiết bị. Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cập nhật iPhone của bạn hoặc chỉ cần truy cập Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm để tìm kiếm các bản cập nhật mới.

8. Đặt lại cài đặt mạng

Bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi từ iPhone của mình nếu có sự cố liên quan đến mạng. Vì vậy, giải pháp tiếp theo là thiết lập lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn.

Hãy yên tâm rằng đây không phải là khôi phục cài đặt gốc. Nó chỉ đơn giản là xóa dữ liệu mạng, chẳng hạn như mật khẩu Wi-Fi và kết nối thiết bị Bluetooth — tất cả đều có thể dễ dàng thiết lập lại sau này. Tất cả nội dung trên iPhone của bạn phải hoàn toàn ổn — như ứng dụng, ảnh và nhạc của bạn.

9. Đặt lại tất cả cài đặt

Giải pháp cuối cùng bạn có thể thử là đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của mình. Miễn là bạn làm theo các bước được hướng dẫn một cách chính xác, bạn vẫn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào khi thiết lập lại iPhone của mình. Chỉ cần chắc chắn rằng bạn đừng chọn tùy chọn để Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt.

Tuy nhiên, quá trình này có thể mất nhiều thời gian nếu bạn có nhiều dữ liệu trên thiết bị của mình. Trước khi thử giải pháp này, hãy nhớ xem xét liệu vấn đề có thực sự xảy ra với người mà bạn đang cố gắng gọi điện hay không. Bạn có thể muốn tìm một cách khác để liên hệ với họ để đảm bảo điện thoại của họ đang hoạt động trước khi dành nhiều thời gian hơn để đặt lại cài đặt trên thiết bị của bạn.

IPhone của bạn có thể không phải là vấn đề

Có một số lý do khiến thiết bị của người nhận mục tiêu không thể nhận cuộc gọi của bạn. Ví dụ, họ có thể có tín hiệu kém, ngay cả khi bạn không. Hoặc có lẽ họ đặt điện thoại của mình vào chế độ Không làm phiền để chặn tất cả các cuộc gọi.

Có một cách nhanh chóng để xác nhận xem vấn đề có nằm ở chức năng của iPhone của bạn hay không. Bạn có thể thử gọi cho ai đó ở cùng phòng với mình hoặc một người nào khác mà bạn biết sẵn sàng nhận cuộc gọi kiểm tra của bạn. Nếu cuộc gọi diễn ra thành công, điều này cho thấy iPhone của bạn có thể thực hiện cuộc gọi đi mà không gặp sự cố, do đó, vấn đề phải nằm ở người khác mà bạn đang cố gắng gọi.

Các cách thay thế để gọi cho ai đó

Nếu bạn nghi ngờ sự cố xảy ra với thiết bị của mình, thì ứng dụng Điện thoại không phải là lựa chọn duy nhất của bạn khi bạn cần gọi cho ai đó. Dưới đây là một số lựa chọn thay thế bạn có thể sử dụng để thực hiện cuộc gọi từ iPhone của mình.

Sử dụng FaceTime

Hãy thử sử dụng ứng dụng FaceTime để gọi cho liên hệ của bạn thay vì ứng dụng Điện thoại. Cho dù bạn có bật video hay không, điều này sẽ buộc iPhone của bạn thực hiện cuộc gọi qua kết nối internet — thay vì mạng di động — điều này có thể cho phép thực hiện cuộc gọi.

Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba

Nếu có thể kết nối với mạng Wi-Fi, bạn có thể thực hiện cuộc gọi bằng các ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như WhatsApp và Messenger. Các ứng dụng này cho phép bạn thực hiện cuộc gọi miễn phí qua kết nối internet. Tuy nhiên, hạn chế là người liên hệ của bạn cũng phải là người dùng của ứng dụng đó. Ngoài ra, họ cần bật Wi-Fi hoặc dữ liệu di động trên thiết bị của mình để nhận thông báo cuộc gọi đến.

Sử dụng điện thoại khác

Một lựa chọn khác là chỉ cần mượn điện thoại của người khác để thực hiện cuộc gọi. Nếu họ đang sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ khác, họ có thể có tín hiệu di động mạnh hơn bạn. Tuy nhiên, hãy lưu ý đến thời lượng cuộc gọi của bạn và chi phí tiềm năng của cuộc gọi. Bạn không muốn kết thúc với việc bạn của mình phải nhận cước cuộc gọi cao sau khi họ cho phép bạn sử dụng điện thoại của họ!

Đặt lại điện thoại vào iPhone một lần nữa

Chúng tôi hy vọng danh sách các bản sửa lỗi và đề xuất này đã giúp bạn khắc phục bất kỳ sự cố cuộc gọi điện thoại nào mà bạn đang gặp phải với iPhone của mình. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tốt hơn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm. Trong thời gian chờ đợi, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn có thể nhận cuộc gọi. Bằng cách này, bạn vẫn có thể nói chuyện với mọi người trên điện thoại nếu họ gọi cho bạn.

Đọc tiếp