5 công cụ tốt nhất để quản lý hiệu suất kém ở nơi làm việc từ xa của bạn
Nếu bạn chia sẻ một văn phòng, có khả năng là bạn đã có các thủ tục để đảm bảo nhân viên duy trì mức hiệu suất có thể chấp nhận được. Tuy nhiên, việc chuyển sang lực lượng lao động từ xa cũng có nghĩa là bạn cần phải đối mặt với những thách thức mới và những chiến lược đó hiện có thể đã lỗi thời.
Hãy cùng khám phá một số nguyên nhân phổ biến gây ra hiệu suất kém trong các nhóm phân tán và cách bạn có thể tận dụng công nghệ để giải quyết chúng và đảm bảo năng suất cao.
Điều quan trọng cần lưu ý là hoạt động kém hiệu quả là tương đối và không phải lúc nào cũng cho thấy sự nổi loạn, lười biếng hoặc kém cỏi. Như chúng tôi đã gợi ý ở trên, một số thành viên trong nhóm từ xa của bạn có thể đang hoạt động dưới mức tiềm năng hoặc mức mong đợi của họ (trong khi những người khác có thể làm việc hiệu quả hơn) do nhiều thay đổi đi kèm với công việc từ xa.
Điều đó nói rằng, việc chú ý đến nhu cầu của mọi người và tìm ra các giải pháp kỹ thuật số phù hợp để giải quyết những thách thức của họ có thể giúp bạn xây dựng một lực lượng lao động từ xa tích cực và hiệu quả.
Dưới đây là một số công cụ hiệu quả để giúp bạn khắc phục các nguyên nhân phổ biến gây ra hiệu suất kém trong lực lượng lao động từ xa:
Mục Lục
1. Chần chừ để khắc phục tình trạng thiếu giao tiếp
Vì hầu hết lực lượng lao động của bạn có thể nằm rải rác trên các khu vực khác nhau trên thế giới, bạn cần đảm bảo rằng họ giao tiếp tốt với nhau. Giao tiếp hiệu quả là nền tảng ở bất kỳ nơi làm việc nào và nó trở nên phù hợp hơn khi bạn không còn bị giới hạn trong cùng một không gian vật lý.
Đơn giản là bạn không thể hy vọng vào kết quả tốt khi mọi người đang bàn tán xung quanh và không thực sự biết chuyện gì đang xảy ra hoặc ai đang làm gì. Loại môi trường này chắc chắn sẽ dẫn đến thất vọng và cuối cùng là hoạt động kém hiệu quả.
Slack là một công cụ giao tiếp nội bộ thiết thực có thể giúp bạn vượt qua những thách thức khi giao tiếp với lực lượng lao động phân tán. Ứng dụng nhắn tin này cho phép bạn giữ liên lạc với mọi người của mình thông qua tin nhắn, cuộc gọi âm thanh và video. Bạn có thể sử dụng Slack để tạo kênh (nhóm) dựa trên dự án, phòng ban hoặc các chức năng cụ thể khác.
Ngoài ra, Slack cho phép bạn tích hợp một loạt các ứng dụng của bên thứ ba như Asana, Trello, Google Drive, v.v., cho phép bạn tránh chuyển đổi ngữ cảnh và tăng năng suất.
2. Donut để quản lý việc thiếu kết nối
Cô lập có thể là một thách thức đáng kể đối với một số thành viên trong nhóm phân tán của bạn. Trong khi những người hướng nội thường tự mình làm việc tốt hơn, thì những đồng nghiệp hướng ngoại hơn của họ có thể thấy loại môi trường này khiến họ bực bội và kết quả là trở nên kém hiệu quả hơn.
Mặc dù có thể bạn sẽ không thể tái tạo năng lượng và tình bạn thân thiết thường gắn liền với văn phòng thực, nhưng bạn có thể sử dụng các công cụ như Donut để duy trì mức độ giao tiếp xã hội lành mạnh trong nhóm làm việc từ xa của bạn để có thể giúp tăng năng suất.
Donut là một ứng dụng Slack cho phép các nhóm được phân phối của bạn kết nối với nhau xung quanh một máy làm mát nước ảo cho các tương tác thông thường giúp tạo ra các mối quan hệ có ý nghĩa. Sau khi thêm Donut vào không gian làm việc Slack của bạn, nó sẽ tự động ghép nối các đồng nghiệp cho cà phê ảo, kết nối nhân viên mới với những người bạn đang tham gia và bắt đầu tìm hiểu quan hệ đối tác, chỉ để nêu tên một vài người.
Trong khi chúng tôi vẫn đang cung cấp các ứng dụng Slack thú vị cho nhóm từ xa của bạn, bạn cũng có thể thêm Kona để giúp khắc phục tình trạng kiệt sức. Công cụ này cho phép bạn xây dựng thói quen kiểm tra mọi người, nắm bắt nhịp độ của nhóm, tạo không gian an toàn cho các cuộc trò chuyện có ý nghĩa và hơn thế nữa.
3. Nectar để đối phó với sự thiếu nhận biết
Một lý do khác có thể khiến bạn kém hiệu quả ở nơi làm việc xa là thiếu động lực và sự công nhận. Việc khao khát được đánh giá cao đối với một công việc được hoàn thành tốt là điều tự nhiên và mọi người của bạn có nhiều khả năng làm việc hiệu quả hơn khi họ cảm thấy có động lực, được đánh giá cao, được đánh giá cao và được khen thưởng cho công việc khó khăn của họ.
Vì vậy, làm thế nào bạn có thể đạt được điều này khi hai người ở cách xa nhau hàng nghìn dặm? Bạn có thể tận dụng các công cụ ghi nhận nhân viên như Nectar để phát triển văn hóa đánh giá cao trong lực lượng lao động từ xa của mình.
Nectar là một công cụ ghi nhận nhân viên cho phép bạn kỷ niệm các cột mốc quan trọng, thiết lập phần thưởng như các mặt hàng Amazon và thẻ quà tặng kỹ thuật số, đồng thời ghi nhận những người hoạt động hiệu quả nhất. Bạn cũng có thể sử dụng Nectar để khuyến khích các sáng kiến thúc đẩy các nhóm làm việc chăm chỉ và tăng năng suất.
4. Officevibe để khắc phục tình trạng thiếu phản hồi
Vì bạn không chia sẻ cùng một không gian vật lý, nên nhìn chung sẽ khó hơn để đọc chính xác cách nhóm của bạn phản ứng với những thay đổi đi kèm với công việc từ xa. Nếu bạn chưa thiết lập một hệ thống để hiểu nhu cầu của nhóm và cách đáp ứng nhu cầu của họ, bạn có thể thấy mình có một lực lượng lao động kém hiệu quả.
Vì vậy, làm thế nào để bạn tạo ra một môi trường an toàn để nhân viên tự do đưa ra phản hồi cho phép bạn đưa ra các quyết định sáng suốt để xây dựng một nhóm phân tán hiệu quả?
Officevibe là một công cụ gắn kết nhân viên cho phép bạn gắn bó với nhóm của mình và cải thiện mức độ gắn kết tại nơi làm việc của bạn thông qua các câu hỏi khảo sát xung thông minh. Công cụ này cho phép mọi người của bạn trả lời ẩn danh, tạo không gian an toàn để họ thể hiện cảm giác thực sự của họ. Sau đó, bạn có thể xem lại kết quả khảo sát, trả lời thông qua ứng dụng và làm việc với nhóm của mình để tìm ra giải pháp.
5. Tài liệu 360 về Thiếu thông tin tập trung
Khi làm việc từ xa, bạn có thể thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin, đặc biệt khi thông tin nằm rải rác trên các công cụ khác nhau, điều này có thể làm giảm năng suất đáng kể.
Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tạo cơ sở tri thức tập trung với Document 360 để lưu giữ và truy cập thông tin nhanh chóng. Công cụ này giúp bạn tạo một thư viện trực tuyến cho tất cả các tài liệu, tệp và tài nguyên của bạn có thể được truy cập bởi các nhóm hoặc phòng ban khác nhau. Bằng cách này, mọi người của bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và truy cập thông tin họ cần, nhờ đó, nâng cao hiệu suất công việc.
Chú ý và tìm ra giải pháp cho những thách thức chắc chắn nảy sinh trong môi trường phân tán là chìa khóa để điều hành một nhóm từ xa có hiệu suất cao.
Điều đó nói rằng, bạn có thể thiết lập các quy trình hiệu quả bằng cách sử dụng các công cụ phù hợp để giúp nhân viên của bạn phát triển. Bạn có thể tận dụng các công cụ trên để giúp nhân viên của mình hoạt động tốt nhất.
Đọc tiếp
Thông tin về các Tác giả
