8 cách để khắc phục thư thoại iPhone không hoạt động

Nếu thư thoại của bạn không hoạt động, bạn có thể bỏ lỡ một số tin nhắn quan trọng. Với rất nhiều cuộc gọi rác ngày nay, cách duy nhất để biết liệu một cuộc gọi quan trọng có đến mà không cần trả lời hay không là gửi cuộc gọi đó vào hộp thư thoại.

Nếu bạn không nhận được thư thoại hoặc ứng dụng thư thoại trên iPhone của bạn dường như không hoạt động, có một số bản sửa lỗi bạn có thể thử. Hy vọng rằng một trong những bản sửa lỗi này sẽ giúp thư thoại trên iPhone của bạn hoạt động trở lại và bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào nữa trong tương lai.

1. Làm trống hộp thư thoại của bạn

Đôi khi, nếu hộp Thư thoại của bạn quá đầy, bạn sẽ ngừng nhận thư thoại. Mặc dù hầu hết các iPhone hiện đại đều có nhiều dung lượng, nhưng bộ nhớ thư thoại có giới hạn và nó có thể đầy nhanh. Đặc biệt nếu bạn nhận được rất nhiều cuộc gọi rác.

Liên quan: Cách thiết lập thư thoại trên iPhone

Để xóa các thư thoại trước đó và tạo thêm dung lượng, hãy đi tới Điện thoại ứng dụng và nhấn Thư thoại. Khi ở đây, hãy nhấn Biên tập ở góc trên cùng bên phải và chọn thư thoại bạn muốn xóa. Sau khi được chọn, hãy nhấn Xóa bỏ Ở góc dưới bàn tay bên phải. Điều này sẽ giải phóng dung lượng và bạn sẽ có thể nhận lại thư thoại nếu đây là sự cố.

2. Kiểm tra bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ

Không nhiều người biết về điều này, nhưng cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn đôi khi cần cập nhật. Điều này không thường xuyên xảy ra, nhưng khi nó xảy ra có nghĩa là cập nhật nó sẽ khắc phục được nhiều sự cố của nhà cung cấp dịch vụ. Điều này bao gồm việc không nhận được thư thoại trên iPhone của bạn.

Rất may, việc cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn rất dễ dàng. Hướng tới Cài đặt > Tổng quan > Về để xem cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang yêu cầu cập nhật, bạn sẽ thấy một tùy chọn để cài đặt bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ. Nếu không, bạn sẽ chỉ thấy thông tin về nhà cung cấp dịch vụ của mình.

3. Tắt và bật lại dịch vụ di động

Đôi khi, việc đặt lại nhanh dịch vụ di động của bạn có thể khắc phục một số sự cố thư thoại. Điều này đặc biệt đúng nếu thư thoại của bạn tải xuống không đủ nhanh. Một chỉ báo tốt về điều này là nhận được thông báo thư thoại vài giờ sau khi bạn nhận được cuộc gọi nhỡ từ cùng một số. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt và bật lại dịch vụ di động của bạn.

Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tắt và bật lại điện thoại hoặc bạn có thể đưa điện thoại vào và ra khỏi chế độ trên máy bay. Sau khi thực hiện việc này, hãy kiểm tra xem thư thoại của bạn có hoạt động trở lại hay không bằng cách gọi điện thoại của bạn từ một thiết bị khác. Nếu bạn nhận được thư thoại thì điều này đã giải quyết được sự cố.

4. Đảm bảo dữ liệu di động được bật

Dữ liệu di động là cần thiết để nhận thư thoại trong hầu hết các trường hợp. Xét cho cùng, thư thoại là một tính năng của nhà cung cấp dịch vụ và việc kết nối với dữ liệu đảm bảo rằng thư thoại của bạn được gửi. Dữ liệu di động cũng cần thiết để tính năng Thư thoại kèm theo hình ảnh hoạt động. Đây là nơi bạn có thể đọc thư thoại mà không cần nghe thư thoại.

Nếu thư thoại của bạn không hoạt động và bạn chưa bật dữ liệu, việc bật thư thoại có thể giải quyết sự cố. Hướng tới Cài đặt > Di động và nhấn Dữ liệu di động bật lên. Nếu bạn đang sử dụng gói dữ liệu giới hạn, có các tùy chọn để giảm mức sử dụng dữ liệu của bạn và vẫn nhận được thư thoại.

5. Bật tính năng Gọi qua Wi-Fi

Nếu bạn sống ở một khu vực có kết nối kém, rất có thể thư thoại của bạn sẽ mất nhiều thời gian để tải xuống thiết bị của bạn. Kết nối kém cũng có thể dẫn đến việc nhận được thông báo cuộc gọi nhỡ mà điện thoại của bạn không đổ chuông. Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách bật tính năng gọi qua Wi-Fi trên thiết bị của mình. Điều này mang lại cho bạn kết nối tốt hơn và giúp tải thư thoại nhanh hơn. Nó cũng giúp bạn có được chất lượng âm thanh tốt hơn và giảm các cuộc gọi bị rớt.

Để bật tính năng gọi qua Wi-Fi, hãy đến Cài đặt > Điện thoại > Gọi qua Wi-Fi. Khi ở đây, hãy nhấn Gọi qua Wi-Fi trên iPhone này bật lên. Điều này sẽ cho phép gọi qua Wi-Fi bất cứ khi nào bạn kết nối với Wi-Fi. Nó không tốn bất cứ chi phí nào vì vậy nó đáng để kích hoạt.

6. Đảm bảo rằng chuyển tiếp cuộc gọi đã tắt

Nếu bạn đã bật Chuyển tiếp cuộc gọi, điều đó có nghĩa là các cuộc gọi của bạn đang được chuyển hướng đến một số khác. Mặc dù bị tắt theo mặc định, nhưng đôi khi nó có thể vô tình được bật nếu bạn đang nghịch các cài đặt. Nếu nó được bật, đây là lý do tại sao bạn không nhận được thư thoại.

Để tắt nó, hãy đi tới Cài đặt > Điện thoại > Chuyển hướng cuộc gọi và nhấn Vô hiệu hóa. Không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đều bật Chuyển tiếp cuộc gọi. Nếu bạn không thấy nó trong cài đặt Điện thoại, điều đó có nghĩa là bạn không có hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã vô hiệu hóa nó.

7. Đặt lại cài đặt mạng

Nếu thư thoại trên iPhone của bạn vẫn không hoạt động sau các bản sửa lỗi trước đó, có khả năng việc đặt lại cài đặt mạng sẽ hữu ích. Điều này cũng hữu ích nếu bạn đang gặp các sự cố khác với mạng của mình, chẳng hạn như nhận cuộc gọi nhỡ mà điện thoại của bạn không đổ chuông hoặc sự cố với dữ liệu di động.

Để đặt lại Cài đặt mạng, hãy đến Cài đặt > Tổng quan > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Cài lại > Đặt lại Cài đặt mạng.

Đặt lại Cài đặt mạng sẽ không xóa bất kỳ nội dung nào khỏi thiết bị của bạn.

8. Truy cập thư thoại của bạn theo cách cổ điển

Thư thoại kèm theo hình ảnh và ứng dụng điện thoại rất tuyệt, nhưng nếu nó không hoạt động, thì đó không phải là cách duy nhất để kiểm tra thư thoại của bạn. Nếu bạn đã thử các bản sửa lỗi ở trên mà thư thoại trên iPhone của bạn vẫn không hoạt động, bạn có thể cần phải kiểm tra thư thoại của mình theo cách cũ trong thời gian này.

Bằng cách gọi đến số của riêng bạn trên điện thoại, bạn có thể kiểm tra thư thoại của mình thông qua nhà cung cấp dịch vụ. Để thực hiện việc này, hãy quay số của bạn, sau đó nhập mật khẩu của bạn và nhấn phím bảng Anh. Nếu bạn không biết mật khẩu của mình, mặc định thường là bốn chữ số cuối trong số điện thoại của bạn.

Liên quan: Các cách dễ dàng để sao lưu thư thoại iPhone của bạn

Nếu bạn vẫn không thể có quyền truy cập hoặc cũng đang gặp sự cố thư thoại ở đây, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và yêu cầu họ đặt lại mật khẩu thư thoại của bạn. Bạn cũng có thể gọi cho họ để kiểm tra bất kỳ vấn đề nào khác.

Thư thoại iPhone không hoạt động? Có các giải pháp

Thư thoại của bạn không hoạt động có thể là một vấn đề lớn. Không nhận được thư thoại trên iPhone của bạn có thể đồng nghĩa với việc bỏ lỡ một cuộc họp công việc quan trọng, bỏ lỡ một sự kiện xã hội hoặc mất một khách hàng tiềm năng. May mắn thay, có một số bản sửa lỗi mà bạn có thể thử trong hầu hết các trường hợp sẽ giải quyết được sự cố của bạn.

Nếu sự cố của bạn không được giải quyết, có các tùy chọn để kiểm tra thư thoại của bạn mà không cần tính năng Thư thoại kèm theo hình ảnh thông qua điện thoại của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để được hỗ trợ thêm nếu bạn vẫn gặp sự cố. Hy vọng rằng bạn sẽ nhanh chóng nhận được tin nhắn trở lại.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả